外貿(mào)企業(yè)
   1.外貿(mào)企業(yè)退稅申報(bào)系統(tǒng)如何做系統(tǒng)備份？
   將安裝文件夾復(fù)制一份即可。

   2.外貿(mào)企業(yè)出口貨物發(fā)生退運(yùn)的，應(yīng)如何操作？
   答：出口貨物因故退運(yùn)時(shí)，出口貨物發(fā)貨人應(yīng)先到外匯管理局辦理出口貨物出口收匯核銷單注銷手續(xù)。
   外匯管理局應(yīng)給出口貨物發(fā)貨人出具證明， 出口貨物發(fā)貨人持證明和原海關(guān)出具的專為出口收匯核銷用的報(bào)關(guān)單向海關(guān)辦理退運(yùn)貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)。退運(yùn)貨物如屬出口退稅貨物，出口貨物發(fā)貨人還應(yīng)向海關(guān)交驗(yàn)主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)出具《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》，憑以辦理退運(yùn)手續(xù)。

  3. 生成申報(bào)軟盤(pán)后數(shù)據(jù)錯(cuò)誤如何來(lái)撤消修改？
   答：在“審核反饋處理”“→”已申報(bào)出口明細(xì)數(shù)據(jù)查詢“→”認(rèn)可申報(bào)“→”當(dāng)前關(guān)聯(lián)號(hào)轉(zhuǎn)為待申報(bào)“。

   4.已經(jīng)做了本月的正式申報(bào)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤需要進(jìn)行修改該怎樣操作？
   答：你可以在反饋信息處理菜單下查詢退稅申報(bào)已申報(bào)數(shù)據(jù)中選擇“認(rèn)可申報(bào)”紅色按鈕然后將關(guān)聯(lián)號(hào)轉(zhuǎn)為待申報(bào)即可。

   5.在貨物出口的時(shí)候錄入的價(jià)格必須是 FOB價(jià)嗎？
   答：是的，如果是 CIF價(jià)格必須折算成FOB 價(jià)。

   6.外貿(mào)企業(yè)，在錄入出口貨物明細(xì)時(shí)，系統(tǒng)不顯示退稅率？
   答：錄入出口貨物明細(xì)時(shí)，系統(tǒng)的退稅率為灰色，在進(jìn)行“進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查”后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成退稅率。

   7.生成預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)關(guān)聯(lián)號(hào)如何來(lái)填寫(xiě)？
   答：輸入本次最大的關(guān)聯(lián)號(hào)就可以了，一般情況下輸入十個(gè)9 即可。

   8.在申報(bào)系統(tǒng)中打印到excel，數(shù)據(jù)顯示的不完全？
   答：點(diǎn)擊頁(yè)邊距，調(diào)節(jié)下此字段的寬度即可。

   9.增值稅發(fā)票數(shù)量大于報(bào)關(guān)單上的數(shù)量如何錄入？本月的增值稅發(fā)票的數(shù)量大于報(bào)關(guān)單上的數(shù)量如何錄入，有加工費(fèi)如何錄入？
   答：增值稅發(fā)票的數(shù)量大于出口數(shù)量時(shí)需要把增值稅發(fā)票做下分批即可，如果有加工費(fèi)的話，在錄入進(jìn)貨明細(xì)時(shí)數(shù)量不用錄入，在備注上輸入WT 即可。

  10. 外貿(mào)企業(yè)取得增值稅發(fā)票且已通過(guò)認(rèn)證，但忘了在認(rèn)證當(dāng)月進(jìn)行納稅申報(bào)，此筆貨物出口后能否退稅？
   答：對(duì)內(nèi)外銷分開(kāi)核算的外貿(mào)出口企業(yè)，其購(gòu)進(jìn)貨物的增值稅專用發(fā)票，要及時(shí)到征稅機(jī)關(guān)認(rèn)證，目前要求 30 天以內(nèi)，在該貨物出口后可用于辦理出口退稅。

   11.下載最新稅率庫(kù)并導(dǎo)入后，發(fā)現(xiàn)商品代碼無(wú)法輸入？
   答：首先下載的時(shí)候不要把文件保存到桌面，應(yīng)直接保存到本地磁盤(pán)的根目錄下。保存完畢后對(duì)文件進(jìn)行解壓縮，最后讀入代碼庫(kù)文件。讀入完畢后要設(shè)置"自用商品碼"，否則就會(huì)出現(xiàn)上述問(wèn)題。

   12.申報(bào)系統(tǒng)安裝完后需要設(shè)置什么？
   答：需要在“系統(tǒng)維護(hù)”→“系統(tǒng)配置”→“系統(tǒng)配置設(shè)置與修改”中更改企業(yè)的基本信息。進(jìn)料加工結(jié)轉(zhuǎn)料件在系統(tǒng)中怎樣操作？進(jìn)料加工手冊(cè)核銷時(shí)，如果該手冊(cè)中存在結(jié)轉(zhuǎn)料件，則需在手冊(cè)核銷時(shí)用戶將結(jié)轉(zhuǎn)部分手工錄入到核銷明細(xì)表中的“結(jié)轉(zhuǎn)料件”項(xiàng)目中。  

   13.我查看預(yù)申反饋信息是提示發(fā)票金額超過(guò)總局?jǐn)?shù)額，該如何處理？
   答：首先應(yīng)檢查錄入系統(tǒng)的發(fā)票金額是否有誤，如果確認(rèn)無(wú)誤可以檢查是否將發(fā)票號(hào)錄錯(cuò)。

   14.所屬期的重要性？
   答：外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng)6.0 版中， “所屬期”扮演相當(dāng)重要的角色，主要影響：申報(bào)數(shù)據(jù)打印。預(yù)申報(bào)后打印時(shí)很多企業(yè)能看見(jiàn)數(shù)據(jù)但是總是提示“沒(méi)有打印數(shù)據(jù)” ！此問(wèn)題就是申報(bào)數(shù)據(jù)的“申報(bào)年月”與進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)的“所屬期”不符。

   15.正式申報(bào)數(shù)據(jù)提示本次申報(bào)庫(kù)已有申報(bào)數(shù)據(jù)，無(wú)法確認(rèn)？
   答：由于之前已經(jīng)確認(rèn)過(guò)，需要把確認(rèn)過(guò)的數(shù)據(jù)生成正式申報(bào)數(shù)據(jù)或者刪除即可。

  16. 外貿(mào)企業(yè)怎么打印報(bào)表？
   答：對(duì)于外貿(mào)企業(yè)，要在預(yù)申報(bào)后才能打印報(bào)表，在向?qū)У?3步中“退稅出口本次申報(bào)明細(xì)”和“退稅進(jìn)貨本次申報(bào)明細(xì)”中有紅字按鈕“擴(kuò)展功能”中的“打印申報(bào)報(bào)表”中進(jìn)行相關(guān)打印。

   17.怎樣撤消正審？
答：在“反饋信息處理”中的“查詢退稅申報(bào)已申報(bào)數(shù)據(jù)”中選擇要撤消的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“認(rèn)可申報(bào)”選擇“當(dāng)前關(guān)聯(lián)號(hào)轉(zhuǎn)為待申報(bào)”即可。

