1、高級(jí)筆桿子

甲乙二人，皆筆桿子，同為某領(lǐng)導(dǎo)起草文稿。甲每起草一稿即通過(guò)。乙則不然，一稿總不獲通過(guò)，須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)諄諄指點(diǎn)，然后出二稿，才令領(lǐng)導(dǎo)滿意。后來(lái)，甲被升一級(jí)，而乙則連升三級(jí)矣。乙妻問(wèn)乙：“甲起草文稿，一稿即成，你須二稿方成，甲之才高于你，因何你提拔速度大快于甲？”乙曰：“甲與我力相仿。一稿通過(guò)，非我不能也，是我不為也。一稿即通過(guò)，不予領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)之余地，不智也。二稿方通過(guò)，恰顯我善于領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)之意圖，此乃我高明之處。你何言甲之才高于我！”

管理哲理：為領(lǐng)導(dǎo)工作者，不但要盡力完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，還要用心揣摩領(lǐng)導(dǎo)之意圖，如此方能力克群僚，仕途坦蕩。

2、領(lǐng)導(dǎo)的秘訣

有一個(gè)人，從小就非?？释蔀轭I(lǐng)導(dǎo)者，等他長(zhǎng)大成人后便進(jìn)入了父親的企業(yè)工作。

幾年后，父親提拔他做經(jīng)理，他擔(dān)心不能勝任，于是就問(wèn)父親該如何領(lǐng)導(dǎo)。

他父親拿出一根30厘米長(zhǎng)的繩子放在桌上，叫他兒子用手拿著繩子的一段向前推，看能不能讓繩子往前移動(dòng)。

結(jié)果他怎么向前推，繩子也不往前移，只是歪歪斜斜地在原地扭動(dòng)。

父親問(wèn)兒子該怎么才能改變現(xiàn)狀？?jī)鹤幽弥K子調(diào)了個(gè)方向，然后向前拉，繩子直直地向前走了，輕輕松松解決了這個(gè)問(wèn)題。

父親問(wèn)兒子悟到了什么，兒子說(shuō)：“做領(lǐng)導(dǎo)不能在后面推，要在前面拉。”

管理哲理：己所不欲，勿施與人，領(lǐng)導(dǎo)就是做給別人看。說(shuō)服別人不要用嘴巴，而是用你的行動(dòng)來(lái)證明，這樣才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的影響力。

3、兩只刺猬

兩只困倦的刺猬，由于寒冷而擁在一起。可因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺，于是它們離開了一段距離，但又冷得受不了，于是湊到一起。幾經(jīng)折騰，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適的距離：既能互相獲得對(duì)方的溫暖又不至于被扎。

管理哲理：領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，這樣做可以獲得下屬的尊重。但要注意與下屬保持一定的心理距離，避免在工作中喪失原則。

4、沒(méi)有吃完的牛排

素有“經(jīng)營(yíng)之神”之稱的日本松下電器公司總裁松下幸之助有一次在一家餐廳招待客人，一行六個(gè)人都點(diǎn)了牛排。等六個(gè)人都吃完主餐，松下讓助理去請(qǐng)烹調(diào)牛排的主廚過(guò)來(lái)，他還特別強(qiáng)調(diào)：“不要找經(jīng)理，找主廚。”助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一會(huì)兒的場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。

主廚來(lái)時(shí)很緊張，因?yàn)樗勒?qǐng)自己的客人不一般。“是不是牛排有什么問(wèn)題？”主廚緊張的問(wèn)。“烹調(diào)牛排，對(duì)你已不成問(wèn)題，”松下說(shuō)，“但是我只能吃一半。原因不在于出一廚藝，牛排真的很好吃。你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前。”

主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷。過(guò)了好一會(huì)兒大家才明白是怎么一回事。“我想當(dāng)面和你談，是因?yàn)槲覔?dān)心，當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時(shí)，心里會(huì)難過(guò)。”

