穩(wěn)中求進(jìn) 扎實(shí)工作 實(shí)現(xiàn)科學(xué)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展

楊  強(qiáng)

    在2012年全行工作會(huì)議上，姜董事長高瞻遠(yuǎn)矚地提出了“防案件、控風(fēng)險(xiǎn)、多創(chuàng)利、育人才”的十二字指導(dǎo)方針，為全行各項(xiàng)工作指明了方向，與中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的主基調(diào)是高度一致的。如何貫徹落實(shí)好十二字方針，需要我們認(rèn)真地認(rèn)識(shí)、思考和感悟。在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)下，強(qiáng)化“防案件、控風(fēng)險(xiǎn)”就是強(qiáng)調(diào)“穩(wěn)”字當(dāng)先，這是建立在對(duì)恒豐銀行當(dāng)前發(fā)展現(xiàn)狀的全面認(rèn)識(shí)，并統(tǒng)籌考慮到當(dāng)前外部經(jīng)營環(huán)境對(duì)我們銀行將產(chǎn)生影響的基礎(chǔ)上，作出的戰(zhàn)略指導(dǎo)和部署。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不樂觀的階段，往往也是銀行案件高發(fā)階段，案件頻發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)高發(fā)，不僅會(huì)給商業(yè)銀行的聲譽(yù)帶來重大的負(fù)面影響，而且也會(huì)導(dǎo)致極大的經(jīng)濟(jì)損失。因此，扎實(shí)做好防案件、控風(fēng)險(xiǎn)工作，才能為業(yè)務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)健、健康發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。但“穩(wěn)”不是退縮保守、消極等待，“穩(wěn)”最終目的是為了更好的進(jìn)，董事長提出的“多創(chuàng)利”為各項(xiàng)工作的推進(jìn)明確了最終的目標(biāo)。企業(yè)以盈利為天職，只有實(shí)現(xiàn)了良好的利潤，才能為股東、員工實(shí)現(xiàn)最佳的回報(bào)，才有實(shí)力踐行“恒久發(fā)展，豐裕社會(huì)”的經(jīng)營理念。事業(yè)是要人來實(shí)現(xiàn)的，董事長提出“育人才”的理念，進(jìn)一步指出了恒豐銀行實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵，以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心，只有培育了大批德才兼?zhèn)?、勇于?chuàng)新、拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀員工，恒豐銀行實(shí)現(xiàn)“做強(qiáng)、做大、做優(yōu)”的目標(biāo)才有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的和保障。
    一、穩(wěn)基礎(chǔ)，嚴(yán)格案件防控
    銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)，案件防控是商業(yè)銀行內(nèi)控管理的核心和關(guān)鍵,也是一家商業(yè)銀行生存發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。近期商業(yè)銀行連續(xù)發(fā)生的幾起大案，更為我們敲響了案件防控的警鐘。內(nèi)控和案防建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長期性工程，南京分行將持之以恒地深化內(nèi)控和案防建設(shè)，認(rèn)真堅(jiān)持“分類治理、預(yù)防為主、查糾結(jié)合、嚴(yán)格問責(zé)”的原則,著力構(gòu)筑“健全制度、執(zhí)行有力、內(nèi)控嚴(yán)密、持續(xù)有效”的案件防控體系,全面建立“查、防、堵、懲、教”相結(jié)合的案件防控長效機(jī)制。
