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我國快遞業(yè)成本管理現(xiàn)狀和成因分析

 昵稱9983831 2012-06-12
中國郵政集團(tuán)公司是多元化經(jīng)營公司,其業(yè)務(wù)范圍涵蓋函件、包裹、報刊、集郵、儲蓄、匯兌、速遞等領(lǐng)域。其中中國郵政自1980年開辦速遞業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過了業(yè)務(wù)開創(chuàng)期(1980年一1985年),高速增長期(1986年一1995年),競爭加劇、資源重組期(1996年一2002年),調(diào)整鞏固、協(xié)調(diào)發(fā)展期(2003年一現(xiàn)在)。 在業(yè)務(wù)開創(chuàng)期及高速增長期,由于處于市場的相對壟斷,中國郵政速遞業(yè)務(wù)發(fā)展較快,但由于缺乏市場意識,其市場定位、產(chǎn)品創(chuàng)新、基礎(chǔ)建設(shè)、管理、技術(shù)支撐等方面與市場競爭還不相適應(yīng),隨著1995年中國對外開放逐漸加速,速遞市場引入競爭機(jī)制,特別是以DH、UPS、FedEx、TNT為代表的國際速遞公司進(jìn)入中國速遞市場,國內(nèi)新的速遞公司迅速成長、崛起,加之1998年郵電分營,郵政公司運(yùn)營面臨著諸多問題,其在競爭加劇、資源重組期速遞市場份額以平均每年4%的速度下降。從2003年起中國郵政速遞加大了硬件投入建設(shè),不斷優(yōu)化郵區(qū)中心局體制,將全國按地域、業(yè)務(wù)量等標(biāo)準(zhǔn)劃分為201個郵區(qū),并設(shè)立郵區(qū)中心局(郵件處理中心),專門處理出口、進(jìn)口的速遞郵件封發(fā)、轉(zhuǎn)運(yùn)工作,其中北京、上海和廣州處理中心分別達(dá)到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同時,各處理中心配備了先進(jìn)的自動分揀設(shè)備,處理能力得到大幅提高。亞洲地區(qū)規(guī)模最大、技術(shù)裝備先進(jìn)的中國郵政航空速遞物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。同時郵政將原來全國324個省際分揀封發(fā)局壓縮為168個,實現(xiàn)速遞郵件的集中處理,并購買了4架波音737飛機(jī)與原有的5架運(yùn)八郵航飛機(jī)執(zhí)行以南京為集散中心,通過北京、上海、廣州、深圳、沈陽、濰坊等骨干節(jié)點(diǎn)的郵航速遞航班,建立了以南京為集散中心的全夜航航空集散網(wǎng),實現(xiàn)了郵政速遞郵件的時限提速,同時中國郵政擁有專用速遞攬收、投遞車輛20,000余部,完善了郵政速遞飛機(jī)+汽車為主的速遞運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)體系。目前,中國郵政速遞(EMS)擁有了國內(nèi)首屈一指的航空和陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。基于以上網(wǎng)絡(luò)支持,郵政速遞進(jìn)一步理順了生產(chǎn)作業(yè)流程,縮短了郵件在途時限,分別在長江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)、珠江三角洲、川渝地區(qū)、東北地區(qū)開通了跨區(qū)域“次晨達(dá)"業(yè)務(wù),成為全國首家提供大范圍、跨區(qū)域次晨達(dá)業(yè)務(wù)的速遞公司。在信息建設(shè)方面,EMS建立了以國內(nèi)300多個城市為核心的信息處理平臺,與萬國郵政聯(lián)盟(UPU)查詢系統(tǒng)進(jìn)行鏈接,可實現(xiàn)部分EMS郵件的全球跟蹤查詢并建立了以網(wǎng)站(WWW.lwxiezuo.com)、客服電話(11185)三位一體的實時信息查詢系統(tǒng)。通過軟硬件的建設(shè),中國郵政速遞進(jìn)一步提升了速遞市場競爭能力,同時,秉承“全心、全速、全球’’的核心服務(wù)理念,EMS為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務(wù),最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求,其自身也進(jìn)入快速發(fā)展的快車道。

白銀市郵政公司作為中國郵政集團(tuán)公司在甘肅地區(qū)的分支機(jī)構(gòu),在業(yè)務(wù)開辦范圍、組織結(jié)構(gòu)等方面均遵循上級郵政部門的統(tǒng)一規(guī)定,同時,針對區(qū)域內(nèi)市場進(jìn)行開發(fā),其速遞、函件、包裹等業(yè)務(wù)納入郵政整體網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸,實現(xiàn)全程全網(wǎng)。在甘肅郵政公司發(fā)展歷程中,甘肅省郵政局實現(xiàn)政企分離,將政府郵政監(jiān)管職能剝離,2007年2月5日成立甘肅省郵政公司,承接原先甘肅省郵政局為社會提供的各項服務(wù),包括全省的速遞業(yè)務(wù)。白銀市郵政速遞公司作為白銀市郵政公司的全資公司,也是咸陽郵政速遞專業(yè)職能管理部門,負(fù)責(zé)全市郵政速遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營發(fā)展。目前全市各經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)均提供郵政速遞服務(wù),全市郵政速遞專職從業(yè)人員2865人,全省速遞專用車輛842輛,速遞固定資產(chǎn)2.4億元。,2007年四川郵政速遞業(yè)務(wù)量達(dá)到1786.7萬件,較去年增長12.1%,收入5.56億元,市場占有率達(dá)到39.43%。在速遞產(chǎn)品方面,白銀市郵政速遞提供國內(nèi)及國際速遞產(chǎn)品服務(wù),可以為客戶提供國際、國內(nèi)實物傳遞、代收貨款、禮儀專遞、國際和國內(nèi)收件人付費(fèi)等業(yè)務(wù),同時,提供代客報關(guān)、代客包裝、代客倉儲、代上保險、代發(fā)廣告等延伸服務(wù)。白銀市郵政速遞國際速遞產(chǎn)品,主要有標(biāo)準(zhǔn)國際速遞郵件業(yè)務(wù)(國際EMS業(yè)務(wù))、中速快件(與TNT合作開辦的國際速遞業(yè)務(wù),包括全球快遞、經(jīng)濟(jì)快遞、重件快遞三項子業(yè)務(wù))、國際特快到付業(yè)務(wù)。在國內(nèi)速遞產(chǎn)品方面主要有標(biāo)準(zhǔn)國內(nèi)速遞郵件業(yè)務(wù)(國內(nèi)EMS業(yè)務(wù))、同城特快專遞業(yè)務(wù)、國內(nèi)收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。

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