原標(biāo)題：卡被吞，她謊稱ATM機(jī)多吐了錢銀行特事特辦兩小時(shí)后還她卡

前晚，王小姐在建寧路上一家銀行ATM機(jī)上取錢，結(jié)果卡被吞了，可聯(lián)系客服時(shí)，對(duì)方說要等到白天。后來王小姐謊稱機(jī)器多吐錢了，對(duì)方說“馬上派人來”。兩個(gè)小時(shí)后，銀行工作人員還了她的卡。銀行方表示特事特辦，并非沖著機(jī)器多吐錢才去的。不過，民警認(rèn)為客戶遇到類似問題，應(yīng)如實(shí)說明情況。

ATM機(jī)吞卡，銀行兩個(gè)小時(shí)就辦了

當(dāng)晚9點(diǎn)40分，家住雨花區(qū)梅山附近的王小姐因家人住院急需用錢，來到建寧路上一家銀行自助取款機(jī)前取錢。取出500元后，卡被吞了，她很著急，馬上撥打自助銀行的客服電話，但是被告知需要白天帶著身份證到柜臺(tái)辦理手續(xù)。于是，王小姐再次打電話，謊稱她取500元錢自助取款機(jī)卻吐出了5000元，如果不來人取回多吐的錢，她將帶著這些錢回梅山，到時(shí)候“后果自負(fù)”。當(dāng)即，電話那頭的工作人員叫她不要走。又等了5分鐘，與自助服務(wù)區(qū)一門之隔的銀行網(wǎng)點(diǎn)的門打開了，一名值班保安出來向王小姐索要機(jī)器多吐的錢。得知王小姐是謊報(bào)情況的，保安立即打電話與相關(guān)人員聯(lián)系。

大約10分鐘后，負(fù)責(zé)自助取款機(jī)的工作人員來到現(xiàn)場(chǎng)，并把王小姐帶進(jìn)了銀行。經(jīng)過一番操作和核對(duì)，當(dāng)晚11點(diǎn)25分左右，工作人員將王小姐的那張被機(jī)器吞掉的銀行卡還給了她。

銀行：特事特辦并非沖著機(jī)器多吐錢才去的

昨天，記者來到這家銀行的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，考慮到該客戶的家人住院急需用錢，當(dāng)晚他們是特事特辦幫她辦理的。至于該客戶當(dāng)晚謊報(bào)機(jī)器多吐錢一事，該負(fù)責(zé)人表示并不知道客戶是這樣說的。當(dāng)時(shí)銀行工作人員也調(diào)看監(jiān)控錄像，顯示女子取錢后點(diǎn)鈔導(dǎo)致超時(shí)，造成銀行卡被機(jī)器吞了。

“我們并非沖著機(jī)器多吐錢才去的，當(dāng)時(shí)保安跟我們說，客戶很急，家里人要看病，就派人去幫她了?！毕嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。