電子商務(wù)Electronic Commerce 熱度>[19]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
電子商務(wù)，Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。

“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)” Tinlu相關(guān)文章指出，電子商務(wù)涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Customer)兩種。另外還有消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者（Customer-to-Customer)這種大步增長(zhǎng)的模式。隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物[1]并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已漸流行，市場(chǎng)份額也在快速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。電子商務(wù)最常見(jiàn)之安全機(jī)制有SSL及SET兩種。
SSL(安全套接層協(xié)議）SET(全電子交易協(xié)議）電子商務(wù)的定義：
首先將電子商務(wù)劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)或活動(dòng)。這些工具包括從初級(jí)的電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真到計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，到NII（國(guó)家信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)－信息高速公路）、GII（全球信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)）和Internet等現(xiàn)代系統(tǒng)。而商務(wù)活動(dòng)是從泛商品（實(shí)物與非實(shí)物，商品與非商品化的生產(chǎn)要素等等）的需求活動(dòng)到泛商品的合理、合法的消費(fèi)除去典型的生產(chǎn)過(guò)程后的所有活動(dòng)。狹義電子商務(wù)定義為，主要利用Internet從事商務(wù)或活動(dòng)。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運(yùn)用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的總稱。這個(gè)分析突出了電子商務(wù)的前提、中心、重點(diǎn)、目的和標(biāo)準(zhǔn)，指出它應(yīng)達(dá)到的水平和效果，它是對(duì)電子商務(wù)更嚴(yán)格和體現(xiàn)時(shí)代要求的定義，它從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)人在系統(tǒng)中的中心地位，將環(huán)境與人、人與工具、人與勞動(dòng)對(duì)象有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，用系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)的組成來(lái)定義電子商務(wù)，從而使它具有生產(chǎn)力的性質(zhì)。

 

 

 

電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)如何去推廣運(yùn)營(yíng) 熱度>[16]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
現(xiàn)在各式各樣的貨源批發(fā)、加盟、代銷等網(wǎng)站越來(lái)越多了，但應(yīng)該怎么在眾多中勝出呢!根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

　　一、免費(fèi)收錄

　　直接去網(wǎng)址導(dǎo)航的登陸口提交，個(gè)人覺(jué)得被免費(fèi)收錄的成功性是非常低的。我當(dāng)初做網(wǎng)址站推廣的時(shí)候，從來(lái)沒(méi)想過(guò)提交這手段，都是直接找到對(duì)方網(wǎng)站工作人員的聯(lián)系方式。然后在IM上跟他們溝通，介紹我們公司的網(wǎng)站，在行業(yè)里多好多好，直接把網(wǎng)址發(fā)給他們收錄。這樣比提交后被動(dòng)的等著被收錄的成功率要高很多。

　　二、利用專門(mén)的貨源網(wǎng)址導(dǎo)航站推廣

　　一般的網(wǎng)址導(dǎo)航站都已經(jīng)做得非常之多，現(xiàn)在開(kāi)始轉(zhuǎn)向更細(xì)化、更專業(yè)了，因而出現(xiàn)了不少的貨源網(wǎng)址導(dǎo)航相關(guān)的網(wǎng)站，最近發(fā)現(xiàn)一個(gè)較簡(jiǎn)單一點(diǎn)的叫 C2C貨源網(wǎng)址導(dǎo)航，一般都是免費(fèi)收錄，然后點(diǎn)擊就到第一位，很多都是這樣的。呵呵，因?yàn)樽罱盏剿耐茝V郵件，內(nèi)容就別說(shuō)了。找網(wǎng)店貨源的人一般都會(huì)貨比三家，大多都會(huì)往貨源網(wǎng)址導(dǎo)航相關(guān)的網(wǎng)站跑，因?yàn)殚_(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)投資還是小心為上嘛!!在這類貨源網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站上登陸，肯定會(huì)為你帶去很有質(zhì)量的流量。

　　這些電子商務(wù)類的網(wǎng)站是非常適合做網(wǎng)址導(dǎo)航站推廣的，因?yàn)閺膶?dǎo)航站來(lái)了流量，直接就能為你帶來(lái)客戶。我身邊有幾個(gè)做批發(fā)或供銷類的網(wǎng)站的朋友，在一些導(dǎo)航站做鏈接或做廣告，通過(guò)導(dǎo)航站來(lái)的流量就直接賺回了廣告費(fèi)，甚至更多的錢(qián)。就算不能賺到錢(qián)，剛剛維持個(gè)成本，但是你想想，白從網(wǎng)址導(dǎo)航站獲取了那么多的客戶，讓多少人群知道了你的網(wǎng)站，是多么好的品牌推廣?？赡墁F(xiàn)在沒(méi)能直接通過(guò)導(dǎo)航站來(lái)的流量贏利，但只要你的網(wǎng)站產(chǎn)品夠好，總有一些用戶下次就會(huì)直接到你的網(wǎng)站購(gòu)買東西，這就是從網(wǎng)址導(dǎo)航站獲取的額外價(jià)值。

　　三、平面或電視媒體

　　如果你真的很有財(cái)力的話，最好的方法就是進(jìn)行平面或電視媒體進(jìn)行推廣了，這種方法也是很有效果的，會(huì)吸引很多想創(chuàng)業(yè)的人到你網(wǎng)站上看，或直接就為你帶來(lái)客戶!

　　四、資源共同合作

　　與其他同類型的網(wǎng)站或互補(bǔ)性強(qiáng)的網(wǎng)站多做交換鏈接，或直接互換廣告的方式，進(jìn)行推廣，這樣既可以省掉廣告費(fèi)，又達(dá)到推廣的目的。

　　五、阿里媽媽推廣，最直截了當(dāng)，價(jià)錢(qián)也是自己找的，合算;其次就是更一般的手法了，如郵箱、論壇發(fā)貼、qq、MSN等多管齊下。

 

 

 

電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式給企業(yè)帶來(lái)了什么？ 熱度>[18]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
相對(duì)于同類企業(yè)來(lái)說(shuō)，戴爾所節(jié)約的成本有：

　　1. 過(guò)剩庫(kù)存成本及缺貨成本的降低

　　市場(chǎng)永遠(yuǎn)是瞬息萬(wàn)變的，企業(yè)的庫(kù)存量也是難以把握的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，庫(kù)存費(fèi)用已經(jīng)是一個(gè)巨大的獎(jiǎng)金占用，如果再考慮到運(yùn)輸提前期和銷售提前期而形成的超額儲(chǔ)備、超額存貨的維護(hù)管理、追加的倉(cāng)庫(kù)投資和運(yùn)輸開(kāi)支，就會(huì)形成巨額的存貨資金沉淀。然而電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)和供應(yīng)鏈技術(shù)，將企業(yè)上游的供應(yīng)商、物流運(yùn)輸商、產(chǎn)品服務(wù)商以及銀行結(jié)合一體，構(gòu)成一個(gè)面向最終顧客的完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈。這條供應(yīng)鏈重構(gòu)了企業(yè)的上下游建筑，使得企業(yè)更加得心應(yīng)手的對(duì)付變化著的市場(chǎng)。

　　此外，由于缺貨等突發(fā)狀況也會(huì)讓企業(yè)不得不面對(duì)加急生產(chǎn)，運(yùn)輸?shù)?，從而再次提高了成本。然而戴爾的訂單?qū)動(dòng)電子商務(wù)模式就可以有效的對(duì)庫(kù)存量進(jìn)行控制。

　　2. 安全庫(kù)存費(fèi)用的節(jié)約

　　戴爾公司的庫(kù)存量相當(dāng)于5天的出貨量，康柏的庫(kù)存天數(shù)為26天，一般PC機(jī)廠商的庫(kù)存時(shí)間為2個(gè)月，而中國(guó)IT巨頭聯(lián)想集團(tuán)是30天。與就與聯(lián)想集團(tuán)相比這就意味著戴爾擁有3%物料以上的成本優(yōu)勢(shì)，反映到產(chǎn)品價(jià)格上就是有2%—3%以上的優(yōu)勢(shì)。加上戴爾對(duì)對(duì)客戶的現(xiàn)款交易和對(duì)供應(yīng)商的信用結(jié)算，戴爾在成本和資金上又獲得了更多的優(yōu)勢(shì)。

　　3. 分銷費(fèi)用的節(jié)約

　　戴爾公司在1999年就實(shí)現(xiàn)了盈利，而這只是它進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的第一年。1998年戴爾的電腦價(jià)格比聯(lián)想高出80%，2000年只比聯(lián)想高出40％，由于取消了中間商，戴爾自然顯示出價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而其對(duì)手不論是中國(guó)公司，還是外國(guó)公司都依靠中間商來(lái)銷售他們的產(chǎn)品。雖然，戴爾和聯(lián)想電腦價(jià)格的差距日漸縮小，戴爾的毛利仍然高出聯(lián)想50％以上。

　　戴爾給經(jīng)理人的任務(wù)是：“更高的利潤(rùn)指標(biāo)，更低的運(yùn)作成本”。為了確保合理的利潤(rùn)回報(bào)，戴爾要求下屬機(jī)構(gòu)持續(xù)地降低運(yùn)營(yíng)成本，戴爾在2001年壓縮10億美元的運(yùn)營(yíng)成本，2002年又下達(dá)了10億美元的削減成本計(jì)劃。1998年戴爾在廈門(mén)建廠時(shí)，運(yùn)營(yíng)成本只有IT廠商平均水平的一半左右，但就在最近幾年間，戴爾的生產(chǎn)流程中的工藝步驟已經(jīng)削減一半，到2003年戴爾廈門(mén)工廠的運(yùn)營(yíng)成本只有1998年建廠時(shí)的三分之一。能夠如此快速的削減成本也只能由這個(gè)實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)融合的戴爾來(lái)完成了。

　　4. 創(chuàng)新模式帶來(lái)的額外收益

　　這里所指的額外收益就是企業(yè)自主創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式而帶來(lái)的專利收益。這種僅憑一種經(jīng)營(yíng)模式而收取專利費(fèi)用的確罕見(jiàn)，而且看上去似乎很不合理。當(dāng)然在很多商業(yè)糾紛案件中，商業(yè)方法是不受專利保護(hù)的，然后在電子商務(wù)時(shí)代，這條法例已經(jīng)遭到了挑戰(zhàn)。Amazon.com Inc vs. Barnesandnoble.com and Barnesand-noble.com,LLC一案則向我們展示了電子商務(wù)方法被給予專利保護(hù)的明顯趨勢(shì)。

　　Amazon.com于1997年9月完成 one-click項(xiàng)目的技術(shù)方案的設(shè)計(jì)，于1999年9月28日獲得了美國(guó)國(guó)家專利和商標(biāo)局授予的專利保護(hù)。1998年5月，Barnesandnoble.com將The Express Lane方法用于網(wǎng)上購(gòu)物，其原理與Amazon.com的單擊購(gòu)物過(guò)程相似。1999年10月21日，Amazon.com向法院遞交了訴狀，訴Barnesandnoble.com專利侵權(quán)。法院也做出了利于原告的結(jié)論。

　　電子商務(wù)是沒(méi)有國(guó)界的，Amazon.com又是一個(gè)覆蓋了全球的商業(yè)公司，很難想象有一天會(huì)有多少實(shí)施B2C電子商務(wù)的公司要向Amazon.com交付專利許可使用費(fèi)。此外美國(guó)在全球商務(wù)領(lǐng)域都掌握著控制權(quán)和巨大的影響力，雖然有商家可以引用專利法的地域性以及屬于國(guó)內(nèi)法的原則進(jìn)行抗辯，但是美國(guó)法院認(rèn)定Amazon.com的這項(xiàng)專利具有非顯而易見(jiàn)性，是有效的專利，并且在相關(guān)案件中作出有利原告的結(jié)論實(shí)質(zhì)上就是賦予了這種專利足以覆蓋全球的專利權(quán)。 慶幸的是，這種專利帶來(lái)的威脅還沒(méi)有那么快的滲入到我們的身邊，然而現(xiàn)在企業(yè)是否應(yīng)該在自主創(chuàng)新電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式上多下點(diǎn)功夫呢？

　　我們期待著在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)如此發(fā)達(dá)的今天，電子商務(wù)會(huì)給我們帶來(lái)更多的驚喜，給企業(yè)帶來(lái)更多的生機(jī)和更大的利潤(rùn)空間。

 

 

 

電子商務(wù)與營(yíng)銷策劃 作者：鄭志敏 日期：2009-2-17 字體：[大] [中] [小] 　　

 