18.打印出口或進(jìn)貨明細(xì)提示無(wú)可打印的數(shù)據(jù)？
答：無(wú)可打印數(shù)據(jù)是因?yàn)樯陥?bào)年月和當(dāng)前所屬期不一致，修改一致即可；打印匯總表時(shí)需要在報(bào)表設(shè)置的界面打印，不要在預(yù)覽的界面就可以了。

   19.外貿(mào)匯總表是自動(dòng)生成的還是手動(dòng)填寫(xiě)的？
   答：匯總表中在“向?qū)?#8221;第三步“退稅匯總申報(bào)”里添寫(xiě)的，然后在“打印報(bào)表”里進(jìn)
行打印。

   20.在打印退稅進(jìn)貨明細(xì)表或匯總表是否可以用A4紙？
   答：不可以， 你可以選擇 B4或 A3 或Usstandardfanfold147/8 三種紙張類型中任何一種。  

   21.我錄入進(jìn)貨發(fā)票號(hào)為什么錄入不了？
   答：如果用戶沒(méi)有讀入認(rèn)證發(fā)票信息， 則無(wú)法錄入發(fā)票號(hào)碼，如果稅務(wù)機(jī)關(guān)無(wú)特別要求，可以直接在系統(tǒng)中錄入進(jìn)貨憑證號(hào)即可解決上述問(wèn)題。

   22.安裝申報(bào)系統(tǒng)時(shí)提示可提取文件被破壞？
   答：一種可能是電腦本身的防火墻和殺毒軟件引起的，需要關(guān)閉防火墻和殺毒軟件；另一種可能是下載的申報(bào)系統(tǒng)不完全，請(qǐng)重新下載（必須使用下載軟件）。

   23.進(jìn)行“換匯成本檢查”后提示：沒(méi)找到換匯成本檢查數(shù)據(jù)？
答：一、沒(méi)有錄入任何數(shù)據(jù)。
二、錄入的數(shù)據(jù)沒(méi)有進(jìn)行“審核認(rèn)可” 。

   24.商品關(guān)于合同備案，進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查一直通不過(guò)？
   答：由于備案和未備案的數(shù)據(jù)都錄入到了同一個(gè)關(guān)聯(lián)號(hào)下了，請(qǐng)把他們錄入到 2個(gè)關(guān)聯(lián)號(hào)下。

   25.出口明細(xì)中“出口進(jìn)貨金額”與進(jìn)貨明細(xì)中“進(jìn)貨金額”不符？
   答：這種問(wèn)題主要是由于多張出口報(bào)關(guān)單對(duì)應(yīng)存在多張進(jìn)貨發(fā)票，因而造成系統(tǒng)在計(jì)算出口單價(jià)與進(jìn)貨單價(jià)不一致，但總金額是保持一致的。用戶在日常申報(bào)中只要確保總的“進(jìn)貨金額”與總的“出口進(jìn)貨金額”一致即可。

   26.稅務(wù)機(jī)關(guān)預(yù)審后怎樣查看反饋信息查詢呢？
   答：稅務(wù)機(jī)關(guān)預(yù)審后的反饋信息是一個(gè)文本文件（文件類型是 TXT）你可以雙擊該文件查看或者把該文件導(dǎo)入到 EXCEL文件也可。外貿(mào)來(lái)料加工手冊(cè)核銷為什么不能操作？需要下載新 5.3版的軟件，在核銷處多了手冊(cè)號(hào)，可以進(jìn)行手冊(cè)核銷。我是一家外商投資企業(yè)，
在國(guó)內(nèi)采購(gòu)設(shè)備。

   27.錄入出口貨物明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)，保存提示非本年申報(bào)數(shù)據(jù)？
   答：出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤是由于您的出口日期是 2006年，而您的申報(bào)年月是200701，因此需要把申報(bào)年月改成2006 年來(lái)進(jìn)行申報(bào)。

   28.到稅務(wù)局申報(bào)時(shí)，提示數(shù)據(jù)已存在，無(wú)法讀入？
   答：出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)槟驹露啻紊陥?bào)，而您錄入的關(guān)聯(lián)號(hào)和上次申報(bào)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)號(hào)一樣，所以需要把關(guān)聯(lián)號(hào)修改下。

   29.在申報(bào)系統(tǒng)中查看發(fā)票、報(bào)關(guān)單和核銷單信息是否齊全？
   答：讀入完稅務(wù)機(jī)關(guān)的反饋信息后，在退稅預(yù)審信息處理中查看信息即可。

   30.外貿(mào)企業(yè)，錄入完出口明細(xì)數(shù)據(jù)后，其中的“實(shí)退稅數(shù)量” 、“出口進(jìn)貨金額” 、 “退增值稅額” 、“平均單價(jià)”等項(xiàng)目為什么沒(méi)有自動(dòng)的生成？
   答：在錄完出口明細(xì)后，要進(jìn)行“數(shù)據(jù)加工處理”中的“進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查” 、“換匯成本檢查”、“預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)一致性檢查”等操作，之后出口明細(xì)會(huì)自動(dòng)生成上述數(shù)據(jù)。

  31. 想撤消外貿(mào)正審后的數(shù)據(jù)怎么做？
   答：在“向?qū)?#8221;第六步“已申報(bào)數(shù)據(jù)查詢”里的“查詢退稅已申報(bào)數(shù)據(jù)”里有一個(gè)“認(rèn)可申報(bào)”按鈕，單擊進(jìn)入后選擇轉(zhuǎn)為待申報(bào)點(diǎn)擊“確定”按鈕。

   32.錄入數(shù)據(jù)時(shí)突然死機(jī)，再次進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)已錄入的數(shù)據(jù)都消失了，應(yīng)該如何處理？
   答：用戶進(jìn)入系統(tǒng)后可以做一下“數(shù)據(jù)優(yōu)化” 。

  33. 在錄入進(jìn)貨發(fā)票時(shí)已經(jīng)錄入商品代碼，為何不顯示退稅率？
   答：首先用戶應(yīng)先確認(rèn)該出口商品是否退稅，如果不退稅，那么就不會(huì)顯示退稅率，如果征退稅率都不顯示，可以重新錄入該商品的商品代碼。

   34.確認(rèn)正式申報(bào)時(shí)系統(tǒng)提示“無(wú)預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)，無(wú)法確認(rèn)正式申報(bào)”？
   答：首先檢查進(jìn)貨與出口明細(xì)表中的數(shù)據(jù)是否設(shè)置了審核認(rèn)可標(biāo)識(shí)，且標(biāo)識(shí)都為“R” ；再進(jìn)行進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查、換匯成本檢查、數(shù)據(jù)一致性檢查，若檢查中沒(méi)有提示錯(cuò)誤則可生成預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)審。預(yù)審后讀入反饋信息查看反饋疑點(diǎn)無(wú)誤后便可確認(rèn)正式申報(bào)數(shù)據(jù)。

