【職場短文】客戶關(guān)系十定律

昵稱4m0ks 2012-06-13

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1.客戶想體會到受重視；

2.客戶渴望受到欣賞；

3.客戶不是對你感興趣；

4.客戶追求成功和幸福；

5.客戶想讓你傾聽和理解；

6.客戶在購買前必須感覺值得；

7.客戶根據(jù)情緒購買.但邏輯上為自己辯護(hù)；

8.客戶的注意力持續(xù)時(shí)間很短；

9.客戶想讓你拿出真正的友善；

10.客戶想要教你一些東西。

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來自：昵稱4m0ks > 《職場短文》

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