在我們服務(wù)企業(yè)時(shí)，第一堂課都要給客戶一個(gè)概念：產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)是資源的競(jìng)爭(zhēng)，是對(duì)消費(fèi)者心智的爭(zhēng)奪，只有在消費(fèi)者心中形成一一對(duì)應(yīng)的利益關(guān)系，想不成功都難。

　　關(guān)鍵在于營(yíng)銷策劃人員如何為產(chǎn)品找到合適資源匹配的平衡點(diǎn)，這樣我們就可以獲得市場(chǎng)收益了。大多中小企業(yè)都很難，手里的錢(qián)恨不得掰成幾瓣來(lái)花，再厲害的是恨不得不花錢(qián)就要辦成事，這還不算絕的，最絕的是一家企業(yè)找到我們說(shuō)，我有好的產(chǎn)品，你們有好的策劃，干脆你們出智力再出錢(qián)，我們一起來(lái)把這產(chǎn)品做大、做強(qiáng)。無(wú)語(yǔ)。

　　對(duì)每一個(gè)在路上的企業(yè)來(lái)說(shuō)，如同逆水行舟，不進(jìn)就要被市場(chǎng)所吞噬，那么有沒(méi)有好的辦法來(lái)解決

中小企業(yè)的生存和發(fā)展之困呢？毛主席說(shuō)：辦法總比困難多。可以肯定的說(shuō)，只要人還活著，就一定有辦法活得更好，關(guān)鍵是要找對(duì)方法，用好資源。

　　拿我們?cè)?jīng)服務(wù)的一家保健品企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)企業(yè)嘗試了多樣營(yíng)銷方法，一起來(lái)扳指頭數(shù)數(shù)，藥店鋪貨、全國(guó)招商、地方賒銷、傳銷、會(huì)議營(yíng)銷、旅游營(yíng)銷，這些都用遍了，可是企業(yè)越搞越小，產(chǎn)品越銷越?jīng)]人購(gòu)買。沒(méi)有辦法，最后就找到了我們，說(shuō)再不把市場(chǎng)搞上去，恐怕這生就沒(méi)有機(jī)會(huì)再翻身了，聽(tīng)得人心都要碎了。

　　經(jīng)過(guò)對(duì)企業(yè)的全面了解和產(chǎn)品的重新審視，最有效和省錢(qián)的營(yíng)銷就數(shù)我們手頭的“快樂(lè)天使在人間”了，這是擁有二千多家淘寶網(wǎng)網(wǎng)店志同道合的公益C2C銷售群，網(wǎng)店分布在全國(guó)各大省市，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，很容易將該企業(yè)產(chǎn)品面向全國(guó)幾億的網(wǎng)民們。

　　在網(wǎng)絡(luò)上解決了鋪貨問(wèn)題，雖不象傳統(tǒng)營(yíng)銷鋪市要花費(fèi)大量的費(fèi)用，但沒(méi)有動(dòng)銷也不行啊，怎么辦？毫無(wú)疑問(wèn)，利用我們專業(yè)的營(yíng)銷策劃能力做好動(dòng)銷的五個(gè)一工程。

　　1、 給產(chǎn)品一個(gè)準(zhǔn)確的定位。不能說(shuō)產(chǎn)品中含有什么成份就說(shuō)咱具備什么功能吧，這是不科學(xué)、也是不負(fù)責(zé)任的。所以我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行物質(zhì)基礎(chǔ)和機(jī)理的深研究，然后從消費(fèi)者的需求出發(fā)，對(duì)接出一個(gè)一一對(duì)應(yīng)的關(guān)系，換句話說(shuō)，就是你的功能對(duì)哪些消費(fèi)者解決什么問(wèn)題，而且這項(xiàng)功能是有可觀定量并有效的。這解決了我們對(duì)誰(shuí)、說(shuō)什么的問(wèn)題。

　　2、 給產(chǎn)品升華出一句響亮的口號(hào)。濃縮就是精華，口號(hào)就是用不超過(guò)十個(gè)字告訴消費(fèi)者我能為你帶來(lái)什么利益，吸引眼球、并讓其產(chǎn)生聯(lián)想。經(jīng)過(guò)一周的頭腦風(fēng)暴，專家組拿出了一句上口并到位的廣告語(yǔ)，至此，我們解決了傳播核心。

　　3、 要有一個(gè)網(wǎng)民引爆點(diǎn)。就是要制造出來(lái)讓網(wǎng)民關(guān)注的新聞事件來(lái)，短時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)絡(luò)門(mén)戶網(wǎng)站和搜索引擎上充斥我們的產(chǎn)品概念和產(chǎn)品相關(guān)信息，這是非常難得的。所以專家組在研討時(shí)多次提到了芙蓉姐姐、提到了楊XX，是否我們也制造一些病毒式的網(wǎng)絡(luò)事件，讓網(wǎng)民參與到我們的互動(dòng)當(dāng)中來(lái)？后來(lái)我們選擇了一種真實(shí)并有所渲染的方法，用名人、事實(shí)、參與、實(shí)例的方式來(lái)帶動(dòng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)知名度，雖然被認(rèn)知的速度較芙蓉姐姐般炒作略慢一些，但我們相信這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐茝V方式會(huì)更持久。

　　4、 制定一個(gè)可持續(xù)性的傳播方案。什么時(shí)間、在哪里、說(shuō)什么、由誰(shuí)來(lái)說(shuō)。這是專家組共同創(chuàng)意的結(jié)果。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)有以下兩點(diǎn)：（1）經(jīng)過(guò)調(diào)研找準(zhǔn)產(chǎn)品的潛在目標(biāo)群在哪里，這叫找對(duì)人；（2）然后經(jīng)過(guò)一周的封閉時(shí)間，專家組共擬定了五十篇軟文的題目和中心思想，然后分工給各有特色的網(wǎng)絡(luò)推手，按照設(shè)計(jì)的時(shí)間來(lái)撰寫(xiě)，并招聘了兩名專業(yè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布人員對(duì)目標(biāo)網(wǎng)站進(jìn)行軟文發(fā)布和專業(yè)解答。員工不是一招來(lái)就可以上崗，這需要專家們進(jìn)行專業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，有悟性的孩子也得三周才能較好達(dá)成工作標(biāo)準(zhǔn)。這叫說(shuō)對(duì)話。

 

　　5、 三個(gè)月內(nèi)必須完成自主的B2C網(wǎng)站建設(shè)。目的是要形成一個(gè)多功能的服務(wù)、營(yíng)銷和配送中心。其中內(nèi)容包羅萬(wàn)象，我經(jīng)常形容這種B2C網(wǎng)站的銷售職能相當(dāng)于網(wǎng)上的“國(guó)美”，服務(wù)職能相當(dāng)于移動(dòng)公司的客服中心，宣傳功能相當(dāng)于湖南衛(wèi)視的無(wú)孔不入；配送功能相當(dāng)于中國(guó)郵政的向前延伸。在這里，我們可以系統(tǒng)了解產(chǎn)品的機(jī)理、相關(guān)知識(shí)，也可以與眾多消費(fèi)者分享使用體驗(yàn)，更能夠享受VIP客戶的超值服務(wù)。

　　五項(xiàng)工作的前提是，客戶必須保證產(chǎn)品的質(zhì)量，必須遵守國(guó)家的政策法規(guī)。至于營(yíng)銷中的細(xì)節(jié)工作，專家組會(huì)教你來(lái)做。時(shí)隔一年，這個(gè)企業(yè)得到了翻天覆地的變化，用企業(yè)董事長(zhǎng)的話說(shuō)，去年我到縣里開(kāi)會(huì)都是坐在最后一排，現(xiàn)在我敢坐第一排了。

　　無(wú)獨(dú)有偶，一年后，另一家同類企業(yè)也找到了我們，問(wèn)：“我們的產(chǎn)品從各項(xiàng)指標(biāo)上均高于你們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)的那家企業(yè)，我們的科研成果和研發(fā)時(shí)間都較他們要長(zhǎng)，能不能給我們也策劃策劃？”

　　方法當(dāng)然有，要不然要我們策劃干什么？！

　　產(chǎn)品是定型的產(chǎn)品，從成份功能特點(diǎn)來(lái)看，該公司產(chǎn)品無(wú)論從選材還是工藝都很嚴(yán)格，從定量營(yíng)養(yǎng)成份的研究數(shù)據(jù)來(lái)看，這家博士后工作站還真有兩把刷子，專業(yè)就是專業(yè)。

　　面對(duì)好的產(chǎn)品，策劃人總是很興奮。很快產(chǎn)品的賣點(diǎn)就找到了，核心廣告語(yǔ)也出臺(tái)了，并得到了市場(chǎng)測(cè)試的肯定。剩下最為關(guān)鍵的就是確定什么樣的傳播和銷售通路，讓消費(fèi)者感受到購(gòu)買便利、服務(wù)超值。

　　電子商務(wù)肯定是有效的途徑，我們必須要利用這一經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的通路，那么能不能在此基礎(chǔ)上再做些文章呢？答案依然是肯定的。

　　市場(chǎng)是人的市場(chǎng)，市場(chǎng)因?yàn)橛腥瞬糯嬖?，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中越來(lái)越多的宅人族出現(xiàn)，并不代表他們不與外界溝通，也不等同于他們不進(jìn)行購(gòu)物和消費(fèi)，他們的需求通過(guò)什么途徑得以實(shí)現(xiàn)呢？是網(wǎng)絡(luò)！

　　所以在C2C和B2C的基礎(chǔ)之上我們可以做的文章很多，為什么不充分利用每個(gè)網(wǎng)絡(luò)人的自身資源呢，讓每一個(gè)可能看到信息的人都成為自有的一種媒體。想想看，在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，安利為首的直銷隊(duì)伍正是利用了人際關(guān)系，達(dá)成了其不可估量的銷售業(yè)績(jī)，同樣，在網(wǎng)絡(luò)中，每個(gè)網(wǎng)民都不會(huì)少于上百個(gè)網(wǎng)友，這時(shí)我們將如何利用QQ來(lái)做點(diǎn)事情呢？很多人都有自已所屬的群，或健康或情感或商盟，那么我們可以從中再獲得什么？更有人都有自己的博客，自己的空間，那么這些資源對(duì)我們來(lái)說(shuō)又意味著什么？！

　　想起在每個(gè)城市都有一些擁有共同愛(ài)好的群體，如驢族、狼族、球迷協(xié)會(huì)、吃喝大隊(duì)，那么能不能從網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始，到最終的群組服務(wù)中心為收束？通過(guò)有效的群組數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)完成產(chǎn)品的傳播、銷售、服務(wù)、交流的營(yíng)銷過(guò)程呢？事實(shí)上我們現(xiàn)在正在設(shè)計(jì)電子商務(wù)與地面服務(wù)F2F營(yíng)銷模式的有機(jī)結(jié)合，再把C2C和B2C的共同點(diǎn)、分享點(diǎn)找出來(lái)，用三種模式形成一個(gè)完善的營(yíng)銷層面，進(jìn)行整合推廣，使好產(chǎn)品能夠直面于人，真正體現(xiàn)出專業(yè)的味道。

　　一位企業(yè)家說(shuō)：墨守陳規(guī)者只能呼吸前行者揚(yáng)起的塵土，對(duì)營(yíng)銷而言，也許就是將成功的因素不斷的打破、重組，然后對(duì)接到合適的資源上，這就是一種有效的營(yíng)銷策劃。所以對(duì)中國(guó)的營(yíng)銷策劃人來(lái)說(shuō)，方案不一定要做的華麗，專業(yè)術(shù)語(yǔ)不一定要讓人一頭霧水。只有雙方能夠共同領(lǐng)悟的，能夠可操執(zhí)行并獲得市場(chǎng)回報(bào)的策劃案，才是真正好的策劃。

　　讓彼此掏出心來(lái)，真心實(shí)意的為企業(yè)做點(diǎn)事情，這時(shí)你便會(huì)更深刻的感受到在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，與天、與地、與人斗，果真其樂(lè)無(wú)窮。因?yàn)?，人生沒(méi)有過(guò)不去的檻，辦法一定會(huì)比困難多！

 

 

 

電子商務(wù)營(yíng)銷需要把握三種資源（1） 作者：馬得草 日期：2008-11-17 字體：[大] [中] [小]    

