情緒調(diào)節(jié)是每個(gè)人管理和改變自己或他人情緒的過程。在這個(gè)過程中，通過一定的策略和機(jī)制，使情緒在生理活動(dòng)、主觀體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。成功的情緒調(diào)節(jié)，主要是要管理情緒體驗(yàn)和行為，使之處在適度的水平，其中包括： “削弱或去除正在進(jìn)行的情緒，激活需要的情緒，掩蓋或偽裝一種情緒”等等?？梢?，情緒調(diào)節(jié)既包括抑制，削弱和掩蓋等過程，也包括維持和增強(qiáng)的過程。

心理學(xué)家告訴我們，情緒調(diào)節(jié)主要有具體情緒的調(diào)節(jié)、喚醒水平的調(diào)節(jié)和情緒成分調(diào)節(jié)。這里有幾個(gè)比較難懂的專用名詞，我們只能簡(jiǎn)單地了解一下它們的大致意思。

所謂具體情緒的調(diào)節(jié)，包括所有正性和負(fù)性的具體情緒。例如快樂、興奮、悲傷、憤怒、恐懼、抑郁、焦慮等。一般說到情緒調(diào)節(jié)，人們很容易想到對(duì)負(fù)性情緒的調(diào)節(jié)，即憤怒時(shí)需要克制，悲傷時(shí)需要轉(zhuǎn)換環(huán)境，想一些開心的事情等。其實(shí)，正情緒在某些情況下也需要調(diào)節(jié)。比如在學(xué)校里取得了好成績(jī)時(shí)，修養(yǎng)好些的孩子就不會(huì)表現(xiàn)得過分高興，因?yàn)樗滥菚?huì)刺激其他同學(xué)的情緒，影響自己的人際關(guān)系。

所謂喚醒水平的調(diào)節(jié)，指的是對(duì)“激奮”程度和動(dòng)機(jī)水平的控制。情緒是人對(duì)待認(rèn)知內(nèi)容的特殊態(tài)度，它包含情緒體驗(yàn)、情緒行為、情緒喚醒和對(duì)情緒刺激的認(rèn)知等復(fù)雜成分。日本作家小泉八云把“情緒喚醒”說得很形象： “情緒的意外閃動(dòng)或觀念的意外沖動(dòng)，從而把睡著的情緒喚醒起來了?！毖芯勘砻?，高喚醒對(duì)認(rèn)知操作起瓦解和破壞作用，如狂怒會(huì)使人失去理智，出現(xiàn)越軌行為。人的情緒喚醒水平與學(xué)習(xí)成就有關(guān)，情緒喚醒水平過高或過低都不利于學(xué)習(xí)，在中等喚醒水平時(shí)，學(xué)習(xí)效果最好。這一現(xiàn)象是由葉克斯和多德森發(fā)現(xiàn)的，被稱為葉克斯·多德森定律。

情緒調(diào)節(jié)的范圍相當(dāng)廣泛，它不僅包括情緒系統(tǒng)的各個(gè)成分，也包括情緒系統(tǒng)以外的認(rèn)知和行為等。情緒系統(tǒng)的調(diào)節(jié)主要是指調(diào)節(jié)情緒的生理反應(yīng)、主觀體驗(yàn)和表情行為，如情緒緊張或焦慮時(shí)，控制血壓和脈搏；體驗(yàn)痛苦時(shí)，離開情境使自己開心一點(diǎn)；過分高興時(shí)掩飾和控制自己的表情動(dòng)作等。此外還有情緒格調(diào)的調(diào)節(jié)、動(dòng)力性的調(diào)節(jié)等，如調(diào)節(jié)情緒的強(qiáng)度、范圍、不穩(wěn)定性、潛伏期、發(fā)動(dòng)時(shí)間、情緒的恢復(fù)和堅(jiān)持等。這是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，需要在理智的安排下進(jìn)行。

情緒調(diào)節(jié)，有哪些調(diào)節(jié)類型？

情緒調(diào)節(jié)有很多類型：

根據(jù)來源，可分為內(nèi)、外部調(diào)節(jié)。內(nèi)部調(diào)節(jié)可以通過個(gè)體自我暗示、深呼吸、體育運(yùn)動(dòng)等進(jìn)行生理、心理、行為調(diào)節(jié)。外部調(diào)節(jié)可與朋友談心進(jìn)行人際調(diào)節(jié)，爬山、游泳等進(jìn)行自然調(diào)節(jié)。

根據(jù)情緒的不同特點(diǎn)而言，可分為修正、維持和增強(qiáng)調(diào)節(jié)等。這種調(diào)節(jié)在臨床中常常采用。

根據(jù)調(diào)節(jié)發(fā)生的階段，可分為原因和反應(yīng)調(diào)節(jié)。原因調(diào)節(jié)是針對(duì)引起情緒的原因或起源進(jìn)行加工和調(diào)整，包括對(duì)情境的選擇、修改、注意的調(diào)整，認(rèn)識(shí)的改變等策略。反應(yīng)調(diào)節(jié)發(fā)生于情緒激活或誘發(fā)之后，是個(gè)體對(duì)已經(jīng)發(fā)生的情緒在生理反應(yīng)、主觀體驗(yàn)和表情行為等三方面，通過增強(qiáng)減少、延長(zhǎng)、縮短等策略進(jìn)行調(diào)整。

情緒調(diào)節(jié)，有哪些過程？

情緒調(diào)節(jié)的基本過程是近十年來才開始進(jìn)行研究的。研究主要集中在生理調(diào)節(jié)。情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)。表情動(dòng)作調(diào)節(jié)，認(rèn)知調(diào)節(jié)和人際調(diào)節(jié)等方面。

（一）生理調(diào)節(jié)

