社交禮儀，它是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中所應(yīng)具有的相互表示尊重、敬意、親善和友好的行為規(guī)范與慣用形式。社交禮儀廣泛地存在于人類活動(dòng)的各個(gè)方面，與人類生活息息相關(guān)，與人類文明、社會(huì)進(jìn)步緊密相連。了解和明確社交中的避諱與禁忌，對(duì)于我們加強(qiáng)相互間的交往與合作，增進(jìn)彼此的感情和友誼，加深各方的理解與支持將有重大作用。
     第一節(jié)  人際交往禮儀
     在社會(huì)生活中，我們常常用“會(huì)辦事”或“不會(huì)辦事”來大致地評(píng)品一個(gè)人的人際交往能力。那么，作為青少年，究竟怎樣才算是“會(huì)辦事”呢 我們說，除了先天的素質(zhì)之外，要能夠“會(huì)辦事”，必須懂得人際交往的一些基本原則，并在遵守這些原則的基礎(chǔ)上，嫻熟地掌握一些交往的藝術(shù)。這樣，我們才能在學(xué)習(xí)、工作中得心應(yīng)手，事半功倍。
     一、人際交往的原則 
     進(jìn)行社交，正確處理人際關(guān)系是一個(gè)根本性的問題，青少年應(yīng)當(dāng)遵循以下各項(xiàng)基本原則：   
     1. 熱情待人，以誠相見是人際交往中的基本準(zhǔn)則之一。親戚、朋友、同學(xué)之間的承諾，我們都必須抱積極熱忱的態(tài)度對(duì)待，應(yīng)該正確估計(jì)自己的能力，有分寸地處理每一件具體事情。
     2. 珍惜自己的名譽(yù)，力爭(zhēng)在別人心目中樹立熱情、誠懇、務(wù)實(shí)的優(yōu)良形象。  
     3. 不能自以為是，要時(shí)刻注意虛心聽取別人的意見。尤其是對(duì)長(zhǎng)輩、老師、領(lǐng)導(dǎo)的意見更要重視。當(dāng)別人提出意見或建議時(shí)，要和顏悅色地傾聽，在社交場(chǎng)合，我們要注意多用使人感到親切和富有人情味的語言，如“謝謝”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“勞駕”、“愿意效勞”等等。說話時(shí)，應(yīng)該面帶微笑，語調(diào)親切友好。        
     4. 對(duì)集體的事要多關(guān)心，對(duì)別人的困難要多給幫助，對(duì)朋友托付的事情要盡可能辦好；凡是我們答應(yīng)別人的事，都要講究信用。
     二、稱呼的技巧
     初次見面更要注意稱呼，要稱呼姓+職務(wù)，要一字一字地說得特別清楚，在交談過程中，稱呼對(duì)方時(shí)，要加重語氣，稱呼完了停頓一會(huì)兒，然后再談要說的事，這樣能引起對(duì)方的注意，對(duì)方會(huì)認(rèn)真地聽下去。
     三、握手的禮儀
     1．握手的次序
     根據(jù)禮儀規(guī)范，握手時(shí)雙方伸手的先后次序，一般應(yīng)當(dāng)遵守“尊者先伸手”的原則，應(yīng)由尊者首先伸出手來，位卑者只能在此后予以響應(yīng)，而絕不可貿(mào)然搶先伸手，不然就是違反禮儀的舉動(dòng)。值得注意的是：在公務(wù)場(chǎng)合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場(chǎng)合，它則主要取決于年齡、性別、婚否。
     2．握手的方式
     握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時(shí)行至距握手對(duì)象約1米處，雙腿立正，上身略向前傾，伸出右手，四指并攏，拇指張開與對(duì)方相握。握手時(shí)應(yīng)用力適度，上下稍許晃動(dòng)三四次，隨后松開手來，恢復(fù)原狀。在正常情況下，握手的時(shí)間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對(duì)他人的尊重、禮貌。
     3．交談中的語言藝術(shù)
     語言作為人類的主要交際工具，是溝通不同個(gè)體心理的橋梁。交談的語言藝術(shù)包括以下幾個(gè)方面:
     （1）準(zhǔn)確流暢
     在表達(dá)思想感情時(shí)，應(yīng)做到口音標(biāo)準(zhǔn)、吐字清晰，說出的語句應(yīng)符合規(guī)范，避免使用似是而非的語言。應(yīng)去掉過多的口頭語，以免語句割斷；語句停頓要準(zhǔn)確，思路要清晰，談話要緩急有度，從而使交流活動(dòng)暢通無阻。
     （2）委婉表達(dá)