筆者近來(lái)查看了大量的有關(guān)電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的資料與文章，但我發(fā)現(xiàn)，這些資料與文章幾乎96%在談電子商務(wù)運(yùn)行中的某個(gè)環(huán)節(jié)與某種電子商務(wù)行為段落的一部分，很少有人提到電子商務(wù)利用現(xiàn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)的弱勢(shì)與強(qiáng)勢(shì)進(jìn)行整合的討論與論述。
    從中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)代的電子商務(wù)走入了一個(gè)大的誤區(qū)，就是就電子商務(wù)而論電子商務(wù)，造成電子商務(wù)營(yíng)銷的概念非常簡(jiǎn)單與狹小，基本停留在三個(gè)部分：一是電子商務(wù)網(wǎng)站的建立，我們可以叫做網(wǎng)站營(yíng)銷。二是電子商務(wù)的網(wǎng)上購(gòu)物營(yíng)銷，做得非常初步，根本還達(dá)不到所謂的品牌經(jīng)營(yíng)，更達(dá)不到各大網(wǎng)商對(duì)自己所做產(chǎn)品進(jìn)行完整系統(tǒng)的一體化品牌推廣。三是電子商務(wù)廣告業(yè)務(wù)與商務(wù)性炒作上，什么名人愛(ài)誰(shuí)上誰(shuí)了，什么XX姐姐在某地受到誰(shuí)打了等等一些事件性的運(yùn)行，從營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的電子商務(wù)還沒(méi)有真正意義上走入商務(wù)營(yíng)銷整合的道路中來(lái)。
    然而，今年的國(guó)際金融風(fēng)暴、中國(guó)的經(jīng)濟(jì)寒流，使每一個(gè)中國(guó)人對(duì)消費(fèi)的意識(shí)開(kāi)始有所改變，這也形成了中國(guó)傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)更加白日化地進(jìn)入直覺(jué)的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個(gè)月慢慢地顯現(xiàn)出來(lái)，中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷近半年來(lái)以20%增長(zhǎng)速度快速?zèng)_擊傳統(tǒng)市場(chǎng)，使許多傳統(tǒng)營(yíng)銷模式企業(yè)開(kāi)始關(guān)注電子商務(wù)的未來(lái)。
    這時(shí)我們不是得不問(wèn)大家：當(dāng)電子商務(wù)營(yíng)銷真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶的每一個(gè)角落時(shí)，我們是不是準(zhǔn)備好了，我們的企業(yè)準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的產(chǎn)品準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的營(yíng)銷準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的策劃準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的服務(wù)準(zhǔn)備好了沒(méi)有？我們的各種商務(wù)專業(yè)體系準(zhǔn)備好了沒(méi)有？
    2005年初，中國(guó)的一家專業(yè)從事傳統(tǒng)營(yíng)銷策劃的機(jī)構(gòu)，率先進(jìn)入電子商務(wù)的資源整合工作，讓真正的電子商務(wù)營(yíng)銷與社會(huì)大眾結(jié)合起來(lái)，成為大營(yíng)銷中一個(gè)重要角色。他們認(rèn)為，要解決電子商務(wù)營(yíng)銷深層的方向?qū)雴?wèn)題，需要正確地去認(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷后面中國(guó)國(guó)情制約電子商務(wù)的三種現(xiàn)象。
    第一現(xiàn)象，平臺(tái)人力資源的盲從與浪費(fèi)
    從有關(guān)權(quán)威部門(mén)得到消息，從2005年開(kāi)始，中國(guó)各大院校的大學(xué)生剛畢業(yè)就失業(yè)的達(dá)到整個(gè)畢業(yè)生就業(yè)比例的19%，還有約21%的大學(xué)生走出校門(mén)對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)的不適應(yīng)排斥而待業(yè)。國(guó)務(wù)院不得不出臺(tái)有關(guān)政策，對(duì)于失業(yè)大學(xué)生進(jìn)行生活補(bǔ)貼。然而，另一個(gè)方面，卻又讓人不能理解，現(xiàn)在各個(gè)企業(yè)大量需要人，卻招不到人，特別是營(yíng)銷企業(yè)招不到營(yíng)銷人員，成為營(yíng)銷公司最為頭痛的現(xiàn)象。一邊是人在家待業(yè)，一邊中人招不到跳蹦子，到底這中間出現(xiàn)了什么不平衡？
    有三個(gè)趨向，首先80后大多家里有靠山，在家里或是網(wǎng)吧天天上網(wǎng)，父母養(yǎng)著，因?yàn)樗麄兊奶亻L(zhǎng)就是網(wǎng)上沖浪。在網(wǎng)上他們有許多目標(biāo)，如游戲打到多少級(jí)等，但到了社會(huì)上卻是腦長(zhǎng)手?jǐn)?，無(wú)所適從。其二是在網(wǎng)上做什么都是一流水準(zhǔn)，但當(dāng)目標(biāo)需要傳統(tǒng)支持時(shí)，他們心理出現(xiàn)在很大的障礙，說(shuō)明他們不像60后、70后那么容易對(duì)社會(huì)完成交流與溝通。曾經(jīng)有一個(gè)80后的小伙子，一直在網(wǎng)上進(jìn)行Q幣交易，但他的理想?yún)s是想做企業(yè)產(chǎn)品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)，結(jié)果到傳統(tǒng)市場(chǎng)上一接觸，談判、經(jīng)營(yíng)思路與計(jì)劃目標(biāo)的綜合素質(zhì)很差，最后不得關(guān)起門(mén)來(lái)還是做自己的Q幣生意。而像這樣的現(xiàn)象，幾乎占去這方人力資源的70%以上，成為這些人與傳統(tǒng)市場(chǎng)流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國(guó)電子商務(wù)在B2B、B2C、C2C領(lǐng)域里營(yíng)銷體系沒(méi)有個(gè)性品牌出來(lái)的主要原因。其次是在從事傳統(tǒng)行業(yè)的許多從業(yè)人員，通過(guò)對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，開(kāi)始看好每年增長(zhǎng)達(dá)到15%以上比例的電子商務(wù)市場(chǎng)，但不知道怎么進(jìn)入，不知道進(jìn)入后怎樣才能最快時(shí)間得到效益回報(bào)。這些人力資源只能在電子商務(wù)的門(mén)外來(lái)回走動(dòng)，那種渴望的心，只能流露在交流與言談之中。
    當(dāng)我們看到電子商務(wù)大門(mén)常打開(kāi)的時(shí)候，有那么多的人在外面向里看熱鬧，而且都是睜著一雙天真可愛(ài)的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時(shí)，卻不知，有多少門(mén)里人的卻因?yàn)闆](méi)有看到門(mén)外的眼睛而失去一個(gè)又一個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷商機(jī)的發(fā)展機(jī)會(huì)。這樣的資源就因?yàn)闆](méi)有一種資源方案解決，造成內(nèi)外兩重天，造成電子商務(wù)人力資源的大量浪費(fèi)。
    第二現(xiàn)象，中小企業(yè)的品牌困惑
    筆者從2005年起，開(kāi)始對(duì)中國(guó)的中小企業(yè)進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷與電子商務(wù)營(yíng)銷的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)中國(guó)中小企業(yè)的面臨著許多尷尬。一些中型企業(yè)，筆者所指的中型企業(yè)，不是年產(chǎn)值在幾個(gè)億的標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)，而是指年產(chǎn)值在一兩千萬(wàn)元以上的企業(yè)。這些企業(yè)非常熱衷于傳統(tǒng)營(yíng)銷的導(dǎo)入，對(duì)于電子商務(wù)一是不懂，二是不想懂，三是不愿意懂，主要原因電子商務(wù)在他們心目中那是一個(gè)不起眼東西，因?yàn)樗麄円恢卑央娮由虅?wù)當(dāng)作網(wǎng)站一樣的工具在使用。我碰到過(guò)一個(gè)中型制藥企業(yè)，一年研發(fā)了十多個(gè)品種的保健營(yíng)養(yǎng)品，一直拒絕進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷，招了一大幫營(yíng)銷人員做傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)，結(jié)果年銷售量還不能解決這些人員的工資問(wèn)題，后來(lái)，老總的女兒從英國(guó)回國(guó)，通過(guò)說(shuō)服，女兒親自抓起了這十多個(gè)保健品的電子商務(wù)營(yíng)銷，五個(gè)人在2006年至2007年創(chuàng)造了近兩千萬(wàn)元的產(chǎn)值，貨款的回收率為100%，沒(méi)有一分錢(qián)的賒留。而這個(gè)企業(yè)的品牌在電子商務(wù)領(lǐng)域里成為一個(gè)響亮的品牌，造就了這個(gè)制藥企業(yè)的藥品通過(guò)電子商務(wù)品牌影響，完成了全國(guó)重點(diǎn)市場(chǎng)的傳統(tǒng)招商工作。這說(shuō)明，這個(gè)企業(yè)因?yàn)橛幸粋€(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的女兒而幸運(yùn)成功，那么更多的中型企業(yè)還在固執(zhí)中堅(jiān)持傳統(tǒng)營(yíng)銷市場(chǎng)，造成成本增量，幾乎讓企業(yè)抬不起頭來(lái)。但不管怎么樣，這些中等企業(yè)，因?yàn)橛幸欢ǖ谋P(pán)子，所以在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷氛圍中還有他的一個(gè)角色和一口飯吃。
    但小企業(yè)就沒(méi)有中型企業(yè)那么幸運(yùn)。他們有產(chǎn)品，他們有想法，但沒(méi)有資金，更沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。做傳統(tǒng)營(yíng)銷幾乎連生存都成為一個(gè)大問(wèn)題，更不用說(shuō)經(jīng)營(yíng)什么品牌，那簡(jiǎn)直就是一種奢望。然而這些企業(yè)如果在電子商務(wù)營(yíng)銷上做些文章，是完全可以做到在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域里完成品牌塑造和品牌運(yùn)行的?？上У氖切∑髽I(yè)由于對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷的運(yùn)行容易走進(jìn)死胡同，或是把傳統(tǒng)營(yíng)銷的一招一式，可能當(dāng)作救命之寶，對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷的各種內(nèi)涵與商機(jī)根本沒(méi)有時(shí)間或是根本就不會(huì)想到這個(gè)層面上去。
    我們?cè)?jīng)為一個(gè)快要倒閉的小企業(yè)策劃過(guò)，這個(gè)小企業(yè)，傳統(tǒng)營(yíng)銷什么都做過(guò)，直銷、OTC、KA、社區(qū)、會(huì)議，甚至傳銷都沒(méi)有放過(guò)，但最后都是以失敗而告終，當(dāng)我們讓他試著做電子商務(wù)營(yíng)銷后，這個(gè)小企業(yè)終于走出困境，改變了生存的命運(yùn)，成就是電子商務(wù)品牌經(jīng)營(yíng)的一個(gè)精彩典范，像這樣的小企業(yè)是幸運(yùn)的。而在中國(guó)不知道有多少這樣的小企業(yè)，還在靠著老板自己背著產(chǎn)品走村串戶地叫賣著，他們不是不想像大企業(yè)一樣廣告一打，黃金萬(wàn)兩，因?yàn)樗麄儧](méi)有這個(gè)資本，他們有時(shí)可能連吃飯的錢(qián)也背在背上叫賣的產(chǎn)品上，只有出貨才能有飯吃。這些企業(yè)中背著好產(chǎn)品的大有人在，但不能被社會(huì)所享用的也是大有人在。因?yàn)槭澜缰?，他們的資本與社會(huì)的商機(jī)告訴大家，他們只能是一小部分通過(guò)機(jī)會(huì)與堅(jiān)持才能走出傳統(tǒng)營(yíng)銷怪圈的小企業(yè)。
    像這樣的小企業(yè)，擺在電子商務(wù)營(yíng)銷面前是商機(jī)，擺在傳統(tǒng)營(yíng)銷面前可以說(shuō)是死路一條。這樣的資源我們?yōu)槭裁从秒娮由虅?wù)的營(yíng)銷概念與模式來(lái)加以運(yùn)用呢？像這樣的現(xiàn)象需要的是那些既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷有著豐富經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷專家和對(duì)電子商務(wù)運(yùn)行有著獨(dú)到目光的網(wǎng)絡(luò)專家進(jìn)行整合，把資源利用到極致。
    
