一、建立良好的信息渠道。人類獲取信息是主動(dòng)的、積極地、有意圖的、有計(jì)劃的。特別是對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，只有主動(dòng)地搜集信息，才能達(dá)到學(xué)校的目的，因此學(xué)校管理要想提高質(zhì)量，必須掌握足夠的教育信息。校長(zhǎng)是學(xué)校的最高管理者，校長(zhǎng)為了科學(xué)有效地工作，管理教學(xué)，不僅要及時(shí)了解工作對(duì)象的有關(guān)信息，更重要的是還必須了解教學(xué)管理系統(tǒng)實(shí)施情況的客觀效果，與預(yù)期目的之間的偏離情況的信息，并以此確定下一步的行動(dòng)，就是信息的反饋過(guò)程。校長(zhǎng)掌握教學(xué)信息的主要方法是調(diào)查研究和聽(tīng)課。前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基在《同青年校長(zhǎng)的談話》中說(shuō)，沒(méi)有調(diào)查研究就不可能進(jìn)行教育工作，沒(méi)有調(diào)查研究教學(xué)管理就不可能獲得成功洋思學(xué)校校長(zhǎng)蔡林森說(shuō)，學(xué)校校長(zhǎng)就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，處理問(wèn)題的人。最好的途徑就是聽(tīng)課、評(píng)課。怎樣收集信息，校長(zhǎng)聽(tīng)課首先要制定計(jì)劃，為什么聽(tīng)課，觀察的內(nèi)容是什么；其次要根據(jù)目標(biāo)制定觀察方案；第三要注意信息反饋，一要反饋在校長(zhǎng)的決策上，二要反饋給教師。因此聽(tīng)完課后，立即同教師一起討論這節(jié)課，肯定成績(jī)、指出欠缺并提改進(jìn)意見(jiàn)。

二、充分了解每個(gè)教師。要充分了解教師，首先校長(zhǎng)要掌握關(guān)于教師各方面的信息。我們要掌握每位教師的個(gè)人情況。不僅知道每位教師的干部履歷檔案中的信息，還要知道教師的家庭成員對(duì)他選擇教師職業(yè)的態(tài)度，教師的家離校遠(yuǎn)近，為什么他選擇教師職業(yè)的決定性因素。如果是從外校調(diào)來(lái)的，那么還要了解原學(xué)校的工作態(tài)度和調(diào)動(dòng)原因等。當(dāng)然校長(zhǎng)還要了解教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，以及他們的愛(ài)好、興趣、家庭負(fù)擔(dān)、性格等等。只有透徹的掌握這些情況，才能分配教師從事他最適合、最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的工作。