    一是完善制度、優(yōu)化流程。分行將充分發(fā)揮內(nèi)控合規(guī)委員會(huì)作用，緊跟監(jiān)管要求、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和內(nèi)部管理節(jié)奏，結(jié)合業(yè)務(wù)運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題，健全“制訂－培訓(xùn)－實(shí)施－檢查－整改－評(píng)價(jià)－完善”內(nèi)控修改完善流程，持續(xù)健全、更新、完善、廢除相關(guān)制度，使內(nèi)控制度能夠涵蓋每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化培訓(xùn)。將案件防控與業(yè)務(wù)發(fā)展、合規(guī)文化有效結(jié)合，始終將案件防控貫徹各類培訓(xùn)之中，采取集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、座談?dòng)懻?、專家授課等方式加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度和案防制度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高全行員工對(duì)內(nèi)控和案防制度的掌握程度。積極組織開展各種形式的業(yè)務(wù)交流和座談?dòng)懻摚ㄟ^縱向指導(dǎo)、橫向互動(dòng)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、取長補(bǔ)短，不斷提高內(nèi)部管理水平，形成案件防控、人人有責(zé)的案防文化。三是深化檢查，注重整改。有針對(duì)性地組織對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)整治，特別是加大對(duì)現(xiàn)金業(yè)務(wù)類、貸款業(yè)務(wù)類、存款業(yè)務(wù)類、重要空白憑證、印鑒密押、授權(quán)卡或柜員卡、票據(jù)審驗(yàn)、查詢查復(fù)、對(duì)賬等制度執(zhí)行情況的檢查力度。同時(shí)強(qiáng)化內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改力度，完善“有獎(jiǎng)有罰、獎(jiǎng)罰分明”的案件防控問責(zé)力度，切實(shí)加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度，提高違規(guī)成本，保證各項(xiàng)內(nèi)控制度的貫徹執(zhí)行。四是加強(qiáng)員工管理，注重行為排查。加強(qiáng)對(duì)員工的教育管理和行為排查，加大對(duì)員工八小時(shí)內(nèi)外的活動(dòng)監(jiān)控，全面掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，建立員工異常行為排查長效機(jī)制。五是強(qiáng)化合規(guī)建設(shè)，筑牢案防堤壩。加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化合規(guī)管理委員會(huì)、合規(guī)管理部門、內(nèi)控合規(guī)員的聯(lián)動(dòng)作用，不斷完善以職能管理、合規(guī)控制、內(nèi)部審計(jì)三道防線為核心的內(nèi)控合規(guī)管理體系。充分發(fā)揮審計(jì)部和合規(guī)部的監(jiān)督作用，加大對(duì)內(nèi)控合規(guī)員工的考核評(píng)價(jià)，充分發(fā)揮兼職內(nèi)控合規(guī)員工的宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督、反饋、獻(xiàn)策等職責(zé)作用，不斷完善合規(guī)管理監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，營造全面合規(guī)、全員合規(guī)、全程合規(guī)的良好氛圍。
    二、穩(wěn)經(jīng)營，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
    銀行天生就是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的，銀行從它誕生之日起就與風(fēng)險(xiǎn)相伴相生，說銀行經(jīng)營的是貨幣，不如說銀行經(jīng)營的是風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該客觀辯證地看待，害怕風(fēng)險(xiǎn)而不發(fā)展、或者不顧風(fēng)險(xiǎn)蠻干硬干，都是對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)客觀性的不準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)。應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險(xiǎn)管理作為商業(yè)銀行經(jīng)營與管理的第一要?jiǎng)?wù)，在發(fā)展中提高駕馭各類風(fēng)險(xiǎn)的水平。