   第三現(xiàn)象，營(yíng)銷引導(dǎo)策劃的非專業(yè)化
    在電子商務(wù)營(yíng)銷的運(yùn)行中，由于從事電子商務(wù)運(yùn)行的人員，大多沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的傳統(tǒng)營(yíng)銷和專業(yè)營(yíng)銷體系的訓(xùn)練，從感知上對(duì)營(yíng)銷的概念認(rèn)知非常膚淺，從理論上對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)更是無(wú)從談起。在考察中，我們碰到了中國(guó)某皮革網(wǎng)的商務(wù)運(yùn)行經(jīng)理，這個(gè)B2B的網(wǎng)站，一年交易還不到二十萬(wàn)元。問(wèn)起經(jīng)理，如何讓更多與之有關(guān)的人士知道你這個(gè)網(wǎng)站的存在，知道你的網(wǎng)站可以提供給他哪些利益點(diǎn)時(shí)，這位經(jīng)理竟然一無(wú)所知。在這位經(jīng)理心目中，認(rèn)為做好網(wǎng)站原創(chuàng)工作，就是吸引商戶進(jìn)入網(wǎng)站進(jìn)行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話，那么中國(guó)的電子商務(wù)營(yíng)銷就沒(méi)有懸念而言，這只能說(shuō)明中國(guó)的電子商務(wù)從業(yè)人員的不專業(yè)性，對(duì)于營(yíng)銷策劃的無(wú)知性，特別是對(duì)營(yíng)銷運(yùn)行的空白性。這樣的現(xiàn)象，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)迅速發(fā)展的主要瓶頸。
    其實(shí)，在電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域里，網(wǎng)站僅僅是一個(gè)工具，企業(yè)產(chǎn)品也是一個(gè)展示的形象，但到底有多少消費(fèi)者去關(guān)心，有多少交易能夠達(dá)成，還是一個(gè)很遠(yuǎn)的未知數(shù)。因?yàn)楝F(xiàn)代電子商務(wù)只能說(shuō)是商務(wù)運(yùn)行，而不是營(yíng)銷運(yùn)行，營(yíng)銷運(yùn)行必然要經(jīng)過(guò)策劃這一關(guān)，但到目前為止，有許多公司打著電子商務(wù)營(yíng)銷的旗號(hào)，做的并不是營(yíng)銷的事情。對(duì)于中小企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)入電子商務(wù)營(yíng)銷領(lǐng)域時(shí)根本無(wú)法自如地像傳統(tǒng)營(yíng)銷那樣做到有定位、有目標(biāo)、有傳播、有集中、有創(chuàng)意的五有運(yùn)動(dòng)。
    電子商務(wù)營(yíng)銷在電子商務(wù)的運(yùn)行中現(xiàn)在只是一些網(wǎng)絡(luò)推手，熟悉網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，而進(jìn)行的一些沒(méi)有整合性的小策劃，小傳播，小目標(biāo)活動(dòng)，這對(duì)于強(qiáng)大的電子商務(wù)營(yíng)銷體系只能說(shuō)是一星吐沫，什么也看不見(jiàn)。
    從整個(gè)電子商務(wù)營(yíng)銷發(fā)展的情況來(lái)看，我們現(xiàn)在需要一批像傳統(tǒng)營(yíng)銷領(lǐng)域里的專業(yè)策劃專家隊(duì)伍，需要這些專家來(lái)把電子商務(wù)營(yíng)銷策劃的困惑解決掉，需要通過(guò)專業(yè)化的資源運(yùn)作，來(lái)完成對(duì)其它資源的有效利用與整合。只有這樣，電子商務(wù)營(yíng)銷才能成為中小企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)服務(wù)與消費(fèi)者之間三資源的優(yōu)化組合體，才能真正地解決人力資源、企業(yè)資源和營(yíng)銷咨詢資源的平臺(tái)交易一體化。
    由三種現(xiàn)象必然引出解決這三種現(xiàn)象的方案，而解決這三種現(xiàn)象的方案，也必然會(huì)帶出一些我們從2006年來(lái)從事電子商務(wù)營(yíng)銷運(yùn)行的真實(shí)案例來(lái)，我們也以此類案例來(lái)更明白地解析這三種現(xiàn)象的真正答案。
    第一解決方案，讓更多人加入到電子商務(wù)營(yíng)銷的千萬(wàn)財(cái)富計(jì)劃中來(lái)
    針對(duì)大多數(shù)80后大學(xué)畢業(yè)后，在家里上網(wǎng)沖浪浪費(fèi)時(shí)間，不如讓這些人中的一大部分有志向的人來(lái)從事電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)體系，使他們?cè)谟懈嗟淖杂煽臻g中，得到自己輕松掙下來(lái)的錢(qián)財(cái)，讓電子商務(wù)成為他們財(cái)富風(fēng)云的一種事業(yè)追求。
    于是我們把當(dāng)?shù)氐臓I(yíng)銷協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)請(qǐng)出來(lái)，把我們的財(cái)富計(jì)劃通盤(pán)一說(shuō)，營(yíng)銷協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)一聽(tīng)到這樣的一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃，非常高興，全力支持。為我們聯(lián)系了當(dāng)?shù)氐膬纱髨?bào)紙財(cái)經(jīng)版記者，召開(kāi)了新聞發(fā)布會(huì)，在兩個(gè)報(bào)紙上大篇幅的報(bào)道，同時(shí)，又聯(lián)系了各大院校開(kāi)設(shè)了《畢業(yè)了怎么走上社會(huì)》的營(yíng)銷報(bào)告會(huì)，由我們組織了三位電子商務(wù)營(yíng)銷專家進(jìn)行全面的分析與講解，使更多的大學(xué)畢業(yè)生對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷有了極大的興趣。
    接著，我們與營(yíng)銷協(xié)會(huì)的培訓(xùn)中心一起，開(kāi)始創(chuàng)辦電子商務(wù)營(yíng)銷財(cái)富培訓(xùn)學(xué)校，通過(guò)媒體宣傳與廣告結(jié)合，我們開(kāi)始財(cái)富計(jì)的第一資源解決方案的實(shí)施。
    這所培訓(xùn)學(xué)校，每期培訓(xùn)班這期五天時(shí)間。主要內(nèi)容非常簡(jiǎn)單，一是洗腦，讓參加培訓(xùn)的人員知道只要你一進(jìn)入到電子商務(wù)領(lǐng)域，那么你沒(méi)有辦法拒絕財(cái)富到你的身邊，我們稱之為精神理念導(dǎo)入法。二是解決困惑障礙，這是80后大多數(shù)最為擔(dān)心，也是最難突破的傳統(tǒng)溝通瓶頸，要讓他們實(shí)現(xiàn)財(cái)富計(jì)劃，要是沒(méi)有營(yíng)銷中的產(chǎn)品品牌資源那是一句空話，這些人也不會(huì)一個(gè)個(gè)出去跟企業(yè)談代理、談業(yè)務(wù)。企業(yè)也不會(huì)相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來(lái)。所以我們需要讓他們知道，這些財(cái)富的內(nèi)容我們都已經(jīng)全部為他們?cè)O(shè)定好，他們的任務(wù)是把設(shè)定的東西學(xué)習(xí)的更專業(yè)化。三是怎么操作，才能讓財(cái)富之門(mén)對(duì)這些人敞開(kāi)，我們邀請(qǐng)了中國(guó)目前電子商務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系做得很成功的《天使在人間》的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系專業(yè)人員現(xiàn)身說(shuō)法，并手把手地教給這些人學(xué)會(huì)拿起鑰匙打開(kāi)這扇門(mén)的技巧。
    就這樣，通過(guò)五期培訓(xùn)班的培養(yǎng)，我們終于從三百個(gè)培訓(xùn)學(xué)員中成就了九十個(gè)學(xué)員，成為了第一批打開(kāi)電子商務(wù)營(yíng)銷財(cái)富計(jì)劃之門(mén)的人力資源操盤(pán)手。而現(xiàn)在這批九十個(gè)學(xué)員，已經(jīng)成為C2C專業(yè)營(yíng)銷體系財(cái)富之門(mén)的大型網(wǎng)商了，最差的一個(gè)銷售額，一個(gè)月達(dá)到一萬(wàn)多元，利潤(rùn)達(dá)到五千多元。
    第二解決方案，讓小企業(yè)產(chǎn)品成為集結(jié)號(hào)上團(tuán)體品牌。
    我們與當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷協(xié)會(huì)一起成立了電子商務(wù)品牌之門(mén)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品采購(gòu)小組，我們把這個(gè)項(xiàng)目稱為《電子商務(wù)產(chǎn)品運(yùn)行集結(jié)號(hào)》，項(xiàng)目運(yùn)行人員總共為五個(gè)人，開(kāi)始對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品進(jìn)行了大搜索，有時(shí)，出乎人的意料實(shí)在太多，我們對(duì)產(chǎn)品不搜索則罷，一搜索，發(fā)現(xiàn)原來(lái)還有那么多好產(chǎn)品沒(méi)有見(jiàn)天日。于是我們把這些產(chǎn)品通過(guò)談判組織起來(lái)，并對(duì)這些中小企業(yè)進(jìn)行了一次大規(guī)模的電子商務(wù)營(yíng)銷培訓(xùn)，讓他們?nèi)娴卣J(rèn)識(shí)電子商務(wù)營(yíng)銷對(duì)他們可能帶來(lái)的三個(gè)直接好處：一是不用上市費(fèi)用，二是不用大量的人力資源，三是不用大量產(chǎn)品積壓。
    結(jié)果，很快，我們從當(dāng)?shù)馗鞯厮阉鞯搅巳俣鄠€(gè)有地方特色的產(chǎn)品，全面地通過(guò)分解與剖析，完成B2C和C2C兩大體系的電子商務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入，使這些小企業(yè)的產(chǎn)品一夜之間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走向全國(guó)，甚至是世界各地。
    但單獨(dú)把產(chǎn)品放在上面還不行，我們?cè)趺床拍茏屜M(fèi)者相信這些好產(chǎn)品呢？更重要的是要讓中小企業(yè)在電子商務(wù)營(yíng)銷導(dǎo)入后，產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)效益，以增加他們的信心。我們這些專家認(rèn)為，我們需要在電子商務(wù)營(yíng)銷中依靠一個(gè)相當(dāng)信用度的平臺(tái)，這樣才能解決快速銷售的問(wèn)題。
    對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，運(yùn)氣也真不錯(cuò)，淘寶網(wǎng)上最大的電子商務(wù)營(yíng)銷群系的其中一位網(wǎng)商寶貝野人是我們營(yíng)銷協(xié)會(huì)的一個(gè)會(huì)員，于是我們把她請(qǐng)過(guò)來(lái)，想能不能通過(guò)他跟《天使在人間》的幾個(gè)主創(chuàng)營(yíng)銷群系負(fù)責(zé)人談判，把我們的新網(wǎng)店跟著他們一起成長(zhǎng)。
    寶貝野人做事跟電子商務(wù)一樣那么快捷，四個(gè)小時(shí)后，告訴我們?nèi)珕T通過(guò)，可以讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入《天使在人間》營(yíng)銷群系的各個(gè)店面。這樣，我們的產(chǎn)品搜索與平臺(tái)有了一個(gè)美好的前景，但我們更需要對(duì)企業(yè)品牌走向負(fù)責(zé)，我們需要更有實(shí)力的營(yíng)銷策劃來(lái)完成對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品的整合營(yíng)銷策劃整合。
    
