我相信我自己。

　　我相信自己所售的商品。

　　我相信我所在的公司。

　　我相信我的同事和助手。

　　我相信美國的商業(yè)方式。

　　我相信生產(chǎn)者、創(chuàng)造者、制造者、銷售者以及世界上所有正在努力工作的人們。

　　我相信真理就是價(jià)值。

　　我相信愉快的心情，也相信健康。我相信成功的關(guān)鍵并不是賺錢，而是創(chuàng)造價(jià)值。

　　我相信陽光、空氣、菠菜、蘋果醬、酸乳、嬰兒、羽綢和雪紡綢。請(qǐng)始終記住，人類語言里最偉大的詞匯就是“自信”。

　　我相信自己每銷售一件產(chǎn)品，就交上了一個(gè)新朋友。

　　我相信當(dāng)自己與一個(gè)人分別時(shí)，一定要做到當(dāng)我們?cè)僖娒鏁r(shí)，他看到我很高興，我見到他也愉快。

　　我相信工作的雙手、思考的大腦和愛的心靈。

　　阿門，阿門！

　　阿爾伯特·哈伯德，1856年6月19日出生于美國伊利諾州的布魯明頓，父親既是農(nóng)場(chǎng)主又是鄉(xiāng)村醫(yī)生。哈伯德年輕時(shí)曾供職于巴夫洛公司，是一個(gè)很成功的肥皂銷售商，但他卻不滿足于此。于是在1892年，他放棄了自己的事業(yè)進(jìn)入了哈佛大學(xué)。然后，他輟學(xué)開始徒步旅行英國。不久他在倫敦遇到了威廉·莫瑞斯，并且喜歡上了莫瑞斯的藝術(shù)與手工業(yè)出版社，即凱姆斯科特出版社。

　　回到美國后，他試圖找到一家出版商來出版自己那套名為《短暫的旅行》的自傳體叢書。當(dāng)一切努力化為泡影后，他決定自己來出版這套書，于是羅依科羅斯特出版社誕生了。哈伯德不久就被證明是一個(gè)既高產(chǎn)又暢銷的作家，名譽(yù)與金錢相繼而來。

　　隨著出版社規(guī)模的不斷擴(kuò)大，人們紛紛慕名來到東奧羅拉來訪問這位非凡的人物。最初觀光客都在他住處的四周住宿，但人越來越多，已有的住宿設(shè)施無法容納了，為此，還特地蓋了一座旅館。在旅館裝修時(shí)，哈伯德讓當(dāng)?shù)氐氖止に嚾俗隽艘环N簡(jiǎn)單的直線型家具，沒想到游客們非常喜歡這種家具，于是，一個(gè)家具制造產(chǎn)業(yè)由此誕生了。

　　公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，到1910年就擁有了500多名員工，同時(shí)出版《菲士利人》和《兄弟》兩份月刊，其影響力在《致加西亞的信》一書出版后也達(dá)到頂峰。

　　一切都隨著阿爾伯特和他的妻子愛麗斯在海上的不幸遇難而結(jié)束。公司的重?fù)?dān)落在了兒子伯特身上。盡管伯特十分努力地工作，但依然抵擋不了公司的衰落。

　　今天，羅依科羅斯特人生產(chǎn)的東西正在被人們瘋狂地收藏；羅依科羅斯特公司的裝訂術(shù)、冶煉術(shù)和家具制造工藝也以其固有的魅力和獨(dú)特的制造工藝為人們所喜愛。阿爾伯特·哈伯德這個(gè)名字也因《致加西亞的信》一書而聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

　　也許這是一本不合時(shí)宜的書。

　　當(dāng)整個(gè)世界都在談?wù)撝白兓?、“?chuàng)新”等時(shí)髦的概念時(shí)，重提“忠誠”、“敬業(yè)”、“服從”、“信用”之類的話題未免顯得過于陳舊。

　　然而，我們卻又無法回避。員工的忠誠和敬業(yè)精神缺失，職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻不在困擾著企業(yè)的老板和公司的管理者們。我們所面臨的變化也帶走許多有價(jià)值的東西，包括那些經(jīng)濟(jì)起飛所依賴的基本的商業(yè)精神——信用、勤奮和敬業(yè)。

　　我們常?？吹?，許多年輕人以頻繁跳槽為能事，以善于投機(jī)取巧為榮耀。老板一轉(zhuǎn)身就懈怠下來，沒有監(jiān)督就沒有工作。工作時(shí)推諉塞責(zé)，劃地自封；不思自省，卻以種種借口來遮掩自己缺乏責(zé)任心。懶散、消極、懷疑、抱怨……種種職業(yè)病如同瘟疫一樣在企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校蔓延，無論付出多么大的努力都無法徹底消除。

　　只有才華，沒有責(zé)任心，缺乏敬業(yè)精神，我們是否真的能順利前行？

　　在現(xiàn)實(shí)世界里，到處看到的都是有才華的窮人。

　　我曾遇見一個(gè)受過良好教育、才華橫溢的年輕人，但在公司里卻長(zhǎng)期得不到提升。他缺乏獨(dú)立創(chuàng)業(yè)的勇氣，也不愿意自我反省，養(yǎng)成了一種嘲弄、吹毛求疵、抱怨和批評(píng)的惡習(xí)。他根本無法獨(dú)立自發(fā)地做任何事，只有在一種被迫和監(jiān)督的情況下才能工作。在他看來，敬業(yè)是老板剝削員工的手段，忠誠是管理者愚弄下屬的工具。他在精神上與公司格格不入，使他無法真正從那里受益。

　　我對(duì)他的勸告是，有所施才有所獲。如果決定繼續(xù)工作，就應(yīng)該衷心地給予公司老板以同情和忠誠，并引以為豪。如果你無法不中傷、非難和輕視你的老板和公司，就放棄這個(gè)職位，從旁觀者的角度審視自己的心靈。只要你依然是某一機(jī)構(gòu)的一部分，就不要誹謗它，不要傷害它——輕視自己所就職的機(jī)構(gòu)就等于輕視你自己。

　　到哪里能找到將信送給加西亞的人？管理者們常常發(fā)出這樣的感嘆。

　　有關(guān)如何把信送給加西亞的故事，有關(guān)送信人羅文，有關(guān)《致加西亞的信》這本書，在全世界已廣為流傳?！八托拧弊兂闪艘环N具有象征意義的東西，變成了一種忠于職守，一種承諾，一種敬業(yè)、服從和榮譽(yù)的象征。

　　一些評(píng)論家認(rèn)為，《致加西亞的信》是一本站在管理者角度寫出的書，有失偏頗，甚至對(duì)員工是不公正的。而在我看來，忠誠和敬業(yè)并不僅僅有益于公司和老板，最大的受益者是我們自己，是整個(gè)社會(huì)。一種職業(yè)的責(zé)任感和對(duì)事業(yè)高度的忠誠一旦養(yǎng)成，會(huì)讓你成為一個(gè)值得信賴的人，一個(gè)可以被委以重任的人。這種人永遠(yuǎn)會(huì)被老板所看重，永遠(yuǎn)不會(huì)失業(yè)。而那些懶惰的、終日抱怨和四處誹謗的人，即使獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，為自己的公司而工作，也無法改變這些惡習(xí)而獲得成功。