公務(wù)員心理健康與壓力應(yīng)對講座（3-4）

王垚工作室 2011-03-16

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公務(wù)員心理健康與壓力應(yīng)對講座（3）

發(fā)布時間: 2008-12-26 10:23:00

2、心理健康
    心理健康是現(xiàn)代人的健康不可分割的重要方面，那么什么是人的心理健康、如何判斷我們的心理是否健康呢?
    1946年召開的第三屆國際心理衛(wèi)生大會上曾為心理健康下過一個定義：所謂心理健康，是指在身體、智能以及情感上與他人的心理健康不相矛盾的范圍內(nèi)，將個人心境發(fā)展成最佳狀態(tài)。并且在這次大會上認(rèn)定心理健康的標(biāo)準(zhǔn)為：身體、智力、情緒十分協(xié)調(diào)；適應(yīng)環(huán)境、人際關(guān)系中彼此能謙讓；有幸福感；在工作和職業(yè)中，能充分發(fā)揮自己的能力，過有效率的生活。
      這個定義有些過分突出了個人體驗，而且“最佳”狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)也難以掌握。我國心理咨詢師培訓(xùn)教程統(tǒng)一了對心理健康的定義：心理健康是指各類心理活動正常、關(guān)系協(xié)調(diào)、內(nèi)容與現(xiàn)實一致和人格處在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。
除此定義表述外，許多的心理學(xué)者或?qū)＜乙蔡岢鲞^一些大同小異的多種說法，比較著名的是美國心理學(xué)家馬斯洛和密特爾曼提出的心理是否健康的10條標(biāo)準(zhǔn)：是否有充分的安全感；是否對自己有較充分的了解，并能恰當(dāng)?shù)卦u價自己的行為；自己的生活理想和目標(biāo)能否切合實際；能否與周圍環(huán)境事物保持良好的的接觸；能否保持自我人格的完整與和諧；能否具備從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)的能力；能否保持適當(dāng)和良好的人際關(guān)系；能否適度地表達和控制自己的情緒；能否在集體允許的前提下，有限地發(fā)揮自己的個性；能否在社會規(guī)范的范圍內(nèi)，適當(dāng)?shù)貪M足個人的基本要求。
    雖然目前尚無量化水平比較理想的方法或工具來界定一個人心理是否健康，但專業(yè)心理工作者仍可利用現(xiàn)有的工具和手段把兩者分開并劃分出不同的水平。大的區(qū)分原則是：（1）心理活動與外部環(huán)境是否具有同一性。即一個人的所思所想、所作所為是否正確地反映外部世界，有無明顯的差異；（2）心理過程是否具有完整性和協(xié)調(diào)性。即人的心理活動中認(rèn)知、情感、意志三個過程內(nèi)容是否完整，是否協(xié)調(diào)一致；（3）個性心理特征是否具有相對穩(wěn)定性。即人的個性心理特征在沒有重大的外部環(huán)境改變的前提下，人的氣質(zhì)、性格、能力等個性特征相對穩(wěn)定，行為表現(xiàn)出一貫性。
    一般情況下我們可以從智力正常、情緒穩(wěn)定、意志健全、行為協(xié)調(diào)、人際關(guān)系適應(yīng)、適應(yīng)能力良好、心理特點符合年齡特征等七個方面判斷人的心理是否健康。
    1]、智力正常
    智力正常是人正常生活最基本的心理條件，是心理健康的首要標(biāo)準(zhǔn)。世界衛(wèi)生組織(WHO)提出的國際疾病分類體系，把智力發(fā)育不全或阻滯視為一種心理障礙和變態(tài)行為。一個人智力低下的話，不能算心理健康。
    2]、情緒穩(wěn)定愉快
    情緒穩(wěn)定與心情愉快是心理健康的重要標(biāo)志，它表明一個人的中樞神經(jīng)系統(tǒng)處于相對的平衡狀態(tài)，意味著機體功能的協(xié)調(diào)。如果一個人經(jīng)常愁眉苦臉，灰心絕望，喜怒無常，則是心理不健康的表現(xiàn)。心理健康的人能適當(dāng)?shù)乇磉_和控制自己的情緒，一般愉快、樂觀、開朗、滿意等積極情緒狀態(tài)總是占據(jù)優(yōu)勢，雖然也有悲、憂、愁、怒等消極的情緒體驗，但一般不會長久。
    3]、意志健全
    意志是人有意識、有目的、有計劃地調(diào)節(jié)和支配自己行動的心理過程。意志健全的標(biāo)準(zhǔn)是：行動具備自覺性、果斷性、堅持性和自制力。心理健康的人總是有目的地進行各項活動；在遇到問題時能經(jīng)過考慮而采取果斷決定；善于克制自己的激情。
    4]、行為協(xié)調(diào)統(tǒng)一
    一個心理健康的人，其行為受意識支配，思想與行為是統(tǒng)一協(xié)調(diào)的，并有自我控制能力。如果一個人的行為與思想相互矛盾，注意力不集中，思想混亂，做事雜亂無章，就是心理不健康的表現(xiàn)。
    5]、人際關(guān)系適應(yīng)
    人與人之間正常的友好的交往不僅是維持心理健康的必備條件，也是獲得心理健康的重要方法。心理健康的人樂于與人交往，悅納他人,也能為他人所理解和接受，人際關(guān)系協(xié)調(diào)和諧。
    6]、適應(yīng)能力良好
    在紛繁復(fù)雜、變化多端的大千世界里，人的一生會遇到多種環(huán)境及變化，因此，一個人應(yīng)當(dāng)具有良好的適應(yīng)能力，面對現(xiàn)實、接受現(xiàn)實，并主動去適應(yīng)現(xiàn)實。既有高于現(xiàn)實的理想，又不會沉湎于不切實際的幻想與奢望，對生活、學(xué)習(xí)、工作中的各種困難和挑戰(zhàn)都能妥善處理，有比較充足的安全感。心理不健康的人往往以幻想代替現(xiàn)實，不敢面對現(xiàn)實，沒有足夠的勇氣去接受現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，總是抱怨自己"生不逢時"，或者責(zé)備社會環(huán)境對自己不公而怨天憂人，因而無法適應(yīng)現(xiàn)實環(huán)境。
    7]、心理行為符合年齡特征。
    在人的生命發(fā)展的不同年齡階段，都有相對應(yīng)的不同的心理行為表現(xiàn)，從而形成不同年齡獨特的心理行為模式。心理健康的人應(yīng)具有與同年齡段大多數(shù)人相符合的心理行為特征。如果一個人的心理行為經(jīng)常嚴(yán)重偏離自己的年齡特征，一般都是心理不健康的表現(xiàn)。
    需要強調(diào)的是:
    第一，心理健康標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)兼顧個體內(nèi)部協(xié)調(diào)與對外適應(yīng)良好兩個方面。從內(nèi)部來說，心理健康的人各項心理機能健全，人格結(jié)構(gòu)完整；從外部來說，心理健康的人能適應(yīng)環(huán)境，與他人建立良好的人際關(guān)系。
　　第二，心理健康的概念具有連續(xù)性和層次性，并不是絕對的、唯一的。人的心理健康可以分為不同的層次，低層次的心理健康主要是指沒有心理疾病，高層次的心理健康不僅指沒有心理疾病，而且指能充分發(fā)展其身心潛能的豐富狀態(tài)。
　　第三，心理健康既是一種狀態(tài)，也是一個過程。心理健康不是指沒有失敗、沒有煩惱、沒有焦慮、沒有痛苦，而是指能在這些情境中有效調(diào)整自己，不影響正常的工作、學(xué)習(xí)和生活。
　　第四，心理健康是較長一段時間內(nèi)持續(xù)的心理狀態(tài)，因此，判斷一個人的心理健康狀況，不能簡單地根據(jù)一時一事下結(jié)論，偶爾出現(xiàn)一些不健康的行為和心理，并非意味著就一定是心理不健康。　　
    判斷心理是否健康，要有綜合的和相對的標(biāo)準(zhǔn)，不能以單一的表現(xiàn)和絕對的數(shù)字為準(zhǔn)則，不能簡單地認(rèn)為通過某種測驗，達到某個數(shù)字就為心理健康，達不到就為心理異常。