三、建立質(zhì)量控制體系。質(zhì)量是一個(gè)學(xué)校的生命，提高質(zhì)量是學(xué)校老師和校長(zhǎng)的任務(wù)。要管理好質(zhì)量主要要注意以下環(huán)節(jié)。首先制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要是根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，按年級(jí)、按階段、按學(xué)科、按單元的要求制定具體的質(zhì)量指標(biāo)。有了教學(xué)質(zhì)量的要求，才能有教學(xué)的奮斗目標(biāo)。其次是建立質(zhì)量把關(guān)制度。洋思學(xué)校的創(chuàng)辦人蔡林森，在長(zhǎng)期研究的基礎(chǔ)上，建立了“堂堂清、周周清、月月清”質(zhì)量管理模式，這是克服目前“幼教小學(xué)化、小學(xué)初中化…”提前惡性開(kāi)發(fā)學(xué)生資源的有效嘗試。我們要建立各年級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)題庫(kù)，讓不論管理者、還是教師對(duì)“合格”有個(gè)理性的認(rèn)識(shí)，不是越難越好，教學(xué)可以無(wú)限度的拔高。第三檢查質(zhì)量。校長(zhǎng)的管理職能之一是檢查職能。校長(zhǎng)要根據(jù)檢查的目的、檢查的內(nèi)容和教師的個(gè)人特點(diǎn)確定檢查方法。如果要檢查教師的教學(xué)藝術(shù)最好去聽(tīng)課；如果要檢查教師的準(zhǔn)備工作是否認(rèn)真，可以看看教師的備課教案等。在檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和缺陷，校長(zhǎng)應(yīng)設(shè)法加以解決。不過(guò)過(guò)多的檢查是有害的。第四分析質(zhì)量。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行分析。分析質(zhì)量是尋找提高的原因和發(fā)現(xiàn)工作的缺欠，查明薄弱環(huán)節(jié)，找出解決問(wèn)題的途徑。具體說(shuō)校長(zhǎng)要善于改變只考慮眼前教學(xué)現(xiàn)狀的分析思維方式，增強(qiáng)分析思維的廣泛性。教學(xué)上要堅(jiān)持，“教是為了不教”的教育觀點(diǎn)，把培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力放在重要的位置，特別是中、高年級(jí)。古語(yǔ)說(shuō)：“師傅引進(jìn)門，修行靠自己。”陶行知說(shuō)：“教師不要替學(xué)生說(shuō)學(xué)生能說(shuō)的，不要替學(xué)生做學(xué)生能做的，學(xué)生能講明白的就讓學(xué)生自己講。”大力推進(jìn)“自主、合作、探究”教學(xué)方式。促進(jìn)有效教學(xué)，克服低效無(wú)效教學(xué)。杜郎口的教學(xué)理念有著強(qiáng)大的生命力，在課堂上說(shuō)、評(píng)、議、演、寫(xiě)，進(jìn)而提出了讓學(xué)生感受學(xué)習(xí)之樂(lè)趣、成長(zhǎng)之幸福、生命之意義的要求，使學(xué)生知能并進(jìn)、身體健康、勇敢有為，更加關(guān)注學(xué)生的生存狀態(tài)、自由人格、理想追求以及終身發(fā)展，最后凝練出了“以人為本，關(guān)注生命”的課堂教學(xué)理念。其次校長(zhǎng)要善于改變單向分析思維方式，增強(qiáng)縱向比較與橫向比較相結(jié)合的思維方式。我區(qū)建立了良好的教育教育質(zhì)量監(jiān)控舉措，近年來(lái)的年級(jí)抽查就是很好的嘗試。各學(xué)?？梢越梃b，每年要以校為單位確定對(duì)某個(gè)年級(jí)的質(zhì)量抽查；教育質(zhì)量監(jiān)控要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化試題，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下閱卷，成績(jī)上傳到網(wǎng)上。為各學(xué)校提供分析的數(shù)據(jù)，各校從中找到自己學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，防止惡性競(jìng)爭(zhēng)，拓寬教學(xué)關(guān)注的領(lǐng)域，為教師敞開(kāi)更大的質(zhì)量天空。第三是校長(zhǎng)要善于改變只從一個(gè)層面分析問(wèn)題的思維方式，增強(qiáng)分析的深刻性。第四是善于改變經(jīng)驗(yàn)型的分析思維方式，增強(qiáng)知識(shí)型和科學(xué)型分析思維方式，由經(jīng)驗(yàn)分析上升為科學(xué)分析。

四、堅(jiān)持改革教學(xué)。校長(zhǎng)在教學(xué)改革中應(yīng)該做好四件事。第一、根據(jù)學(xué)校的需要和現(xiàn)實(shí)的要求，確定教學(xué)改革的目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)提出改革措施，制定全盤的改革計(jì)劃。第二、組織學(xué)校擁護(hù)改革的教學(xué)骨干，依據(jù)教師集體的智慧，具體研究和推進(jìn)改革工作。專家引領(lǐng)，落實(shí)科研興校，科研促使教師成長(zhǎng)，能教能研型教師的發(fā)展。第三、校長(zhǎng)要經(jīng)常了解教師在物質(zhì)、精神、和信息上的需求，并且要千方百計(jì)的滿足這些要求。學(xué)校教科研組織和校長(zhǎng)要積極地為教師提供指導(dǎo)，增強(qiáng)教師改革的信心和才干。制定合理的的制度保證，營(yíng)造良好的改革氛圍，對(duì)教學(xué)改革取得成就的要給予精神和物質(zhì)鼓勵(lì)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要開(kāi)誠(chéng)布公地指出，對(duì)教師提出嚴(yán)格的要求。第四、抓好試點(diǎn)并了解改革的全面情況，預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，將信息反饋給教師，糾正各種偏差，掌握改革的進(jìn)程，規(guī)劃下一步的改革計(jì)劃。