     交談是一種復(fù)雜的心理交往，人的微妙心理、自尊心往往起重要的控制作用，觸及它，就有可能產(chǎn)生不愉快。因此，對(duì)一些只可意會(huì)不可言傳的事情、人們回避忌諱的事情、可能引起對(duì)方不愉快的事情，不能直接陳述，只能用委婉、含蓄、動(dòng)聽的話去說。
     （3）掌握分寸
     談話要有放有抑有收，察言觀色，注意對(duì)方情緒，對(duì)方不愛聽的話少講，一時(shí)接受不了的話不急于講。
     （4）幽默風(fēng)趣
     交談?wù)唠S機(jī)應(yīng)變，憑借機(jī)智拋開或消除障礙；幽默還可以化解尷尬局面或增強(qiáng)語言的感染力。
     第二節(jié)  涉外交際禮儀
     在國際交際中，禮賓是一項(xiàng)很重要的工作，許多外事活動(dòng)，往往是通過各種交際禮賓活動(dòng)進(jìn)行的。一般來說，各種交際活動(dòng)，國際上都有一定慣例，但各國往往又根據(jù)本國的特點(diǎn)和風(fēng)俗習(xí)慣，有自己獨(dú)特的做法，我們?cè)趯?duì)外交往中除應(yīng)發(fā)揚(yáng)我國禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)，注意禮貌、禮節(jié)之外，還應(yīng)尊重各國、各民族的風(fēng)俗習(xí)慣，了解它們不同的禮節(jié)、禮貌的作法，從而使得我們?cè)趯?duì)外活動(dòng)中真正做到不卑不亢，以禮相待。  
     1. 舉止：在外事活動(dòng)中，舉止要落落大方、端莊穩(wěn)重，表情要自然誠懇、和藹可親，不能不拘小節(jié)。站時(shí)，身體不要東歪西靠，不要斜靠在桌面或倚靠；坐時(shí)，姿勢(shì)要端正，不要翹腳、搖腿，也不要顯出懶散的樣子，女同志不要支開雙腿；走時(shí)，腳步要輕，如遇急事可加快腳步，但不要慌張奔跑；說話時(shí)，手勢(shì)不要過多，也不要放聲大笑或高聲喊人。  
     2. 談吐：在與外賓交談時(shí)，表情要自然，態(tài)度要誠懇，用語要文明，表達(dá)要得體。別人在與他人個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽。若有事需與某人談話，應(yīng)待別人說完。交談中若有急事而要離開時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻?，表示歉意?
     在與外賓交談時(shí)，不要打聽對(duì)方的年齡、履歷、婚姻、薪金、衣飾價(jià)格等私人生活方面的情況。同外國人交談，最好選擇喜聞樂道的話題，諸如體育比賽、文藝演出、電影電視、風(fēng)光名勝、旅游度假、烹飪小吃等，大家都會(huì)感興趣。這類話題使人輕松愉快，能受到普遍歡迎。如果外國人主動(dòng)談起我們不熟悉的話題，應(yīng)該洗耳恭聽，認(rèn)真請(qǐng)教，不要不懂裝懂，更不要主動(dòng)同外國人談?wù)撟约阂恢虢獾脑挕?
     第三節(jié)  網(wǎng)絡(luò)禮儀
     網(wǎng)絡(luò)禮儀，是指在網(wǎng)上交流信息時(shí)應(yīng)遵從的各種行為規(guī)范。在因特網(wǎng)上人與人之間的交流，由于各種環(huán)境因素，對(duì)方未必可以完全正確理解您所表達(dá)的意思。很容易陷入“言者無意，聽者有心”的困境。所以，必須注意以下幾個(gè)方面：
     1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)上知識(shí)，不瀏覽不健康的網(wǎng)站和網(wǎng)上信息,網(wǎng)上與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，應(yīng)保持自己的理解，學(xué)習(xí)篩選，真誠友好的交流，不侮辱欺詐他人。
     2.尊重他人。對(duì)網(wǎng)上他人的說法或要求與家長(zhǎng)溝通，征求家長(zhǎng)的看法。
     3. 增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，要經(jīng)過家長(zhǎng)同意 ,才可將家里地址、電話、學(xué)校校名、自己的照片等個(gè)人資料在網(wǎng)上與別人交流。
     4. 上網(wǎng)的時(shí)間有規(guī)律,有節(jié)奏,能科學(xué)的安排時(shí)間，遠(yuǎn)離網(wǎng)上游戲，不沉溺虛擬時(shí)空。
     5. 不制作、傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞性程序。