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我是蘇州導(dǎo)游

 蘇迷 2011-10-08
左邊是園林,右邊是古宅。水巷在前,人家在后,走過老橋就是古塔。這是蘇州,天上人間獨(dú)一無(wú)二的蘇州。雖然土生土長(zhǎng)在蘇州,但是真正認(rèn)知蘇州之美卻是在我做了導(dǎo)游以后。

  十多年前為了備考導(dǎo)游資格證,我?guī)缀趺刻炫菰趫D書館。在那些閱讀蘇州的時(shí)間里,我即興奮又羞愧:蘇州的美好無(wú)與倫比,但我對(duì)她所知甚少。也許正是這樣深刻的感受讓我考上了導(dǎo)游,并在以后的一線工作中朝著“做個(gè)好導(dǎo)游”的方向?qū)嵺`努力。

   什么才是好導(dǎo)游?答案無(wú)法窮盡。但是做個(gè)好的地接導(dǎo)游,講解無(wú)疑是第一位的??偨Y(jié)我的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn),自己的講解經(jīng)歷了三個(gè)階段。

就以園林為例。一開始:山就是山,水就是水。對(duì)著游客我只能簡(jiǎn)單的復(fù)述書本上的導(dǎo)游詞。“山是假山,水是池塘水“。這樣的講解連我自己都不能滿意,都沒有美感,如何讓游客產(chǎn)生共鳴?!

我開始加工自己的講解詞。在這中間,我突然發(fā)現(xiàn),山不再是山,水不再是水。它們是藝術(shù)品,凝結(jié)了心血與追求。自己貧乏的語(yǔ)言根本無(wú)法表達(dá)其精髓,甚至表述累贅而拖沓。我開始拼命翻閱書籍,學(xué)習(xí)朗誦,背誦經(jīng)典美文。每一次帶團(tuán)講解中,有心儀的導(dǎo)游詞,都仔細(xì)記錄在筆記上,并且標(biāo)上日期和客源地。我希望通過簡(jiǎn)煉語(yǔ)言,美化語(yǔ)言,來傳達(dá)蘇州的美。

蘇州實(shí)在是一本可以終身閱讀的書。她古雅但絕不老邁,我不能讓自己永遠(yuǎn)停留在歷史的線裝書里。她的清新活力同樣是動(dòng)人心神的。我開始剪報(bào),記錄每天蘇州的變化。尤其是經(jīng)濟(jì)、文化方面的長(zhǎng)足發(fā)展。

導(dǎo)游詞的材料越來越多,范圍越來越廣,如果還是一味堅(jiān)持“多就是好“的講解方式,我就只能是一個(gè)賣弄話題,狂妄自大的導(dǎo)游。但是如何精煉導(dǎo)游詞呢?

游客永遠(yuǎn)是導(dǎo)游的老師,他們教會(huì)我“溝通“是導(dǎo)游的另一個(gè)名字。你不能指望在沒有溝通共鳴的前提下,讓一群陌生人上自己心里的天堂。

     為每一群游客量身定做導(dǎo)游詞成了我的帶團(tuán)前必做的功課。盡管在很多人看來,十多年的導(dǎo)游工作,導(dǎo)游詞已經(jīng)爛熟在胸了,可是我從來堅(jiān)持“溫習(xí)和復(fù)習(xí)“導(dǎo)游詞的工作,并且受益無(wú)窮。園林中,山還是山,水還是水,是“無(wú)形的大象,無(wú)言的大美 “。雖然我的講解每次都不同,但是一定都很用心,都很精彩。

    20113月日本大地震后的一周內(nèi),我收到了許多短消息,好多電話號(hào)碼都是陌生的,但是打開以后發(fā)現(xiàn)幾乎都是外地發(fā)來的問候:“顧導(dǎo),我是××城市的游客,不知道你是否出差在日本?一定要注意安全,有機(jī)會(huì)再聽你講蘇州!“

導(dǎo)游,在這些年的負(fù)面報(bào)導(dǎo)中幾乎成了“千夫指”的職業(yè),但是在我的個(gè)人導(dǎo)游生涯中,我獲得的尊重遠(yuǎn)比壓力要多得多!

                                     


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