第三解決方案，電子商務(wù)營(yíng)銷策劃讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷飛起來(lái)
    有了平臺(tái)，有了產(chǎn)品，有了展示窗口，但要是不拉動(dòng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)神經(jīng)，只能說(shuō)營(yíng)銷只做了一半，我們“養(yǎng)羊”沒(méi)有養(yǎng)好。在三百多個(gè)產(chǎn)品中，我們清醒地知道，我們需要拿出三到五個(gè)具有市場(chǎng)殺傷力的產(chǎn)品，進(jìn)行全面的電子商務(wù)策劃推廣。我們馬上成立了一個(gè)產(chǎn)品專業(yè)推廣策劃專家組，開(kāi)始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分析，從中找出了六個(gè)具有代表性的產(chǎn)品進(jìn)行全面的營(yíng)銷策劃。
    因?yàn)槲覀冞€不知道到底那個(gè)行業(yè)里的產(chǎn)品，對(duì)于電子商務(wù)營(yíng)銷推廣更快更有效些。我們需要進(jìn)行推廣實(shí)驗(yàn)。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，把恰瑪古作為特色營(yíng)養(yǎng)品進(jìn)行附加值實(shí)踐，把陽(yáng)光沙漠玫瑰作為地域性特色產(chǎn)品進(jìn)行推介，把新疆干果作為民族特色品種進(jìn)行導(dǎo)入，把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，把浙江的臺(tái)州干菜與南京的味道鴨產(chǎn)品系列作為食品特色實(shí)驗(yàn)，又把和田玉高價(jià)位產(chǎn)品作為網(wǎng)絡(luò)珍貴品系進(jìn)行介入推廣，還有把奧斯曼化妝品作為一個(gè)品系進(jìn)行推廣實(shí)施。
    經(jīng)過(guò)兩個(gè)月專家研究，對(duì)設(shè)定產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)包裝、價(jià)格包裝、定位包裝、宣傳包裝，并通過(guò)電子商務(wù)特有的網(wǎng)絡(luò)宣傳方式，再加我們獨(dú)創(chuàng)的網(wǎng)商推廣與消費(fèi)者F2F營(yíng)銷宣傳，第一個(gè)銷售起量的是恰瑪古，這個(gè)堿性營(yíng)養(yǎng)液，以自己獨(dú)有賣點(diǎn)及營(yíng)養(yǎng)效果的真實(shí)體現(xiàn)，從第一個(gè)月銷售量一千元，到第九個(gè)月電子商務(wù)B2C、C2C兩大體系銷售達(dá)到回款68萬(wàn)元。第二個(gè)產(chǎn)品是香巴拉牛肉干，從第一個(gè)月銷售60元，到第十個(gè)月銷售達(dá)到70萬(wàn)元，這給這家企業(yè)帶來(lái)了無(wú)限的信心，決定把重心轉(zhuǎn)移的電子商務(wù)的營(yíng)銷中去，而把商超銷售規(guī)模開(kāi)始有選擇地縮小，通過(guò)技術(shù)改造，把現(xiàn)在的產(chǎn)品提升了一個(gè)檔次，價(jià)格也從一塊九毛錢(qián)上升到四元錢(qián)，利潤(rùn)空間大了，網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷空間也大了，銷售增長(zhǎng)量速度也明顯加大。更讓人激動(dòng)的是陽(yáng)光沙漠玫瑰系列由原來(lái)的八個(gè)品種，到第十一個(gè)月后，增加到三十六個(gè)品種，由電子商務(wù)營(yíng)銷模式通過(guò)有效轉(zhuǎn)化，開(kāi)始全面發(fā)展專賣加盟店的傳統(tǒng)營(yíng)銷上去，當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)加盟一結(jié)合，發(fā)現(xiàn)一個(gè)重大的現(xiàn)象，陽(yáng)光沙漠的品牌傳播在電子商務(wù)營(yíng)銷中成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者們首先品牌。
    但我們也發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行產(chǎn)品策劃中，化妝品在電子商務(wù)中的推廣是一個(gè)非常有難度的消費(fèi)瓶頸，專家們對(duì)一年多做出的化妝品電子商務(wù)營(yíng)銷策劃的努力都沒(méi)有成功。不過(guò)，最近專家們針對(duì)化妝品電子商務(wù)出現(xiàn)的營(yíng)銷問(wèn)題，有了一個(gè)很有效的策劃思路，從三個(gè)月的推廣中，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的推廣方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)營(yíng)銷要多的多，專家們相信，只要思路開(kāi)拓，勇于否定自己的不足，電子商務(wù)營(yíng)銷策劃將會(huì)給企業(yè)無(wú)限活力。
    從整個(gè)策劃中，我們發(fā)現(xiàn)其電子商務(wù)營(yíng)銷推廣策劃，成功率在80%以上，這也告訴我們，電子商務(wù)營(yíng)銷的資源利用，是解決電子商務(wù)營(yíng)銷成為二十一世紀(jì)的主體市場(chǎng)營(yíng)銷是完全可能的，也是現(xiàn)實(shí)的。
    我們?nèi)甑膶?shí)踐，讓我們懂得了三個(gè)營(yíng)銷的道理：
    第一、當(dāng)一個(gè)新的市場(chǎng)出現(xiàn)時(shí)，肯定有它的獨(dú)到之處。要想一個(gè)新的市場(chǎng)成為一種商機(jī)，首先要讓我們成為商機(jī)的觸摸者，在觸摸中找到市場(chǎng)的落腳點(diǎn)，然后找出規(guī)律，找出創(chuàng)意點(diǎn)，讓它們成為商機(jī)的吶喊者。
    第二、電子商務(wù)營(yíng)銷需要更多的專業(yè)人士介入，讓一個(gè)松散的營(yíng)銷組合體，成為一個(gè)緊密的鏈接營(yíng)銷體系，使不為人所熟知的好產(chǎn)品、好項(xiàng)目，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者們所用，使我們傳統(tǒng)營(yíng)銷的狹小面變成一個(gè)電子商務(wù)的擴(kuò)大的面，真正意義上地做到營(yíng)銷無(wú)國(guó)界。
    第三、利用有效資源，是電子商務(wù)營(yíng)銷最根本所在，因?yàn)殡娮由虅?wù)雖然比傳統(tǒng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)大的多，但卻有一定的可控性，這給市場(chǎng)的變局增加了更多的機(jī)會(huì)。這種營(yíng)銷資源的組合，將帶動(dòng)更多的人完成自己的財(cái)富夢(mèng)想，讓更多的人在沒(méi)有過(guò)大壓力的情況下，成為新形勢(shì)下新?tīng)I(yíng)銷的一種全新的概念的形成和認(rèn)知認(rèn)可。 

 

  

電子商務(wù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析技術(shù)探討 熱度>[26]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
電子商務(wù)（EC）在現(xiàn)代商務(wù)企業(yè)的發(fā)展中占有越來(lái)越重要的地位。如何利用信息技術(shù)掌握更多的商務(wù)信息已備受商家們的關(guān)注，站點(diǎn)分析技術(shù)正是為商家和網(wǎng)站提供了這樣一種有效的分析工具。
　　本文討論了一些站點(diǎn)分析的相關(guān)技術(shù)信息和幾種網(wǎng)站分析瀏覽者行為的理論與算法，及數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)理論知識(shí)。并對(duì)站點(diǎn)日志數(shù)據(jù)進(jìn)行了實(shí)例分析，并指出了站點(diǎn)分析技術(shù)發(fā)展的方向。

　　一、緒論
　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷革新與發(fā)展，給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的革命，從而也影響著人們的生活?；ヂ?lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了一種真正屬于自己并面對(duì)廣大網(wǎng)民的信息載體，企業(yè)通過(guò)這一載體，可以自由地將企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等其他相關(guān)信息在線發(fā)布。
　　電子商務(wù)就是網(wǎng)上實(shí)行各種商務(wù)活動(dòng)的總包裝，種種所謂電子商務(wù)解決方案，實(shí)際上就是實(shí)現(xiàn)各種網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的硬件與軟件系統(tǒng)。它將影響到每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)。電子商務(wù)的主體是我們每一個(gè)人、每一個(gè)企業(yè)，電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程就是對(duì)人們的生活、企業(yè)的運(yùn)行的一種模式的一個(gè)巨大改變的過(guò)程。對(duì)于進(jìn)入虛擬世界的商家而言，僅僅吸引注意力還不行，對(duì)它們而言，站點(diǎn)的訪問(wèn)率絕對(duì)不僅僅是一個(gè)數(shù)字，它還是一種信息，如果網(wǎng)站能夠從網(wǎng)絡(luò)中獲得網(wǎng)民的信息并從中分析其行為誘因，那么就容易掌握網(wǎng)民的需求，從而利用互聯(lián)網(wǎng)去創(chuàng)造更多商機(jī)。
　　電子商務(wù)站點(diǎn)用戶行為的分析這一問(wèn)題也因此成為現(xiàn)如今的熱門(mén)話題，被人們普遍關(guān)心起來(lái)，尤其是被眾商家所重視。Web站點(diǎn)的日志數(shù)據(jù)正以每天數(shù)十兆的速度增長(zhǎng)。如何分析這些數(shù)據(jù)，如何從這些大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有用的、重要的知識(shí)（包括模式、規(guī)則、可視化結(jié)構(gòu)等）也成為現(xiàn)在人們最關(guān)注的信息。
　　在此情況下，站點(diǎn)用戶行為分析就可為網(wǎng)站或商家提供出大量有價(jià)值的信息，包括站點(diǎn)的受歡迎度的對(duì)比、商業(yè)廣告點(diǎn)擊情況總括、產(chǎn)品的反饋信息、站點(diǎn)各種信息的點(diǎn)擊情況等等。另外，還可根據(jù)不同的頁(yè)面內(nèi)容來(lái)分類瀏覽者，以便做出更合理的頁(yè)面分類，促使網(wǎng)站逐步向個(gè)性化、最優(yōu)化狀態(tài)發(fā)展。這一技術(shù)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展壯大有著不可忽視的巨大作用，它的發(fā)展對(duì)信息技術(shù)亦將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
　　在電子商務(wù)早期階段時(shí)，Web站點(diǎn)數(shù)據(jù)流分析通常是在主頁(yè)上安裝計(jì)數(shù)器以及在一個(gè)外部日志文件上運(yùn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)程序記錄點(diǎn)擊率。但是，簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊計(jì)數(shù)既不準(zhǔn)確也遠(yuǎn)未達(dá)到營(yíng)銷目的所需的詳細(xì)程度。因此，各公司開(kāi)始尋找更先進(jìn)的分析工具，這類工具可以提供誰(shuí)在訪問(wèn)公司W(wǎng)eb站點(diǎn)以及訪問(wèn)者一旦進(jìn)入站點(diǎn)后將做些什么的全面信息。站點(diǎn)開(kāi)始分析的地方是Web服務(wù)器的訪問(wèn)日志。每當(dāng)用戶在站點(diǎn)上請(qǐng)求一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，這個(gè)請(qǐng)求就被記錄在訪問(wèn)日志中。如：目前有多少用戶正在訪問(wèn)站點(diǎn)、他們正在看哪些網(wǎng)頁(yè)以及他們?cè)谡军c(diǎn)中呆了多長(zhǎng)時(shí)間。顯然，日志分析和行為概況的正確組合可以對(duì)Web站點(diǎn)的成功產(chǎn)生直接影響。此外，從日志分析中得到的信息是很難從真實(shí)世界中捕獲到的，但這些信息卻可以較容易地在線收集到。Web數(shù)據(jù)流分析工具的這些最新進(jìn)展可以使網(wǎng)站獲得有關(guān)上網(wǎng)客戶和他們習(xí)慣的詳細(xì)報(bào)告。

　　二、站點(diǎn)信息統(tǒng)計(jì)方法
　　Web頁(yè)面數(shù)據(jù)主要是半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，使得半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)呈現(xiàn)日益繁榮的趨勢(shì)。半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，是一種介于模式固定的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，和完全沒(méi)有模式的無(wú)序數(shù)據(jù)之間，在查詢前無(wú)法預(yù)先確定其具體的類型和格式；同時(shí)它們相應(yīng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是不固定、不完全或不規(guī)則的，即這些數(shù)據(jù)有的本身就沒(méi)有結(jié)構(gòu)，有的只有十分松散的結(jié)構(gòu)，有的數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)是隱含的，需要從數(shù)據(jù)中進(jìn)行抽取。而有時(shí)，盡管數(shù)據(jù)本身是有精確結(jié)構(gòu)的，但為了一定的目的，而故意忽視它的結(jié)構(gòu)。半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)具有以下五方面的

　　主要特點(diǎn)：
　　1.結(jié)構(gòu)是不規(guī)則的。包含異構(gòu)數(shù)據(jù)、相同的數(shù)據(jù)信息用不同類型或不同的結(jié)構(gòu)表示。
　　2.結(jié)構(gòu)是隱含的。如電子文檔SGML格式。
　　3.結(jié)構(gòu)是部分的，有時(shí)部分?jǐn)?shù)據(jù)根本無(wú)結(jié)構(gòu)，而部分?jǐn)?shù)據(jù)只有粗略的結(jié)構(gòu)。
　　4.指示性結(jié)構(gòu)與約束性結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)使用嚴(yán)格的分類策略來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)。而指示性數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是對(duì)結(jié)構(gòu)的一種非精確的描述。它可接受所有新數(shù)據(jù)，代價(jià)是要頻繁修改結(jié)構(gòu)。
　　5.半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)通常在數(shù)據(jù)存在之后才能通過(guò)當(dāng)前數(shù)據(jù)歸納出其結(jié)構(gòu)，稱之為事后模式引導(dǎo)。模式有時(shí)可被忽略，同時(shí)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)模式間的區(qū)別逐漸消除。