管理哲理：對(duì)別人表示關(guān)心和善意，比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果。時(shí)刻真情關(guān)懷部屬感受的領(lǐng)導(dǎo)，將完全捕獲部屬的心，并讓部屬心甘情愿為他赴湯蹈火。

5、特殊的招聘

有一個(gè)商場(chǎng)招聘收銀員。經(jīng)過(guò)篩選有三位小姐參加復(fù)試。復(fù)試由老板主持。當(dāng)?shù)谝晃恍〗阕哌M(jìn)老板辦公室時(shí)，老板拿出一張一百元的鈔票，要這位小姐到樓下去給他買一包香煙。這位小姐覺(jué)得自己還沒(méi)有被正式錄用，就被老板無(wú)端指使，將來(lái)工作中一定會(huì)有很多麻煩事。于是她干脆地拒絕了老板的要求，氣沖沖地離開了老板的辦公室。

第二位小姐走進(jìn)辦公室后，老板也拿出了一張一百元的鈔票，要她去買一包香煙。這位小姐很想給老板留下好印象，于是爽快地答應(yīng)了。可是，當(dāng)她到樓下去買香煙時(shí)，卻被告知這張一百元的鈔票是假的。沒(méi)辦法，她只好用自己的一百元買了香煙，又把找來(lái)的零錢全部交給了老板，對(duì)假鈔的事只字未提。

第三位小姐也同樣被要求去買香煙。當(dāng)她接過(guò)老板遞過(guò)來(lái)的一百元鈔票時(shí)并沒(méi)有轉(zhuǎn)身就走，而是仔細(xì)的看了看鈔票。她馬上就發(fā)現(xiàn)這張鈔票不大對(duì)勁兒，于是很客氣地要求老板另外再給她一張鈔票。老板微笑著拿回了那張一百元鈔票。第三位小姐被錄用了。

管理哲理：如果我們想在事業(yè)上獲得快樂(lè)，就不能去做讓自己痛苦的事——只有像第三位小姐才好。在進(jìn)入工作狀態(tài)之前就看棋三步，通常最有智慧的老板都欣賞這樣的員工。

6、兩個(gè)工人

盛夏的一天，一群人正在鐵路的路基上工作。這時(shí)，一列緩緩開來(lái)的火車打斷了他們的工作。火車停了下來(lái)，一節(jié)特制的并且?guī)в锌照{(diào)的車廂的窗戶被人打開了，一個(gè)低沉的、友好的聲音傳來(lái)：“大衛(wèi)，是你嗎？”

大衛(wèi)安德森——這群人的主管回答說(shuō)：“是我，吉姆，見(jiàn)到你真高興。”于是，大衛(wèi)安德森和吉姆墨非——鐵路的總裁，進(jìn)行了愉快的交談。在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多小時(shí)的愉快交談之后，兩人熱情地握手道別。

大衛(wèi)安德森的下屬立刻包圍了他。他們對(duì)于他是墨費(fèi)鐵路總裁的朋友這一點(diǎn)感到非常震驚。大衛(wèi)解釋說(shuō)，二十多年前他和吉姆墨非是在同一天開始為這條鐵路工作的。

其中一個(gè)下屬半認(rèn)真半開玩笑地問(wèn)大衛(wèi)，為什么他現(xiàn)在仍在驕陽(yáng)下工作，而吉姆墨非卻成了總裁。大衛(wèi)非常惆悵地說(shuō)：“二十三年前我為一小時(shí)1.75美元的薪水而工作的人，現(xiàn)吉姆卻是為這條鐵路而工作。”

管理哲理：二十三年前為美元工作的人，現(xiàn)在仍然為薪水工作;二十三年前為事業(yè)工作的人，現(xiàn)在卻成為了團(tuán)隊(duì)的總裁。這就是平凡者與卓越者之間差別的根源所在。

7、索尼的內(nèi)部跳槽

有一天晚上，索尼董事長(zhǎng)盛田昭夫按照慣例走進(jìn)員工餐廳與員工一起就餐、聊天。他多年來(lái)一直保持著這個(gè)習(xí)慣，以培養(yǎng)員工的合作意識(shí)和與他們的良好關(guān)系。

