一、監(jiān)理企業(yè)如何減小虧本的風(fēng)險(xiǎn)。

　　1．監(jiān)理企業(yè)在洽談業(yè)務(wù)時(shí)，要充分了解業(yè)主的要求，提出合理的監(jiān)理報(bào)酬。工期要求，對(duì)監(jiān)理人員素質(zhì)的要求，監(jiān)理內(nèi)容的要求，是監(jiān)理企業(yè)特別要注意的問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員工資是監(jiān)理企業(yè)最大開(kāi)支。工期廷長(zhǎng)，監(jiān)理人員工資要照付，并且各個(gè)監(jiān)理工資水平是不一樣的，一般職稱(chēng)越高，工資越高。有的甚至相差幾倍。監(jiān)理內(nèi)容方面，如果有專(zhuān)業(yè)上特別要求，監(jiān)理企業(yè)還須另派專(zhuān)業(yè)人士參與管理，這些費(fèi)用都必須在確定監(jiān)理費(fèi)用時(shí)充分考慮，并
盡量寫(xiě)入合同中。

　　當(dāng)然工程質(zhì)量上的要求是業(yè)主最基本要求。但好的質(zhì)量與出的價(jià)格一般是成正比的。目前監(jiān)理企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)距離國(guó)家最低監(jiān)理收費(fèi)還有一段距離。監(jiān)理企業(yè)是賣(mài)方市場(chǎng)，部分建筑業(yè)主為了報(bào)建，為了能驗(yàn)收，不得已才請(qǐng)監(jiān)理，簽合同時(shí)也是雙份合同，盡量將價(jià)格壓低，而監(jiān)理企業(yè)也不得不減少現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員數(shù)目或降低監(jiān)理人員層次，以降低成本。實(shí)際上吃虧的是業(yè)主是監(jiān)理企業(yè)。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)讓業(yè)主明白，為了節(jié)省幾萬(wàn)元，而影響工程質(zhì)量是非常
不值的。目前部分地區(qū)（如深圳）比國(guó)家規(guī)定還提高了監(jiān)理報(bào)酬?？此圃黾恿私ㄖI(yè)主的負(fù)擔(dān)，卻有助于建立較為正常的建筑市場(chǎng)新秩序，最后得利的還是建筑業(yè)主。

　　監(jiān)理企業(yè)應(yīng)盡量使業(yè)主明白監(jiān)理工作是必不可少的，并且是為業(yè)主解決專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，代業(yè)主管理工程的重要一環(huán)。這樣監(jiān)理行業(yè)才真正實(shí)現(xiàn)了社會(huì)監(jiān)督作用，才能在建筑市場(chǎng)有自己的一席之地。

　　2．監(jiān)理企業(yè)之間要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。部分監(jiān)理企業(yè)為攬接工程，將監(jiān)理報(bào)酬壓到很低。接到工程后在監(jiān)理項(xiàng)目上只派一個(gè)人或一個(gè)人管幾個(gè)項(xiàng)目，監(jiān)理工作流于形式。實(shí)際上對(duì)業(yè)主是一種不負(fù)責(zé)任行為。攪亂了市場(chǎng)，結(jié)果是害人害己。

　　3．監(jiān)理企業(yè)要努力提高人員的素質(zhì)。目前擔(dān)任監(jiān)理工作的人員大部分是從社會(huì)招聘，經(jīng)培訓(xùn)上崗。監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平如何，只有用過(guò)才知。由于項(xiàng)目周期較長(zhǎng)，較短時(shí)間內(nèi)監(jiān)理人員綜合素質(zhì)也難以體現(xiàn)出來(lái)，即使發(fā)現(xiàn)個(gè)別監(jiān)理人員存在某些問(wèn)題，監(jiān)理企業(yè)也會(huì)本著治病救人態(tài)度，加上重新招聘人員的素質(zhì)如何也不清楚，一般對(duì)其批評(píng)了事。這樣也造成監(jiān)理水平難以提高。業(yè)主對(duì)監(jiān)理的認(rèn)識(shí)就難以改觀，難免出現(xiàn)過(guò)去沒(méi)有監(jiān)理，樓不是照蓋的態(tài)度
。這時(shí)談提高監(jiān)理費(fèi)用問(wèn)題也是空事。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)建立一套學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，完善考評(píng)制度，考核上崗，能力與工資掛鉤，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、監(jiān)理企業(yè)如何減少質(zhì)量責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)。

　　監(jiān)理企業(yè)作為建筑市場(chǎng)三大主體之一。她應(yīng)擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。但由于她的地位和作用又受多種因素影響，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)尤為重要。

　　1、促進(jìn)施工企業(yè)管理水平的提高。目前施工企業(yè)大量使用農(nóng)民工，對(duì)新來(lái)民工的培訓(xùn)都劃歸作業(yè)班組，各個(gè)班組受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，講的是“快”和“省”，容易忽略質(zhì)量水平的提高和安全防范意識(shí)。作為施工企業(yè)應(yīng)樹(shù)立品牌意識(shí)和敬業(yè)精神，建立健全的質(zhì)量體系。

