人人都希望自己能有一個美好的人際關(guān)系世界，都希望能擁有多一些朋友，并與他們保持真摯的友誼。盡管每個人可能都有不同的交往動機(jī)，對朋友的要求與期望也不盡相同，但是，心理學(xué)家仍然從研究中得出了幫助人們贏得朋友，保持友誼，避免人際關(guān)系破裂的一般原則。這些原則都是維持人際關(guān)系穩(wěn)定的最基本要求，檢討一下自己，你做到了嗎？

1．真誠

真誠是人際交往的最基本的要求，所有的人際交往的手段、技巧都應(yīng)該是建立在真誠交往的基礎(chǔ)之上的。爾虞我詐的欺騙和虛偽的敷衍都是對人際關(guān)系的褻瀆。真誠不是寫在臉上的，而是發(fā)自內(nèi)心的，偽裝出來的真誠比真正的欺騙更令人討厭。

2．人際相互作用

我們都希望別人能夠承認(rèn)自己的價值，希望別人能夠接納自己、喜歡自己。出于這個目的，我們在社會交往中往往更注意自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意力，處處期待別人首先接納自己。這種從自我單方面出發(fā)考慮問題本無可非議，可是它卻實(shí)實(shí)在在地影響著我們的交往。

社會心理學(xué)家通過大量的研究發(fā)現(xiàn)，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。任何人都不會無緣無故地接納我們、喜歡我們。別人喜歡我們往往是建立在我們喜歡他們、承認(rèn)他們的價值的前提下的。人際交往中的喜歡與厭惡、接近與疏遠(yuǎn)都是相互的。這就是人際交往中的互動的原則。我們在人際關(guān)系的建立與維護(hù)中，必須首先注意人際互動的原則，首先去接納別人、喜歡別人。記住一句話："愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。"

3．讓別人覺得與你交往值得

著名的社會心理學(xué)家霍曼斯提出，人際交往在本質(zhì)上是一個社會交換的過程。長期以來，人們最忌諱將人際交往和交換聯(lián)系起來，認(rèn)為一談交換，就很庸俗，或者褻瀆了人與人之間真摯的感情。這種想法大可不必有。其實(shí)，我們在交往中總是在交換著某些東西，或者是物質(zhì)，或者是情感，或者是其它。人們都希望交換對于自己來說是值得的，希望在交換過程中得大于失或至少等于失。不值得的交換是沒有理由的，對于對自己不值得的，或者失大于得的人際關(guān)系，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或中止這種關(guān)系。

正是交往的這種社會交換本質(zhì)，要求我們在人際交往中必須注意，讓別人覺得與我們的交往值得。無論怎樣親密的關(guān)系，都應(yīng)該注意從物質(zhì)、感情等各方面"投資"，否則，原來親密的關(guān)系也會轉(zhuǎn)化為疏遠(yuǎn)的關(guān)系，使我們面臨人際交往困難。

4．維護(hù)別人的自尊心

人有臉，樹有皮。每一個人都有自尊心，都希望別人的言行不傷及自己的自尊心。自尊心的高低是以自我價值感來衡量的。自我價值感強(qiáng)烈，則自尊心水平較高；自我價值感不強(qiáng)，則自尊心較低。大量的心理學(xué)研究證明，任何人在人際交往過程中都有明顯的對自我價值感的維護(hù)的傾向。人的自我價值感主要來自于人際交往過程中，來自于他人對自己的反饋。因此，他人在人們的自我價值感確立方面具有特殊的意義。別人的肯定會增加人們的自我價值感，而別人的否定會直接威脅到人們的自我價值感。因此，人們對來自人際關(guān)系世界的否定性的信息特別敏感，別人的否定會激起強(qiáng)烈的自我價值保護(hù)的傾向。根據(jù)上述原理，心理學(xué)家強(qiáng)調(diào)，我們在同別人交往時，必須對他人的自我價值感起積極的支持作用，維護(hù)別人的自尊心。如果我們在人際交往中威脅了別人的自我價值感，那么會激起對方強(qiáng)烈的自我價值保護(hù)動機(jī)，引起人們對我們的強(qiáng)烈拒絕和排斥情緒。此時，我們是無法同別人建立良好的人際關(guān)系的。已經(jīng)建立起來的人際關(guān)系也可能遭到破壞

需要指出的是，強(qiáng)調(diào)維護(hù)別人的自尊心，并不意味著在人際交往中處處逢迎別人。在不危及他人的自尊心的情況下，陳述與對方不同的意見，或者委婉地指出對方的不足是不會影響人際交往的。

以上幾點(diǎn)是人際交往的基本原則，是處理人際關(guān)系不可分割的幾個方面。運(yùn)用和掌握這些原則，是處理好人際關(guān)系的基本條件。熟練的掌握在人際交往中基本的交際和溝通技巧，并具有寬容、信任、友愛、誠懇、謙虛、尊敬、忍讓等良好的性格特征，同時正確認(rèn)識自己、把握自己，這樣，你就能在人際關(guān)系中左右逢源，較好的處理自己和他人的關(guān)系。