現(xiàn)代柔性思維
　　
　　你相信嗎？巴西熱帶雨林里的一只蝴蝶輕輕扇動(dòng)一下翅膀，就可能在美國得克薩斯州掀起一場龍卷風(fēng)暴。
　　
　　神奇的蝴蝶效應(yīng)告訴我們：在一個(gè)動(dòng)力系統(tǒng)中，初始條件下微小的變化能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)長期的、巨大的連鎖反應(yīng)，這是一種混沌現(xiàn)象。
　　
　　20世紀(jì)70年代初，一門嶄新的學(xué)科——混沌學(xué)橫空出世，它的出現(xiàn)徹底顛覆人們傳統(tǒng)的思維方式，終結(jié)了牛頓理論所描繪的科學(xué)世界圖景。在牛頓那支改變歷史的神筆下，宇宙被描繪成一架所大無比的鐘表，一切都是有序的、確定性的、穩(wěn)定的，那些無序的、不確定性的、不穩(wěn)定的東西只是特例而非常規(guī)。但混沌學(xué)的出現(xiàn)告訴人們：無序的、不確定性的、不穩(wěn)定的才是客觀世界的主流，而那些有序的、確定性的、穩(wěn)定的只是特例或者被主觀簡化的結(jié)果。
　　
　　在否定之否定，重繪科學(xué)世界圖景的思維過程中，柔性思維不僅是科學(xué)家們探索混沌現(xiàn)象最重要的思維方式，而且隨著研究的深入和混沌學(xué)理論體系的建立，一種全新的柔性思維方法論——混沌思維法也宣告誕生。
　　
　　柔性思維在指導(dǎo)人們探索混沌現(xiàn)象的同時(shí)，也從混沌理論中汲取著豐富的營養(yǎng)，現(xiàn)代柔性思維可以說是建立在新學(xué)科、新方法論基礎(chǔ)之上的更為科學(xué)、更具可操作性的新柔性思維方式，這其中系統(tǒng)思維法和混沌思維法對(duì)現(xiàn)代柔性思維的形成起著至關(guān)重要的作用。
　　
　　作為認(rèn)識(shí)客觀世界圖景的全新思維范式，系統(tǒng)思維法提供了一個(gè)靜態(tài)模型，告訴人們?nèi)绾螐恼w認(rèn)知整體，改變了以往分解整體性來認(rèn)知整體的思維方式。而混沌思維提供了一個(gè)動(dòng)態(tài)模型，讓人們懂得通過復(fù)雜認(rèn)知復(fù)雜，改變了過去簡化復(fù)雜性來認(rèn)知復(fù)雜的思維方式。這兩種思維方法不僅為古典柔性思維方式提供了新的方法論內(nèi)容，還在數(shù)學(xué)的高度給出了各種可操作性工具。這使得柔性思維不僅有了“肌肉”而且有了“骨骼”，為柔性思維理論體系的真正建立打開了最后一道大門。
　　
　　從理論來講，現(xiàn)代柔性思維＝邏輯思維＋辯證思維＋系統(tǒng)思維＋混沌思維＋哲學(xué)思維。相對(duì)于古典柔性思維閃光的早期時(shí)代，今天人們所面臨的問題更加復(fù)雜和專業(yè)化，因此這也要求現(xiàn)代柔性思維在思想理論方面更有深度，在方法工具方面更具可操作性。
　　
　　“無為而治”曾被視為管理的最高境界，但是在現(xiàn)代企業(yè)分工越來越細(xì)致，機(jī)構(gòu)越來越龐大，競爭環(huán)境越來越激烈的情況下，企業(yè)中高層管理者更多是兢兢業(yè)業(yè)，小心謹(jǐn)慎，不敢有絲毫懈怠。那種“無為而治”管理理想在現(xiàn)實(shí)中更象是一個(gè)美麗的夢(mèng)。以往面對(duì)此類混沌復(fù)雜問題人們一籌莫展，現(xiàn)在混沌思維法的出現(xiàn)為人們提供了一些借鑒思路和可操作性工具。
　　
　　混沌思維法有三個(gè)基本方法工具：元規(guī)則、分形結(jié)構(gòu)、自組織化。人們運(yùn)用這三個(gè)方法工具可以重新設(shè)計(jì)企業(yè)組織的人、事、物管理系統(tǒng)，使之在混沌復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中按照所期望的那樣自動(dòng)運(yùn)行，聚散有法，周行不殆，達(dá)到一種“無為而治”的簡單清靜境界。