    體系的建立有賴(lài)制度、責(zé)任、措施的落實(shí)，包括制定、執(zhí)行、反饋、再制定，循環(huán)進(jìn)行。其中管理人員的數(shù)目非常重要，決不能因?yàn)橄夘^小利，隨意減少。在實(shí)際監(jiān)理項(xiàng)目中，部分施工企業(yè)管理人員偏少，身兼數(shù)職，既是施工員又是質(zhì)安員，有的還是資料員。實(shí)際工作時(shí)這樣的“大員”難免分身乏術(shù)，出現(xiàn)問(wèn)題是遲早的事。這時(shí)監(jiān)理人員為保證質(zhì)量有時(shí)不得不兼作施工員，其自身工作也難免敷衍。

　　2、把握好業(yè)主的態(tài)度。應(yīng)該明確所有業(yè)主都想把工程做好，并在心目中有一最低要求。但業(yè)主的最低要求是什么，業(yè)主一般不會(huì)告訴監(jiān)理企業(yè)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要自己掌握并控制好。部分施工企業(yè)憑借自己與業(yè)主的良好關(guān)系會(huì)把項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)不放在眼里。這時(shí)項(xiàng)目監(jiān)理人員一定要態(tài)度堅(jiān)決，該發(fā)文的就要發(fā)文，并將后果與業(yè)主溝通，求得業(yè)主理解，因?yàn)閹缀跛袠I(yè)主并不想把事情搞砸。

　　3、保證項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)因項(xiàng)目產(chǎn)生而產(chǎn)生，人員隨著項(xiàng)目不同而有變化。監(jiān)理機(jī)構(gòu)的模式有職能式、直線式和矩陣式。我們一般采用直線式。這種方式較為簡(jiǎn)單直接，但必須同時(shí)建立層層負(fù)責(zé)制。即專(zhuān)業(yè)工程師必須對(duì)該項(xiàng)目本專(zhuān)業(yè)工程負(fù)責(zé)，各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)總監(jiān)代表負(fù)責(zé)，總監(jiān)代表對(duì)總監(jiān)負(fù)責(zé)。反過(guò)來(lái)，總監(jiān)只聽(tīng)總監(jiān)代表反映情況，總監(jiān)代表只聽(tīng)各專(zhuān)業(yè)工程師反映情況。為避免偏聽(tīng)偏信，各管理層人員應(yīng)多去工地現(xiàn)場(chǎng)，
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)要求整改。在實(shí)際工作中，為防止向業(yè)主傳達(dá)意見(jiàn)不一，一般要求總監(jiān)和總監(jiān)代表直接向業(yè)主反映，其他專(zhuān)業(yè)工程師不能向業(yè)主反映情況。

　　三、監(jiān)理企業(yè)如何減小安全責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)。

　　監(jiān)理企業(yè)作為技術(shù)服務(wù)公司，過(guò)去一直只負(fù)責(zé)三大控制（質(zhì)量、投資、工期），兩管理（合同、信息），一協(xié)調(diào)（協(xié)調(diào)業(yè)主與施工方關(guān)系）。自從頒布《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》后，規(guī)定了監(jiān)理單位的安全責(zé)任和法律責(zé)任。筆者認(rèn)為監(jiān)理企業(yè)可據(jù)此做好安全工作，來(lái)減小安全責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)。

　　1、“工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)審查施工組織設(shè)計(jì)中的安全技術(shù)措施或者專(zhuān)項(xiàng)施工是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”。監(jiān)理工程師應(yīng)仔細(xì)審查方案的計(jì)算過(guò)程，并將方案要點(diǎn)加入本工程監(jiān)理旁站方案中，重點(diǎn)加以監(jiān)控。

　　2、“工程監(jiān)理單位以實(shí)施監(jiān)理過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)存在安全事故隱患的，應(yīng)當(dāng)要求施工單位整改；情況嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)要求施工單位暫時(shí)停止施工，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位”。監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，應(yīng)馬上要求施工方整改，未能及時(shí)整改，應(yīng)發(fā)出監(jiān)理工程師通知單，督促整改。情況嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)發(fā)出停工令，并及時(shí)報(bào)告建設(shè)單位。

　　3、“施工單位拒不整改或者不停止施工的，工程監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告"。這是多次協(xié)調(diào)不成，最后的處理方法。

　　4、“工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。”監(jiān)理人員應(yīng)熟悉有關(guān)工程安全的法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違反法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為要堅(jiān)決制止，整改好后才能繼續(xù)施工。

　　綜上所述，以上減小風(fēng)險(xiǎn)的方法只是針對(duì)目前建筑市場(chǎng)的現(xiàn)狀的微觀處理方法，從宏觀來(lái)說(shuō)，整個(gè)社會(huì)還必須通過(guò)建立完善的建筑市場(chǎng)法律、法規(guī)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行來(lái)減小建筑市場(chǎng)各方的風(fēng)險(xiǎn)。

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