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公務(wù)員心理健康與壓力應(yīng)對講座1-2

 王垚工作室 2011-03-16
公務(wù)員心理健康與壓力應(yīng)對講座(1)
發(fā)布時間: 2008-12-26 10:15:16

  【摘  要】


心理健康
      全面健康觀;心理健康標(biāo)準(zhǔn)
影響公務(wù)員心理健康的主要因素——心理壓力
      心理壓力;公務(wù)員心理壓力類型;心理壓力后果
壓力應(yīng)對
      宣泄轉(zhuǎn)移;運動放松;暗示感恩;認知調(diào)節(jié);辯證思維;補償升華;心理咨詢 


  [你需要知道的一些數(shù)據(jù)]

    ●中國工作倦怠指數(shù)調(diào)查(2005)顯示,國家公務(wù)員有54.88%的人出現(xiàn)工作倦怠。公務(wù)員是工作倦怠指數(shù)最高的職業(yè)。 
    ●中國工作敬業(yè)度調(diào)查(2005)顯示公務(wù)員的敬業(yè)度在全國各行業(yè)中最低。
中國員工工作態(tài)度調(diào)查:僅8%高度敬業(yè)25%很不敬業(yè)。調(diào)查支持這樣的結(jié)論:職位越高的員工,敬業(yè)度也越高;從事不同職業(yè)的員工敬業(yè)度差別較大,其中金融業(yè)的員工敬業(yè)度最高,而政府機關(guān)或企事業(yè)單位的員工敬業(yè)度最低。
    ●研究表明,公務(wù)員是心理疾病的高發(fā)人群之一
     重慶心理咨詢師徐培基:政府公務(wù)員有30%的人心理表現(xiàn)為敵對情緒,對環(huán)境不認可,經(jīng)常牢騷滿腹。此外,抑郁和焦慮程度也都不低于30%。
     [這個數(shù)字只是當(dāng)?shù)氐囊唤M調(diào)查數(shù)據(jù),其有一定的代表性,但無絕對性。重慶雖然也是直轄市,但是從經(jīng)濟發(fā)展程度、城市就業(yè)環(huán)境、城市工作節(jié)奏等方面考慮,它的這些指標(biāo)都明顯低于北京、上海、廣州、深圳等城市,也低于大多數(shù)東南沿海城市,如果把這個數(shù)字拿到這些地方來分析,那么三成還過于保守。就以北京為例,北京高校林立、人才濟濟,其競爭的激烈程度可想而知,再加上公務(wù)員的飯碗又這么吸引人,引來的競爭者就更加難以計數(shù),公務(wù)員的心理積郁比例要遠大于三成。]
一、心理健康
1、現(xiàn)代健康新觀念 
    健康是伴隨一個人生命全過程的最重要的資本。有健康才有生命,才有一切。
從前人們對于健康的理解,僅僅是指身體的無病狀態(tài),只要身體沒有疾病就稱為健康。后來人們逐漸發(fā)現(xiàn),很多疾病的發(fā)生不單純是身體本身的因素,而是與社會的、心理的、情緒的變化等多種因素有關(guān)?,F(xiàn)代健康觀念正是人類對自身的認識不斷變化的結(jié)果,健康的概念不再僅僅限于生物學(xué)領(lǐng)域,而是與社會、心理、精神、環(huán)境等諸多因素聯(lián)系在一起。
     在現(xiàn)代健康概念的眾多說法中,當(dāng)今普遍接受和最受重視的是世界衛(wèi)生組織(WHO)的觀點。1948年世界衛(wèi)生組織成立時,在憲章中把健康定義為:“健康乃是一種生理、心理和社會適應(yīng)都日臻完滿的狀態(tài),而不僅僅是沒有疾病和虛弱的狀態(tài)。”1989年,世界衛(wèi)生組織關(guān)于健康的概念有了新的發(fā)展,即把道德修養(yǎng)納入了健康的范疇。將健康的定義修改為:“健康不僅僅是身體沒有疾病,而且還要具備心理健康、社會適應(yīng)良好、道德健康。”
這個概念糾正了把身體、心理和社會分割的傳統(tǒng)觀念,糾正了健康就是人體生理功能正常、沒有缺陷的偏頗;把健康放在人類社會生活中,指出健康是身體、精神和社會幸福的總和。因而健康不僅是醫(yī)務(wù)人員的工作目標(biāo),而且也是個人、國家及社會的責(zé)任。這標(biāo)志著醫(yī)學(xué)模式從單純的生物醫(yī)學(xué)模式向社會-心理-生物現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變??梢?,WHO提出的健康概念是一個揭示人類健康本質(zhì)的概念,是人類對健康要領(lǐng)的深化和發(fā)展。 