　　三、數(shù)據(jù)分析的方法
　　Web頁(yè)面的數(shù)據(jù)通常是利用統(tǒng)計(jì)模型和數(shù)學(xué)模型來(lái)分析的。使用的模型有線性分析和非線性分析；連續(xù)回歸分析和邏輯回歸分析；單變量和多變量分析以及時(shí)間序列分析等。這些統(tǒng)計(jì)分析工具能提供可視化功能和分析功能來(lái)尋找數(shù)據(jù)間關(guān)系、構(gòu)造模型來(lái)分析、解釋數(shù)據(jù)。并通過(guò)交互式過(guò)程和迭代過(guò)程用來(lái)求精模型，最終開(kāi)發(fā)出最具適應(yīng)性的模型來(lái)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的信息。
　　知識(shí)發(fā)現(xiàn)是從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的大量數(shù)據(jù)中篩取信息，尋找經(jīng)常出現(xiàn)的模式，檢查趨勢(shì)并發(fā)掘?qū)嵤?。它是分析Web頁(yè)面數(shù)據(jù)的重要方法。知識(shí)發(fā)現(xiàn)與模式識(shí)別的算法有以下幾種：1.依賴性分析依賴性分析算法搜索數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的條目和對(duì)象，從中尋找重復(fù)出現(xiàn)概率很高的模式。它展示了數(shù)據(jù)間未知的依賴關(guān)系。利用依賴性分析算法可以從某一數(shù)據(jù)對(duì)象的信息來(lái)推斷另一數(shù)據(jù)對(duì)象的信息。例如：在雜貨店中，一堆椒鹽餅干放在陳列飲料的走道上，這是因?yàn)榻?jīng)過(guò)依賴性分析，商店認(rèn)為：很大一部分買飲料的顧客如果在取飲料的路上看到椒鹽餅干的話就會(huì)購(gòu)買，因而此種分析影響了商店布局。
　　2.聚類和分類在某些情況下，無(wú)法界定要分析的數(shù)據(jù)類，用聚類算法發(fā)現(xiàn)一些不知道的數(shù)據(jù)類或懷疑的數(shù)據(jù)類。聚類的過(guò)程是以某一特定時(shí)間為依據(jù)，找出一個(gè)共享一些公共類別的群體，它稱為無(wú)監(jiān)督學(xué)習(xí)。分類過(guò)程，這是發(fā)現(xiàn)一些規(guī)定某些商品或時(shí)間是否屬于某一特定數(shù)據(jù)子集的規(guī)則。這些數(shù)據(jù)類很少在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行定義，因而規(guī)范的數(shù)據(jù)模型中沒(méi)有它們的位置。最典型的例子是信用卡核準(zhǔn)過(guò)程，可確定能否按商品價(jià)格和其它標(biāo)準(zhǔn)把某一購(gòu)買者歸入可接受的那一類中。分類又稱為有監(jiān)督學(xué)習(xí)。
　　3.神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)通過(guò)學(xué)習(xí)待分析數(shù)據(jù)中的模式來(lái)構(gòu)造模型。它對(duì)隱式類型進(jìn)行分類。圖像分析是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)最成功的應(yīng)用之一。神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)用于模型化非線性的、復(fù)雜的或噪聲高的數(shù)據(jù)。一般神經(jīng)模型由三個(gè)層次組成：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)輸入、中間層（各種神經(jīng)元）和輸出。它通常用恰當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)庫(kù)示例來(lái)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)、校正預(yù)測(cè)的模型，提高預(yù)測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性。
　　4.數(shù)據(jù)挖掘中的關(guān)聯(lián)規(guī)則關(guān)聯(lián)規(guī)則是數(shù)據(jù)挖掘的一個(gè)重要內(nèi)容，通常關(guān)聯(lián)規(guī)則反映的是數(shù)據(jù)間的定性關(guān)聯(lián)關(guān)系。如一個(gè)商品交易數(shù)據(jù)庫(kù)，一條記錄表示用戶一次購(gòu)買的商品種類，每個(gè)屬性（A、B……）代表一種商品，每個(gè)屬性都是布爾類型的。一條關(guān)聯(lián)規(guī)則的例子是：{A、B}→{D}[2%][60%]，規(guī)則的含義是“如果用戶購(gòu)買商品A和B，那么也可能購(gòu)買商品D，因?yàn)橥瑫r(shí)購(gòu)買商品A、B和D的交易記錄占總交易數(shù)的2%而購(gòu)買A和B的交易中，有60%的交易也包含D”。規(guī)則中60%是規(guī)則的信任度，2%是規(guī)則的支持度。數(shù)據(jù)挖掘就是要發(fā)現(xiàn)所有滿足用戶定義的最小信任度和支持度閥值限制的關(guān)聯(lián)規(guī)則。數(shù)據(jù)只是定性地描述一個(gè)交易是否包含某商品，而對(duì)交易量沒(méi)有定量描述，這種布爾類型數(shù)據(jù)間的關(guān)聯(lián)規(guī)則被稱為定性關(guān)聯(lián)規(guī)則。但數(shù)據(jù)記錄的屬性往往是數(shù)值型或字符型的，這些數(shù)據(jù)間也存在對(duì)決策有幫助的關(guān)聯(lián)規(guī)則，相對(duì)于定性關(guān)聯(lián)規(guī)則，這些規(guī)則被稱為定量關(guān)聯(lián)規(guī)則。
　　另外，數(shù)據(jù)挖掘目前仍面臨著數(shù)據(jù)質(zhì)量的問(wèn)題。由于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)來(lái)自多個(gè)數(shù)據(jù)源，而在合并中存在很多障礙，如：沒(méi)有建立合并視圖所需的公共關(guān)鍵字；數(shù)據(jù)值相互抵觸；元數(shù)據(jù)的說(shuō)明不完備或丟失；數(shù)據(jù)值的不潔凈等等。數(shù)據(jù)挖掘是在標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)行的，因而這些都會(huì)嚴(yán)重破壞數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，導(dǎo)致最終決策的失誤。所有這些問(wèn)題都在等待著人們?nèi)グl(fā)掘更好的解決方法。

 

 

 

 

電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該如何才能運(yùn)營(yíng)成功 熱度>[0]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
電子商務(wù)網(wǎng)站提供了一個(gè)全球化的市場(chǎng)商機(jī)。我們來(lái)看看成功的電子商務(wù)網(wǎng)站一般是如何規(guī)劃的及思維的方式?！　?br>1. 簡(jiǎn)介的信息及聚焦的產(chǎn)品服務(wù)　
所有成功的電子商務(wù)網(wǎng)站一定會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的使命。如GOOGLE的使命是：“將世界的信息組織分類好，放便全時(shí)間的人”。阿里巴巴的使命是：“讓全時(shí)間沒(méi)有難做的生意”。GOOGLE及阿里巴巴的企業(yè)都不小。所有，經(jīng)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候，擁有一個(gè)明確簡(jiǎn)單及容易理解的使命是很重要的。成功的電子商務(wù)網(wǎng)站都會(huì)用一句很簡(jiǎn)單的使命句子去告訴他的顧客訪客，網(wǎng)站最終打造的是一個(gè)如何的業(yè)務(wù)或?qū)?lái)?！　⊥瑫r(shí)，一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站最好是聚焦在一個(gè)利基市場(chǎng)。專注在一個(gè)利基市場(chǎng)也代表?yè)碛泻苌俚母?jìng)爭(zhēng)者或沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者。當(dāng)你跟每個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候，你將會(huì)遇到很大的競(jìng)爭(zhēng)，如來(lái)自沃爾瑪及亞馬遜。這些大的賣家是絕對(duì)有能力將價(jià)格壓低將競(jìng)爭(zhēng)者逐出市場(chǎng)的。沒(méi)有人要跟這些什么都賣的大賣家競(jìng)爭(zhēng)。所以，一個(gè)成功的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該專注在一個(gè)利基市場(chǎng)上并建立本身在這市場(chǎng)上的誠(chéng)信度。當(dāng)你在一個(gè)利基市場(chǎng)成功后，你可以擴(kuò)展你的業(yè)務(wù)到其他方面。使用目前忠誠(chéng)的客戶再造下來(lái)的業(yè)務(wù)。如此，電子商務(wù)網(wǎng)站就能取得很大的成功?！?br>2. 獨(dú)特，不一樣的設(shè)計(jì)
很多企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站都是模仿其他人的格局格式來(lái)設(shè)計(jì)rotary drilling tools。但是，只有一個(gè)獨(dú)特，擁有不一樣設(shè)計(jì)的網(wǎng)站才能很快的制造出相關(guān)的品牌效應(yīng)。讓訪客顧客能在你網(wǎng)站得到不一樣的經(jīng)驗(yàn)很重要，讓他們?cè)谶^(guò)后還能對(duì)你的網(wǎng)站留下深刻的印象，甚至介紹給朋友?！　〕艘陨系莫?dú)特之處，網(wǎng)站也應(yīng)該要簡(jiǎn)單，很容易使用。讓訪客顧客不費(fèi)太多的力氣精神找到他要的東西。舉例，若你將網(wǎng)站的鏈接都顯示出來(lái)，這樣就很方便了?！　?br>3. 鼓勵(lì)重覆訪問(wèn)
這是很重要的，你要給你的訪客一個(gè)原因，讓他們還會(huì)到回來(lái)。個(gè)人化，可定制話的功能是讓你的訪客能有個(gè)掌控的經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)可定制化的頁(yè)面能吸引相關(guān)訪客的興趣。也許網(wǎng)站能讓訪客去跟蹤一個(gè)他們有興趣的產(chǎn)品系列。　　訪客互動(dòng)的論壇，博客也可以讓訪客跟其他的訪客能相關(guān)的溝通，或提問(wèn)問(wèn)題。這也培養(yǎng)訪客對(duì)網(wǎng)站的認(rèn)可度及參與到社區(qū)來(lái)。　　好的電子商務(wù)網(wǎng)站要時(shí)常更新相關(guān)的內(nèi)容。若你要訪客在一天回來(lái)幾次，就要在沒(méi)幾小時(shí)更新內(nèi)容一次?！　?br>4. 營(yíng)銷
電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)家一般會(huì)因?yàn)橥瓿闪艘粋€(gè)漂亮的網(wǎng)站而興奮。這是好事。但是將網(wǎng)站推廣出去還是很重要的。因?yàn)樾碌木W(wǎng)站一般很少有流量因?yàn)闆](méi)有人認(rèn)識(shí)它。　　
要做好營(yíng)銷，有很多方法，如搜索引擎優(yōu)化 （SEO：Used drilling rigs）是比較常用及有效的手法。SEO需要一些時(shí)間，但是也是值得的。除此，病毒式營(yíng)銷也是很有效低成本的。讓顧客可以分享產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，轉(zhuǎn)介紹及在一些社交網(wǎng)站分享內(nèi)容也是一個(gè)方法?！　?duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，最重要的是要一直有新的流量來(lái)增加業(yè)績(jī)。所以，營(yíng)銷的工作是要持續(xù)不斷的。

 

 

 

 

電子商務(wù)網(wǎng)站怎么尋找風(fēng)險(xiǎn)投資 熱度>[23]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
對(duì)資金短缺的電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，證券市場(chǎng)融資、風(fēng)險(xiǎn)投資、銀行貸款三種融資方式，哪個(gè)更適合自己呢？
　　文/葉晶
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般蓬勃而生，但發(fā)展一段時(shí)間后，都不約而同地碰到了同一個(gè)問(wèn)題：資金短缺。

　　很多網(wǎng)站不缺好的發(fā)展思路，不缺有腦子的人才，但就是沒(méi)錢(qián)。于是整個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都出現(xiàn)同樣的情況，網(wǎng)站建設(shè)到一定時(shí)期，負(fù)責(zé)人就不管內(nèi)容了，而是到處想辦法去找錢(qián)，從銀行貸款，或者吸引風(fēng)險(xiǎn)投資，或者直接上市融資。

　　沒(méi)有硬性的指標(biāo)說(shuō)某些公司就該選擇怎樣的融資渠道，每個(gè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)此都有著自己的理解和選擇。那么，作為網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者，怎么去選擇適合自己網(wǎng)站發(fā)展的融資渠道呢？也許，看看先行者，再對(duì)比自己，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一些門(mén)道。

　　證券市場(chǎng)融資
　　通過(guò)證券市場(chǎng)進(jìn)行融資，屬于直接融資活動(dòng)。它是指企業(yè)直接向投資者發(fā)行企業(yè)債券或股票，以籌集資金用于擴(kuò)大規(guī)模。下面就亞馬遜上市融資為例進(jìn)行分析。