3、公務(wù)員心理健康的標(biāo)準(zhǔn)
    ●國家人事部主編的國家公務(wù)員《心理調(diào)適能力》提出了“最具有代表性的”心理健康七條標(biāo)準(zhǔn)——
    ※情緒積極穩(wěn)定---能恰當(dāng)?shù)卣{(diào)控自已的情緒
※意志品質(zhì)健全---人格完整：動機——行為，學(xué)習(xí)與工作有效率
※人格和個性結(jié)構(gòu)完整
※良好的人際關(guān)系---人際關(guān)系和諧：真誠、接納、包容、諒解
    ※環(huán)境(社會)適應(yīng)良好：1)社會交往；2)社會容讓；3)責(zé)任心；4)穩(wěn)定性；5)開放探索
※心理行為符合年齡特征---行為表現(xiàn)與心齡相符
※積極的自我觀念，對現(xiàn)實有正確的知覚能力----認(rèn)知正常 , 自我意識良好

   ●《重慶市社會心理學(xué)會公務(wù)員心理專業(yè)委員會》主任徐培基綜合過去兩年多對公務(wù)員的心理訪談、對公務(wù)員心理健康狀況的研究和對健康公務(wù)員心理的專題培訓(xùn)后，結(jié)合公務(wù)員的現(xiàn)實，第一次對公務(wù)員心理健康概念提出簡單、實用的“四條標(biāo)準(zhǔn)”：
   （1）心態(tài)平和。“不以物喜，不以己悲”；
   （2）生活積極。悅納自己，關(guān)注人事；
   （3）人際關(guān)系良好。悅納他人，熱情大方；
   （4）環(huán)境適應(yīng)能力較強。接受環(huán)境，善于整合并利用環(huán)境因素；
    徐培基認(rèn)為，公務(wù)員把握了上述幾點后，對于判斷心理健康與否就等于有了一桿秤，一把尺。