五、全力以赴支持教學(xué)。校長(zhǎng)支持教學(xué)，就是保證教師把精力用于教學(xué)，首先要和上級(jí)保持親密的關(guān)系，使教師不斷得到充足資料、圖書(shū)、實(shí)驗(yàn)儀器和其他教學(xué)用品。其次采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)、專家引領(lǐng)和校本教研”的方法，在提高教師教法水平上采取有力的措施。第三要組織行政人員經(jīng)常學(xué)習(xí)教育學(xué)、學(xué)習(xí)教育方針和學(xué)校的各種制度，使他們樹(shù)立為教學(xué)服務(wù)的觀點(diǎn)。第四嚴(yán)格控制大班額。在小班額的情況下，教育才能更好地服務(wù)于學(xué)生主題發(fā)展。每個(gè)學(xué)生都是獨(dú)立的生命個(gè)體，既要培養(yǎng)他們具有理想信念、公民意識(shí)、健康身心和科學(xué)人文素養(yǎng)，也要尊重學(xué)生的差異，因材施教。第五、教育要公平惠及所有的學(xué)生。不論學(xué)生的天賦和家庭背景等有何等的差異，我們都應(yīng)該為他們提供最適合的等、優(yōu)質(zhì)、多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓每個(gè)孩子都擁有成功的夢(mèng)想，獲得成功的機(jī)會(huì)。第六，教育要惠及學(xué)生的一生，不能企望“立竿見(jiàn)影”。培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力，掌握基本的知識(shí)、能力、方法，具有正確的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，讓學(xué)生終身受益。

六、建立良好的家校聯(lián)席制度。提高教學(xué)質(zhì)量，特別是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，關(guān)鍵在于教師、學(xué)生、和學(xué)生家長(zhǎng)三者的緊密合作，相互配合。校長(zhǎng)要重視家長(zhǎng)學(xué)校的建設(shè)，每學(xué)期定期與家長(zhǎng)討論，研究教育和培養(yǎng)孩子的各種相互關(guān)注的問(wèn)題，為青少年開(kāi)展活動(dòng)提供方便。比如，討論如何看待孩子閱讀課外書(shū)？如何指導(dǎo)輔導(dǎo)學(xué)生的家庭作業(yè)？如何看待網(wǎng)絡(luò)、游戲、名目繁多的興趣特長(zhǎng)班教育？如何正確教育孩子，如何組織孩子過(guò)好假期？成功的家庭教育事跡背后所蘊(yùn)含民主的的教育理念？良好的家庭環(huán)境對(duì)孩子的發(fā)展的影響？“羅爾塔”效給我們的教育啟示？父母和孩子的交流對(duì)孩子公民的性格形成的影響分析，恰當(dāng)?shù)倪m時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)孩子成長(zhǎng)的重要意義等等。

總之，提高質(zhì)量的措施還有其他方面，我僅就教學(xué)方面給予了淺顯的論述，作者才疏學(xué)淺，觀點(diǎn)不太成熟，有待與同行繼續(xù)探索?？茖W(xué)發(fā)展觀為我們提高教育教學(xué)質(zhì)量促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展提供了強(qiáng)大的理論支持，校長(zhǎng)要充分的統(tǒng)籌好社會(huì)、學(xué)校的一切資源，以人為本，促進(jìn)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展。

                                  2010、10、30、

從事勤辦工作小知識(shí)

1、什么是后勤管理？