　　亞馬遜于1997年5月上市。1998年初期，每股不到10美元，到了1998年12月的某天，開(kāi)盤(pán)價(jià)格已經(jīng)是243美元了，并曾一度沖破300美元。1999年1月11日，股票剛經(jīng)過(guò)一分為三分割后不久，亞馬遜股價(jià)開(kāi)盤(pán)就是158.875美元，然后在160.25美元價(jià)位上收盤(pán)，其間還碰到了股票分割后的歷史高點(diǎn)199.125美元。也正是股票持續(xù)上揚(yáng)，使得亞馬遜的市值在1999年2月初被評(píng)估到價(jià)值250億美元。有趣的是，這個(gè)時(shí)候亞馬遜還是一家虧損的公司，而貝索斯對(duì)此也從不隱瞞，甚至還提醒短線和小本投資者注意。這到底是什么原因呢？王峻濤說(shuō)，當(dāng)時(shí)很多人認(rèn)為，像亞馬遜這樣的公司就該死，它虧得那么多肯定有泡沫，但就是在人家說(shuō)它的時(shí)候，它開(kāi)始賺錢(qián)了。“它要沒(méi)有前面的所謂‘泡沫’積累，就不會(huì)有今天的盈利！但我想不出它泡沫何在？不管何種產(chǎn)業(yè)都需要一些時(shí)間發(fā)展成熟，而且投資越大的產(chǎn)業(yè)、前途越光明的產(chǎn)業(yè)，它的成長(zhǎng)期越長(zhǎng)。如果擺一個(gè)煙攤，那當(dāng)然馬上就可以賺錢(qián)了。但是如果所有人都去干這類‘擺煙攤’的生意，那產(chǎn)業(yè)的事情誰(shuí)來(lái)管？”

　　與亞馬遜不同的是，百度公司上演的則是納斯達(dá)克神話。2005年8月5日有“今年最值得期待的中國(guó)概念”之稱的百度公司正式登陸美國(guó)納斯達(dá)克，按照百度公司此前向美國(guó)證監(jiān)會(huì)提交的相關(guān)材料，此次上市共融資1.09億美元，刷新了目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)海外上市融資紀(jì)錄。

　　由此可見(jiàn)，通過(guò)證券市場(chǎng)融資已經(jīng)在電子商務(wù)業(yè)界相當(dāng)盛行，并且已有成功案例。但是，對(duì)高新技術(shù)型電子商務(wù)公司而言，融資并非越早、越多越好。企業(yè)的融資要付出相應(yīng)的成本和代價(jià)，要體現(xiàn)有所得和有所失的原則，更要體現(xiàn)雙贏甚至是多贏的原則。具體包括：企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能夠得到有效地分散；人力資本投資價(jià)值的充分索??；有限的企業(yè)控制權(quán)；企業(yè)的生存和可持續(xù)發(fā)展等。

　　風(fēng)險(xiǎn)投資
　　風(fēng)險(xiǎn)投資源于英文“Venture Capital”，含義是具有風(fēng)險(xiǎn)性的投資。其實(shí)不然，風(fēng)險(xiǎn)投資既是融資與投資，又涉及經(jīng)營(yíng)管理，有人將它稱之為“冒險(xiǎn)創(chuàng)新資本運(yùn)營(yíng)”，也稱創(chuàng)業(yè)投資，是集金融、創(chuàng)新、科技、管理與市場(chǎng)于一體的一種新型資金運(yùn)作模式。完善的風(fēng)險(xiǎn)投資應(yīng)具有三個(gè)功能：（1）改造公司管理；（2）根據(jù)全球市場(chǎng)技術(shù)發(fā)展潮流修訂公司戰(zhàn)略；（3）提供資金。風(fēng)險(xiǎn)投資的介入可以提高創(chuàng)業(yè)公司從開(kāi)拓市場(chǎng)到產(chǎn)業(yè)鏈形成的成功率。

　　談到電子商務(wù)公司的風(fēng)險(xiǎn)投資，自然會(huì)聯(lián)想到還沒(méi)有上市卻通過(guò)融資積累了雄厚資金的阿里巴巴。
　　阿里巴巴的四輪融資都是通過(guò)私募來(lái)完成，而沒(méi)有選擇融資途徑中最為吸引人的IPO（Initial Public Offering，投資對(duì)象上市）。1999年10月，阿里巴巴引入了包括高盛、富達(dá)投資（Fidelity Capital）和新加坡政府科技發(fā)展基金、Invest AB等在內(nèi)的首期500萬(wàn)美元天使基金。2000年1月，SBCVC向阿里巴巴投資2000萬(wàn)美元。這是阿里巴巴的第二輪融資。2002年2月，日本軟銀亞洲投資公司注資500萬(wàn)美元。此時(shí)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界一片低迷、納斯達(dá)克股價(jià)狂跌，馬云順利完成第三輪私募。2004年2月17日，阿里巴巴宣布從軟銀亞洲、富達(dá)（Fidelity）創(chuàng)業(yè)投資部、Granite Global Ventures 和TDF風(fēng)險(xiǎn)投資有限公司私募8200萬(wàn)美元的戰(zhàn)略投資資金，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)最大的一筆私募基金。

　　對(duì)于阿里巴巴到底具有什么魅力能夠吸引到如此多的風(fēng)險(xiǎn)投資我們不得而知。但是，阿里巴巴的成功融資，無(wú)疑向各電子商務(wù)公司展示了一條風(fēng)險(xiǎn)融資的可行之路。而技術(shù)型電子商務(wù)公司雖然有一定的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)，但往往由于高新技術(shù)產(chǎn)品性能的優(yōu)異、生產(chǎn)工藝的先進(jìn)、生產(chǎn)成本的低廉、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力較高等優(yōu)勢(shì)，而使得資本收益比一般產(chǎn)業(yè)更高，因此風(fēng)險(xiǎn)投資家必將更青睞于技術(shù)型電子商務(wù)公司。

　　除了風(fēng)險(xiǎn)投資之外，還有常見(jiàn)的兩種投資：天使投資和概念投資。前者是指在開(kāi)發(fā)階段介入的投資，與風(fēng)險(xiǎn)投資大多針對(duì)中期項(xiàng)目投資不同。后者相對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)投資而言，又稱為無(wú)風(fēng)險(xiǎn)投資。它不針對(duì)正在開(kāi)發(fā)和正在創(chuàng)意的技術(shù)和項(xiàng)目，而是針對(duì)應(yīng)用創(chuàng)新的項(xiàng)目投資, 即在資金注入之前，概念具有相當(dāng)程度的可操作性，具有投資回收期短、風(fēng)險(xiǎn)低、易為國(guó)內(nèi)外投資方接受等特點(diǎn)，其投資順序、運(yùn)作模式、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、利潤(rùn)回報(bào)的評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)均與風(fēng)險(xiǎn)投資不同，概念投資的項(xiàng)目一旦得到投資人的認(rèn)可和注資，成功率極高，這對(duì)于信用體系不健全的中國(guó)而言，不失為在投資領(lǐng)域中又一新的“低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)”投資方式。它回避了風(fēng)險(xiǎn)投資在技術(shù)成形過(guò)程的高風(fēng)險(xiǎn)，而立足于有機(jī)整合和經(jīng)營(yíng)各種資源，使以往投資對(duì)技術(shù)的依賴變成了對(duì)整體資源的相互依賴。概念投資相對(duì)于具有4%成功率的風(fēng)險(xiǎn)投資而言，其成功率應(yīng)該在90%以上。

　　銀行貸款
　　銀行貸款是企業(yè)最常募集資金使用的方式。現(xiàn)在，通過(guò)銀行貸款的方式來(lái)融資已經(jīng)相當(dāng)成熟，無(wú)論是政府、銀行還是企業(yè)自身，都有一套相當(dāng)可靠的保障機(jī)制。

　　技術(shù)支持型電子商務(wù)公司除了可以向商業(yè)銀行申請(qǐng)流動(dòng)資金貸款外，還可以通過(guò)有關(guān)科技主管部門(mén)向銀行申請(qǐng)固定資產(chǎn)貸款。通過(guò)各地方科委或中央有關(guān)部委科技司（局），按國(guó)家科委各類科技貸款項(xiàng)目計(jì)劃，向國(guó)家科委申報(bào)火炬計(jì)劃等各類科技計(jì)劃，同時(shí)申請(qǐng)銀行科技開(kāi)發(fā)貸款；通過(guò)各地方經(jīng)貿(mào)委向國(guó)家經(jīng)貿(mào)委申報(bào)國(guó)家企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、技改計(jì)劃和產(chǎn)學(xué)研工程等，同時(shí)向銀行申請(qǐng)技術(shù)開(kāi)發(fā)貸款、技改貸款等；通過(guò)各地方計(jì)委向國(guó)家計(jì)委申報(bào)《重大科技成果產(chǎn)業(yè)化計(jì)劃》項(xiàng)目，同時(shí)可向國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行申請(qǐng)貸款支持。

 

 

 

 

電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)所包含的人員及常見(jiàn)職位要求 熱度>[0]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
常見(jiàn)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)需要招聘哪些職位?看看當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的招聘,相信會(huì)對(duì)做電子商務(wù)網(wǎng)站的朋友有所幫助.

一。技術(shù)部——產(chǎn)品經(jīng)理

◇崗位描述

1、了解并熟悉零售企業(yè)典型的采購(gòu)、銷售、分銷、倉(cāng)儲(chǔ)、發(fā)送、財(cái)務(wù)結(jié)算等業(yè)務(wù)流程；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)，經(jīng)過(guò)與業(yè)務(wù)部門(mén)充分溝通后，提出供應(yīng)鏈管理控制相關(guān)的業(yè)務(wù)解決方案或技術(shù)產(chǎn)品需求；
3、依據(jù)總體規(guī)劃完成供應(yīng)鏈相關(guān)模塊的詳細(xì)需求文檔的編寫(xiě)；
4、依據(jù)需求分析文檔，對(duì)技術(shù)開(kāi)發(fā)結(jié)果進(jìn)行需求驗(yàn)證，并對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)使用、培訓(xùn)給予支持；
5、管理各業(yè)務(wù)部在企業(yè)后臺(tái)的所有操作權(quán)限，并應(yīng)業(yè)務(wù)部門(mén)要求定期給予培訓(xùn)；
6、在ERP-進(jìn)銷存項(xiàng)目一期工作中，應(yīng)項(xiàng)目組要求，承擔(dān)外購(gòu)軟件的調(diào)研、選型、流程規(guī)劃、項(xiàng)目實(shí)施與實(shí)施人員培訓(xùn)等工作內(nèi)容。

二。 技術(shù)部——網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理

◇崗位描述

1、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、顧客需求分析、競(jìng)爭(zhēng)分析，確定產(chǎn)品目標(biāo)，制定可量化的產(chǎn)品指標(biāo)；
2、根據(jù)業(yè)務(wù)需求，分析、提煉、確定產(chǎn)品功能，定義用戶界面，編寫(xiě)正式的產(chǎn)品需求文檔；
3、參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程，與開(kāi)發(fā)部門(mén)協(xié)同工作，確定優(yōu)先級(jí)，合理分配資源；
4、跟進(jìn)產(chǎn)品需求變更，并判斷處理變更的時(shí)機(jī)：立即處理或等待產(chǎn)品版本升級(jí)；
5、檢驗(yàn)產(chǎn)品目標(biāo)的達(dá)成，針對(duì)產(chǎn)品指標(biāo)設(shè)計(jì)測(cè)量手段，保證產(chǎn)品的滿意度；
6、通過(guò)及時(shí)交付高品質(zhì)、持續(xù)創(chuàng)新、超越期望的產(chǎn)品贏得內(nèi)部、外部客戶的信任。

三。 技術(shù)部——.NET軟件開(kāi)發(fā)工程師

◇崗位描述

負(fù)責(zé)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作，編寫(xiě)開(kāi)發(fā)詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔，并且為web頁(yè)面以及客戶端程序提供業(yè)務(wù)邏輯層接口。

四。 技術(shù)部——DBA

◇崗位描述

1、負(fù)責(zé)公司數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的維護(hù)；
2、主要包括MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)，SQL Server 2000和SQL Server 2005；
3、系統(tǒng)的安裝、配置、管理；
4、Linux操作系統(tǒng)和Windows 操作系統(tǒng)；
5、編寫(xiě)維護(hù)腳本，數(shù)據(jù)庫(kù)作業(yè)設(shè)置；
6、系統(tǒng)性能監(jiān)控與調(diào)優(yōu)。

五。 技術(shù)部——數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工程師

◇崗位描述

負(fù)責(zé)WEB數(shù)據(jù)處理程式開(kāi)發(fā).
1、建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)；
2、對(duì)日志進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)；
3、數(shù)據(jù)挖掘程式開(kāi)發(fā)。

六。 技術(shù)部——網(wǎng)站軟件開(kāi)發(fā)工程師

◇崗位描述

從事 WEB系統(tǒng)及應(yīng)用開(kāi)發(fā).

