離1月8日春運(yùn)啟動(dòng)還有兩天，相較于往年去火車站或者代售點(diǎn)購(gòu)票，今年春運(yùn)，乘客購(gòu)買火車票的方式擴(kuò)大為四種，新增了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、電話訂票。昨日，記者親身體驗(yàn)四種購(gòu)票方式，并采訪了部分成功購(gòu)票人士的經(jīng)驗(yàn)，與即將購(gòu)票的旅客一起分享。

【網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票】

部分時(shí)段網(wǎng)絡(luò)擁堵難登錄

昨日上午9點(diǎn)44分，記者點(diǎn)擊“www.12306.cn”購(gòu)票網(wǎng)站，登錄用戶名時(shí)，網(wǎng)頁(yè)上跳出小窗口“當(dāng)前訪問用戶過多，請(qǐng)稍后重試”。接下來(lái)的4分鐘，記者不斷嘗試登錄，終于在9點(diǎn)48分、第六次輸入密碼和驗(yàn)證碼后成功登錄。

接下來(lái)，點(diǎn)擊“車票預(yù)訂”，記者預(yù)訂了一張1月15日由昆明至昆明西的6162次列車，在選擇發(fā)到站、選擇出發(fā)日期、選擇出發(fā)時(shí)間段、用戶確認(rèn)、進(jìn)入選擇銀行支付頁(yè)面時(shí)，一路都很順暢。在頁(yè)面的右上方，系統(tǒng)開始倒計(jì)時(shí)，要求乘客在45分鐘以內(nèi)完成支付。點(diǎn)擊“網(wǎng)上支付”后，上面顯示可電子支付的銀行卡有工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀通卡等。付款成功后，頁(yè)面隨即顯示“支付成功”，而注冊(cè)12306.cn網(wǎng)站時(shí)所留下的手機(jī)號(hào)碼上，立即收到兩條短信，上面顯示所訂車票的訂單號(hào)等相關(guān)內(nèi)容。

在整個(gè)訂票過程中，除了登錄用戶名時(shí)登錄6次才登錄上，其余過程十分流暢。從打開12306.cn網(wǎng)站到成功訂票，記者用時(shí)11分鐘。

訂票提醒：

通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的旅客，在遭遇到網(wǎng)絡(luò)登錄不上時(shí)，可以不斷地重復(fù)登錄或者過一個(gè)時(shí)段再進(jìn)行登錄。

【電話訂票】接通率高 3分鐘訂好票

最近兩天，記者3次在不同的時(shí)段進(jìn)行電話訂票，電話均是一撥就通。昨日上午10點(diǎn)，記者撥打95105105電話購(gòu)票，剛撥完就接通。根據(jù)提示音，記者輸入并選擇“車次”、“乘車日期”、“乘車站”、“到達(dá)站”、“席別”、“訂票總張數(shù)”、“乘車人證件號(hào)碼”等，耗時(shí)近3分鐘，成功訂購(gòu)到1張昆明到上海的火車票。

在火車站，記者巧遇正在電話訂票的徐先生夫婦。徐先生找出一支筆，在火車站臨時(shí)售票處的墻上查詢好車次，拿出夫婦倆的身份證，開始撥打電話。而旁邊，妻子拿著筆準(zhǔn)備記錄相關(guān)信息。3分鐘左右，兩人高興地拿著訂單號(hào)去取票?！罢媸强焖儆址奖??！毙煜壬吲d地推薦這種訂票方式。

訂票提醒：

昆明鐵路局電話訂票號(hào)碼為95105105，該系統(tǒng)可同時(shí)接通3000位旅客訂票，采用語(yǔ)音提示，無(wú)人工干預(yù)，每次訂票時(shí)間2至3分鐘，操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易懂。在電話訂票時(shí)，乘客最好預(yù)先準(zhǔn)備好紙和筆，將有效證件號(hào)碼和需預(yù)訂的車次、出發(fā)時(shí)間等簡(jiǎn)單記錄下，以確保輸入時(shí)準(zhǔn)備無(wú)誤，同時(shí)在訂票成功后記錄訂單號(hào)。

“對(duì)于農(nóng)民工群體，我們比較推薦電話訂票，簡(jiǎn)單快捷?！崩ヨF相關(guān)人士表示。

【窗口購(gòu)票】

盡管排隊(duì) 市民仍覺得安心

去火車站窗口購(gòu)票是廣大乘客最為熟悉的傳統(tǒng)方式，目前昆明火車站有兩個(gè)窗口24小時(shí)售票。

昨日上午11時(shí)許，記者在昆明火車站看到，站前廣場(chǎng)上20個(gè)臨時(shí)購(gòu)票窗口全部打開。其中，部分設(shè)置為取票窗口。在售票窗口前，幾乎每行都排了二十多個(gè)人，記者站在其中一個(gè)窗口中排隊(duì)，隨著隊(duì)伍緩慢地移動(dòng)，過了半個(gè)小時(shí)才輪到。

“等春運(yùn)正式啟動(dòng)，估計(jì)排隊(duì)買票的人會(huì)更多?！背丝蛣⒋蠼阏f。當(dāng)記者詢問她為何不用電話訂票時(shí)，劉大姐擺擺手道：“不會(huì)整這個(gè)新東西。而且在火車站買票更放心點(diǎn)，不會(huì)出錯(cuò)?！?/P>

訂票提醒：

1月8日起，我省14個(gè)車站開始實(shí)行實(shí)名制。乘客在窗口和代售點(diǎn)購(gòu)買1月8日當(dāng)天及以后的車票時(shí)，一定要出示乘車人的有效證件。

【代售點(diǎn)購(gòu)票】

39代售點(diǎn) 方便市民就近買

目前，全省共有39個(gè)客票代售點(diǎn)，昆明市內(nèi)有26個(gè)。乘客可以根據(jù)自己所在的位置選擇最近的代售點(diǎn)前去購(gòu)票。昨日，記者走訪了吳井路、小西門、白龍路上的部分客票代售點(diǎn)后發(fā)現(xiàn)，目前，去代售點(diǎn)買票的人不多，無(wú)須排隊(duì)。

訂票提醒：

乘客在代售點(diǎn)購(gòu)票需要支付5元/張的手續(xù)費(fèi)用，學(xué)生票不收費(fèi)。同樣，通過電話訂票和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票的乘客在代售點(diǎn)換票時(shí)，按照相關(guān)規(guī)定收取5元/張客票銷售服務(wù)費(fèi)（學(xué)生票不收費(fèi)）。