這天，盛田昭夫忽然發(fā)現(xiàn)一位年輕員工郁郁寡歡，滿腹心事，悶頭吃飯，誰(shuí)也不理。于是，盛田昭夫就主動(dòng)坐在這名員工對(duì)面，與他攀談。幾杯酒下肚之后，這個(gè)員工終于開口了：“我畢業(yè)于東京大學(xué)，有一份待遇十分優(yōu)厚的工作。進(jìn)入索尼之前，對(duì)索尼公司崇拜得發(fā)狂。當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為我進(jìn)入索尼，是我一生的最佳選擇。但是，現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)我不是在為索尼工作，而是為科長(zhǎng)干活。坦率地說(shuō)，我的這位科長(zhǎng)是個(gè)無(wú)能之輩，更可悲的是，我所有的行動(dòng)與建議都得科長(zhǎng)批準(zhǔn)。我自己的一些小發(fā)明與改進(jìn)，科長(zhǎng)不僅不支持，不解釋，還挖苦我癩蛤蟆想吃天鵝肉，又野心。對(duì)我來(lái)說(shuō)，這名科長(zhǎng)就是索尼。我十分泄氣，心灰意冷。這就使索尼？這就是我的索尼？我居然要放棄了那份優(yōu)厚的工作來(lái)到這種地方！”

這番話令盛田昭夫十分震驚。他想，類似的問(wèn)題在公司內(nèi)部員工中恐怕不少。管理者應(yīng)該關(guān)心他們的苦惱，了解他們的處境，不能堵塞他們的上進(jìn)之路。于是他產(chǎn)生了改革人事管理制度的想法。之后，索尼公司開始每周出版一次內(nèi)部小報(bào)，刊登公司各部門的“求人廣告”。員工可以自由而秘密地前去應(yīng)聘。他們的上司無(wú)權(quán)阻止。另外，索尼原則上每隔兩年就讓員工調(diào)換一次工作，而是主動(dòng)地給他們施展才能的機(jī)會(huì)。在索尼公司實(shí)行內(nèi)部招聘制度以后，有能力的人才大多能找到自己較重義中意的崗位，而且人力資源部門可以發(fā)現(xiàn)那些“流出”人才的上司所存在的問(wèn)題。

管理哲理：一個(gè)單位，如果真的要用人所長(zhǎng)，就不要擔(dān)心職員對(duì)崗位挑三挑四。只要他們能干好，盡管讓他們?nèi)?zhēng)取。爭(zhēng)的人越多，相信也干得越好。

8、木桶的容量

管理學(xué)中有個(gè)木桶原理：一個(gè)木桶由許多塊木板組成。如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一，那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于最長(zhǎng)的木板，而取決于最短的那塊木板。

一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，除非這個(gè)企業(yè)人浮于事，否則每一個(gè)員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。這個(gè)企業(yè)的最大競(jìng)爭(zhēng)力往往不只取決于某幾個(gè)人的超群和突出，更取決于它的整體狀況，取決于它是否存在某些突出的薄弱環(huán)節(jié)。

而員工則好比是木桶的桶底，這個(gè)桶底是由員工的人文素養(yǎng)及他們所掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)和技能構(gòu)成的。如果桶底不是堅(jiān)固無(wú)缺的，那么當(dāng)木桶的容量隨著木板的加長(zhǎng)而增大到一定程度時(shí)，桶底便開始泄露，嚴(yán)重的情況下桶底會(huì)開裂甚至?xí)撀涠钅就罢麄€(gè)崩潰。

管理哲理：企業(yè)的“木桶”容量要增大，員工的培訓(xùn)就必不可少。因?yàn)椋ㄒ荒艹志玫馗?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是組織有能力，比對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。幾乎沒(méi)有一種外力能搶走你這個(gè)優(yōu)勢(shì)。