哲學(xué)是一切學(xué)科的淵源,通俗點說,哲學(xué)是所有學(xué)科之母。營銷自然也不例外,營銷是為了把企業(yè)的產(chǎn)品實現(xiàn)市場化,最終成為商品并實現(xiàn)自身價值的一個過程,與現(xiàn)代社會人們的生活息息相關(guān)。隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場化程度的提高,競爭愈加激烈。產(chǎn)品同質(zhì)化、渠道同質(zhì)化、廣告同質(zhì)化、促銷手段同質(zhì)化,越來越多的企業(yè)面臨營銷困局。如何破局,突出營銷重圍,是國內(nèi)眾多中小企業(yè)面臨的共同難題,當(dāng)然不同企業(yè)因為行業(yè)或自身所處環(huán)境和資源的不同,所面對的營銷難題是不一樣的。 深圳雙劍破局營銷策劃有限公司創(chuàng)始人沈坤先生為破解企業(yè)難題,幫助企業(yè)突破營銷困局,在國內(nèi)率先創(chuàng)立了 破局營銷 理論體系,并已成功為國內(nèi)眾多中小企業(yè)擺脫營銷困局,使企業(yè)走上了健康良性發(fā)展的軌道。筆者試圖以哲學(xué)的部分觀點來解讀破局營銷如何為企業(yè)破解營銷難題。 透過現(xiàn)象看本質(zhì) 本質(zhì)是指隱藏在事物現(xiàn)象背后的最根本的問題或因素,通常來說,現(xiàn)象是大多數(shù)人能夠看到的或聽到的某一事物的表面,而本質(zhì)則往往不容易被發(fā)現(xiàn)和識別,我們解決問題往往被表面現(xiàn)象所迷惑而最終并沒有解決根本問題。下面這個故事很能說明本質(zhì)與現(xiàn)象的關(guān)系: 一天動物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會討論,一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以他們決定將籠子的高度由原來的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到30米。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,將籠子的高度加高到100米。 一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊, 你們看,這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子? 長頸鹿問。 很難說。 袋鼠說∶ 如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話! 在這個故事中,問題的本質(zhì)是管理員忘記了關(guān)門,而大家在如何杜絕袋鼠跑出籠子的問題時,卻采用了加高籠子高度的方式,這就是問題界定錯誤,沒有解決本質(zhì)問題。運(yùn)用破局營銷理論在解決企業(yè)營銷難題時,首要做的工作就是關(guān)于營銷問題的界定,有時候往往是問題界定清楚了,難題也就迎刃而解了。 分清主次,解決主要矛盾 我國在新民主主義革命時期的主要矛盾是無產(chǎn)階級和資產(chǎn)階級之間的矛盾,而在社會主義初級階段的主要矛盾是人民日益增長的物質(zhì)文化需要與落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾。所以在不同的發(fā)展階段界定清楚主要矛盾和次要矛盾,就為解決當(dāng)時的社會問題確定了明確的方向。 企業(yè)在不同的發(fā)展階段,所要解決的問題往往是不一樣的,在生存階段,企業(yè)考慮的主要問題不是做百年企業(yè)或百年品牌,而是如何能支付得起廠租、員工工資、生產(chǎn)及運(yùn)營費(fèi)用等。而企業(yè)一旦步入良性發(fā)展軌道,這些問題已不是主要問題,最主要的是考慮如何進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,進(jìn)一步做強(qiáng)做大。破局營銷照樣需要界定主要矛盾和次要矛盾,集中精力和資源解決企業(yè)主要矛盾是破局營銷依靠哲學(xué)思維來為企業(yè)解決難題的主要方式。中小企業(yè)由于發(fā)展階段的不同,面臨的問題也不盡相同,有的企業(yè)急需解決生存難題的,有的想進(jìn)一步做強(qiáng)做大,還有的企業(yè)面臨二次創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型 所以解決企業(yè)問題不能搞一刀切,針對不同的企業(yè)針對性的界定問題并給出解決方法是我們必做的功課,就像醫(yī)生開藥,絕不試圖用一副藥來包治百病。 兼顧正反兩面,著眼系統(tǒng)和全局 按照哲學(xué)觀點,世間萬事萬物都有正反兩面,而且是彼此聯(lián)系不可分割的整體,正如有男人就有女人、有大人才有小孩,有高就有底、有上就有下 只看到事物的一面而不能看到另一面,判斷和分析問題就會陷入片面,缺乏系統(tǒng)思考,就無法掌控全局。就像瞎子摸象,抱著腿就以為大象是柱子,摸到身體就以為大象是堵墻,摸到耳朵就以為大象是蒲扇。 第1頁 |
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