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解決招生難題 實現(xiàn)快速發(fā)展
——以新的招生思路面對招生競爭
學校要發(fā)展，生源是關鍵，民辦教育發(fā)展到今天，不論培訓學校，還是基礎教育階段的中、小學校，或者是幼兒園及學前培訓機構，都面臨一個招生難的問題。學校與學校，幼兒園與學前培訓機構，互相之間的生源競爭十分激烈。即使現(xiàn)在沒有遇到招生難題的學校、幼兒園和學前培訓機構，隨著這種快速發(fā)展的趨勢，很快也會遇到競爭。還有一種情況，就是由于學校、幼兒園所的現(xiàn)階段的場地、師資、設施條件等限制，現(xiàn)階段不存在招生難題，但從發(fā)展角度看招生難的問題也是潛在的，也急需要重視，也應該站在發(fā)展的角度加以解決。民辦教育的發(fā)展定位是“靠質(zhì)量求生存，以特色求發(fā)展”，質(zhì)量最終體現(xiàn)在學生學習效果的表現(xiàn)，特色的過程和結果，都表現(xiàn)在學生身上，這兩者都是生命線，都離不開學生，因此，沒有學生就談不上學校的生存和發(fā)展，民辦培訓學校生源有自然減少的因素，更有競爭的原因，只有抓好招生工作才能談到學校質(zhì)量和特色，才能有學校生存發(fā)展的空間和機會。所以招生工作是學校、幼兒園、學前培訓機構的關鍵，是重中之重的工作。 近幾年來，由于民辦教育突飛猛進的發(fā)展，學校如雨后春筍般迅速增長，招生難，競爭激烈現(xiàn)象比較明顯。怎樣解決招生問題？成為每個辦學者亟待解決的難題，主要表現(xiàn)在民辦高校、民辦職業(yè)學校、民辦中小學課外培訓學校、民辦中小學基礎教育、民辦學前培訓學校、民辦幼兒園等。于是民辦各類學校紛紛召開招生研討會，研討招生對策與辦法。我本人就在2003年11月參加了“首屆民辦高校招生人峰會”當時我就在做民辦中小學課外培訓的，辦學招生3年來沒有遇到太大問題。自2001年我辦學校，僅3個月就招生1394人，創(chuàng)下該城市十年社會力量辦學招生第一，2001年—2003年22個月將一個速讀速記項目發(fā)展成為全國知名品牌，網(wǎng)絡遍布22個省156座城市，招生高峰時一個暑假招生幾萬人次。幾年來，我總結了一下各類學校招生和我本人指導招生的經(jīng)驗，歸納了以下十八種方法。
一、策劃定位法
策劃招生的目的是使學校順利實現(xiàn)招生的目標，招生策劃應圍繞五個問題進行出謀劃策。1、招生對象 2、招生數(shù)量 3、錄取標準 4、招生渠道 5、招生措施 招生對象。主要是依據(jù)學校特點，具體開設科目，適齡的年齡段，要解決哪個層面學生的什么問題來選擇對象，進行的策劃。在這方面應該注意一個重要問題，就是對象與決策人的關系問題。 招生數(shù)量。要根據(jù)建校的時間、場地、師資、班型來確定，更要注意根據(jù)培訓效果和時機來把握招生數(shù)量。 錄取標準。針對民辦學校而言主要是錄取方式，按標準分類，設定一個有效的適合學生的項目或科目，設定錄取標準來錄取。 招生渠道。主要是針對招生工作選擇哪些暢通的渠道，確定哪一種渠道最有效，利用可利用的資源來達到招生的目的。 招生措施。指具體制定優(yōu)惠政策、宣傳方式、收費標準等各種可行的方法，有吸引力的措施。要注意抓好兩個主要方面的宣傳策劃。 1、招生宣傳的策劃。一方面是采用“媒體調(diào)動法”，報紙廣告、電視、廣播、展板、傳單、免費咨詢講座等多角度宣傳。另一方面是“擇時造勢法”，運用活動大造聲勢。采?、俑矣谡枷娶谧プ∽罴褧r機公關③抓住外部因素提供的機會。 2、招生宣傳策劃應注意相關識別系統(tǒng)的建立①思想—理念識別系統(tǒng)②做法—行為識別系統(tǒng)③設備、場地—環(huán)境識別系統(tǒng)。 二、廣告宣傳法
