隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展,人們的學(xué)習(xí)、生活變得高效、簡單，網(wǎng)絡(luò)也越來越被人們所接受。很多學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)也有一定規(guī)模，網(wǎng)絡(luò)正以自己獨(dú)特的方式，影響著我們的教育教學(xué)，使我們的教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式發(fā)生著巨大的變化。教師通過網(wǎng)絡(luò)相互學(xué)習(xí)，交流，教學(xué)活動(dòng)變得豐富多彩，多數(shù)教師都能利用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，極大的提高了教師的業(yè)務(wù)水平使教學(xué)質(zhì)量有了很大的提高。面對豐富的硬件與軟件資源，如何做好學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理工作至關(guān)重要，不僅要有前衛(wèi)的管理思想和意識(shí)，還要有過硬的軟硬件知識(shí)，整合學(xué)校各種媒體資源，進(jìn)行合理的規(guī)劃，才能有效的為教育教學(xué)提供有力的保障。
那么學(xué)校在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和日常維護(hù)工作中需要怎樣的一些規(guī)范和機(jī)制呢？
一、通過網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)踐逐漸確立了一建、一制、四記的工作機(jī)制。
一建：建立設(shè)備專項(xiàng)檔案
進(jìn)行全部設(shè)備的注冊登記，建立相應(yīng)的計(jì)算機(jī)硬件信息卡（資產(chǎn)名稱、資產(chǎn)編號、固定IP、備注）便于計(jì)算機(jī)及電教設(shè)備損壞時(shí)進(jìn)行及時(shí)的處理和更換，并在維修時(shí)進(jìn)行詳盡的記錄、存檔，便于今后的維護(hù)。
一制：制作網(wǎng)絡(luò)布線分布圖：一份網(wǎng)絡(luò)布線圖的建立可以更好地了解學(xué)校各個(gè)信息點(diǎn)的位置及具體的布線走向，一旦網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，可以迅速地對問題進(jìn)行定位，及時(shí)進(jìn)行處理，保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行順暢。
四記：
一記：登記一份IP表：IP地址是網(wǎng)絡(luò)中識(shí)別計(jì)算機(jī)的依據(jù)，由于一些使用者自己會(huì)設(shè)IP，所以網(wǎng)絡(luò)中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)IP沖突的問題，制一份IP地址與網(wǎng)卡地址、計(jì)算機(jī)名、使用人姓名相對應(yīng)的IP地址分配表。出現(xiàn)了問題一查就可一目了然。也能使自己避免在修理電腦時(shí)搞不清到底哪個(gè)地址還沒有用過，能節(jié)約我們很多時(shí)間。
二記：做好網(wǎng)線上的標(biāo)記：交換機(jī)或集線器上的端口線一定要標(biāo)清。一般我們自己做網(wǎng)線時(shí)，都易犯的一個(gè)毛病就是開始圖省事，在做線時(shí)不用線號，事后往交換機(jī)上一插，再想?yún)^(qū)分出某一根網(wǎng)線那可真是太難了。因此，網(wǎng)線上做出標(biāo)記是很重要的，給我們以后的維護(hù)工作帶來很大便利。
三記：建立交換機(jī)使用端口情況的記錄，對于二層設(shè)備進(jìn)行信息點(diǎn)和人員的登記、對于三層交換機(jī)進(jìn)行VLAN端口的劃分并建立相應(yīng)的檔案。
四記：建立服務(wù)器設(shè)備運(yùn)行及網(wǎng)站更新記錄：對系統(tǒng)的日志進(jìn)行詳盡的記錄，對服務(wù)器的操作進(jìn)行（如添加刪除程序、加入資源等）記錄，保證其他管理員在操作時(shí)進(jìn)行查看。
二、實(shí)踐中不斷摸索，優(yōu)化管理維護(hù)方法。
隨著一些學(xué)校網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的問題也越來越多，如交換機(jī)、路由器、通信線路等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的故障問題；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)軟件和管理軟件的設(shè)置、優(yōu)化問題；網(wǎng)絡(luò)病毒的破壞和網(wǎng)絡(luò)安全問題等。如何進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)管理，解決上面的問題，確保信息網(wǎng)絡(luò)可靠、穩(wěn)定地運(yùn)行已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)使用的核心問題，為此管理員要做好以下管理：
1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理
根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，隨時(shí)對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)設(shè)備進(jìn)行重新調(diào)配，修改相應(yīng)的參數(shù)，做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備參數(shù)備份，以免出現(xiàn)事故時(shí)，設(shè)備無法運(yùn)行。