七。 技術(shù)部——網(wǎng)站高級(jí)系統(tǒng)工程師

◇崗位描述

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作；
2、夠獨(dú)立解決技術(shù)運(yùn)營(yíng)工作中99%以上的技術(shù)問(wèn)題與流程關(guān)系問(wèn)題。

八。 采購(gòu)部

九。 市場(chǎng)部——數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷主管

◇崗位描述

通過(guò)一對(duì)一的溝通方式，利用一定促進(jìn)手段提高顧客的忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度，發(fā)展新顧客；
1、通過(guò)郵件、短信等渠道，利用促銷等手段，對(duì)特定人群進(jìn)行宣傳、刺激其轉(zhuǎn)化、回頭，達(dá)到相應(yīng)指標(biāo)；
2、數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同人群分組、刺激活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律、挖掘機(jī)會(huì)點(diǎn)；
3、利用郵件、短信等溝通渠道支持促銷、產(chǎn)品、服務(wù)的推廣宣傳；
郵件、短信等顧客溝通渠道的日常維護(hù)、管理。

十。 市場(chǎng)部——線上推廣助理

◇崗位描述

1、合同的整理、歸檔、新合同簽定流程的跟蹤；
2、定期處理合作伙伴的結(jié)算工作和安排結(jié)算流程；
3、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算審查和回答合作伙伴關(guān)于結(jié)算方面的問(wèn)題；
4、協(xié)助部門(mén)同事處理臨時(shí)性的工作；
5、解答中小合作伙伴的合作的相關(guān)問(wèn)題。

十一。 市場(chǎng)部——品牌經(jīng)理

◇崗位描述

1、負(fù)責(zé)公司品牌的建設(shè)和推廣，領(lǐng)導(dǎo)品牌的市場(chǎng)策略及常規(guī)市場(chǎng)計(jì)劃；
2、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告，參與制定、執(zhí)行并定期回顧媒體計(jì)劃；
3、良好的市場(chǎng)營(yíng)銷綜合運(yùn)作能力，制訂整合的市場(chǎng)溝通傳播策略與執(zhí)行計(jì)劃；
4、參與市場(chǎng)活動(dòng)規(guī)劃，參與市場(chǎng)活動(dòng)執(zhí)行；
5、策劃和執(zhí)行具體的品牌及其他市場(chǎng)推廣活動(dòng)；
6、針對(duì)不同的市場(chǎng)活動(dòng)，整合廣告、促銷、公關(guān)等市場(chǎng)行為確保公司對(duì)外信息發(fā)布的一致性和有效性；
7、負(fù)責(zé)支持不同商品部和技術(shù)產(chǎn)品部的宣傳策劃和執(zhí)行。

十二。 財(cái)務(wù)部——資金經(jīng)理

◇崗位描述

1、負(fù)責(zé)公司資金計(jì)劃的編制以及執(zhí)行監(jiān)控；
2、資金的收、付款審核以及現(xiàn)金、銀行存款的管理；
3、負(fù)責(zé)外匯業(yè)務(wù)、增資、驗(yàn)資、理財(cái)?shù)裙ぷ鳎?br>4、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)應(yīng)收款項(xiàng)的核對(duì)、收?。?br>5、人員的招聘、考核、管理、培訓(xùn)。

十三。 財(cái)務(wù)部——成本存貨核算經(jīng)理

◇崗位描述

1、建立和完善庫(kù)存商品在進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)核算方法；
2、協(xié)助建立和完善存貨標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程，確保存貨核算的準(zhǔn)確、完整和及時(shí)；
3、負(fù)責(zé)存貨進(jìn)、銷、存、成本各環(huán)節(jié)的帳務(wù)處理和會(huì)計(jì)核算，提供相關(guān)分析數(shù)據(jù)；
4、審核費(fèi)用支出，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，提供相關(guān)分析數(shù)據(jù)。

十四。 財(cái)務(wù)部——流程審計(jì)主管

◇崗位描述

協(xié)助流程審計(jì)經(jīng)理開(kāi)展工作，進(jìn)行公司跨部門(mén)業(yè)務(wù)流程的編制及審計(jì)，負(fù)責(zé)對(duì)存貨異常情況進(jìn)行分析、監(jiān)控并提出改善建議，具體包括：
1、 編寫(xiě)公司內(nèi)部運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)流程；
2、對(duì)業(yè)務(wù)流程的遵循效果進(jìn)行審計(jì)；
3、對(duì)公司存貨的周轉(zhuǎn)情況和異常損失進(jìn)行監(jiān)控和分析；
4、上級(jí)安排的其他事情。

十五。 物流部——倉(cāng)庫(kù)主管

◇崗位描述

1、監(jiān)督、指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)員工的收貨、上架、補(bǔ)貨、下架工作；
2、協(xié)助倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理管理倉(cāng)庫(kù)的整體日常工作；
3、保證貨位準(zhǔn)確、盤(pán)點(diǎn)準(zhǔn)確。

十六。 物流部——BD經(jīng)理

◇崗位描述

1、負(fù)責(zé)維護(hù)、優(yōu)化當(dāng)當(dāng)網(wǎng)運(yùn)輸發(fā)送體系；
2、協(xié)助發(fā)送總監(jiān)簡(jiǎn)歷運(yùn)輸與配送公司的評(píng)估體系，不斷引進(jìn)新的物流服務(wù)提供商，汰換不符合要求的物流服務(wù)提供商；
3、不斷拓展當(dāng)當(dāng)網(wǎng)送貨上門(mén)、貨到付款城市數(shù)量；
4、通過(guò)談判控制、降低運(yùn)輸發(fā)送成本；
5、對(duì)運(yùn)輸結(jié)算費(fèi)用負(fù)責(zé)，保證運(yùn)費(fèi)及貨款到帳及時(shí)準(zhǔn)確；
6、協(xié)助發(fā)送總監(jiān)處理其他與運(yùn)輸發(fā)送有關(guān)的事宜。

十七。 物流部——派件運(yùn)作經(jīng)理

◇崗位描述

1、現(xiàn)場(chǎng)操作人員管理，團(tuán)隊(duì)建設(shè)；
2、下架、裝箱、轉(zhuǎn)運(yùn)等現(xiàn)場(chǎng)操作流程的優(yōu)化；
根據(jù)投訴、返款等因素對(duì)北京各快遞公司貨量進(jìn)行合理分配；
4、現(xiàn)場(chǎng)操作差錯(cuò)控制；
5、保證貨物擺放及現(xiàn)場(chǎng)操作有序進(jìn)行；
6、快遞公司的現(xiàn)場(chǎng)管理及溝通、協(xié)調(diào)；
7、差錯(cuò)、投訴、退貨的處理；
8、快遞公司信息反饋的閉環(huán)操作及監(jiān)控。

十八。 物流部——領(lǐng)班

◇崗位描述

工作內(nèi)容涉及倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)、配送其中之一方面。
1、帶領(lǐng)員工完成主管分配的工作任務(wù)；
2、按照要求進(jìn)行新員工的培訓(xùn)；
3、對(duì)管轄的員工進(jìn)行工作排班；
4、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
5、相關(guān)數(shù)據(jù)的匯總和分析；
6、完成上級(jí)分派的其它工作。

十九。 現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

◇崗位描述

1、負(fù)責(zé)客服人員的現(xiàn)場(chǎng)管理、促進(jìn)關(guān)鍵業(yè)績(jī) 指標(biāo)（KPI）的達(dá)成和提升，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程；
2、依據(jù)相關(guān)指標(biāo)，對(duì)質(zhì)量狀況做出判斷并報(bào)告，配合相關(guān)部門(mén)通過(guò)質(zhì)量控制體系保持服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定與提高；
3、處理及解決復(fù)雜的客戶咨詢及客戶抱怨，為一線員工提供支持與指導(dǎo)；
4、定期、不定期召開(kāi)案例分析會(huì)議并向相關(guān)部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)提交服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改變的報(bào)告及分析。

二十。 客服支持經(jīng)理

◇崗位描述

1、配合網(wǎng)站整體規(guī)劃，完成服務(wù)相關(guān)內(nèi)容（幫助中心）策劃及文字編輯；
2、負(fù)責(zé)服務(wù)政策的提出；
3、負(fù)責(zé)內(nèi)部知識(shí)庫(kù)的撰寫(xiě)與完善；
4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃的制定與培訓(xùn)的組織；
5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

 

 

 

電子商務(wù)專業(yè)何時(shí)走出困境? 熱度>[0]
Magic魔力營(yíng)銷—新媒體追隨者 個(gè)人資源整合專家。
電子商務(wù)專業(yè)的困惑由來(lái)已久，有來(lái)自學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，感嘆電子商務(wù)學(xué)不到什么東西；有來(lái)自教育機(jī)構(gòu)的困惑，師資嚴(yán)重缺失，電子商務(wù)該怎么去教呢？還有來(lái)自企業(yè)的慨嘆，為什么招不到能為企業(yè)帶來(lái)效益的電子商務(wù)人才？
讓我們來(lái)傾聽(tīng)來(lái)自電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的聲音：

“從電子商務(wù)專業(yè)在各個(gè)高校開(kāi)設(shè)第一天起就注定了本專業(yè)的亂，體現(xiàn)在各個(gè)院校的課程體系不一，教材各自為政，更有甚目前仍舊有不少學(xué)校在做著自己學(xué)校出教材的計(jì)劃，這在其他專業(yè)的發(fā)展上出現(xiàn)這樣的情況是非常少的。”

“電子商務(wù)師之類的證沒(méi)有任何含金量，高校的電子商務(wù)專業(yè)缺少實(shí)用性，教師沒(méi)有任何網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)，只照本宣書(shū)，怎么能教出真正有用的人才來(lái)？”

“哎，現(xiàn)在的電子商務(wù)專業(yè)其實(shí)就是一個(gè)大雜燴，什么味都有，什么味都不正．想找此類工作，請(qǐng)到沿海一帶看看．如果還在沒(méi)有畢業(yè)的話，我建議你學(xué)好其中的某門(mén)，將來(lái)還可以做網(wǎng)站或是從事廣告設(shè)計(jì)等．”

“計(jì)算機(jī)專業(yè)的若干門(mén)課程加上經(jīng)濟(jì)管理的若干門(mén)課程就成了電子商務(wù)，這種“拼盤(pán)式”的教學(xué)是我們系的最大失誤。都是“金融”、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理，但前面加個(gè)電子商務(wù)就是截然不同的倆門(mén)課。”

我就是電子商務(wù)專業(yè)的，可以說(shuō)是深感氣味，老師來(lái)自其他專業(yè)，有的教師甚至還不會(huì)上網(wǎng)，他們本身也不知道電子商務(wù)到底是什么，能夠做什么；給我們?cè)O(shè)置的課程是C語(yǔ)言，C++，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)等，似乎想把我們鍛造成技術(shù)能手。

但是從我這么多年從事電子商務(wù)實(shí)踐來(lái)看，根本沒(méi)有涉及這么深層次的技術(shù)，最多就是網(wǎng)站的編程，但是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)的東西那么多，核心的網(wǎng)站程序還需要自己開(kāi)發(fā)么？要做的只是做修改和美工實(shí)現(xiàn)，但是更重要的是網(wǎng)站推廣和電子商務(wù)整個(gè)流程的實(shí)現(xiàn)。

出現(xiàn)混亂的教育教學(xué)體系的根本原因，電子商務(wù)營(yíng)銷博客認(rèn)為是：電子商務(wù)專業(yè)的定位不明確。制定課程體系一般都是那些教授專家，但是他們當(dāng)中有幾個(gè)是真正進(jìn)行了電子商務(wù)實(shí)踐的呢？他們又如何知道企業(yè)的需求呢？

談到電子商務(wù)專業(yè)，我感到很痛心。大學(xué)期間我建立電子商務(wù)協(xié)會(huì)，一直想致力于學(xué)校在電子商務(wù)教育方面能有些改善，但是后來(lái)的結(jié)果是電子商務(wù)教研室主任，一個(gè)在國(guó)外留學(xué)多年，加拿大國(guó)籍的教授被學(xué)校開(kāi)除，大概的原因是進(jìn)行了太多的商務(wù)活動(dòng)；大三的時(shí)候電子商務(wù)協(xié)會(huì)被面臨被撤銷的危險(xiǎn)，理由是我們這一幫致力于電子商務(wù)實(shí)踐的學(xué)生并不被學(xué)?？春谩?/div>