經(jīng)營(yíng)事業(yè)其實(shí)是一場(chǎng)永不停歇的人才培育爭(zhēng)奪戰(zhàn),人才庫(kù)存不足,公司發(fā)展很容易遇上瓶頸。尤其是許多本土企業(yè)已邁入創(chuàng)立五十年大關(guān),從小企業(yè)躍升為中大型企業(yè),目前幾乎都面臨到管理人才斷層的危機(jī)。 譚小芳老師表示,一千八百年前,三國(guó)群雄并起,戰(zhàn)場(chǎng)廝殺的背后,是機(jī)關(guān)算盡的精采人才戰(zhàn)。面對(duì)二○○九年的經(jīng)濟(jì)亂世,商管大師柯林斯告訴你:真正重要的是你身旁的那些人。風(fēng)暴過(guò)后,決戰(zhàn)新世界,企業(yè)的致勝關(guān)鍵,就在「教導(dǎo)力」。出口連月衰退、經(jīng)濟(jì)負(fù)成長(zhǎng),企業(yè)該如何化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),在艱困商戰(zhàn)中蓄積致勝能量? 企業(yè)的人才觀正在改變,慢慢從「外面買(mǎi)」,轉(zhuǎn)變?yōu)椤缸约航獭埂T诰皻獾虮值哪甏虒?dǎo)力成為企業(yè)翻轉(zhuǎn)本身能力的競(jìng)爭(zhēng)軸心。那么,作為領(lǐng)導(dǎo)者我們?cè)撊绾巫龊眠@個(gè)轉(zhuǎn)變,提升自己的教導(dǎo)力,從而提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力呢?譚小芳老師為大家分享以下幾點(diǎn): (1)傳授 譚小芳(預(yù)定教導(dǎo)力培訓(xùn),請(qǐng)聯(lián)系13938256450 )老師認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)人要和風(fēng)細(xì)雨,要幫人,但是更多的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)有性格。如佛教里所說(shuō)的當(dāng)頭棒喝,嚴(yán)格的老師是最受歡迎的老師,嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)是最被認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)。在工作中,寬是溺愛(ài),教是珍愛(ài),嚴(yán)是酷愛(ài)。所以,領(lǐng)導(dǎo)在做教練的時(shí)候要當(dāng)嚴(yán)師,嚴(yán)格要求自己的部下。 (2)模擬 模擬而不急于實(shí)戰(zhàn)。例如,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員,不要讓他直接打客戶(hù)的拜訪(fǎng)電話(huà),如果直接讓他打客戶(hù)的拜訪(fǎng)電話(huà),可能客戶(hù)再也不來(lái)了,即使換了其他優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員,這個(gè)客戶(hù)也無(wú)法挽回。因?yàn)樾聠T工在基本功都沒(méi)有練好的情況下,客戶(hù)需要解答的問(wèn)題,例如產(chǎn)品的性能是什么?該產(chǎn)品和別人的產(chǎn)品有什么區(qū)別?最大的優(yōu)勢(shì)是什么?如果銷(xiāo)售人員對(duì)這些情況一問(wèn)三不知,客戶(hù)肯定會(huì)流失。所以操場(chǎng)上不流汗,戰(zhàn)場(chǎng)上必流血,模擬訓(xùn)練很重要。新員工必須經(jīng)過(guò)模擬訓(xùn)練之后才能正式上崗,要不然就像開(kāi)車(chē)一樣,企業(yè)會(huì)為此付出高昂的代價(jià)。 (3)校正 校正是一個(gè)嚴(yán)格的教練必須做的,但一個(gè)嚴(yán)格的教練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)幫助。所以一個(gè)好的球隊(duì),一定是有好的隊(duì)風(fēng),大家來(lái)改造它,而不僅僅是教練改造它,最好的軍校不是教官來(lái)改造人,是學(xué)員來(lái)改造人。 (4)習(xí)慣 企業(yè)文化是表現(xiàn)在老員工身上的行為習(xí)慣。當(dāng)一個(gè)系統(tǒng)改造一個(gè)人的時(shí)候,遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)要方便。例如,小孩子不聽(tīng)父母的話(huà),老師說(shuō)他就會(huì)聽(tīng)一點(diǎn),但是同學(xué)說(shuō)他,他最?lèi)?ài)聽(tīng)。所以企業(yè)一定要讓員工去影響員工。如果員工具備了這種影響力,企業(yè)的熔爐就造成了。 (5)創(chuàng)新 習(xí)慣還不是最高的終點(diǎn),養(yǎng)成一種習(xí)慣之后,更重要的是創(chuàng)新。創(chuàng)新和習(xí)慣的順序不能顛倒。先要養(yǎng)成習(xí)慣,所以企業(yè)都很注意教育新員工,學(xué)會(huì)守成,不太鼓勵(lì)創(chuàng)新,因?yàn)樾聠T工,特別是新畢業(yè)的大學(xué)生,眼高手低。但是對(duì)老員工就要不斷地刺激他,讓他創(chuàng)新,因?yàn)槔蠁T工工作的時(shí)間長(zhǎng)了,做“油”了,這個(gè)時(shí)候要鞭打他,用創(chuàng)新來(lái)考驗(yàn)他,他要刷新自己過(guò)去的紀(jì)錄。 從選擇到創(chuàng)新,這幾個(gè)流程執(zhí)行之后,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成良性循環(huán)。如果領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)會(huì)了這一套方法,就可以培養(yǎng)出一支專(zhuān)業(yè)化的、超一流的團(tuán)隊(duì)。所以說(shuō),對(duì)于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),他的訓(xùn)練決定了他未來(lái)的成就。要在組織內(nèi)創(chuàng)造知識(shí)和凝聚力,關(guān)鍵就是不斷擴(kuò)張、螺旋狀的良性教導(dǎo)螺旋。這種相互教導(dǎo)的模式,帶動(dòng)越來(lái)越多的組織成員加入,也在促使人員合作的同時(shí),進(jìn)一步創(chuàng)造知識(shí)。 在工作中,不管遇到多大難題和忍受多大委屈,都要時(shí)刻調(diào)整和優(yōu)化情緒,持續(xù)地保持積極的心態(tài)。有條件要上,沒(méi)有條件要?jiǎng)?chuàng)造條件上。我們不能一廂情愿地用自己愚蠢的智慧和無(wú)情的管理作周旋、相抵觸。作為領(lǐng)導(dǎo)者本身更不可在心態(tài)上違背管理的要求:“處事不驚”、守株待兔、見(jiàn)機(jī)行事,一味“拖”、“等”、“聽(tīng)”。 對(duì)我們領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),自律更應(yīng)該內(nèi)化為一種思考的力量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是一個(gè)算計(jì)經(jīng)濟(jì),你算不過(guò)別人,你算計(jì)不過(guò)市場(chǎng),你就會(huì)吃虧。最好的管理創(chuàng)意往往就蘊(yùn)藏在一個(gè)小小的變化中,只要學(xué)會(huì)不斷的思考,就能出入意料的取得管理上的成功。面對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,要尋找答案而不是尋找理由。這樣,我們才敢于對(duì)舊的生產(chǎn)方式進(jìn)行“創(chuàng)造性的破壞”,善于發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不均衡狀態(tài),使組織效益最大化! |
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