作者：職業(yè)培訓(xùn)師  高獻(xiàn)洋      

     在職場(chǎng)中打拼，帶一個(gè)班組還是一個(gè)部門(mén)，身為管理者還是被管理者，很多時(shí)候會(huì)聽(tīng)到別人的還有自己的抱怨：自己已經(jīng)很盡力的在做事，領(lǐng)導(dǎo)還是說(shuō)工作沒(méi)做好怎么辦？抱怨、牢騷總是解決不了問(wèn)題，他會(huì)向一個(gè)發(fā)霉的病菌一樣，侵害一個(gè)人正常的心靈，喪失積極性，讓事情變得更糟。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，畢竟是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，我們需要正面的檢討，到底是哪里除了問(wèn)題？

1.     工作目標(biāo)發(fā)生方向性錯(cuò)誤

很多民營(yíng)企業(yè)的初期，都是老板一言堂，今天你職責(zé)上的事情沒(méi)有問(wèn)題，他說(shuō)你表現(xiàn)好你就是表現(xiàn)好了；明天他交辦給你的事情沒(méi)有搞定，他說(shuō)你表現(xiàn)差你就是表現(xiàn)差了。爭(zhēng)個(gè)高低也沒(méi)有什么意思，主要是缺乏目標(biāo)管理。

每天的時(shí)間總是有限的，但要做的事情很多，老板的事情無(wú)小事，但事情又要分輕重，所以像這種時(shí)候，一定要與老板明確工作目標(biāo)方向，否則，分不清主次，挨累還不落個(gè)好。

具體請(qǐng)見(jiàn)我之前的剛發(fā)表的博文《這樣管理最有效》。

2.     為小事煩擾，未為目標(biāo)做貢獻(xiàn)

很多人不明白，到底是做對(duì)的事情，還是把事情做對(duì)？做了班組長(zhǎng)，開(kāi)始扮演管理者的角色起，除了要做對(duì)的事情，還要把事情做對(duì)。對(duì)的事情指的是管理決策、管理決定、做事目標(biāo)等方向性的選擇。方向不對(duì)，努力就是個(gè)錯(cuò)誤；越努力錯(cuò)得越嚴(yán)重。把事情做對(duì)強(qiáng)調(diào)的是技能、方法以及執(zhí)行力。

為目標(biāo)（對(duì)的事情）努力，小事情也是大事情；分析開(kāi)來(lái)如果努力不能為目標(biāo)做貢獻(xiàn)，大事情也是小事情。這就是時(shí)間管理學(xué)里面所講的，輕重緩急。

多年從事職業(yè)化培訓(xùn)及企管咨詢，經(jīng)常看到企業(yè)里，主管甚至是身為副總，卻在一線做產(chǎn)品，表面上看，他們很努力，其實(shí)從成本角度上看，他們是高成本的工人而不是高效益的主管，這樣的管理是失敗的。

3.     未能有效管理組織部屬

曾在企業(yè)做高管期間，經(jīng)常會(huì)有經(jīng)理、主管向我訴苦：我每天比下面的人還要累……。但每次還沒(méi)有說(shuō)完，常被我給罵了回去。

事情做不好，往往問(wèn)題就是出在這。無(wú)能的管理者，舍不下臉要求部屬，下面的人很空，搞得自己很累。下面的人事情做不好，只有自己去做，但畢竟只有兩只手，你干得下嗎？等你哪天拿出點(diǎn)魄力，要求好自己的部屬，“你怎可以比我還要舒服，干活去！”你可以做在辦公室指揮、監(jiān)督。到那天，事情就可以做好了。有本事的管理者，自己上班很空，搞的下面的人很累，下屬還沒(méi)有抱怨，那才NB。

有效的管理者每天上班的表現(xiàn)：不是想著如何做對(duì)的事情，就是監(jiān)督、指導(dǎo)員工把事情做對(duì)，而不是辛苦得幫員工做事。

4.     不敢面對(duì)問(wèn)題和責(zé)任

無(wú)論是能開(kāi)公司付你薪水的老板，還是能坐在你上面的主管，我相信是非曲直他還是能分辨得出來(lái)的。能指出你工作上的問(wèn)題和責(zé)任，肯定是有依據(jù)和判斷的。

上班不認(rèn)真做事，不好好做自己的事情，總?cè)ザ⒅鴦e人的問(wèn)題；自己的事情都還做不好，出了問(wèn)題責(zé)任總是不敢承擔(dān)，想辦法狡辯推給別人，這是我最討厭、鄙視的行為！

如果你真的NB，說(shuō)你沒(méi)有我前面說(shuō)的四個(gè)問(wèn)題。你也真的很努力的做事，我相信總是會(huì)有一些好的結(jié)果出來(lái)的。好的，你就去統(tǒng)計(jì)出來(lái)，去找你的主管，而且很大聲的表現(xiàn)出你的情緒。

“經(jīng)理，你看我們部門(mén)今年的產(chǎn)量比較去年多了2000萬(wàn)，誰(shuí)說(shuō)我做得差了? ”

“經(jīng)理，你看我們部門(mén)這個(gè)月的品質(zhì)入庫(kù)抽檢不良率比上個(gè)月降低了2%，誰(shuí)說(shuō)我做的差了？”

“經(jīng)理，你看我們部門(mén)這個(gè)月的損耗、維修成本比上個(gè)月下降5萬(wàn)，誰(shuí)說(shuō)我做得差了? ”

“經(jīng)理，你看我們部門(mén)生產(chǎn)的機(jī)器上面擦得干干凈凈，地面上沒(méi)掉有一個(gè)產(chǎn)品，誰(shuí)說(shuō)我做的差了？”

“經(jīng)理，你看……, 誰(shuí)說(shuō)我做的差了？”你工作真做得這么好，你敢這樣說(shuō)嗎？你敢嗎？你敢嗎？

不要不敢面對(duì)自己的表現(xiàn)，還把責(zé)任往外推，還說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。

工作的表現(xiàn)，不是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，當(dāng)然也不是自己說(shuō)了算。你真做得好，有魄力，就讓數(shù)據(jù)說(shuō)了算，讓結(jié)果說(shuō)了算，讓業(yè)績(jī)說(shuō)了算！