如何能讓對方說出真心話?
不過,一般同部門、同公司或是具有相同立場的人,比較容易坦率表露真意。假如沒有這樣的關(guān)系,想要讓對方說出真心話就必須利用一些技巧。以下6種話術(shù),可以提供職場工作者做為實際運用的參考:
1.贊同對方,表達情感
當別人能體會自己的心理時,一般人往往會不自覺地提出更多的看法。 參考例句:「真佩服你對這件事的精神,要是我早就放棄了?!?/SPAN>
2.主動敞開心房
隱藏自己便無法建構(gòu)信賴關(guān)系,要讓對方敞開心房,首先得從自己做起。 參考例句:「不瞞您說,我對這個案子早已厭煩了?!?/SPAN>
3.以虛心請教的態(tài)度,聆聽對方的意見
處于教導(dǎo)立場會令人有備受重視的感覺,利用此種心理可以吸引對方說出真心話。 參考例句:「根據(jù)您的經(jīng)驗,您認為這個技術(shù)是否有問題?」
4.藉由誘因提出問題
如果主動提示一些具體的意見或方向,有時可以引誘出對方說出想法。 參考例句:「以這個角度來看,勢必要立即編制團隊,您認為如何?」
5.考量對方的立場與希望
倘若對方對自己的立場顯露出理解和配合的態(tài)度時,便容易流露真情。 參考例句:「原來如此,那確實是必要的。那就趕緊召開執(zhí)行會議吧!」
6.了解戰(zhàn)略或利害關(guān)系的一致性
若了解彼此站在共通的基礎(chǔ)上,便可以化解猜疑、溝通也會更容易。 參考例句:「我的想法基本上和您的想法相同,看來應(yīng)該這樣做沒錯囉。」 |