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職場(chǎng)心理：一句話搞定對(duì)方
1.交代工作卻不破壞對(duì)方情緒 “能不能抽空過(guò)來(lái)一下……” 2.托付他人重任時(shí) “有件事要拜托給你才行……” 3.附加評(píng)價(jià)時(shí)，呼應(yīng)對(duì)方的一句話 “原來(lái)如此，這樣??！” 4.被他人表?yè)P(yáng)穿的西裝很有品位，該如何回應(yīng)呢？ “你的領(lǐng)帶也相當(dāng)不錯(cuò)嘛！” 5.想要得到同事或他人的好感，對(duì)其作評(píng)價(jià)時(shí)可以欲揚(yáng)先抑 “做法雖然強(qiáng)硬，但是還算得上細(xì)致周到?！?/FONT> 6.檢驗(yàn)好感度的法則 “是‘我們’還是單單‘你和我’兩個(gè)人？” 7.訥于言反而能展現(xiàn)內(nèi)心的真誠(chéng) “我的嘴，其實(shí)很笨……” 8.直截了當(dāng)詢問(wèn)想要得到的信息 “請(qǐng)直說(shuō)能給我便宜多少？” 9.意見(jiàn)產(chǎn)生分歧，學(xué)會(huì)這樣反駁 “我很理解你這樣的想法，只是……” 10.“激將法”使之讓步的談判秘訣 “與我這一方的認(rèn)知存在著差距……” 11.“欲擒故縱”戰(zhàn)勝法的使用訣竅 “我明白了，但是……” 12.想要發(fā)言時(shí)的完美切入法 “話又說(shuō)回來(lái)……” 13.“鸚鵡學(xué)舌”法，逼近對(duì)方的真實(shí)想法 “這個(gè)很困難啊?！薄笆呛芾щy嗎？” 14.換位思考，直逼對(duì)方的心里話 “如果給你調(diào)動(dòng)工作的話，將會(huì)……” 15.吸引眾人目光的沉默也可產(chǎn)生效果 “接下來(lái)要說(shuō)些什么呢……”
16.這樣發(fā)問(wèn)后，對(duì)方絕對(duì)不會(huì)說(shuō)“不” “應(yīng)該覺(jué)得××是比較好的，是吧？” 17.尊重以“忙”作為拒絕借口的人，殺個(gè)回馬槍 “百忙之中打擾，真是過(guò)意不去……” 18.若有事拜托別人，先從贊譽(yù)開始 “您好像對(duì)園藝很是了解……” 19.在“對(duì)比效果”的假想里中計(jì) “這個(gè)比想像的要便宜??！” 20.不讓對(duì)方說(shuō)“不”的二選一的提問(wèn)法 “是喝紅酒還是喝啤酒呢？” 21.倘若找到了“共同點(diǎn)”就可以一舉獲勝 “真巧了，咱們不是老鄉(xiāng)嗎？” 22.“推敲意向型”請(qǐng)求，讓對(duì)方無(wú)法拒絕 “你可不可以幫我做××??？” 23.表明對(duì)對(duì)方的期待會(huì)得到意外的效果 “完成這項(xiàng)工作，非你莫屬……” 24.掩飾尷尬局面的借口是什么？ “你真是給我留了個(gè)作業(yè)……” 25.回答“不行”的委婉表現(xiàn)形式 “總之要先考慮考慮……” 26.自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)烈的人，或膽小怕事的人的口頭禪 “只有在這里我才跟你說(shuō)……” |
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來(lái)自： 紅極一時(shí) > 《職場(chǎng)彎路寶典》
