PDM/PLM（PDM：Product Data Management產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；PLM：Product Lifecycle Management產(chǎn)品生命周期管理）概念產(chǎn)生于上世紀末，經(jīng)過5、6年的推廣應(yīng)用，PDM/PLM已被廣大的制造業(yè)企業(yè)所接受，成為其信息化的實施重點，通過實施應(yīng)用取得了一定的效果，為了更好的掌握PDM/PLM在中國的應(yīng)用情況，中國制造業(yè)信息化門戶www.e-works.net.cn　于2004年9月開始了“中國PDM/PLM應(yīng)用與發(fā)展”網(wǎng)上大討論活動，通過技術(shù)探討、案例征集、在線討論及問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)，全方位、多角度的深入了PDM/PLM在中國的應(yīng)用現(xiàn)狀，得到了業(yè)內(nèi)廣泛的關(guān)注。

一、基本情況

在短短的2個月時間內(nèi)，共收到投稿80余篇，錄用58篇；吸引網(wǎng)友在線討論4000余次；同時收到來自全國21個省市調(diào)查問卷156份，其中有效問卷為97份（如表１所示）。

從地域來看，來自廣東、北京、上海、江蘇和山東地區(qū)的有效問卷占總有效問卷的61%，這從側(cè)面反映了這五個地區(qū)是目前中國PDM/PLM需求最旺盛和實施推廣應(yīng)用較廣的區(qū)域，其它區(qū)域的需求分布較為均衡。從行業(yè)分布來看，PDM/PLM應(yīng)用主要集中在汽車/零部件、工程機械、航空/航天、電子/通信、電氣/家電、通用機械等離散行業(yè)（如圖1所示）。

從企業(yè)規(guī)模來看，PDM/PLM應(yīng)用主要集中在企業(yè)人數(shù)在500人以上，年產(chǎn)值在5000萬元（人民幣）以上的企業(yè)，且不同類型的企業(yè)的需求較為均衡，而產(chǎn)值在1000萬以下的小企業(yè)基本上沒有PDM/PLM的需求（如圖2所示）。

二、企業(yè)應(yīng)用動機及決策分析

從企業(yè)選擇PDM/PLM系統(tǒng)的動機來看，最突出的問題是要解決企業(yè)現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源問題，即為管理系統(tǒng)提供BOM信息，其次才是解決如產(chǎn)品圖紙多，無法進行管理、提高研發(fā)效率、理順公司的研發(fā)體系、技術(shù)安全等研發(fā)部門內(nèi)部的問題（如圖3所示）。因此企業(yè)選擇系統(tǒng)時首先考慮的是產(chǎn)品的功能，尤其是與其它系統(tǒng)之間（ERP）的集成問題。但從具體實現(xiàn)來看并不理想，大多企業(yè)數(shù)目前還沒有通過實施PDM/PLM系統(tǒng)有效的實現(xiàn)同ERP系統(tǒng)的集成問題，在被調(diào)查的企業(yè)中僅有22.64％企業(yè)初步實現(xiàn)了與ERP之間的集成，但集成的效果如何，還有待時間的考證（如圖11所示）。

從企業(yè)選型時考慮的關(guān)鍵因素來看，除了上面提及的產(chǎn)品功能的原因外，公司品牌、技術(shù)實力、服務(wù)能力和實施能力等均是企業(yè)考察的重點，這一方面反映出企業(yè)越來越成熟，選型越來越謹慎，另一方面也要求PDM/PLM廠商在加強技術(shù)和銷售能力的前提下，應(yīng)更加強服務(wù)意識，提高實施能力，樹立典型用戶。此外，集團企業(yè)出于數(shù)據(jù)統(tǒng)一考慮，在集團內(nèi)部的企業(yè)中統(tǒng)一PDM/PLM平臺，也是影響企業(yè)最終選型的關(guān)鍵因素。

在企業(yè)決策上，打破了以往由研發(fā)部門或信息中心自主決策的框架，更多的是由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體決策或由企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)進行決策，這一方面反映了PDM/PLM作為企業(yè)信息化中的重要一環(huán)已被廣泛的認同，另一方面也反映了企業(yè)在進行PDM/PLM選型時是站在企業(yè)全局的角度來考慮的，這就為PDM/PLM廠商提出了新的要求――能提供企業(yè)信息化的整體解決方案，而非僅僅研發(fā)部門的解決方案。