   35.本月的增值稅發(fā)票的數(shù)量大于報(bào)關(guān)單上的數(shù)量如何錄入，有加工費(fèi)如何錄入？
   答：增值稅發(fā)票的數(shù)量大于出口數(shù)量時(shí)需要把增值稅發(fā)票做下分批即可，如果有加工費(fèi)的話，在錄入進(jìn)貨明細(xì)時(shí)數(shù)量不用錄入，在備注上輸入WT 即可。

   36.讀入增值稅發(fā)票信息之后，錄入進(jìn)貨明細(xì)時(shí)，出現(xiàn)的計(jì)稅金額是這張發(fā)票的總金額，如何來(lái)處理？
   答：把金額修改成發(fā)票中相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)即可。

   37.做完進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查后，出口貨物明細(xì)中的退稅率為什么會(huì)出現(xiàn)小數(shù)？
   答： 出口貨物明細(xì)中的退稅率是根據(jù)進(jìn)貨而生成的，一種情況是您的數(shù)據(jù)錄入的有問(wèn)題，請(qǐng)您仔細(xì)的檢查您的數(shù)據(jù)；另一種情況是您的合同備案的數(shù)據(jù)和沒(méi)備案的數(shù)據(jù)錄入在同一關(guān)聯(lián)號(hào)下了，請(qǐng)您把備案的數(shù)據(jù)和沒(méi)備案的數(shù)據(jù)錄入到不同的關(guān)聯(lián)號(hào)下。

   38.錄入完出口貨物明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)后，點(diǎn)擊保存提示非本年申報(bào)數(shù)據(jù)？
   答：出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤是由于您的出口日期是 2006年，而您的申報(bào)年月是200701，因此需要把申報(bào)年月改成 2006 年來(lái)進(jìn)行申報(bào)。在進(jìn)貨中有輔料或加工費(fèi)，該如何錄入？答：進(jìn)貨數(shù)量無(wú)需錄入，商品代碼按照出口的代碼來(lái)錄入，備注上輸入 WT。

   39.一張有多筆出口貨物的報(bào)關(guān)單號(hào)怎樣錄入？
   答：按照?qǐng)?bào)關(guān)單的實(shí)際九位編號(hào)+0+每筆貨物在報(bào)關(guān)單上所對(duì)應(yīng)兩位項(xiàng)號(hào)（01、02、03……）錄入即可。


   40.我當(dāng)月只有一筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)，那進(jìn)貨明細(xì)表和出口明細(xì)表中的“申報(bào)批次”是否一定要填寫(xiě)？
   答：申報(bào)批次也需要錄入“01” ，并且應(yīng)與匯總表中的申報(bào)批次一致。

   41.外貿(mào)企業(yè)出口貨物發(fā)生退運(yùn)時(shí)應(yīng)如何操作？
   答：出口企業(yè)因各種原因貨物報(bào)關(guān)實(shí)際離境出口后，發(fā)生退關(guān)退運(yùn)情況，出口貨物因故退運(yùn)時(shí)，出口貨物發(fā)貨人應(yīng)先到外匯管理局辦理出口貨物出口收匯核銷單注銷手續(xù)。外匯管理局應(yīng)給出口貨物發(fā)貨人出具證明，出口貨物發(fā)貨人持證明和原海關(guān)出具的專為出口收匯核銷用的報(bào)關(guān)單向海關(guān)辦理退運(yùn)貨物的報(bào)關(guān)手續(xù)。退運(yùn)貨物如屬出口退稅貨物，出口貨物發(fā)貨人還應(yīng)向海關(guān)交驗(yàn)主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)出具《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》，憑以辦理退運(yùn)手續(xù)。

   42.打印出口和進(jìn)貨明細(xì)報(bào)關(guān)單號(hào)最后一位和日期不顯示？
   答：打印機(jī)的驅(qū)動(dòng)錯(cuò)誤，需要重新安裝下打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

   43.外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行設(shè)置“審核認(rèn)可”標(biāo)志時(shí)， “標(biāo)識(shí)”欄經(jīng)常出現(xiàn)哪些提示？
   答：共有四種提示，分別為：
   1、空：該記錄處于錄入狀態(tài)；
   2、R：該記錄需要申報(bào)；
   3、Z：該記錄暫時(shí)不需申報(bào)；
   4、P：該記錄因業(yè)務(wù)特殊規(guī)定，不符合錄入規(guī)則又需要申報(bào)。

   44.預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)一致性檢查沒(méi)做會(huì)出現(xiàn)什么錯(cuò)誤？
   答：不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但最好做檢查，它能檢查數(shù)量關(guān)聯(lián)是否有錯(cuò)誤。

   45.在打印外貿(mào)企業(yè)匯總表時(shí)，如何避免將多個(gè)月份的報(bào)表同時(shí)打印出來(lái)的現(xiàn)象？
   答：可以單獨(dú)選擇要打印的月份的匯總表，將其他月份的刪除，之后再進(jìn)行打??；或者在打印時(shí)，直接打印，不要選擇預(yù)覽功能中的打印圖標(biāo)進(jìn)行打印。

   46.我根據(jù)預(yù)審疑點(diǎn)反饋更改了錯(cuò)誤記錄，并重新進(jìn)行預(yù)審，為何總是提示預(yù)審出錯(cuò)？
   答：預(yù)審出錯(cuò)的主要原因是用同一申報(bào)數(shù)據(jù)了做了兩次預(yù)審，這時(shí)系統(tǒng)就會(huì)提示出錯(cuò)。用戶只要把預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)直接轉(zhuǎn)為正式申報(bào)數(shù)據(jù)即可。

   47.請(qǐng)問(wèn)在進(jìn)貨分批單錄入時(shí)剛才增加了一條記錄后為什么不能進(jìn)行修改和刪除？
   答：因?yàn)槟闶且韵到y(tǒng)管理員的身份進(jìn)入系統(tǒng)，在進(jìn)貨分批單錄入中一定要以一般操作人的身份進(jìn)行操作。

   48.外貿(mào)匯總表的生成需要哪些手工操作步驟？
   答：出口退稅申報(bào)系統(tǒng)中匯總表是根據(jù)用戶所錄入的進(jìn)貨和出口明細(xì)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成的，但其中也有部分手工操作步驟：進(jìn)入“退稅匯總表錄入”界面后，要首先點(diǎn)擊“增加”按鈕，在“申報(bào)年月”中錄入相應(yīng)的申報(bào)年月，點(diǎn)擊回車鍵，之后匯總表中的數(shù)據(jù)才會(huì)自動(dòng)生成。  

   49.小規(guī)模出口企業(yè)在申報(bào)系統(tǒng)中怎樣錄入申報(bào)數(shù)據(jù)？
   答：小規(guī)模企業(yè)可根據(jù)當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)的實(shí)際要求來(lái)進(jìn)行操作。如需要在系統(tǒng)中錄入申報(bào)數(shù)據(jù)，則可在“退稅正式申報(bào)→查詢本次申報(bào)→進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)查詢”中根據(jù)進(jìn)貨發(fā)票直接錄入進(jìn)貨數(shù)據(jù)，匯總表需根據(jù)具體情況手工填寫(xiě)，之后打印出相關(guān)的申報(bào)數(shù)據(jù)即可。

