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一、以身作責(zé)。加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，凡要求別人做到的事，自己要努力帶頭做到。帶頭執(zhí)行公司制度，不搞特殊化；帶頭服從集團(tuán)安排，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；帶頭完成工作任務(wù)，不講條件，不找理由，沒有借口。 二、關(guān)愛下屬。增加培訓(xùn)福利，變說教于培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，一方面，讓下屬掌握工作和管理的原理；另一方面，使下屬的進(jìn)取心得到提高。在既明白道理，又有進(jìn)取心的前提下，下屬就能自覺運(yùn)用原理，認(rèn)真工作，并獲得成就的快樂。同時(shí)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，開展下屬的職業(yè)生涯規(guī)劃，讓下屬看到發(fā)展的空間，在團(tuán)隊(duì)提升的同時(shí)，獲得個(gè)人的成長(zhǎng)。 三、完善制度。建立部門計(jì)劃管理制度，崗位責(zé)任制度，工作考核制度，通過部門制度建設(shè)，促進(jìn)下屬自我管理，增強(qiáng)下屬工作的自覺性。工作計(jì)劃管理和崗位責(zé)任制度，主要是讓下屬明白該做什么，不該做什么；而工作考核制度則是為了解決怎么對(duì)下屬進(jìn)行獎(jiǎng)懲的問題，以確保下屬按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，為所為該為，不為不該為。制度要簡(jiǎn)單易操作，獎(jiǎng)罰重效果而不重形式。 四、結(jié)果導(dǎo)向。堅(jiān)持一切憑結(jié)果說話。要求每個(gè)下屬圍繞團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，制訂和承諾自己的目標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有效分解。對(duì)不能服從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的下屬，要下定決心讓其離開團(tuán)隊(duì)，以保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致，避免精力分散。結(jié)果和目標(biāo)要公開上墻，對(duì)完成好的要獎(jiǎng)，對(duì)不能完成的要罰。在獎(jiǎng)罰過程中，只看結(jié)果，不留情面。 五、責(zé)任下移。形成一對(duì)一的責(zé)任，擔(dān)子大家挑，做自己該做的。相信下屬的能力，發(fā)揮下屬的能力，防止過多干預(yù)下屬造成團(tuán)隊(duì)能力弱化，責(zé)任上交，自己難以自拔。對(duì)能力不夠，不能承擔(dān)責(zé)任的下屬要堅(jiān)持狼性原則，積極淘汰。當(dāng)下屬把責(zé)任上交時(shí)，牢記一句話，那就是反問下屬：“你是怎么想的？” 六、節(jié)點(diǎn)控制。溝通溝通再溝通，查檢檢查再檢查。通過不斷檢查，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾偏，保證結(jié)果的實(shí)現(xiàn)。檢查的重點(diǎn)是日清，也就是說，要求當(dāng)天的事情必須當(dāng)天處理完畢，這是保證執(zhí)行力的最佳途徑。要制訂日清檢查表，對(duì)每天要做的事，分日常事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)事務(wù)，逐項(xiàng)檢查，看是否保質(zhì)保量完成，并將檢查結(jié)果作為工作考核的依據(jù)。 七、 即時(shí)激勵(lì)。當(dāng)下屬取得成績(jī)或工作表現(xiàn)出色、取得進(jìn)步時(shí)，要及時(shí)贊美、肯定。當(dāng)下屬出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要及時(shí)批評(píng)和指正。讓團(tuán)隊(duì)反對(duì)的事情及時(shí)消失，不再出現(xiàn)；讓團(tuán)隊(duì)提倡的事情積極涌現(xiàn)，不斷重復(fù)。 |
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