全面質(zhì)量管理及QC小組活動(dòng)總結(jié)

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，深入推行全面質(zhì)量管理，提高廣大職工素質(zhì)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感，激發(fā)廣大職工參與企業(yè)管理，改進(jìn)質(zhì)量的積極性、創(chuàng)造性，自覺、扎實(shí)、健康、有效地開展質(zhì)量管理小組活動(dòng)，即QC小組活動(dòng)，成為增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的必要手段。
在我們中鐵*局承建的膠新鐵路ZH-*標(biāo)段的施工中，我們大力推行全面質(zhì)量管理，積極開展QC小組活動(dòng)，使工程質(zhì)量在有力、有序的管理下，達(dá)到了穩(wěn)步攀升。

一、全面質(zhì)量管理

二、QC小組活動(dòng)

QC小組是圍繞施工的質(zhì)量、安全、工期目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗，提高管理水平和經(jīng)濟(jì)效益為目的進(jìn)行組織的，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動(dòng)的小組，它具有明確的目的性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。

在膠新線施工中，我們?cè)陂_工伊始就根據(jù)本標(biāo)段的工程實(shí)際，確定了重點(diǎn)工程：濰河二號(hào)特大橋、無(wú)忌一號(hào)中橋、跨泰薛公路大橋。然后組織有關(guān)管理人員、技術(shù)人員和生產(chǎn)工人進(jìn)行了QC小組活動(dòng)培訓(xùn)，聘請(qǐng)專家對(duì)QC小組活動(dòng)的程序、方法、常用的統(tǒng)計(jì)工具以及其他科學(xué)方法進(jìn)行詳盡的講解，對(duì)活動(dòng)的意義深入的闡述，通過這些教育活動(dòng)提高了員工的質(zhì)量意識(shí)、問題意識(shí)、改進(jìn)意識(shí)、參與意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為全標(biāo)段的質(zhì)量管理活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

進(jìn)入施工以后，在指揮部的組織號(hào)召下，各參建隊(duì)伍根據(jù)各自承擔(dān)任務(wù)的施工特點(diǎn)，針對(duì)施工中可能發(fā)生的技術(shù)難題和已經(jīng)發(fā)生的施工疑難，相繼組織開展了QC小組活動(dòng)，代表性的有：濰河二號(hào)特大橋砂土層地基的開挖和支護(hù)、跨泰薛公路大橋鋼絎梁的拼裝架設(shè)、路塹工程噴混植生的施工工藝等，尤其是對(duì)濰河二號(hào)特大橋，由于開工之始對(duì)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的要求起點(diǎn)高，使之對(duì)特大橋墩臺(tái)混凝土的外觀質(zhì)量的要求高，開工前就由指揮部派專人掛帥，成立了“橋墩臺(tái)混凝土外觀質(zhì)量控制”QC小組，在后續(xù)的施工中，事實(shí)證明，這些小組的活動(dòng)，確實(shí)起到了提高工程質(zhì)量的作用。

在濰河2號(hào)特大橋的基礎(chǔ)施工中，24#~42#墩為明挖基礎(chǔ)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)開挖后觀察，基底表層為粘土或砂土，而地下水位較高，基礎(chǔ)尺寸寬度大，永久征地界小，直接開挖難度很大，針對(duì)施工實(shí)際，我們及時(shí)成立了砂土層地基的開挖和支護(hù)QC小組，對(duì)這種情況進(jìn)行技術(shù)攻關(guān)，通過小組研究討論，決定采用鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，但兩種方法在實(shí)際施工中的優(yōu)劣，能否滿足施工實(shí)際的要求，對(duì)此，小組責(zé)成專人對(duì)基坑施工進(jìn)行對(duì)比、分析，根據(jù)4個(gè)橋墩基坑的開挖支護(hù)的實(shí)際施工情況對(duì)比，經(jīng)過3個(gè)PCDA循環(huán)，我們掌握了大開挖基坑的支護(hù)方法，根據(jù)基底地質(zhì)情況的不同，對(duì)不同的橋墩分別采取了鋼板樁防護(hù)和薄壁沉井防護(hù)兩種方法，并提前工期85天，節(jié)約成本8萬(wàn)元。

在特大橋墩臺(tái)施工中，由于墩臺(tái)身混凝土設(shè)計(jì)強(qiáng)度為C15，如此之低的混凝土標(biāo)號(hào)外觀質(zhì)量控制是特大橋創(chuàng)優(yōu)工作的重中之重，也是難點(diǎn)，要求我們必須從影響混凝土外觀質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)上逐一加以控制，不斷改進(jìn)、優(yōu)化。

首先我們組織小組進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo)，組織小組成員和全體員工學(xué)習(xí)濰河二號(hào)特大橋創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、《鐵路橋涵施工規(guī)范》、《鐵路橋涵工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)一步提高全員的質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)精品意識(shí)；組織各工班（木工班、鋼筋班、混凝土班、綜合班等）學(xué)習(xí)各工種的施工工藝標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各工種的薄弱環(huán)節(jié)重點(diǎn)學(xué)習(xí)，使全體成員能做到重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制；組織小組成員到相鄰標(biāo)段兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，吸取他人之長(zhǎng)。