    “穩(wěn)健”是銀行業(yè)與生俱來的品質(zhì)，是銀行業(yè)須臾不可忘記的座右銘。為了全面貫徹落實(shí)董事長提出的10字指導(dǎo)方針：“持續(xù)、穩(wěn)健、合規(guī)、奉獻(xiàn)、高效”，南京分行嚴(yán)格按照發(fā)展規(guī)律辦事，在宏觀形勢(shì)好的時(shí)候不冒進(jìn)、不頭腦發(fā)熱，穩(wěn)扎穩(wěn)打，穩(wěn)步推進(jìn)，在宏觀形勢(shì)不好的時(shí)候不悲觀、不消極等待，危中找機(jī)，尋求新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)和利潤增長點(diǎn)。積極調(diào)整思路，圍繞全省產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃的實(shí)施以及新能源、新材料、醫(yī)藥及生物技術(shù)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)、軟件和服務(wù)外包、傳感網(wǎng)等六大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育發(fā)展調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，加大對(duì)中小企業(yè)、“三農(nóng)”等民生領(lǐng)域的支持力度，推動(dòng)城鎮(zhèn)化跨越發(fā)展。堅(jiān)持“綠色、低碳、高效”原則，嚴(yán)格控制信貸資金流入高耗能、高污染、產(chǎn)能過剩、重復(fù)建設(shè)問題突出的行業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目最低資本金制度及國家規(guī)定的貸款標(biāo)準(zhǔn)和條件，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管部門的信貸投放要求，科學(xué)把握信貸投放節(jié)奏，均衡投放，穩(wěn)步推進(jìn)信貸投放工作。
    三、穩(wěn)創(chuàng)利，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
    “穩(wěn)健”是基礎(chǔ)，“高效”才是目的，是否高效，一個(gè)最重要的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是創(chuàng)利水平。恒豐銀行作為一家成立時(shí)間不久的全國性股份制商業(yè)銀行，只有有了較高的盈利水平，社會(huì)知名度和美譽(yù)度才會(huì)提升，才能逐漸強(qiáng)化自己的品牌和定位；只有有了較高的盈利水平，才能有實(shí)力支持設(shè)計(jì)開發(fā)出更多能夠滿足客戶多樣化需求的金融產(chǎn)品；只有有了較高的盈利水平，才能提供更寬的人才成長平臺(tái)和通道，才能吸引和留住更多優(yōu)秀的精英；只有有了較高的盈利水平，才能有實(shí)力去籌建和增設(shè)更多網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大社會(huì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
    圍繞這個(gè)核心，面對(duì)流動(dòng)性壓力大、貸款規(guī)模少、存款增長難、盈利渠道窄等一系列困難，唯有積極推進(jìn)“轉(zhuǎn)方式，調(diào)結(jié)構(gòu)”才有出路。2012年的貨幣政策環(huán)境在通脹壓力收縮后會(huì)適度寬松，但同時(shí)，信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等風(fēng)險(xiǎn)因素隨經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化日趨加劇，商業(yè)銀行的資本監(jiān)管要求也將日趨嚴(yán)格。因此，2012年分行業(yè)務(wù)、效益增長仍將面臨著機(jī)遇和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快業(yè)務(wù)增長和效益提升須朝以下幾個(gè)方向努力：一是走存量調(diào)整之路。不斷調(diào)整和優(yōu)化分行存量資產(chǎn)客戶結(jié)構(gòu)，關(guān)注中小企業(yè)的倒閉風(fēng)險(xiǎn)和大中型企業(yè)的高額負(fù)債風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先支持綜合效益回報(bào)高的實(shí)體經(jīng)濟(jì)客戶。二是走低資本占用之路。密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)占比，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)考核和管理，增強(qiáng)存量和增量資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)緩釋能力，提高風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利用率，力爭(zhēng)以較少的資本投入獲取較大的資本回報(bào)。三是走產(chǎn)品創(chuàng)新之路。結(jié)合市場(chǎng)需求，加大新產(chǎn)品研發(fā)營銷力度，大力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)發(fā)展，切實(shí)改變業(yè)務(wù)發(fā)展和效益增長單純依靠或偏重授信業(yè)務(wù)帶動(dòng)的格局。