情緒的生理調(diào)節(jié)是以一定的生理過程為基礎(chǔ)的，調(diào)節(jié)過程中存在著相應(yīng)的生理反應(yīng)變化模式。

生理喚醒是典型的情緒生理反應(yīng)，如心率。舒張血壓。瞳孔大小。神經(jīng)內(nèi)分泌的變化、皮下動(dòng)靜脈聯(lián)結(jié)處的血管收縮等都是常用的生理指標(biāo)。孟昭蘭等人（1995）的研究發(fā)現(xiàn)，正情緒誘發(fā)后，心率變化不明顯；負(fù)情緒誘發(fā)后，心率顯著增加。格羅斯（Gross，1993）等人的研究發(fā)現(xiàn)，厭惡受到抑制；引起軀體活動(dòng)和心率下降，眼動(dòng)，皮膚電反應(yīng)，手指脈搏幅度，呼吸間隔指標(biāo)上升；悲傷受到抑制；！起軀體活動(dòng)下降，心率區(qū)間沒有變化，皮膚電，心血管系統(tǒng)的交感神經(jīng)激活水平和呼吸等明顯上升；快樂受菱！抑制；引起軀體活動(dòng)，心率。皮膚電水平等明顯下降，呼吸沒有變化 （Gross ＆ levenson，1997）。情緒生理成分的調(diào)節(jié)是系統(tǒng)性的，這種調(diào)節(jié)將改變或降低處于高喚醒水平的煩惱和痛苦。

（二）情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)

情緒體驗(yàn)調(diào)節(jié)是情緒調(diào)節(jié)的重要方面。當(dāng)體驗(yàn)過于強(qiáng)烈時(shí)，個(gè)體會(huì)有意識(shí)地進(jìn)行調(diào)整。不同情緒體驗(yàn)有著不同的情緒調(diào)節(jié)過程，可采用不同的策略。薩爾利（sami，1997）發(fā)現(xiàn)，在憤怒時(shí)人”〕采取問題解決的策略；悲傷時(shí)采取尋求幫助策略；傷感時(shí)采取回避的策略。格羅斯等人（GrOs8＆L。v?！?， 1993， 1997，1998）發(fā)現(xiàn)，忽視可以比較有效地降低厭惡感，抑制快樂的表情可以降低快樂感受等。

（三）行為調(diào)節(jié)

行為調(diào)節(jié)是個(gè)體通過控制和改變自己的表情和行為來實(shí)現(xiàn)的。在日常生活中，人們主要采用兩種調(diào)節(jié)方式，一是抑制和掩蓋不適當(dāng)?shù)那榫w表達(dá)；二是呈現(xiàn)適當(dāng)?shù)慕涣餍盘?hào)，如一個(gè)人在向他人表示請(qǐng)求時(shí)，即使感到失望或憤怒，也要管理或控制自己的情緒，不要影響信息的表達(dá)和交流。

行為調(diào)節(jié)可以對(duì)情緒體驗(yàn)產(chǎn)生影響。萊爾德（Laird，1974）發(fā)現(xiàn)，快樂和憤怒的臉部肌肉使個(gè)體產(chǎn)生相應(yīng)的體驗(yàn)，孟昭蘭等人（1993）也發(fā)現(xiàn)，憤怒的表情活動(dòng)可以增強(qiáng)憤怒的情緒體驗(yàn)。

（四）認(rèn)知調(diào)節(jié)

道奇（dodge et a1．，1991）等人認(rèn)為，情緒系統(tǒng)和認(rèn)知系統(tǒng)是信息加工過程中的兩個(gè)子系統(tǒng)，情緒可以是信息加工過程的啟動(dòng)狀態(tài)，也可以是信息加工的背景。道奇等人普通心理學(xué)進(jìn)一步提出，良好的認(rèn)知調(diào)節(jié)包含以下步驟：知覺或再認(rèn)喚醒需要調(diào)節(jié)的情緒；解釋情緒喚醒的原因和認(rèn)識(shí)改變情緒的方式和途徑；做出改變情緒的決定和設(shè)定目標(biāo)；產(chǎn)生適當(dāng)?shù)膫€(gè)體力所能及的調(diào)節(jié)反應(yīng)；對(duì)反應(yīng)進(jìn)行一定的評(píng)價(jià)，尤其是評(píng)價(jià)這些反應(yīng)是否達(dá)到目標(biāo)；將調(diào)節(jié)付諸實(shí)踐。

（五）人際調(diào)節(jié)

人際調(diào)節(jié)屬于社會(huì)調(diào)節(jié)或外部環(huán)境的調(diào)節(jié)。在人際調(diào)節(jié)中，個(gè)體的動(dòng)機(jī)狀態(tài)、社會(huì)信號(hào)、自然環(huán)境、記憶等因素都起重要作用?？才嗨梗╟ompas， 1989）認(rèn)為，個(gè)體的動(dòng)機(jī)狀態(tài)，主要指?jìng)€(gè)體正在追求的目標(biāo)。如果外部事件與個(gè)體追求的目標(biāo)有關(guān)，那么這些事件就可能引起個(gè)體的情緒。在社會(huì)信號(hào)中，他人的情緒信號(hào)，尤其是與個(gè)體關(guān)系密切的人（如母親、教師、朋友等）發(fā)出的情緒信號(hào)對(duì)情緒調(diào)節(jié)有較大的作用。在自然環(huán)境中，美麗風(fēng)景令人賞心悅目；而混亂、骯臟、臭氣熏天的環(huán)境則令人惡心。個(gè)人記憶也會(huì)影響人們的情緒，有些環(huán)境讓人想起愉快的情境，而有些環(huán)境讓人回憶起痛苦。