招生宣傳的先導作用不容忽視。在現(xiàn)代社會中，由于激烈的競爭，有力的宣傳成為銷售成功的關鍵。現(xiàn)代名校中，除了歷經(jīng)幾十年，甚至上百年形成的傳統(tǒng)名校外，更多的是大量借助于特色優(yōu)勢而發(fā)展成為名校，而通過吸納社會資本、招聘優(yōu)秀教師、進行市場運作，幾乎一夜成名的名校也不在少數(shù)。打出品牌并為人們廣為了解便成為學校招生的法寶，招生宣傳起到了重要的作用。1、媒體廣告，通訊報導?？此坪唵?，如何操作呢？關鍵是選擇哪個媒體？以什么角度出發(fā)？什么欄目?版面大??？發(fā)稿時間？編輯什么內(nèi)容？軟文通訊還是新聞報道？每個問題僅舉一例向大家說明。 2、宣傳單。就內(nèi)容就要根據(jù)項目的發(fā)展各階段，學校發(fā)展各階段，項目介紹，學校學習效果等多角度，各種方式的編號，不可千篇一律。傳單的形式如大小、單雙面、文字與插圖、排版等，文字語言是否具有吸引力和感染力。 3、宣傳卡。不同于宣傳單，方便靈活，簡捷，用于不同階層群體的宣傳，以保存的時效性長。 4、宣傳冊。有一定的文字量對項目學校宣傳相對全面系統(tǒng)，有內(nèi)容、有效果、有介紹是樹立品牌階段較多使用的宣傳方法。 5、宣傳片。專題片，廣告片，教學實況，學校規(guī)模及教學效果語言展示，圖文并茂情節(jié)生動真實，可信度高，多采用大型講座，學校咨詢接待辦公實用，開拓業(yè)務贈送等。 6、宣傳欄。學校門前、走廊、海報專貼處各科宣傳欄，公眾可使用的宣傳欄，要經(jīng)常宣傳并時時更新形成與內(nèi)容，抓住學校亮點宣傳。 7、參加展會及大型文教活動。抓住社會各界相關的各種活動宣傳，積極參加專業(yè)展會和行業(yè)展會不失時機地宣傳項目，擴大學校教學成果及口碑的宣傳。 三、五項原則法
1、競爭性原則。競爭性是由學校生存和發(fā)展的需要決定的，沒有競爭就不能促進學校發(fā)展。通過尋找生源市場空間，爭奪生源市場份額，獲得生源數(shù)量和質(zhì)量上的競爭優(yōu)勢，這是競爭所期望的。采取適當競爭獲得招生成功，須把握兩點：一是把握學校的辦學定位、辦學類型和辦學層次；二是把握教育消費群體的不同類型和不同層次的需求。正確的做法是，在這兩者之間，找到教育資源供給與需求的結合點，確定招生的重點和突破點，從而獲得招生的競爭優(yōu)勢，達到預想的招生效果。如果采取非正當競爭手段，比如在宣傳上壓低別人、抬高自己，甚至使用誹謗或詆毀他人等手段，定會遭遇強大的輿論壓力，甚至惹得官司燒身，不僅影響了學校的現(xiàn)實利益，還會影響長遠利益。 2、真實性原則。招生的重要目的是展現(xiàn)學校的辦學思想、教育思想、辦學目標、培養(yǎng)目標、硬件資源、教師資源策略、教育教學管理、教育教學活動、教育教學質(zhì)量以及為學生成長提供的發(fā)展條件和發(fā)展空間；同時展現(xiàn)學校的辦學成績和辦學效益，吸引更多、更好的學生來校咨詢和報名。真實地展現(xiàn)學校信息，還是虛構學校信息，將會產(chǎn)生兩種本質(zhì)不同的效果。向教育消費者展現(xiàn)的學校信息越真實，教育消費者越會建立起對學校的信任，越容易堅定的選擇學校。相反，弄虛作假，夸大事實，即使一時欺騙家長和學生得逞，但無論從現(xiàn)實還是長遠來看，都將嚴重損害學校形象，失去本來應有的消費群體，甚至導致學校難以承受的官司，對學校發(fā)展產(chǎn)生不良影響。但這種真實性是有藝術的，我這里不展開講了。 3、公平性原則。招生必須明確教育消費者與教育服務者是兩個平等關系，雙方都具有選擇和被選擇的權利，家長和學生有自主選擇學校的權利，只有這樣的平等服務、真情服務，才能贏得家長和學生。他們只有成為了你校的家長、你校的學生，才會持續(xù)關注學校發(fā)展，真心誠意為學校獻計獻策，自覺不自覺地宣傳學校的辦學成績和辦學優(yōu)勢，從而使學校贏得更大的生源市場。 