    很明顯,健康的三要素包括:生理健康、心理健康和社會關(guān)系健康,三者之間相互影響、相輔相成、密不可分。生理健康是健康的基礎(chǔ),是健康的必要條件;心理健康是維持正常生理健康的重要保證;社會健康是人體健康的最高層次反映。失去了社會健康,失去了社會適應(yīng)能力,也就是失去了人類區(qū)別于其他動物的最主要特征,也根本談不上良好的生活質(zhì)量,但是社會健康是建立在生理健康和心理健康基礎(chǔ)上的。因此,只有生理、心理和社會適應(yīng)都健康的人,才是一個完美的健康人。提高個體健康水平,是提高自身素質(zhì)和生活質(zhì)量、保證家庭幸福的重要條件,而且是體現(xiàn)我們民族興旺、社會和諧、國家昌盛、高度精神文明的重要標(biāo)志。 
 我們知道生理健康是以人體各器官組織結(jié)構(gòu)完整,發(fā)育正常,功能良好,生理化指標(biāo)正常,沒有疾病或身體不處于虛弱狀態(tài)為標(biāo)準(zhǔn)。那么心理健康、社會適應(yīng)良好、道德健康分別指的是什么呢?
    心理健康是指各類心理活動正常、關(guān)系協(xié)調(diào)、內(nèi)容與現(xiàn)實一致和人格處在相對穩(wěn)定的狀態(tài)。通俗講一般有三個方面的標(biāo)志:第一,具備健康心理的人,人格是完整的,自我感覺是良好的。情緒是穩(wěn)定的,積極情緒多于消級情緒,有較好的自控能力,能保持心理上的平衡。有自尊、自愛、自信心以及有自知之明。第二,適應(yīng)環(huán)境,有充分的安全感,且能保持正常的人際關(guān)系,能很好地處理來自各方面的壓力,能受到別人的歡迎和信任。第三,對未來有明確的生活目標(biāo),有幸福感;在工作和職業(yè)中,能充分發(fā)揮自己的能力,過著有效率的生活。能切合實際地、不斷地進取,有理想和事業(yè)追求。
    社會適應(yīng)良好是指一個人的心理活動和行為能適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境變化,為他人所理解,為大家所接受。
    道德健康,最主要的是不以損害他人利益來滿足自己的需要,有辨別真?zhèn)巍⑸茞?、榮辱、美丑等是非觀念,能按社會認為規(guī)范的準(zhǔn)則約束、及支配自己的思想和行為。把道德健康納入健康的大范疇,是有其道理和科學(xué)根據(jù)的。有悖于社會道德準(zhǔn)則的人,其胡作非為必然導(dǎo)致緊張、恐懼、內(nèi)疚等種種心態(tài),惶惶不可終日。這種精神負擔(dān)必然引起神經(jīng)中樞、內(nèi)分泌系統(tǒng)的功能失調(diào),干擾其各種器官組織的正常生理代謝過程,削弱其免疫系統(tǒng)的防御能力,最終在惡劣心境的重壓和各種心身疾病的折磨下,或早衰、或喪命。
    ◆法制日報2007年8月15日報道,河北對外經(jīng)濟合作廳副廳長李友燦,瘋狂聚斂了4723萬元巨款,在監(jiān)獄中交代時說,自己根本不缺錢,但仍然一包一包地往家里提錢,每次到藏錢的房子把那些現(xiàn)金一摞摞鋪在地上,數(shù)上一遍,先是靜靜地欣賞,覺得“我滿足了,我現(xiàn)在終于有錢了”。然后就是后怕,每數(shù)一遍,就在想,貪這些錢該判什么罪,無期、死緩、死刑立即執(zhí)行?
    ◆檢查日報2007年7月25日報道,云南省易門縣建設(shè)局某科長,大量侵吞公款,每晚臨睡前,總要把一天的非法收入仔細數(shù)上幾遍才能入睡。如果哪一天沒有外快,他無法數(shù)錢就無法入睡,吃安眠藥也沒用。數(shù)錢已數(shù)出失眠癥。
    怎樣判斷一個人是否健康呢?世界衛(wèi)生組織提出了健康的十條標(biāo)準(zhǔn): 
[1]有充沛的精力,能從容不迫地擔(dān)負日常工作和生活,而不感到疲勞和緊張;
[2]處事樂觀,態(tài)度積極,勇于承擔(dān)責(zé)任,不論事情大小都不挑剔;
[3]精神飽滿,情緒穩(wěn)定,善于休息,睡眠良好;
[4]能適應(yīng)外界環(huán)境的各種變化,應(yīng)變能力強;
[5]能夠抵抗一般性感冒和傳染病。自我控制能力強,善于排除干擾;
[6]體重得當(dāng),身體均勻,站立時,頭、肩、臂的位置協(xié)調(diào);
[7]眼睛炯炯有神,善于觀察,反應(yīng)敏銳,眼瞼不發(fā)炎;
[8]牙齒清潔,無空洞,無痛感,無出血現(xiàn)象,齒齦顏色正常;
[9]頭發(fā)有光澤,無頭屑;
[10]肌肉和皮膚富有彈性,走路輕松勻稱。 


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