　　
　　提起白沙集團(tuán)，很多人都知道“鶴舞白沙，我心飛翔”這句廣告語，但在企業(yè)管理領(lǐng)域，讓白沙集團(tuán)名聲在外的卻是該集團(tuán)實(shí)施的簡單管理。
　　
　　白沙集團(tuán)的簡單管理最初是從“一張紙制度”開始的。白沙集團(tuán)剛剛上任的總裁盧平女士發(fā)現(xiàn)：每次出差回來，桌上的文件就堆得像小山；年終總結(jié)時(shí)，交上來的材料都是厚厚一疊。她于是規(guī)定：凡是給她看的東西，只能是一張紙，上面直截了當(dāng)?shù)貙懨?#8220;題目、問題、方案、機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)論和審批”。
　　
　　“一張紙制度”的推行很快使白沙集團(tuán)的各級(jí)管理人員嘗到了甜頭：提交者清晰直觀地反映了問題，審閱者一目了然，簡明快捷地發(fā)現(xiàn)和解決了問題。“一張紙制度”實(shí)施至今，給白沙集團(tuán)帶來了明顯效果：生產(chǎn)和財(cái)務(wù)報(bào)表精簡50%；一張生產(chǎn)換牌流程圖取代了以前文件式的生產(chǎn)換牌作業(yè)指導(dǎo)書；文件精簡57%，文件、制度實(shí)施電子化管理，85%的文件可直接上網(wǎng)查閱；半數(shù)會(huì)議被精簡，會(huì)議室變?yōu)榕嘤?xùn)室，文件柜從辦公室里搬走……
　　
　　白沙集團(tuán)簡單管理的成功在于其管理方法與混沌思維智慧不謀而合，在上述案例中我們可以看到，元規(guī)則是“一張紙制度”，分形結(jié)構(gòu)是“題目、問題、方案、機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)、結(jié)論和審批”這個(gè)報(bào)告模板的層層復(fù)制推行，自組織化體現(xiàn)為“不管什么報(bào)表和資料都力求一紙化”，至于一紙化后的內(nèi)容如何則不作硬性規(guī)定，鼓勵(lì)員工自由發(fā)揮。
　　
　　剛性思維以繁應(yīng)繁，越復(fù)雜效率越低；柔性思維以簡馭繁，越簡單效率越高。
　　
　　今天，復(fù)雜混沌的現(xiàn)象越來越多的出現(xiàn)在人們的視野中，從時(shí)尚元素的突然流行，到年輕歌手的一夜成名；從導(dǎo)致知名企業(yè)瞬間倒閉的質(zhì)量危機(jī)，到造成美國經(jīng)濟(jì)垮塌的金融風(fēng)暴；從全球氣候的反常變化，到股票市場的暴漲暴跌。一個(gè)又一個(gè)令人疑惑不解的現(xiàn)象事件，讓人們感覺到自己的思維跟不上社會(huì)快速變化的節(jié)奏，頭腦無法掌控以往熟悉的工作生活，似乎我們突然闖入了一個(gè)陌生的世界，一切都變得那么模糊不清，似是而非。照搬舊的成功經(jīng)驗(yàn)卻導(dǎo)致失敗，沿著昨天的路標(biāo)奮力沖刺卻墜入了深淵。
　　
　　這一切似乎都在警告人們，思維方式的轉(zhuǎn)化已迫在眉睫，如果你還習(xí)慣用剛性思維處理你的日常生活和事業(yè)，那么你將無法應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。這就像海洋動(dòng)物向陸地進(jìn)化時(shí)，它們必須徹底改變外在的形態(tài)和內(nèi)在的結(jié)構(gòu)以適應(yīng)新的環(huán)境變化一樣。當(dāng)人類社會(huì)由工業(yè)時(shí)代進(jìn)入到信息時(shí)代的時(shí)候，舊的生存空間和時(shí)態(tài)發(fā)生了顛覆性的劇變，人類的頭腦也需要升級(jí)到更高層次的柔性思維方式才會(huì)有足夠的智慧去理解周圍所發(fā)生的一切，從而在混沌復(fù)雜的環(huán)境中生存發(fā)展。
　　
　　物競天擇，適者生存。即使是頭腦，也必須遵循這一自然進(jìn)化法則……