   50.某商品取消退稅，但是已經(jīng)合同備案，增值稅發(fā)票是稅務(wù)局代開(kāi)的（征 6 退6 的）？
   答：錄入進(jìn)貨時(shí)，提示是否用原有退稅率替換現(xiàn)有退稅率，點(diǎn)擊確定后，把退稅率修改成 6 即可。

51.享受退（免）稅的出口貨物一般應(yīng)具備那些條件？
答：享受退（免）稅的出口貨物一般應(yīng)具備以下四個(gè)條件：
   （１）必須是屬于增值稅、消費(fèi)稅征稅范圍的貨物；
   （２）必須是報(bào)關(guān)離境的貨物；
   （３）必須是在財(cái)務(wù)上作銷售處理的貨物；
   （４）必須是出口收匯并已核銷的貨物。

   52.我在做系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份時(shí)“出現(xiàn)無(wú)法創(chuàng)建文件”的提示，請(qǐng)問(wèn)該如何解決？
   答：當(dāng)出現(xiàn)上述提示時(shí)，用戶應(yīng)逐一檢查：是否有足夠的磁盤(pán)空間；是否將備份路徑指定為申報(bào)系統(tǒng)的安裝路徑。是否將系統(tǒng)的安裝路徑指定在磁盤(pán)的根目錄。

   53.錄入出口貨物明細(xì)表后，退稅率沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)？
   答：外貿(mào)企業(yè)在錄入完進(jìn)貨與出口明細(xì)后，需在數(shù)據(jù)加工處理中進(jìn)行“進(jìn)貨出口數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)檢查” ，完畢后即可在出口明細(xì)中體現(xiàn)出退稅率。

   54.進(jìn)貨明細(xì)表有數(shù)據(jù)，但是無(wú)法打印，顯示“當(dāng)前沒(méi)有可打印數(shù)據(jù)” 。
   答：進(jìn)貨明細(xì)表有數(shù)據(jù)，但是無(wú)法打印，顯示“當(dāng)前沒(méi)有可打印數(shù)據(jù)” 。

   55.“生成預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)，提示“無(wú)需要申報(bào)的數(shù)據(jù)，請(qǐng)確認(rèn)申報(bào)”如何解決？
   答：在錄完進(jìn)貨或都出口明細(xì)的時(shí)候沒(méi)有做“審核認(rèn)可”處理。生成正式申報(bào)軟盤(pán)，申報(bào)數(shù)據(jù)無(wú)法撤消申報(bào)企業(yè)生成正式申報(bào)軟盤(pán)后，到“審核反饋處理”中的“已申報(bào)出口明細(xì)查詢” 。點(diǎn)擊“認(rèn)可申報(bào)”按鈕，把要撤消的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為待申報(bào)即可。

   56.關(guān)聯(lián)號(hào)錄入有何要求？
   答：關(guān)聯(lián)號(hào)在一個(gè)退稅年度不能重復(fù)。 按我省目前情況， 外貿(mào)企業(yè)可以一張出口發(fā)票 （可
能對(duì)應(yīng)多張發(fā)票或多張關(guān)單）為一個(gè)關(guān)聯(lián)號(hào)。

  57. 為什么在進(jìn)貨明細(xì)錄入里的發(fā)票代碼，發(fā)票號(hào)碼錄入不上？
   在6.0 中發(fā)票代碼和發(fā)票號(hào)碼不用錄入，直接錄入進(jìn)貨憑證號(hào)即可。

  58. 進(jìn)行系統(tǒng)配置后，點(diǎn)擊保存，出現(xiàn)OLE 錯(cuò)誤，如何解決。
您可以到我們網(wǎng)站的“下載中心”里下載“外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng) 6.0 版補(bǔ)丁”安裝即可。

其他內(nèi)容
     1.初次使用申報(bào)系統(tǒng)，申報(bào)系統(tǒng)默認(rèn)的用戶名和密碼是什么？
   答：申報(bào)系統(tǒng)的默認(rèn)用戶名是小寫(xiě)的‘sa’密碼為空。

   2.進(jìn)入出口退稅申報(bào)系統(tǒng)時(shí)提示找不到 DLL文件。
   答：用戶在安裝完成進(jìn)入申報(bào)系統(tǒng)時(shí)，申報(bào)系統(tǒng)有時(shí)會(huì)提示找不到 DLL文件。產(chǎn)生的原因是由于申報(bào)系統(tǒng)用到的文件沒(méi)有成功的注冊(cè)到您的操作系統(tǒng)或申報(bào)系統(tǒng)中的文件被破壞引起的。申報(bào)系統(tǒng)文件沒(méi)有注冊(cè)成功，可能是您在安裝申報(bào)系統(tǒng)的時(shí)候，殺毒軟件出現(xiàn)誤
報(bào)，提示檢測(cè)到病毒；或者您操作系統(tǒng)上的一些其它軟件不允許申報(bào)系統(tǒng)注冊(cè)文件。申報(bào)系統(tǒng)中的文件被破壞引起的原因可能是您計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)有病毒，并且病毒將申報(bào)系統(tǒng)中的文件破壞；或者您的操作系統(tǒng)中毒后，您用殺毒軟件殺毒的同時(shí)殺毒軟件破壞申報(bào)系統(tǒng)所用的到文件。
   當(dāng)您遇到這類問(wèn)題，建議您將殺毒軟件升級(jí)到最新，然后對(duì)操作系統(tǒng)進(jìn)行殺毒。再到中國(guó)出口退稅咨詢網(wǎng)（<http://>）的下載中心下載最新版出口退稅申報(bào)系統(tǒng)，重新安裝申報(bào)系統(tǒng)。在系統(tǒng)安裝過(guò)程中請(qǐng)將殺毒軟件停用，安裝完成后再啟用。

   4.錄入完申報(bào)數(shù)據(jù)進(jìn)行申報(bào)表打印預(yù)覽時(shí)，字體出現(xiàn)星號(hào)如何解決？
   答：當(dāng)您進(jìn)行申報(bào)表打印時(shí)候，打印出來(lái)的報(bào)表出現(xiàn)星號(hào)，是由于您的操作系統(tǒng)中缺少申報(bào)系統(tǒng)默認(rèn)使用的打印字體。請(qǐng)您到中國(guó)出口退稅咨詢網(wǎng) （<http://>）的下載中心下載“打印*號(hào)字體補(bǔ)丁” 。

   5.在進(jìn)行申報(bào)系統(tǒng)安裝時(shí)出現(xiàn)“資源版本不匹配”的提示應(yīng)如何解決？
   答：造成這個(gè)提示的原因有以下幾點(diǎn)：
   （1）申報(bào)系統(tǒng)的是用中文版 VisualFoxPro6.0 開(kāi)發(fā)的，您的計(jì)算機(jī)中裝有低版本的VisualFoxPro。
   （2）您的計(jì)算機(jī)中裝有英文版的 VisualFoxPro。
   您應(yīng)該先將低版本的VisualFoxPro，或者是英文版的 VisualFoxPro卸載，然后重新安裝申報(bào)系統(tǒng)。

