編者按：一個人能否成功，智力只起小部分作用，還有一大部分取決于你的人格魅力。其實，除了智商（IQ）、情商(EQ)這些熟知的心理概念，要想更好適應(yīng)現(xiàn)代社會，還需要樂商、膽商、逆商等各種能力。本期，教你多角度提升心理“商數(shù)”。

　　情商

　　情緒好勝算大

　　情商（Emotional Quotient ，MQ）一詞，最早是由美國耶魯大學(xué)心理學(xué)家彼得塞拉維和美國新罕布什爾大學(xué)的瓊梅耶提出的，主要是指一個人管理和控制情緒的能力。美國心理學(xué)家尼爾·戈爾曼把它分成及時了解自己的情緒變化、駕馭各種不良心情、用積極情緒激勵自己、理解他人的情緒反應(yīng)、在人際交往察言觀色五個方面。社會心理學(xué)家甚至發(fā)現(xiàn)，一個人能否取得成功，智商只起到20%的作用，剩下的80%則來自情商。

　　如何鍛煉：也許智商很難提升，可情商卻是可以從小培養(yǎng)的。

　　首先，可以從小學(xué)會等待，鍛煉自己的耐心和自控能力。比如，別人做事時不要在旁邊不停催促、排隊時不要插隊等。其次，學(xué)會控制憤怒等不良情緒，就要火冒三丈時，不妨深呼吸，從1往上數(shù)數(shù)，數(shù)到60次左右時，你會發(fā)現(xiàn)心里平靜不少。再次，養(yǎng)成做事情有始有終的好習(xí)慣，鼓勵自己堅持到底，不輕易放棄，從而增強(qiáng)注意力，調(diào)動自己的精力和活力。最后，尋找生活中的“小竅門”，比如出門容易忘帶鑰匙的人可以每天晚上把鑰匙掛在房門口，旁邊再寫個字條提醒，長此以往，自己應(yīng)對問題的能力會大有提高。▲

　　樂商

　　會逗趣人緣好

　　顧名思義，樂商（HAPPINESS QUOTIENT，HQ）主要是指一個人讓自己獲得快樂、為他人創(chuàng)造快樂的能力。生活中，談笑風(fēng)生、幽默機(jī)智的人不僅能成為大家的關(guān)注焦點，還能增加團(tuán)隊的凝聚力；而刻板嚴(yán)肅、不茍言笑則讓人敬而遠(yuǎn)之。因此，樂商能在人際交往中營造一種令人愉悅、輕松有趣的溝通氛圍。

　　如何鍛煉：物質(zhì)豐富的今天，人的心靈卻好像變得日益茫然，“開心不起來”、“怎樣找到快樂”成了很多現(xiàn)代人的苦惱。

　　美國明尼蘇達(dá)大學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人的幸福感大約50%遺傳自父母，而另外一半則取決于我們自己。因此，要想擁有高“樂商”，一方面，要建立一個開明、樂觀的生活環(huán)境，家人之間多建議、少要求，讓家成為你取之不盡的快樂源泉。另一方面，無論在工作還是人際交往中，要抱著“辦法總比困難多”、“比上不足、比下有余”的積極想法，遇到困難換個角度想、或者用“阿Q精神”戲謔一下自己，心情也許就會由陰轉(zhuǎn)晴。此外，不妨積攢些“開心資源”，比如在手機(jī)上保存一些小笑話，聊天時和大家分享，讓快樂在分享的同時，不斷放大?！?/p>

　　德商

　　寬厚塑造威信

　　德商(Moral Intelligence Quotient, MQ）的概念，是由美國哈佛大學(xué)教授、著名精神病專家羅伯特·科爾斯提出的，是指一個人的道德人格品質(zhì)，包括體貼、尊重、容忍、寬容、誠實、負(fù)責(zé)、平和、忠心、禮貌等各種美德。有專家指出，智商決定一個人的學(xué)習(xí)能力，情商決定適應(yīng)環(huán)境的能力，而德商則決定了做人的能力。如果忽略了良好德商的塑造，將來很容易導(dǎo)致高智商、低成就，甚至誤入歧途。

　　如何鍛煉：簡單來說，德商高低決定了你是否討人喜歡，值得人信任和尊重，因而決定了一個人的人脈寬窄。

　　要想提高自己的德商，第一，氣量要大一些，用寬容的心接納別人的短處和缺點，學(xué)會尊重他人的想法和生活，和朋友有了摩擦，盡量做到“大事化小、小事化了”。第二，不要丟掉自己的同情心，相信真善美的存在，生活中多幫助別人，不僅自己心情會更愉悅開朗，還會取得更多人的信任。第三，提升責(zé)任心，扛起自己應(yīng)盡的職責(zé)。就像美國前總統(tǒng)杜魯門一樣，在辦公桌上豎著“責(zé)任到此，不能再拖”，有了責(zé)任感，對生活會更加認(rèn)真、珍惜。 第四，培養(yǎng)一些興趣愛好，用藝術(shù)熏陶自己。比如音樂、美術(shù)等，把美好、寧靜等感覺輸入自己的心中。 ▲

