您還記得在您買車的好時候,一般銷售員會推薦您4個險,交強險、車損險、第三者（20）、不計免賠險這4個基本險，如果您是新手駕照剛剛拿到的第三者最高可保50萬。本人也建議如果第一次買車，第一次保險盡量在4S店做，如果車子碰到事故理賠，4S店會幫您一條龍服務(wù)的，比較的省心。因為一方面您是新手，不清楚車子理賠的操作事項，而4S店會幫助您聯(lián)系保險公司的，只要是掛靠的保險公司，理賠是非常方便的。而如果您是在朋友那里保的，可能在幫您做保險的時候很客氣，價格也會便宜一點（相差個2百—3百元左右），但一旦要幫忙處理事故的時候就不一定有空了，我就碰到過這樣的事，然后又是朋友，又不好找人家麻煩，后來還是自己辦理的理賠，跑過來跑過去，都麻煩死了，而且還沒有賠足。如果是4S店的話，會帶你去辦理的，如果辦理的不好還可以投訴，4S都是靠客戶滿意度吃飯的，所以不會怠慢的。

    當(dāng)您車子碰了或者出事故了，首先不要慌，先打110報警，然后等待110來處理，開事故單（注：盡量保留事故現(xiàn)場）。再打保險公司電話，進行報案。車子碰車子處理起來很快的，理賠完后修理好就可以了。如果碰到人傷就比較麻煩了，如果碰得嚴重的一兩年都處理不好，所以如果人不是很嚴重的盡量自己與他協(xié)商能當(dāng)場私了處理是最好的。記得私了的也讓交警寫一筆，說不定能理賠到的。最后把您的報案號碼記住，以便日后查詢。然后再聯(lián)系4S店保險理賠員，具體的他會幫您聯(lián)系保險公司的。