經(jīng)過小組的研究討論，要使特大橋工程創(chuàng)國(guó)優(yōu)，必須有一個(gè)高效的組織，控制好混凝土施工工藝是關(guān)鍵，其中模板的制作安裝和加固、接縫及表面處理是混凝土外觀好壞的前提，同時(shí)，混凝土的原材料、配合比、拌制、運(yùn)輸、搗固、拆模和養(yǎng)護(hù)也是主要因素，QC小組成員對(duì)這幾大方面進(jìn)行了認(rèn)真分析，經(jīng)過調(diào)查分析，得出結(jié)論，影響混凝土墩臺(tái)外觀質(zhì)量的原因共有六個(gè)，其中模板接縫處理不當(dāng)、模板表面清潔度處理不當(dāng)、模板加固不到位和施工配合比有待優(yōu)化為主要原因，作業(yè)人員經(jīng)驗(yàn)不足和搗固人員作業(yè)環(huán)境差為非主要原因。
針對(duì)這種情況小組召開技術(shù)會(huì)議，制定相應(yīng)對(duì)策，并責(zé)成專人對(duì)制定的對(duì)策進(jìn)行專職監(jiān)督、落實(shí)。經(jīng)過對(duì)策的執(zhí)行落實(shí)情況，對(duì)形成的質(zhì)量提高情況進(jìn)行再次調(diào)查，

通過第一階段施工情況的調(diào)查，小組不斷總結(jié)、改進(jìn)，分析原因并確定主要原因，通過分析，模板接縫處理不夠精密是主要原因。對(duì)此小組又制定了對(duì)策，在特大橋工地反復(fù)采用多種配合比制作多組試驗(yàn)墩，并在施工中按水泥的使用量摻加了一定量的新產(chǎn)品DBF礦物超細(xì)粉，在達(dá)到混凝土強(qiáng)度的前提下，提高墩身的表面光潔度。

對(duì)鋼模板接縫精密處理，采用單面膠條二次密封，模板內(nèi)部使用螺旋千斤頂調(diào)平，不再使用找平膩?zhàn)印?/span>

經(jīng)施工改進(jìn)，混凝土施工在質(zhì)量和外觀上均達(dá)到規(guī)范和預(yù)計(jì)要求，通過效果檢查，混凝土外觀光潔度良好，混凝土外部幾何尺寸準(zhǔn)確，無(wú)露筋和掉角現(xiàn)象；墩身混凝土外觀光潔，無(wú)蜂窩、麻面及水波紋現(xiàn)象，氣泡極少；墩身模板接縫沒有錯(cuò)臺(tái)。經(jīng)過小組活動(dòng)，達(dá)到了活動(dòng)的目的，掌握了大體積混凝土施工的外觀質(zhì)量控制施工工藝，使特大橋墩臺(tái)真正達(dá)到了內(nèi)實(shí)外美的效果。

在我們七標(biāo)段的施工中，經(jīng)過  QC小組活動(dòng)的積極帶動(dòng)，我們?cè)诟鞣矫娑既〉昧肆己玫男б妫涸诮?jīng)濟(jì)方面，我們通過活動(dòng)，合理組織資源，加快了施工進(jìn)度，經(jīng)過認(rèn)真的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益；在社會(huì)方面：我們施工的工程多次受到建設(shè)單位的好評(píng)，尤其是特大橋工程，在2002年10月鐵道部副部長(zhǎng)蔡慶華視察、2002年9月國(guó)家八部委檢查以及在濟(jì)南鐵路局、中鐵三局集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)等的多次安全質(zhì)量大檢查中，都得到了高度的評(píng)價(jià)，為企業(yè)贏得了良好的信譽(yù)；在技術(shù)方面，通過活動(dòng)，我們不但培養(yǎng)出一批善思考、精鉆研的技術(shù)人才，而且掌握了多個(gè)施工工藝和施工技術(shù)的應(yīng)用，并保證了我們的工程質(zhì)量。在其他方面：提高了全員管理水平和業(yè)務(wù)水平，加深了對(duì)全面質(zhì)量管理的認(rèn)識(shí)，為企業(yè)的發(fā)展積累了大型單位工程的施工管理經(jīng)驗(yàn)。

通過QC小組活動(dòng)，我們不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和總結(jié)，真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的好壞直接影響企業(yè)的生存、工人的切身利益，質(zhì)量的好壞不是一個(gè)人工作的好壞，而是在于全體職工直接參與影響的結(jié)果，只有加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)操作規(guī)程的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工人的積極性，集思廣益、敢于實(shí)踐、善于總結(jié)才可迎刃而上，只有不斷更新思想，探索新的施工工藝， 積極采用新材料，加大機(jī)械化施工程度才能鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才，取得更好的效益。進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平，只有通過科學(xué)的管理，運(yùn)用新技術(shù)發(fā)揮年輕人的作用，才是企業(yè)生存的必經(jīng)之路。

通過QC小組活動(dòng)，我們認(rèn)為質(zhì)量工作必須常抓不懈，工程知名度不僅在于難度，而且在于工程質(zhì)量的好壞，所以QC小組工作必須常抓，對(duì)任何工程都必須探索研究、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找捷徑。在今后的工作中對(duì)工作提高意識(shí)，只有質(zhì)量過關(guān)、隊(duì)伍素質(zhì)提高才能有生存空間。所以今后在工作中一定要繼續(xù)運(yùn)用科學(xué)管理辦法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，敢于創(chuàng)新，培養(yǎng)年輕骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。