業(yè)務(wù)員經(jīng)常給客戶打電話的11大好處

分類： 營銷技巧 | 修改 | 刪除 | 轉(zhuǎn)自 longtaoji | 被32人轉(zhuǎn)藏 | 2009-03-15 06:14:10

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　　【ICXO.com編者按】又到了開例會的日子，領(lǐng)導(dǎo)說我打電話和客戶溝通的好，效果明顯，讓介紹一下心得
　　假期結(jié)束了，又到了開例會的日子，領(lǐng)導(dǎo)說我打電話和客戶溝通的好，效果明顯，讓介紹一下心得。我想想這打電話還真不錯，粗粗算來打個電話就有十大好處，希望大家看后都能喜歡這項事業(yè)，沒準(zhǔn)兒你哪天會因為打電話獲得一個驚喜呢。
　　1、首先，這打電話可以鍛煉我們的語言表達(dá)能力，只要你能認(rèn)真對待每次通話，沒準(zhǔn)兒能練出一個“三寸不爛舌，罵死老賊臣”的諸葛孔明來，孔明做不成，做一個律師總可以吧。
　　2、其次，可以培養(yǎng)我們的禮貌習(xí)慣，“您”“您好”“謝謝”“祝您……”使我們變得很紳士，面對老婆大人的暴怒，也完全可以給她化解。
　　3、再次，打電話可以鍛煉我們的兩腮肌肉，看上去我們的臉部特有形，對，我們的目標(biāo)就是照施瓦辛格那樣練，酷吧。
　　4、打電話可以培養(yǎng)我們豐富的想像能力，你可以根據(jù)對方的聲音賦予她漂亮外表，根據(jù)電話內(nèi)容，配上美麗的背景，那才真是我想誰就是誰。
　　5、在你構(gòu)想對方的同時，還可以極力地發(fā)揮自己的表演才能，可以讓我們的表情和談話內(nèi)容相符，也可以完全相反嘛，可以做豐富的面部表情。沒準(zhǔn)兒哪天你就可以代替憨豆先生了。
　　6、打電話還有助于我們學(xué)習(xí)外語，鍛煉我們的聽力，因為電話經(jīng)常會在占線、無人接聽或空號的時候用英語提醒你。為我們迎接奧運(yùn)學(xué)外語提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且不收任何費(fèi)用，比報培訓(xùn)班強(qiáng)多了，聽時間長了還能培養(yǎng)出一個同傳呢。
　　7、當(dāng)你心情不好的時候，你不妨打電話，找那個有彩鈴的，盡情地聽吧，直到心情愉快。
　　8、打電話最最重要的是，我們在推動社會進(jìn)步，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最好多打長途，打得越多，做的貢獻(xiàn)越大，沒準(zhǔn)兒哪年還能獲個諾貝爾獎呢？
　　9、打電話可以鍛煉我們的耐心，如果接你電話的動作緩慢呢，你要等上幾十秒那巨長的時間，如果遇上別人接聽，要等你找的人呢，那你就要等上好幾分鐘的漫長時間，如果遇上對方?jīng)]人或者沒接電話呢，你就是等到心灰意冷還是找不到人。
　　10、打電話可以讓我們培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。有事沒事打個電話，聯(lián)絡(luò)聯(lián)絡(luò)感情，拉拉家常，和領(lǐng)導(dǎo)溝通匯報一下，要是哪天上面有空缺，好運(yùn)就降到你頭上啦！
　　11.打電話可以讓你成為心理專家，你需要在聽到對方聲音后的幾秒鐘時間里，不但要理解對方的表面意思，而且要發(fā)掘深層含義，還要料到對方即將說出的話。練時間長了，做個心理醫(yī)生，接接電話就掙錢，多美呀？

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