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1914年8月，上海南京路上駛來了一輛高級轎車，車上坐著澳洲華僑馬應彪，一位未來南京路上乃至上海灘赫赫有名的人物。馬應彪的目光在商鋪云集的南京路上尋找著。最后他的車停在了位于日升樓地段的易安茶社旁邊，馬應彪選擇了這里，因為這里地處十字路口，北面直通火車站，可以引來外地旅客，南面又緊靠上海的富人居住區(qū)。無獨有偶，先期到滬考察的黃煥南也正好選擇了這一地段。 馬應彪是廣東香山縣（今中山市）人，19世紀末隨著淘金大潮涌入澳洲，結果發(fā)現(xiàn)淘金熱已經(jīng)偃旗息鼓，華僑不得不尋找另外的謀生機會。一些華僑利用家鄉(xiāng)郵寄到澳洲的香蕉種子，在昆士蘭等地租賃土地種植香蕉。由于昆士蘭的土壤很適合種植中山香蕉，頭一年就大獲豐收，更令人驚喜的是，比澳洲香蕉小好幾號的“香牙大蕉”口感甜滑，深受當?shù)厝讼矏?，因而賣出了更高的價錢。馬應彪等一批中山華僑敏銳的捕捉住這個商機，在唐人街興辦了一系列經(jīng)營香蕉批發(fā)的“果欄”。因為經(jīng)營有方，馬應彪的“永生果欄”、郭樂的“永安果欄”成為其中的佼佼者，后來他們聯(lián)合了一間“永泰果欄”，各取一個字，叫“生安泰”，壟斷了悉尼所有的香蕉生意。據(jù)統(tǒng)計，“生安泰”一年能賺四萬英鎊，而當年的一英鎊，相當于現(xiàn)在的一萬五千英鎊，這些錢足以買下整條唐人街，可見“生安泰”生意非常興隆，利潤更是十分驚人！ 馬應彪在澳大利亞積累了大量資金，于1900年在香港率先創(chuàng)辦了先施百貨公司。先施一詞出自四書《中庸》篇“先施以誠”，寓意以誠待人，以誠謀業(yè)。先施百貨公司(The Sincere & Co. Ltd.），創(chuàng)立了行業(yè)諸多第一，因而處處體現(xiàn)出其敢為人先的勇氣。比如它是第一間“不二價”的公司，就是說賣東西不講價；它也是第一間開發(fā)票給購買者的公司，如果商品有什么損壞或者購買者不喜歡的話，可以拿回來換；它也是第一家讓員工周末輪流休息的公司。同時，在經(jīng)營范圍上先施公司還首次引入了“環(huán)球百貨”的概念，宣稱公司可以為顧客提供世界各地最新出產(chǎn)的貨物。 先施公司在香港開業(yè)以后，很快取得非常驕人的業(yè)績，并吸引其他人開始投資百貨業(yè)，如永安、大新等。1912年馬應彪在廣州設立廣州先施公司。隨著公司業(yè)務的發(fā)展，馬應彪又把目光投向正在飛速發(fā)展的上海灘，1914年8月馬應彪親自到上?？疾焱顿Y環(huán)境，在此之前馬應彪已經(jīng)派黃煥南赴上海為先施公司選址。黃煥南到上海以后，在租界考察了一圈，然后吩咐隨行人員到各路口擺個壇子數(shù)豆子，每經(jīng)過一個人就放一顆豆子到壇子里，最后根據(jù)各壇子中豆子的多少來判斷各個路口的人流量。黃煥南根據(jù)自己的調(diào)查結果，確定將先施上海公司建在南京路日升樓地段。日后先施的發(fā)展也證明黃煥南這一招非常管用，當年并不是十分繁榮的南京路，在短短的十幾年時間內(nèi)成為東亞最大的商業(yè)中心、購物天堂。 1917年10月20日，經(jīng)過三年施工建筑，上海人第一次掀開了南京路上看到了這座六層大樓的神秘面紗。這是當時南京路最高的建筑，也是上海第一家由華人開辦的大型百貨公司。公司開業(yè)那天，喜歡新奇的上海市民蜂擁而至，在這里他們第一次體會到了傳統(tǒng)老店無法提供的消費快感。當時由于到商場的人太多，整個南京路都堵塞了。先施公司不單純是一個購物的場所，開業(yè)當日，其附設的設先施樂園、東亞旅館、先施浴德池、先施理發(fā)廳等也開張，雜耍、寧波灘簧、紹興戲、京戲、變魔術的、吃點心的，一時間人山人海，甚至有人流連忘返，數(shù)日不歸。 先施公司重視提高員工素質(zhì)，并且努力為員工營造良好的發(fā)展環(huán)境。由于經(jīng)常進購和售賣國外商品，來光顧的外國人也不少，而有些貨品的英文名稱是英漢字典里也找不到的，因此“先施”長期設有英文、珠算補習班，逢周二、五晚上停止營業(yè)后上課一小時，這使得“先施”員工的素質(zhì)比一般商場高，常常成為其他公司“挖墻角”的對象。馬應彪自有一套穩(wěn)定人心的“手腕”：若雇員工作業(yè)績良好連續(xù)三年加薪，第四年業(yè)績繼續(xù)上升，便可以入股成為在職股東，享受公司年終分紅。另外，“先施”還雇傭?qū)Ｂ毾匆鹿ず屠戆l(fā)師，定期為職工服務；暑天供應清涼飲料；常年聘請醫(yī)生為職工診病，均不收費。這些措施既保證了先施公司自身的發(fā)展，也為公司員工安心工作提供了保障，贏得了員工的信賴和忠誠，因此實際上馬應彪是一舉多得。 為吸引顧客，先施公司可謂費盡心機、想盡辦法。除了先施樂園等等娛樂設施以外，公司的夜景也是當時南京路上最炫目的景色。據(jù)說當時的許多上海人晚上到南京路，就是為了欣賞先施公司的夜景。許多外地人，以中國古代美人相比，把先施公司叫做“西施”公司。先施公司在服務方面，也率先推出有獎銷售、發(fā)行兌獎券和股票，孫中山先生曾經(jīng)就買過先施的股票。先施對于一次性購物太多的顧客實行特殊照顧，如果現(xiàn)金不夠的話，可以留下地址，由公司送貨上門再付費，不僅方便大顧主，而且也擴大了公司的銷售業(yè)績。 1937年8月中旬開始，每天都有幾百架日本飛機從上海上空呼嘯而過，扔下上千顆炸彈。 8月23日下午1點，一顆重磅炸彈被空投在南京路的先施公司東南角。這枚炸彈當場炸死炸傷職員、顧客和行人近千人，先施公司及對面的永安公司損失慘重。南京路路上的四大百貨公司—先施、永安、新新、大新等，以南京路商界聯(lián)合會名義，組成了戰(zhàn)時服務團，他們派出大批職工攜帶慰勞品，救護傷兵，救濟難民，奔赴市內(nèi)各地開展救亡宣傳活動。這是這四大公司的第一次聯(lián)合，之前他們已經(jīng)競爭了整整三十年。戰(zhàn)爭既給商家?guī)砹司薮鬄碾y，也增強了他們團結御侮的決心和勇氣。戰(zhàn)時艱難度日的上海先施公司在1954年結束，1956年上海時裝公司進駐先施公司舊址，隨后先施在大陸消失了整整四十年，1993年先施公司重返上海南京路，新址在南京東路479號。今天南京路正在重續(xù)四大公司昔日的神話。（插入新先施公司圖片） （圖片說明：馬應彪像、初創(chuàng)時的先施公司、先施化妝品發(fā)行所、先施大樓今貌） |
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