三、PDM/PLM市場現(xiàn)狀分析

目前，中國PDM/PLM中高端市場與高端市場存在較大的差別，主要表現(xiàn)在：

高端市場方面基本上被國外品牌所壟斷，且被UGS、IBM和PTC三家公司的Teamcenter、Windchill、Smarteam三個產(chǎn)品所瓜分，其中Teamcenter在傳統(tǒng)的特大型企業(yè)中有一定的優(yōu)勢，Windchill則在航空/航天等軍工企業(yè)具有一定的優(yōu)勢，Smarteam在中、大型企業(yè)中有一定的優(yōu)勢（如圖6所示），同時SAP、ORACLE等國外傳統(tǒng)管理信息化解決方案提供商也開始整合自身的產(chǎn)品，有針對性的推出PDM/PLM解決方案，并在原有客戶中進行實施，樹立典型客戶，由于在一個平臺上來實現(xiàn)，其數(shù)據(jù)之間的集成性較好，隨著這股力量的不斷成熟和壯大，勢必成為傳統(tǒng)C4P廠商最有力的競爭對手。

在中端市場中國內(nèi)PDM/PLM廠商因本地化和價格等方面的原因占有一定的優(yōu)勢，占據(jù)了較大的市場份額，尤其是在用戶的數(shù)量上具有明顯的優(yōu)勢，但除了英泰和思普表現(xiàn)較為突出外，艾克斯特、開目、大恒、新模式等均在伯仲之間，差異化并不明顯，這從側(cè)面反映了國產(chǎn)的PDM/PLM還處于產(chǎn)品生命周期的發(fā)展期，市場競爭更為激烈，既要顧及國外廠商的技術(shù)競爭，又要考慮國內(nèi)廠商的價格競爭，往往是經(jīng)過慘烈拼殺后，所接下的項目利潤很少，因此國內(nèi)PDM/PLM廠商的生存環(huán)境不容樂觀，要產(chǎn)生無論是從技術(shù)上、市場上和實施能力上均能同國外廠商抗衡的國產(chǎn)PDM/PLM企業(yè)的道路還很漫長。

四、企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀分析

在調(diào)查的企業(yè)中有54%的企業(yè)的PDM/PLM系統(tǒng)已經(jīng)成功上線，25%的企業(yè)在實施階段，21%的企業(yè)在進行產(chǎn)品選型階段。成功上線的企業(yè)中，有的20%企業(yè)已經(jīng)成功上線運行半年以內(nèi)，25%企業(yè)已經(jīng)成功上線運行一年以內(nèi)，29%企業(yè)已經(jīng)成功上線運行一年半以內(nèi)，有22%企業(yè)成功上線運行二年以上（如圖7所示）。

本次企業(yè)對PDM/PLM整體應(yīng)用效果的滿意度調(diào)查來看，企業(yè)對PDM/PLM實施的滿意度明顯高于以往的調(diào)查，近7%的企業(yè)對整體應(yīng)用效果表示非常滿意，近49%的企業(yè)對整體應(yīng)用效果表示比較滿意，近39%的企業(yè)對整體應(yīng)用效果表示一般，僅有5%的企業(yè)認為整體應(yīng)用效果較差，這說明國內(nèi)的PDM/PLM推廣已經(jīng)從前期的概念階段，開始逐步走向典型用戶的深化應(yīng)用階段及大規(guī)模普及推廣階段。

產(chǎn)生以上結(jié)果的原因來源于廠商和企業(yè)兩方面：一方面PDM/PLM廠商在加大了研發(fā)力度，使得產(chǎn)品功能不斷完善的同時也增強服務(wù)意識，使得項目的實施流程不斷規(guī)范，項目成功率不斷攀升；另一方面從企業(yè)的角度來看，隨著企業(yè)對PDM/PLM認識的不斷深入，企業(yè)變得理性和務(wù)實，項目實施的側(cè)重點也從以前強調(diào)對“人”（項目管理）的管理變?yōu)閷Α拔铩保▽D文檔）的管理，并在項目實施過程中給予極大的配合。

從各分系統(tǒng)的應(yīng)用情況來看：關(guān)于基本的圖文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、產(chǎn)品配置管及圖文檔的審批工作流管理等的實施效果企業(yè)滿意度較高，但涉及變更管理和項目管理等應(yīng)用現(xiàn)狀不容樂觀，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要與企業(yè)現(xiàn)有的管理水平、工作規(guī)范和工程師的操縱習(xí)慣有關(guān)，技術(shù)實現(xiàn)還在其次。