4、規(guī)范性原則。因為招生工作涉及千家萬戶，涉及社會穩(wěn)定，所以，招生必須嚴格遵循招生的規(guī)范性原則。如果招生操作不規(guī)范，將誤導家長和學生對招生政策的理解偏差，將影響區(qū)域范圍內(nèi)正常的教育教學秩序，既損害學校形象又影響學校長期發(fā)展。 5、特色性原則。針對生源市場采取一定的策略、途徑和方法，將學校的教育資源優(yōu)勢和教育服務優(yōu)勢等信息，真實傳遞給教育消費的客戶群體，引導教育消費者理性地選擇適合學生發(fā)展的學校，因此，學校的招生應有自己的特點。例如，北京西城區(qū)民族團結中學，原來的基礎特別差，附近居民都想盡辦法把子女送到別處去上學，學校生源少，質(zhì)量也很差。為了扭轉社會對學校的看法，該中學與英國手拉手學校交流，創(chuàng)辦了英語實驗班，由于這個特色帶動，學校生源有了明顯好轉，促進了學校教學質(zhì)量的全面提高。 四、免費試聽法
設計展示課，滿足學生及家長對科目的初步認識要求，打消害怕上當受騙的心理，用效果說話，用課堂說話，用事實說話。模擬學習課堂，感染學員吸引學員，親近家長，拉住學生，實現(xiàn)招生的目的，采取應時的不定期的各種形式，各種方法，各種渠道，多個地方開展免費試聽課，可以廣告、傳單、發(fā)贈單的方式，召集家長、學員開展這項活動，也可到學校進行公益性項目介紹，免費教授一定的課時。五、專業(yè)咨詢法
宣傳的結果是咨詢，咨詢是高一級的宣傳。宣傳結果往往不決定招生多少，反而咨詢的結果卻是招生咨詢的好壞決定招生多少。就宣傳這一工作的先導作用是必需的，沒有宣傳便沒有結果,既談不到咨詢的問題，因此，招生咨詢顯得更重要。那些只注重宣傳的招生人，一般得出招生難的結論都是，宣傳多了也沒用，有問的也不參加學習，電話鈴---鈴---響，報名無幾人的感嘆！其主要原因就是沒有做好咨詢工作，一個學校沒有咨詢員是不行的，不僅有而且要專業(yè)要穩(wěn)定，要博學多才。怎樣才能成為專業(yè)的咨詢呢？我認為必須培訓，而且要專業(yè)培訓，這一點是很多學校深受其害的地方，我建議所有的學校都把咨詢員改為咨詢師或招生主任，嚴重一點講，當學校步入正軌時，校長可以不在，廣告可以不投或少投，只要有一個專業(yè)的咨詢員，有一批教學質(zhì)量高的老師，是能使學校照有生源，并迅速發(fā)展壯大。 六、多元配套法
培訓學校的專業(yè)化和特色化教學，與多元化配套學習并不矛盾和沖突，反而相得益彰。能為不同學生及不同層次的學員提供更多的選擇項目的機會，從而增加學生在本校的學習時間和豐富學習的內(nèi)容。七、溝通擴招法
建立溝通擴招生源。溝通要有制度，教師與學生家長的溝通是經(jīng)常性的，學校與學員家長的溝通也尤其重要，學員的家長接到學校打來的電話，無疑是一種最人性化的教育、真誠的服務。學校更要與教師溝通，留住生源，增加返學、續(xù)學是最好的招生方法。八、名師效應法 名師效應擴大生源。（1）教師培訓。教師不是生出來的，而是后天學習才能勝任的一個職業(yè)，名師更是如此。要給學生一杯水，教師一定要有一壺水，或一桶水才行。教師要想教學生知識，一定是要先學習知識，了解知識掌握知識，并懂得其內(nèi)涵和外延，才能教授學生學習。要想達到教授知識的程度和標準，就必須參加必要的學習和培訓，尤其教學方法培訓，新項目的施教，必須參加培訓，既可從事教學活動。教師培訓過關，有了優(yōu)秀教師，才能教出成績優(yōu)秀的學生。（2）內(nèi)部資源的充分利用。整合資源的同時，更要用好自身的資源。以教師帶來生源是可行的，教師推動學生返學也是完全可能的，尤其抓住上僅有責任心老師招生作用，知名教師與孩子的溝通，教師與家長的溝通是最直接最好的招生。 九、樣班展示法
招生對象、招生時間、課程安排、教學目標、教學效果都要在有可能實現(xiàn)和落實的情況下實施招生工作。暑假期間大量招生前，廣告、宣傳力度加大前，一定要有一個實驗班，這是最好的引導招生的方法，我把它稱為“招生樣板班”。十、積分打折法