   6.安裝申報(bào)系統(tǒng)時(shí)提示ikernel 等錯(cuò)誤如何解決？
   答：出現(xiàn)這種錯(cuò)誤提示的原因是多方面的，可能出現(xiàn)的安裝錯(cuò)誤包括：不支持此接口，RPC占位不兼容，Ikernel 錯(cuò)誤等等常見(jiàn)錯(cuò)誤。
   （1）在 NT 平臺(tái)下（包括 WinNT,Win2000,WinXP） ，請(qǐng)使用管理員身份登錄后運(yùn)行安裝程序，請(qǐng)確認(rèn)身份，否則不能進(jìn)行安裝；
   （2）如果您剛運(yùn)行完一個(gè)安裝程序，請(qǐng)稍等幾秒再啟動(dòng)下一個(gè)安裝程序，因?yàn)榘惭b程序表面上已經(jīng)完畢，實(shí)際上程序還在進(jìn)行后期清理，內(nèi)存中還有 Ikernel.exe（安裝程序引擎）駐留，所以如果您此時(shí)啟動(dòng)另一個(gè)安裝程序，將出現(xiàn)錯(cuò)誤。
   （3）如果您安裝的過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，請(qǐng)使用任務(wù)管理器察看是否有 Ikernel.exe 這個(gè)進(jìn)程存在，如果存在而且此時(shí)您確認(rèn)沒(méi)有安裝程序在運(yùn)行，您可以結(jié)束這個(gè)進(jìn)程后再進(jìn)行安裝。  

   （4）清理干凈系統(tǒng)和您系統(tǒng)賬戶下的Temp 目錄。例如：您系統(tǒng)安裝在 C 盤(pán)，windows目錄是 winnt，那么您的系統(tǒng) Temp 目錄是：c:\winnt\temp，如果您是以“administrator”的賬 戶 登 錄的 ， 您 的 個(gè) 人 Temp 目 錄 是 ：C:\DocumentsandSettings\administrator\LocalSettings\Temp 請(qǐng)您清理完以上2 個(gè)目錄（刪除所有目錄內(nèi)文件）再進(jìn)安裝。

   （5）刪除目錄：ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield以后再進(jìn)行安裝。

   （6）刪除目錄：ProgramFiles\CommonFiles\InstallShield\Engine 以后再進(jìn)行安裝。

   （7）請(qǐng)重新安裝IE5.X 或者6.0，如果您是NT平臺(tái)，請(qǐng)重新安裝微軟的 ServicePack。  

   （8）跟 COM接口有關(guān)系，此種情況出現(xiàn)概率較小，如感興趣，可以參照InstallShield

解決方案：http://support./kb/view.asp?articleid=Q104986

   （9）可能潛在引起問(wèn)題的文件：Stdole32.tlb,stdole2.tlb,或 Stdole.tlb，這 3 個(gè)文件的丟失可能導(dǎo)致安裝失敗，這 3 個(gè)文件是系統(tǒng)核心文件，如果缺失，請(qǐng)從其它相同操作系統(tǒng)的機(jī)器上拷貝到本機(jī)的相應(yīng)目錄下。
   （10）如果您使用的是 Win98，強(qiáng)烈建議您安裝微軟的 DCom 補(bǔ)丁，該補(bǔ)丁的下載地
址為：
   http://www.microsoft.com/com/dcom/dcom98/download.asp
   （11）確認(rèn)您使用的是最新的 InstallShield 引擎，這條是針對(duì)安裝程序制作員，請(qǐng)使用
InstallShield最新版本，并保持更新，使您制作出來(lái)的安裝程序包含的引擎是最新的。
   （12）默認(rèn)模擬級(jí)別必須設(shè)為：標(biāo)識(shí)
   其步驟為：
   a、單擊 Windows 開(kāi)始菜單；
   b、選擇“運(yùn)行” ；
   c、輸入 DCOMCNFG，然后確定；
   d、如果有任何警告提示，請(qǐng)選擇否；
   e、 “分布式 COM 配置屬性”對(duì)話框出現(xiàn)；
   f、選擇“默認(rèn)屬性”頁(yè)；
   g、將“默認(rèn)級(jí)別”下拉框選擇稱“標(biāo)識(shí)” ；
   h、點(diǎn)擊應(yīng)用后確定。
   （13）引起安裝程序錯(cuò)誤的還有下列注冊(cè)表項(xiàng)無(wú)法讀?。ㄙ~戶等級(jí)低） ：
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib
   請(qǐng)使用regedt32.exe來(lái)改變賬戶等級(jí)，請(qǐng)改變成以下等級(jí)：
   Administrator(onthelocalmachine)
   System
   CreatedOwner
   （ 14 ） 請(qǐng) 使 用 regedit.exe 檢 查
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Curre
   ntVersion 下的 CommonFilesDir 鍵值后面是否有空格或者有 Tab。如果有 Tab 或空格請(qǐng)
刪除。

7. 打印預(yù)覽時(shí)，提示頁(yè)標(biāo)頭帶區(qū)太大不能放入頁(yè)中？
   答：在報(bào)表設(shè)置中調(diào)橫向、縱向，若不行，需要安裝下打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。

   8.正式申報(bào)數(shù)據(jù)已生成，如何撤消來(lái)修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)？
   答：在“已申報(bào)出口明細(xì)數(shù)據(jù)查詢”中點(diǎn)擊“認(rèn)可申報(bào)”選擇“當(dāng)前關(guān)聯(lián)號(hào)轉(zhuǎn)為待申報(bào)”
即可。
   9.在網(wǎng)上做申報(bào)，一直顯示未審核？
   答：不要在正式申報(bào)中上傳，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)申報(bào)中上傳即可。

   10.稅務(wù)局審核時(shí)，匯總表中的前期信息齊全與審核系統(tǒng)中的匯總表不符？
   答：這個(gè)問(wèn)題是因?yàn)闆](méi)有做預(yù)申報(bào)，導(dǎo)致申報(bào)的數(shù)據(jù)和審核系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息對(duì)不上，請(qǐng)?jiān)谧稣缴陥?bào)前到稅務(wù)局做一下預(yù)申報(bào)，確保申報(bào)系統(tǒng)的信息和稅務(wù)局的信息一致，這樣就不會(huì)出現(xiàn)總表不符的問(wèn)題。

   11.當(dāng)期有單證收齊，但是在匯總表中的前期出口貨物當(dāng)期收齊單證銷售額沒(méi)有數(shù)據(jù)？
   答：匯總表中前期出口貨物當(dāng)期收齊單證銷售額是單證齊全并且信息齊全的數(shù)據(jù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)是因?yàn)殡娮有畔⒉积R。

   12.對(duì)于做審核認(rèn)可標(biāo)識(shí)出現(xiàn)E 的情況？
   答：這種商品禁止出口或不退稅；同一關(guān)聯(lián)號(hào)下同一商品進(jìn)貨數(shù)量和出口數(shù)量不等。

