4S店的財務管理
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主要是四個部分銷售: 4S店財務管理方面怕是不會有什么成形的資料的,據(jù)我所知國內的4S店起步都較晚,一般在銷售、服務管理方面往往有國外的現(xiàn)成模式可參照,但在財務管理方面,由于各國財務制度方面的特殊性,不容易相互借鑒,管理均比較粗放。 會計人數(shù)、崗位分工、工作流程,一般是各店根據(jù)自己的情況自行考慮安排,但一般可以這樣設置: 財務部可設四人,其中一為部門主管,主要負責整個公司的財務工作,包括融資、稅務、編制預算、進行財務分析等,在部門內一般負責總賬、會計報表、稅務報表、審核、整車及服務成本結轉; 一為記賬會計,負責對賬、記賬、作憑證、開整車發(fā)票、做一些輔助報表; 一為出納,主要負責收取整車款,跑銀行,如果有融資車業(yè)務,要負責與銀行交涉辦理整車合格證核對及存取業(yè)務。 一為服務結算,一般設在服務前臺,主要負責收取服務收入款,備件收入款,精品安裝收入款,作服務業(yè)務結算,并每日將收取的款項交公司財務,作營業(yè)日報表。 在4S店實現(xiàn)預算管理的難度比較大,推行的效果往往不是很理想。原因在于, 一、幾項重要預算的編制均需要有關部門參與,但目前的有關人員的水準往往很成問題,無法按照科學的思路來提交預算。這種情況下往往需要懂行的管理層的堅決推進,也需要有關部門人員具備預算編制的基本概念。同時也要看到,商業(yè)企業(yè)特別是汽車銷售行業(yè)目前受市場的影響太大,經常性的要根據(jù)市場變化隨時調整策略,幾個主要項目的預算編制往往不能反映現(xiàn)實,如:廣告投放,銷售價格等等,所以目前的預算只能是做成粗略的年度計劃形式,根據(jù)行業(yè)慣例,測算出幾項重要支出的大致水平,象文中所述的嚴格預算管理并按月分析,是不大現(xiàn)實的。只有對于日常管理費用部分還可以做到這一點。 二、在4S店,很重要的一項支出是工資,但確定實行何種工資激勵制度,是一件難事,而且對預算編制有很大的影響,據(jù)我所知,有的公司實現(xiàn)的激勵辦法很不利于控制工資水平,而這又并非財務人員所能左右。 三、實行嚴格預算管理的前提是,企業(yè)的財務管理要非常規(guī)范,簡單說,企業(yè)的賬務上的信息都是客觀、全面的。由于眾所周知的原因,目前這是不容易做到的。如果財務處理不夠規(guī)范,要進行財務分析,需要財務人員投入大量的精力進行一些細小項目的分析調整,這將是相當困難的事。 在4S店,作為新入行的財務人員,除了掌握好公司費用開支標準外,重點是如何做好公司的財務監(jiān)管工作,有幾點重要的關健點建議你注意: 一、存貨管理,財務人員一定要對公司的服務管理軟件非常了解,幾個重要數(shù)據(jù)要明確其意義,明確獲得途徑,主要是庫存?zhèn)浼O(jiān)督好備件的入出庫過程,對于存貨管理軟件應熟悉其功能,對于一些比較特殊的入出庫需要在財務的監(jiān)督下進行。財務上的庫存?zhèn)浼欢ㄒc庫房內實物價值相符。 二、服務收入管理,公司每月的服務收入一定要與服務軟件系統(tǒng)的數(shù)字相符,一定要慎重進行反結算,并確保反結算是在財務的監(jiān)督下。且反結算只能是由財務結算人員進行,不對其他人員授權。 以上是兩個最容易出問題的地方。 三、整車銷售收入的管理,確保每一筆銷售都形成訂單,且訂單上一定反映真實的銷售價格,有關贈送保險、精品的一定要在定單上反映出來,公司的銷售價格政策要在財務備案,超出授權的要由有關負責人員在定單上簽字確認。 四、加強供應商的管理,4S店一般對于客戶管理不需要財務人員關注,因為一般這都有現(xiàn)在的管理模式,往往取決于生產廠商的要求。備件、精品的采購由于財務人員并不懂得有關專業(yè)知識,似乎很難對此加以監(jiān)管,但這又是非常重要的需要監(jiān)管的地方,初期簡單的方法是,要求采購部門將供應商檔案提交,必要時可進行適當抽查,試調,分析主要消耗品的供應價格是否與市場價格同步,當然這項工作是需要管理層介入才有較好效果。 以上是幾個比較重要的控制點,應加以關注。至于其它的一些細節(jié)方面的事情,只能是靠自己在實際工作中慢慢體會了。 |
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