2、網(wǎng)絡(luò)安全管理
管理員除了建立起一套嚴(yán)格的安全管理規(guī)章制度外，還必須培養(yǎng)一支具有安全管理意識(shí)的教職工隊(duì)伍。對公共機(jī)房實(shí)行精確到人、到機(jī)位的使用登記制度，并對師生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育：除了對師生進(jìn)行有關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行宣傳教育外，還必須讓用戶知道如何使用密碼、管理文件、收發(fā)郵件和正確地運(yùn)行應(yīng)用程序，學(xué)會(huì)使用殺毒軟件。
做好教職工個(gè)人計(jì)算機(jī)的防護(hù)工作，學(xué)校網(wǎng)中的每臺(tái)計(jì)算機(jī)都必須安裝殺毒軟件和360安全衛(wèi)士并要求打開防火墻，一旦發(fā)現(xiàn)有病毒攻擊，立即關(guān)閉其服務(wù)器、或集線器的端口，或拔下其網(wǎng)線，維護(hù)后方可上網(wǎng)；服務(wù)器上要進(jìn)行一些相應(yīng)的設(shè)置，為保證服務(wù)器正常運(yùn)行，管理員可以對它進(jìn)行一些安全設(shè)置，例停止Guest賬號、限制用戶數(shù)量、更改默認(rèn)權(quán)限、設(shè)置安全密碼、運(yùn)行防毒軟件并及時(shí)升級、做好盤的備份工作等等。
3、網(wǎng)絡(luò)故障管理
一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，首先要判斷的是線路物理故障還是網(wǎng)絡(luò)故障；如果是網(wǎng)通線路故障，應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)通管理人員聯(lián)系，及時(shí)維修；如果是單機(jī)故障，先斷開這臺(tái)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，再檢查網(wǎng)線是否松動(dòng)或損壞、是否感染病毒、木馬等，針對不同的情況進(jìn)行修復(fù)；網(wǎng)路故障根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)。
4、用戶管理
管理用戶就是添加或刪除用戶，授予用戶一定的訪問權(quán)限、分配不同級別的資源給不同的用戶，并保證網(wǎng)絡(luò)的安全。對全校計(jì)算機(jī)的計(jì)算機(jī)名、IP地址、MAC地址落實(shí)到人。規(guī)范教師運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)電教設(shè)備的行為，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了科學(xué)、有效的管理好校園網(wǎng)，促進(jìn)了校園網(wǎng)絡(luò)和電教設(shè)備安全高效的運(yùn)行。
5、數(shù)據(jù)的備份：
網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)崩潰，因此，我們要對路由器、交換機(jī)、服務(wù)器的原始資源進(jìn)行備份，一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，造成原始資料丟失，我們可以利用備份數(shù)據(jù)進(jìn)行快速恢復(fù)，把損失降到最低。
6、檔案管理
建立學(xué)校計(jì)算機(jī)、多媒體設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檔案登記。內(nèi)容應(yīng)包括：計(jì)算機(jī)所屬室（組）、安全責(zé)任人，以及軟件安裝情況等，按時(shí)填寫《校園網(wǎng)電腦及電教設(shè)備維護(hù)記錄》和《網(wǎng)絡(luò)機(jī)房設(shè)備明細(xì)表》、《校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)布線對照表》《校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理預(yù)案》等記錄。每學(xué)年做好、錄入網(wǎng)絡(luò)維護(hù)檔案，保留電子文檔和紙質(zhì)文檔。
做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)臺(tái)帳記錄，內(nèi)容包括機(jī)器名、IP地址、MAC地址、故障現(xiàn)象、處理情況等內(nèi)容，每次都一一作詳細(xì)的記載，特別是對于故障現(xiàn)象和處理過程，方便了以后發(fā)生同類情況時(shí)，查閱維護(hù)記錄就可以更快的處理好。
校園網(wǎng)建設(shè)和管理是一項(xiàng)長期艱巨的任務(wù)，網(wǎng)絡(luò)管理人員不但需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，還必須熱愛網(wǎng)絡(luò)管理工作，同時(shí)必須具有較強(qiáng)的工作能力和責(zé)任心。網(wǎng)絡(luò)管理人員需要不斷探索和努力，才能使學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)走在教育系統(tǒng)的前列，成為新世紀(jì)、新思維、新前途的新學(xué)校。
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