    在大力增收之外，仍要高度重視節(jié)支?？傂谐珜?dǎo)的效益管理年、砍掉成本考試等，就是要增強(qiáng)員工的成本意識(shí)，在開源的同時(shí)，要節(jié)流，不斷提高資產(chǎn)綜合收益率水平。南京分行將繼續(xù)倡導(dǎo)全面成本管理理念，將成本、業(yè)務(wù)量與利潤結(jié)合起來，通過作業(yè)鏈分析與價(jià)值鏈重組，優(yōu)化商業(yè)銀行經(jīng)營，提高創(chuàng)利水平，對(duì)成本這個(gè)影響盈利性的重要因素進(jìn)行全面、全程、動(dòng)態(tài)與多維控制，不斷深化精細(xì)化管理，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力。
    四、穩(wěn)人心，打造高效精英團(tuán)隊(duì)
    “天地之性，人為貴”，能否培養(yǎng)一支敢打、能打、善打硬仗的團(tuán)隊(duì)，是決定事業(yè)成敗的關(guān)鍵，也是能否做到不出案件、控住風(fēng)險(xiǎn)、多創(chuàng)利潤的關(guān)鍵。彼得?圣吉的“五項(xiàng)修煉”給了我們很好的啟示和借鑒，只有充分調(diào)動(dòng)員工的活力、整合團(tuán)隊(duì)的智力，才能形成戰(zhàn)斗力。要有效地進(jìn)行人本管理，關(guān)鍵在于建立一整套完善的管理機(jī)制和環(huán)境，充分發(fā)揮恒豐文化的軟實(shí)力作用，大力弘揚(yáng)“我與恒豐共發(fā)展、共成長”的理念，用敬業(yè)精神鼓舞人,用道德觀念凝聚人，用科學(xué)機(jī)制激勵(lì)人，用優(yōu)良環(huán)境培育人，用真誠愛心關(guān)心人,在潛移默化中不斷提升員工的思想境界、道德水平和自我約束能力，真正使恒豐文化融入到每位干部員工的思想中、落實(shí)到每項(xiàng)工作中。特別是要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)新成立分支機(jī)構(gòu)、新入行員工的培訓(xùn)教育，使之在價(jià)值觀念、企業(yè)理念、行為方式、行為作派等諸方面盡快歸融于無處不在的恒豐文化，提高員工的歸屬感和認(rèn)同感。有了高效的精英團(tuán)隊(duì)，才能提升執(zhí)行力，在總行統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃下，做到全行一盤棋，確保政令暢通，執(zhí)行有力；才能提升工作效率，貼近市場(chǎng)，優(yōu)化流程，減少不必要的環(huán)節(jié)，改進(jìn)工作作風(fēng)。
    南京分行將完善人才管理機(jī)制，加強(qiáng)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍建設(shè)。一是加快創(chuàng)新型人才引進(jìn)，主要是加大具有先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人才的招聘、吸納工作，特別是投行類、理財(cái)類、同業(yè)市場(chǎng)類人才；二是加大人才考核力度，以員工崗位勝任能力為核心，從知識(shí)水平、工作能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面制定考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著力構(gòu)筑持續(xù)發(fā)展的人才優(yōu)勢(shì)；三是加強(qiáng)創(chuàng)新隊(duì)伍建設(shè)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，有針對(duì)性地組建專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，并在不斷創(chuàng)新中提高團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和水平，逐步打造具有專業(yè)水準(zhǔn)和較高創(chuàng)新能力的專業(yè)化隊(duì)伍；四是提高全員素質(zhì)，對(duì)廣大員工加強(qiáng)教育，提高其思想覺悟，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)職業(yè)道德意識(shí)和法制觀念，筑起堅(jiān)固的思想防線，增強(qiáng)拒腐防變的能力，養(yǎng)成自律其身的自覺性。
    “防案件、控風(fēng)險(xiǎn)、多創(chuàng)利、育人才”十二字指導(dǎo)方針，進(jìn)一步深入詮釋了銀行經(jīng)營管理中“速度、規(guī)模、質(zhì)量、效益”之間的辯證關(guān)系，2012年，南京分行將以十二字指導(dǎo)方針統(tǒng)籌各方面工作，以人才隊(duì)伍建設(shè)為抓手，以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險(xiǎn)、思創(chuàng)新”為思路，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。