   13.系統(tǒng)提示“找不到變量 SS_YEAR”是什么原因？
   答：當(dāng)將2004 年度的數(shù)據(jù)文件直接復(fù)制粘貼到 2005 年申報(bào)系統(tǒng)文件中后，會(huì)因?yàn)槲募鄙?#8220;所屬期標(biāo)識(shí)”字段而造成無(wú)法使用和相應(yīng)的“找不到變量 SS_YEAR”錯(cuò)誤提示。所以當(dāng)企業(yè)需要將數(shù)據(jù)跨版本、跨年度讀入的時(shí)候，一定要通過(guò)申報(bào)系統(tǒng)中提供的備份與導(dǎo)入
功能進(jìn)行操作，不要直接復(fù)制粘貼數(shù)據(jù)文件。

   14.發(fā)票代碼、號(hào)碼無(wú)法錄入？
   答： 需要在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集→外部數(shù)據(jù)采集→認(rèn)證發(fā)票信息讀入把發(fā)票信息讀入到申報(bào)系統(tǒng)后才可以錄入；也可以無(wú)需錄入發(fā)票代碼、號(hào)碼，直接錄入進(jìn)貨憑證號(hào)（發(fā)票代碼+號(hào)碼） 。  

   15.在錄入增值稅時(shí)，提示關(guān)鍵字唯一性檢測(cè)出錯(cuò)？
   答：系統(tǒng)中已經(jīng)存在相同的記錄，刪除以前的記錄即可。

   16.錄入明細(xì)數(shù)據(jù)時(shí)提示非本年申報(bào)數(shù)據(jù)？
   答：出口日期與申報(bào)年月需在同一年度。生

   17.打印報(bào)表提示當(dāng)前所屬期沒(méi)有可打印的數(shù)據(jù)？
   答：申報(bào)日期和當(dāng)前所屬期不一致，進(jìn)入系統(tǒng)的所屬期輸入申報(bào)日期即可。

  18. 外貿(mào)企業(yè)申請(qǐng)辦理《出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明》時(shí)需提供哪些資料？
   退運(yùn)貨物申請(qǐng)辦理補(bǔ)稅證明時(shí)，需提供以下資料：
   （1）出口貨物報(bào)關(guān)單（退稅專用聯(lián)）原件及復(fù)印件；
   （2）出口收匯核銷單（退稅專用聯(lián)）原件及復(fù)印件；
   （3）由申報(bào)系統(tǒng)生成的《關(guān)于申請(qǐng)出具〈出口商品退運(yùn)已補(bǔ)稅證明〉的報(bào)告》及其電子數(shù)據(jù)；
   （4）主管退稅機(jī)關(guān)要求提供的其他資料。

   19.發(fā)現(xiàn)以前申報(bào)的數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤（金額、數(shù)量或報(bào)關(guān)單核銷單號(hào)）？
   答：如果金額或數(shù)量錄入錯(cuò)誤，需要紅字沖減，在錄入一筆正確的；如果是報(bào)關(guān)單核銷單號(hào)錄入錯(cuò)誤，可以在收齊中直接修改。

   20.怎樣錄入報(bào)關(guān)單號(hào)碼？
   答：出口退稅申報(bào)系統(tǒng)中的報(bào)關(guān)單號(hào)需要錄入 12 位號(hào)碼，錄入規(guī)則是：9 位海關(guān)編號(hào)+“0”+出口商品“項(xiàng)號(hào)” 。如果海關(guān)編碼是 18 位的則取后 9 位錄入。海關(guān)編碼和項(xiàng)號(hào)均在報(bào)關(guān)單上可以找到。

  21.為什么導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)后所有的申報(bào)數(shù)據(jù)都重復(fù)？
   答：您應(yīng)該是重復(fù)導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)，請(qǐng)重新做備份數(shù)據(jù)導(dǎo)入，導(dǎo)入時(shí)選擇清空系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)即可。

   22.怎樣查看申報(bào)數(shù)據(jù)電子信息不齊情況？
   企業(yè)通過(guò)預(yù)審后， 會(huì)從稅務(wù)機(jī)關(guān)得到預(yù)審反饋信息， 將該反饋信息讀入到申報(bào)系統(tǒng)中后，通過(guò)“出口信息不齊情況查詢”菜單便可查看到出口信息不齊情況。該表中體現(xiàn)出來(lái)的均為企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)中電子信息還未收齊的數(shù)據(jù)。

   23.錄入美元匯率時(shí)，系統(tǒng)提示超出匯率 820-840 的范圍？
   答： 由于人民幣對(duì)美元匯率的調(diào)整， 使得用戶在申報(bào)系統(tǒng)中錄入低于 820 以下的匯率時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)提示"匯率超出允許范圍"。對(duì)于該問(wèn)題用戶可通過(guò)"系統(tǒng)維護(hù)"→"代碼維護(hù)"中，通過(guò)索引列表找到美元幣別，之后通過(guò)"修改"功能，將美元匯率最小值適當(dāng)調(diào)整即可。

   24.外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的方式？
   答： 外貿(mào)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的方式有兩種：進(jìn)貨數(shù)據(jù)和出口數(shù)據(jù)分開(kāi)錄入，在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集”菜單中的“進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)錄入”和“出口明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)錄入”兩項(xiàng)。進(jìn)貨數(shù)據(jù)和出口數(shù)據(jù)整合錄入，在“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集”菜單中的“進(jìn)貨\出口明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)錄入” 一項(xiàng)。一般此項(xiàng)多用于一票進(jìn)貨對(duì)應(yīng)一票出口的業(yè)務(wù)。 兩種錄入方式只要錄入一種即可。  

   25.匯總表中的不免抵扣稅額累計(jì)與納稅表差額出現(xiàn)數(shù)據(jù)？
   答：因?yàn)樵鲋刀惣{稅申報(bào)表中的不免抵扣稅額填報(bào)的數(shù)據(jù)比實(shí)際的數(shù)據(jù)大或小，另一種可能是因?yàn)楸驹碌牡譁p額過(guò)大，不免抵扣稅額應(yīng)該為零，但增值稅已經(jīng)填報(bào)數(shù)值，需要修改增值稅。

   26.數(shù)據(jù)一致性檢查操作注意問(wèn)題？
   答：外貿(mào)企業(yè)在做數(shù)據(jù)一致性檢查時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示“認(rèn)證發(fā)票信息為空，無(wú)須檢查” ，這主要是由于企業(yè)沒(méi)有在系統(tǒng)中讀入認(rèn)證發(fā)票信息所造成的。企業(yè)日常申報(bào)中可跳過(guò)“數(shù)據(jù)一致性檢查”這一步驟，在直接生成申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行一次數(shù)據(jù)一致性檢查。

   27.出口的商品需要征消費(fèi)稅，消費(fèi)稅應(yīng)如何錄入？
   答：消費(fèi)稅在錄入的時(shí)候應(yīng)首先把稅種改為 C，另外要注意稅率，并在備注欄中輸入標(biāo)志 WT。做數(shù)據(jù)一致性檢查時(shí)提示同一報(bào)關(guān)單或核銷單的單證收齊標(biāo)志不一致？答：同一報(bào)關(guān)單或核銷單下的某條記錄沒(méi)收齊，收齊即可。

   28.系統(tǒng)在進(jìn)入時(shí)出現(xiàn)找不到文件“log.fpt”？
   答：這可能是用戶誤刪除了日志文件，造成系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，重新復(fù)制相應(yīng)文件即可，或與龍圖信息的技術(shù)支持工程師咨詢。