　　逆商

　　壓力逼出進(jìn)步

　　逆商(Adversity Intelligence Quotient，AQ)，也被稱為挫折商、逆境商，是由加拿大培訓(xùn)咨詢專家保羅·斯托茨提出，近年來頗受人們重視。它是指人們面對逆境承受壓力的能力，以及承受失敗和挫折的能力。高逆商的人通常更有活力、生活得更愉快，甚至有研究發(fā)現(xiàn)，他們手術(shù)后身體康復(fù)也更快。 

　　如何鍛煉：“苦難對于天才是一塊墊腳石，對于能干的人是一筆財富，而對于弱者則是一個萬丈深淵”。要想提高逆商，首先，要在困境中保持緩慢進(jìn)步。告訴自己，半途而廢是損失最大的。陷入困頓時，可以用小目標(biāo)、小進(jìn)步來鼓勵自己堅持到終點。其次，少問“為什么”，多問“怎么辦”。很多人在困難面前不斷地想：“為什么這樣的事情發(fā)生在我身上？”這些問題只能讓自己更深地陷入自我懷疑，不如換一種積極導(dǎo)向的問題問自己：“事已至此，可以怎么挽回？”從而引導(dǎo)我們發(fā)揮出創(chuàng)造力，轉(zhuǎn)敗為勝。最后，相信潛能、提高適應(yīng)性。相信自己一定能做得更好，了解整個社會的變化趨勢，并及時充電，就會在一切逆境面前應(yīng)對自如?！?nbsp;

　　志商

　　堅持才有希望

　　志商（Will Intelligence Quotient,WQ），全稱意志商數(shù)，由北京師范大學(xué)心理學(xué)教授許燕最早在國內(nèi)提出，指人的意志品質(zhì)水平，包括堅韌性、目的性、果斷性、自制力等。“志不強(qiáng)者智不達(dá)，言不信者行不果”，志商對一個人的智慧和成就有著重要的影響，可以成為個人強(qiáng)有力的精神支柱，將帶來不可估量的成績。美國心理學(xué)家特爾曼對1500多名孩子的追蹤研究曾發(fā)現(xiàn)，成就最大的20%的人，通常在意志品質(zhì)上非常突出。

　　如何鍛煉：提升志商，第一要制訂明確的目標(biāo)，而不是籠統(tǒng)地說“我要過得更好，努力追求成功”。美國哈佛大學(xué)的一項跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在300名畢業(yè)生中，15個有明確志向的人20年后的財產(chǎn)，超過了其余285個人財產(chǎn)總和。

　　第二，一點點接近目標(biāo)，永不停息。就像一位徒步100公里、破吉尼斯世界紀(jì)錄的94歲高齡老太太所說的，“一氣跑一百公里也許需要勇氣，但是走一步路是不需要勇氣的，一步再一步，一百公里也就走完了?！?/p>

　　第三，絕不找理由拖延。沒有人會幫你承擔(dān)責(zé)任，拖延的后果只有我們自己承擔(dān)，因此，有了想法一定要第一時間徹底執(zhí)行，扎實的行動才能化目標(biāo)為現(xiàn)實，才能讓自己更加輕松愉快。這也是很多世界500強(qiáng)企業(yè)的行動準(zhǔn)則?！?/p>

　　膽商

　　勇氣搏來機(jī)遇

　　繼智商、情商之后，“膽商”（Daring Intelligence Quotient，DQ）開始成為現(xiàn)代社會對人才的新要求。它是膽量、膽識、膽略的度量，高膽商的人具有非凡的膽略，能夠臨危不亂，破釜沉舟，力排眾議，把握機(jī)遇，以最快的速度應(yīng)對變化。膽商并不是匹夫之勇，而是氣魄、學(xué)識、能力的綜合表現(xiàn)。

　　美國著名心理學(xué)家馬丁·加德納指出，在美國630萬死于癌癥的病人中，80%的是被嚇?biāo)赖模Ｏ碌?0%是真正病死的。無論是戰(zhàn)場、商場、還是賽場上，最后比拼的往往也不是體力、實力，而是誰更有敢為天下先、鎮(zhèn)定自若的高“膽商”。

　　如何鍛煉：想要訓(xùn)練出高膽商，首先要有自信，能主宰自己的心態(tài)。這份自信，更能有效地清除前進(jìn)的障礙，幫你走向成功。其次，要相信自己的直覺。贏家在作出決策的瞬間，靠的往往是直覺而不是分析。當(dāng)然，良好的直覺來自于豐富的實踐，才會在關(guān)鍵的瞬間發(fā)揮作用。

　　再次，看淡成敗，注重過程。很多人都是因為患得患失喪失機(jī)會。不妨問自己：失敗了又怎樣？最壞的結(jié)果我能夠承受嗎？如果能夠承受，就去嘗試。只要有勇氣踏出第一步，接下來就好辦多了。最后，果敢行動。猶豫和延遲，最終只會讓自己越來越哀怨，喪失自信，只有將勇氣付諸實踐，才能產(chǎn)生實實在在的成果?！?/p>