發(fā)積分卡獎勵學員。按項目、學期、學費、成績、續(xù)學等。設計積分標準，在交學費或書費時予以打折優(yōu)惠。十一、優(yōu)惠費用法
集體報名優(yōu)惠學員。其它培訓機構學員、單個學習項目。規(guī)模型項目吸引學員，一校多科目，學生有需求。增加項目，形成規(guī)模性項目競爭優(yōu)勢，全方位、多功能服務，套餐式收費，老學員新項目優(yōu)惠。十二、免費試學法
免費試學搶招學員。書不免、學費免交試學。這一方法的前提是：一定要確保質(zhì)量，并溝通到位，可采取先測試，再試學的方式。十三、分期收費法
采取靈活收費方式，分期交費，減負增收，贈送課時，減或免收書費等。十四、口碑相傳法
展示學習效果。參加培訓的學員與未參加培訓的學員相比有明顯的培訓效果，抓住學員這種差異性進行宣傳，讓受益者真正體會到與眾不同，推動學員的學習興趣，挖掘亮點、找出熱點、抓住買點，拉動學習需求。口碑相傳。立標桿樹典型傳播學校質(zhì)量口碑，啟動可能啟動的媒體宣傳，大肆宣傳老師、學員的質(zhì)量口碑，多角度全方位塑造學校質(zhì)量口碑，形成整體氛圍和影響力。 十五、品牌集群法
品牌集群，即多品牌效應。在教學質(zhì)量方面有了良好口碑的基礎上，抓住教學特色、方法特點、項目優(yōu)勢樹品牌，實施品牌運作。項目或學校實施品牌相應的戰(zhàn)略相定位后，引進多個品牌，形成一校多品牌的多元化學習氛圍。學校應加大宣傳方面的投入，迅速擴張品牌，積極占領市場擴大培訓市場份額，實現(xiàn)利用多品牌效應招生的目的。十六、合理布陣法
抓住機會，占領該城市有利位置，迅速以各種形式的報告會活動展示會、研討會、培訓會實施品牌戰(zhàn)略性發(fā)展，讓社會各界認可，擴大影響力和學校項目的知名度。在有利地勢迅速招生，實現(xiàn)擴張搶招生源。在有限的空間內(nèi)設點布陣，形成合理的發(fā)展格局。十七、聯(lián)合辦學法
以各種合作方式進行聯(lián)合辦學，提高品牌項目和品牌學校的知名度，聯(lián)合辦學是招生的主要辦法是：學校與學校之間的合作，實現(xiàn)項目互補，生源互動；學校與少年宮、文化館、文化宮、婦女兒童活動中心合作辦學；學校與公辦學校聯(lián)合開辦第二課堂，走進基礎教育，成為校本課程。借勢發(fā)展隱形招生。學會借勢發(fā)展是當前比較流行的發(fā)展模式，招生工作也是如此，它與合作發(fā)展是有一定區(qū)別的。以項目合作為主，可以憑借項目的優(yōu)勢，比如教材優(yōu)勢，即質(zhì)量優(yōu)勢，價格優(yōu)勢，教法優(yōu)勢來實現(xiàn)合作，在這一點有區(qū)別于學校辦學合作，也就是通常人們說的“借雞生蛋”的做法。單純教材合作，既可培訓教師由該校自己做，讓利給合作方，也可以給培訓教師的方式幫助別人招收學員，還可以自己培訓教師后，派教師到合作單位授課。借勢發(fā)展、隱形招生的方法尤其適用于*****力招生，階段性發(fā)展過程中無法實行招生的學?；蝽椖俊?br> 十八、獎勵機制法
招生激勵機制。建立返學率獎勵機制，學員續(xù)學與教師勞動所得掛鉤。教學質(zhì)量及學員建立保障系統(tǒng)。實施獎勵形成學員返學續(xù)學流失率和責任、獎罰掛鉤，教學質(zhì)量與學員數(shù)量雙線獎懲機制，是穩(wěn)定生源的最好辦法。用獎勵機制法招生，大幅度降低招生成本，節(jié)省宣傳廣告費用，增強內(nèi)部凝聚力，有利于形成核心的競爭力。以上就是我?guī)啄陙砜偨Y的十八種招生方法，在這里與大家共同交流和提高，希望可以起到拋磚引玉的作用，以期有更多更好的招生方法問世。 謝謝大家！ |
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