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突發(fā)事件處置的決策過程

 苗的園 2012-08-29

一、第一時間需考慮的五個要素

序號

要素

內(nèi)容

作用

1

確認面臨事件的對象

誰受到威脅?會涉及哪些人?

對象決定措施的方向

2

識別引發(fā)事件的來源

什么引發(fā)的,怎么引發(fā)的?

來源決定對事件性質(zhì)的判斷

3

決定解決事件的主體

由誰來解決?使用何種救援隊伍?如何調(diào)用?

主體決定資源的運用

4

選擇應對事件的手段

什么樣的措施才有針對性?

措施決定處置的效果

5

確定處置事件的資源

需要什么物資裝備?在哪里?怎么用?

資源決定處置的效率

二、決策過程的五個原則

序號

    

內(nèi)              

1

權(quán)力集中原則

危機狀態(tài)下,要在短時間內(nèi)動員大量資源和力量,就必須集中權(quán)力,以克服可能出現(xiàn)的推諉扯皮現(xiàn)象。

2

結(jié)果優(yōu)先原則

正常情況下,政策決策的目的是要解決問題,但有時還要兼顧諸如公眾參與度、公開性、有關群體的贊成度等。危機狀態(tài)下,形勢嚴峻,必須把結(jié)果放在第一位。

3

短期目標優(yōu)先原則

危機狀態(tài)下,由于信息不完備,很難短時間內(nèi)對問題的前因后果做全面的分析判斷,因而需要依次解決問題,先控制事態(tài),后消除導致危機的根本原因。

4

強制原則

為了盡快解決比較嚴峻的問題,有時需要局部利益服從全局利益,這時就必須以強硬的態(tài)度強行制定并強制推行政策,哪怕暫時損害一部分人的利益也在所不惜。

5

勇于承擔風險原則

由于事件的不確定性,且決策也是非程序性,決策或多或少都會帶有一定風險,因此,決策者必須有承擔風險的勇氣。

                    

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