   29.如何將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具中的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到申報(bào)系統(tǒng)中？
   答：生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具：在“數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出菜單” ，數(shù)據(jù)導(dǎo)出到申報(bào)系統(tǒng)選項(xiàng)。再?gòu)棾龃翱谥悬c(diǎn)擊“選擇申報(bào)系統(tǒng)路徑”按鈕，選擇安裝好的申報(bào)系統(tǒng)路徑。（如：c：\出口退稅電子化管理系統(tǒng)\生產(chǎn)企業(yè)出口退稅申報(bào)系統(tǒng)4.0版）接著選擇要導(dǎo)入的數(shù)據(jù)項(xiàng)，最后點(diǎn)擊“導(dǎo)出到申報(bào)系統(tǒng)”按鈕。

   30.如何進(jìn)行“審核認(rèn)可”？
   答：明細(xì)數(shù)據(jù)錄入完后，需要進(jìn)行審核認(rèn)可，具體做法如下：選擇需要申報(bào)的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“審核認(rèn)可”按鈕，選擇相應(yīng)的范圍和審核，點(diǎn)擊“確定”按鈕即可。

   31.為什么用新建用戶名進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)提示密碼錯(cuò)誤？
   答：新建用戶后，需在“系統(tǒng)維護(hù)”－“系統(tǒng)配置”－“系統(tǒng)口令設(shè)置與修改”中選中新建的用戶名，點(diǎn)擊“修改口令”按鈕進(jìn)行口令設(shè)置，再次進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)錄入新建用戶名并錄入修改后的口令才能順利進(jìn)入系統(tǒng)。

   32.生產(chǎn)企業(yè)“進(jìn)料加工手冊(cè)”上的復(fù)出口商品有很多種，在出口退稅申報(bào)系統(tǒng)的“進(jìn)料加工手冊(cè)登記錄入”里如何錄入商品代碼項(xiàng)？
   答：對(duì)于有進(jìn)料加工業(yè)務(wù)的出口企業(yè)在做“進(jìn)料加工手冊(cè)登記錄入”時(shí)，只能填寫(xiě)一個(gè)復(fù)出口商品代碼，一般情況可選擇占該手冊(cè)權(quán)重最大的商品代碼錄入。

   33.《進(jìn)料加工免稅證明》的兩種出具方式？
   答：申報(bào)系統(tǒng)中“進(jìn)料加工免稅證明”出具分為“日常出具”和“核銷出具”兩種。分別指企業(yè)在發(fā)生錄入實(shí)際進(jìn)口料件業(yè)務(wù)時(shí)出具的免稅證明，和發(fā)生進(jìn)料加工手冊(cè)核銷時(shí)出具的免稅證明。

   34.為什么我的申報(bào)系統(tǒng)沒(méi)有屏幕提示？
   答：需在“系統(tǒng)維護(hù)”－“系統(tǒng)配置”－“系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改”中選中有屏幕提示，再次進(jìn)入系統(tǒng)就可以了。

   35.發(fā)現(xiàn)以前申報(bào)的數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤？
   答：如果金額或數(shù)量錄入錯(cuò)誤，需要紅字沖減，在錄入一筆正確的；如果是報(bào)關(guān)單核銷單號(hào)錄入錯(cuò)誤，可以在收齊中直接修改成正確的就可以了。

   36.對(duì)外貿(mào)易中常見(jiàn)的價(jià)格有哪幾種？
   答：FOB 價(jià)格（FreeonBoard，裝運(yùn)港船上交貨價(jià)格）
   C&F價(jià)格（Cost&Freight，成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)格）
   FOB=C&F–運(yùn)費(fèi)
   CIF價(jià)格（Cost，InsuranceandFreight，成本加保險(xiǎn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)價(jià)格）
   FOB=CIF–保險(xiǎn)費(fèi)–運(yùn)費(fèi)
  37. 新版 5.0的遠(yuǎn)程申報(bào)地址為何無(wú)法更改？
   答：首先看在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改中的遠(yuǎn)程申報(bào)是否已設(shè)置成有遠(yuǎn)程申報(bào)。再在遠(yuǎn)程申報(bào)參數(shù)設(shè)置與修改中更改遠(yuǎn)程申報(bào)參數(shù)。

   38.匯總表中的不免抵扣稅額累計(jì)與納稅表差額出現(xiàn)數(shù)據(jù)？
   答：因?yàn)樵鲋刀惣{稅申報(bào)表中的不免抵扣稅額填報(bào)的數(shù)據(jù)比實(shí)際的數(shù)據(jù)大或小，另一種可能是因?yàn)楸驹碌牡譁p額過(guò)大，不免抵扣稅額應(yīng)該為零，但增值稅已經(jīng)填報(bào)數(shù)值，需要修改增值稅即可。

   39.“系統(tǒng)配置設(shè)置與修改”菜單中的“是否預(yù)申報(bào)”功能選項(xiàng)的作用？
   答：在申報(bào)系統(tǒng)中如果“是否預(yù)申報(bào)”選項(xiàng)選擇“T” ，則用戶在業(yè)務(wù)操作中需要先進(jìn)行明細(xì)數(shù)據(jù)預(yù)申報(bào)，之后才可以“確認(rèn)正式申報(bào)” ，進(jìn)入到下一步的操作；如果選擇“F” ，則用戶在操作中無(wú)需進(jìn)行明細(xì)數(shù)據(jù)的預(yù)申報(bào)，便可直接“確認(rèn)正式申報(bào)” ，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入到下一步的操作中。

   40.我在打印進(jìn)料加工貿(mào)易免稅證明的時(shí)候?yàn)槭裁创蛴〔怀鰜?lái)？
   答： 首先要保證打印所屬期和進(jìn)入系統(tǒng)的所屬期是一致的， 然后開(kāi)具進(jìn)料加工免稅證明，最后就可以打印了。

   41.為什么在開(kāi)進(jìn)料加工免稅證明里的數(shù)據(jù)是空的？
   答：請(qǐng)看系統(tǒng)中的進(jìn)料計(jì)算方法是時(shí)耗法還是購(gòu)進(jìn)法，并在系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改中選擇進(jìn)料免稅證明開(kāi)具的方式。

   42.當(dāng)期有單證收齊，但是在匯總表中的前期出口貨物當(dāng)期收齊單證銷售額沒(méi)有數(shù)據(jù)？
   答：匯總表中前期出口貨物當(dāng)期收齊單證銷售額是單證齊全并且信息齊全的數(shù)據(jù)，沒(méi)有數(shù)據(jù)是因?yàn)殡娮有畔⒉积R。

   43.進(jìn)行數(shù)據(jù)備份導(dǎo)入時(shí)， “導(dǎo)入前清空數(shù)據(jù)庫(kù)”和“不清空數(shù)據(jù)庫(kù)” ，這兩個(gè)選項(xiàng)有什么區(qū)別？
   答： “導(dǎo)入前清空數(shù)據(jù)庫(kù)”是指用戶在進(jìn)行備份數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將原有的數(shù)據(jù)清空，之后才進(jìn)行備份數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。
“不清空數(shù)據(jù)庫(kù)”是指系統(tǒng)直接導(dǎo)入備份數(shù)據(jù)，不刪除系統(tǒng)中原有的數(shù)據(jù)。  

  44. 做數(shù)據(jù)一致性檢查時(shí)提示同一報(bào)關(guān)單或核銷單的單證收齊標(biāo)志不一致？
   答：由于同一報(bào)關(guān)單或核銷單下的某條記錄沒(méi)收齊，收齊即可。

  45. 保稅區(qū)或不做預(yù)申報(bào)的生產(chǎn)企業(yè)數(shù)據(jù)丟失后用稅務(wù)局的全年反饋信息來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)， 這樣數(shù)據(jù)就會(huì)和以前報(bào)的不相符？
   答：由于企業(yè)是保稅區(qū)的，不需要做預(yù)申報(bào)，所以恢復(fù)數(shù)據(jù)之后在申報(bào)數(shù)據(jù)處理→設(shè)置出口信息不齊標(biāo)志中把信息不齊標(biāo)志設(shè)為空。

   46.生成正式申報(bào)數(shù)據(jù)后怎么打印不了明細(xì)數(shù)據(jù)？
   答：外貿(mào)企業(yè)需要打印完數(shù)據(jù)在生成正式申報(bào)數(shù)據(jù)，如果未打印已生成正式申報(bào)數(shù)據(jù)，需要在審核反饋處理→已聲報(bào)出口明細(xì)數(shù)據(jù)查詢中點(diǎn)擊認(rèn)可申報(bào)把生成的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為待申報(bào)，在打印即可。

   47.出口明細(xì)中的退稅率和平均單價(jià)沒(méi)有數(shù)據(jù)？
   答：錄入完出口和進(jìn)貨明細(xì)，需要做審核認(rèn)可，在做進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查，這樣出口明細(xì)中的退稅率和平均單價(jià)就會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)。

   48.打印出口或進(jìn)貨明細(xì)提示無(wú)可打印的數(shù)據(jù)，打印匯總數(shù)據(jù)時(shí)以前的數(shù)據(jù)也打印出來(lái)？
   答：無(wú)可打印數(shù)據(jù)是因?yàn)樯陥?bào)年月和當(dāng)前所屬期不一致，修改一致即可；打印匯總表時(shí)需要在報(bào)表設(shè)置的界面打印，不要在預(yù)覽的界面就可以了。

   49.確認(rèn)正式申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)提示本次申報(bào)庫(kù)已有申報(bào)數(shù)據(jù)，無(wú)法確認(rèn)？
   答：由于之前已經(jīng)確認(rèn)過(guò)，需要把確認(rèn)過(guò)的數(shù)據(jù)生成正式申報(bào)數(shù)據(jù)或者刪除即可。

  50. 進(jìn)貨明細(xì)中的發(fā)票代碼和號(hào)碼怎么錄入不了？
   答：要錄入發(fā)票代碼和號(hào)碼，需要在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集→外部數(shù)據(jù)采集→認(rèn)證發(fā)票信息讀入中讀入發(fā)票的信息，就可以錄入發(fā)票代碼和號(hào)碼，也可以無(wú)需錄入發(fā)票代碼和號(hào)碼，直接錄入進(jìn)貨憑證號(hào)（發(fā)票代碼+號(hào)碼）即可。

   51.讀完國(guó)稅的預(yù)審反饋信息后， 為何要撤銷申報(bào)再做反饋信息處理并重新生成明細(xì)申報(bào)？
   答：預(yù)審申報(bào)后應(yīng)用稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋信息來(lái)更新企業(yè)系統(tǒng)的信息不齊情況，之后再重新生成明細(xì)數(shù)據(jù)。

   52.按數(shù)值字段建立臨時(shí)索引進(jìn)行搜索，為什么找不到實(shí)際存在的符合條件的記錄？
   答： 系統(tǒng)目前的設(shè)計(jì)是在建立數(shù)值字段為關(guān)鍵字的臨時(shí)索引時(shí)保留數(shù)值字段轉(zhuǎn)換為字符型后的前放空格，因此在搜索時(shí)要在前方加上準(zhǔn)確數(shù)目的空格，小數(shù)點(diǎn)及小數(shù)位也要準(zhǔn)確輸入。一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方法是修改建立臨時(shí)索引時(shí)的索引表達(dá)式，例如原索引表達(dá)式是
“STR(qut，15，4)” ，改為“all+rim(STR(qut，15，4))” ，通用的更改公式是“all+rim(原表達(dá)式)” 。

   53.貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查后，出口貨物明細(xì)中的退稅率為什么會(huì)出現(xiàn)小數(shù)？
   答： 出口貨物明細(xì)中的退稅率是根據(jù)進(jìn)貨而生成的，一種情況是您的數(shù)據(jù)錄入的有問(wèn)題，請(qǐng)您仔細(xì)的檢查您的數(shù)據(jù)；另一種情況是您的合同備案的數(shù)據(jù)和沒(méi)備案的數(shù)據(jù)錄入在同一關(guān)聯(lián)號(hào)下了，請(qǐng)您把備案的數(shù)據(jù)和沒(méi)備案的數(shù)據(jù)錄入到不同的關(guān)聯(lián)號(hào)下。

   54.式申報(bào)數(shù)據(jù)時(shí)提示本次申報(bào)庫(kù)已有申報(bào)數(shù)據(jù)，無(wú)法確認(rèn)？
   答：由于之前已經(jīng)確認(rèn)過(guò)，需要把確認(rèn)過(guò)的數(shù)據(jù)生成正式申報(bào)數(shù)據(jù)或者刪除即可。保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)從區(qū)外購(gòu)進(jìn)貨物后再將這部分貨物出口或加工后再出口的，在政策上有何規(guī)定？保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)從區(qū)外購(gòu)進(jìn)貨物時(shí)必須向稅務(wù)機(jī)關(guān)申報(bào)備案增值稅專用發(fā)票的有關(guān)內(nèi)容，將這部分貨物出口或加工后再出口的，可辦理出口退（免）稅。

   55.外貿(mào)企業(yè)若分部門(mén)核算，如何查詢當(dāng)月部門(mén)應(yīng)退稅額？
   答：分部門(mén)核算的外貿(mào)企業(yè)可以在申報(bào)系統(tǒng)的“退稅正式申報(bào)→查詢本次申報(bào)數(shù)據(jù)→試算本次申報(bào)退稅額”選項(xiàng)下查詢當(dāng)月的應(yīng)退稅額。

   56.如何解決：預(yù)審反饋提示反饋信息錯(cuò)誤“企業(yè)代碼”校驗(yàn)錯(cuò)誤？
   答：此項(xiàng)錯(cuò)誤是由于反饋數(shù)據(jù)的企業(yè)代碼和系統(tǒng)中現(xiàn)有的企業(yè)代碼不一致造成的！解決方法：可以根據(jù)提示中的企業(yè)代碼修改本系統(tǒng)的企業(yè)代碼，如果反饋中的企業(yè)代碼不是本企業(yè)的則更換反饋信息。