在集成應(yīng)用方面，從調(diào)研的結(jié)果來看也不容樂觀，除了較好的實現(xiàn)與二維CAD的集成之外，多數(shù)PDM/PLM系統(tǒng)沒有很好的實現(xiàn)同三維CAD、CAPP及ERP的集成，管理信息化與技術(shù)信息化之間依舊存在巨大的“數(shù)據(jù)鴻溝”，這將直接影響企業(yè)信息化整體效益的發(fā)揮。此外，從技術(shù)實現(xiàn)來看，目前PDM與ERP的集成方式通常采取“中間文件”形式來實現(xiàn)，雖然在一定程度上能解決企業(yè)的應(yīng)用問題，但數(shù)據(jù)共享的耦合度、數(shù)據(jù)的安全性和系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的同步化等問題成為急待解決的問題，因此需要PDM/PLM軟件廠商加大研發(fā)力度，尋找新的集成思路來實現(xiàn)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)集成問題。

五、PDM/PLM實施分析

從調(diào)查的結(jié)果來看，理想的PDM/PLM實施周期最好控制在半年左右為宜，一旦拖到1年以上，項目的成功率就比較低了。

從影響實施應(yīng)用效果的關(guān)鍵成功因素來看，多數(shù)企業(yè)將自身的問題列在了首位。從應(yīng)用效果好的企業(yè)來看，其認為成功的關(guān)鍵在于企業(yè)自身的實施人員能力很強和企業(yè)強有力的配合，其次才是有關(guān)產(chǎn)品功能及構(gòu)架方面的，最后是軟件實施方的實施能力和二次開發(fā)能力（如表2所示）。從應(yīng)用效果差的企業(yè)來看，其認為企業(yè)的人員變動，尤其是項目經(jīng)理的變動是造成企業(yè)實施失敗的首要原因，其次才是涉及產(chǎn)品及軟廠商的實施服務(wù)能力。從軟件商的角度來看，項目應(yīng)用效果不好的最突出的功能問題依舊是集成的問題（同CAD之間的集成、同ERP之間的集成）。

從正反兩方面的調(diào)查不由得給正在或準備實施PDM/PLM系統(tǒng)得企業(yè)很好得啟示：企業(yè)在選定產(chǎn)品后，項目是否取得成功關(guān)鍵的是企業(yè)內(nèi)部有一個強有力的組織機構(gòu)和項目經(jīng)理來配合好軟件企業(yè)的實施過程，并通過實施的過程將相關(guān)的工作流程規(guī)范化、制度化是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

如果說ERP上線成功，整個項目僅能算是成功了60%的話，PDM/PLM項目的上線成功只能算是成功了40%，因為PDM/PLM項目是否成功，關(guān)鍵的是要形成企業(yè)的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并在產(chǎn)品數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進行深度的加工，逐漸將標(biāo)準化、系列化、模塊化的思路貫徹到企業(yè)的研發(fā)設(shè)計過程中，這樣才能實現(xiàn)“內(nèi)部的模塊化、系列化來實現(xiàn)外部產(chǎn)品的多樣化”，從而滿足客戶個性化的需求。

六、關(guān)于PLM

在調(diào)查的企業(yè)中83%的企業(yè)認為企業(yè)目前在實施的是PDM而非PLM，但對于PLM概念大多數(shù)企業(yè)還是比較能接受的（如圖13所示）。對于國內(nèi)廠商紛紛轉(zhuǎn)向“PLM”，雖有炒作的嫌疑，但表示理解，畢竟PDM本身的技術(shù)還在發(fā)展過程中。但同時不少企業(yè)也指出目前國內(nèi)的PDM廠商所推出的PLM僅僅在是C/S結(jié)構(gòu)的PDM加上web的瀏覽界面而已，而沒有深入理解PLM的理念并從底層構(gòu)架上給予實現(xiàn)，產(chǎn)生這種現(xiàn)狀的原因主要在于國內(nèi)的PDM軟件企業(yè)缺乏有企業(yè)背景的高級需求分析人員，僅僅是從國外同類軟件的功能界面或從在實施的企業(yè)中零星的獲取需求，而沒有真正的從企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的角度了獲取企業(yè)的需求，竟而在構(gòu)架上存在先天的缺陷。

七、主要結(jié)論

綜上所述，國內(nèi)中國PDM/PLM應(yīng)用存在一下特點：

1．PDM已經(jīng)被廣大的制造業(yè)企業(yè)所接受，PDM比較適合中型以上的、具有產(chǎn)品開發(fā)的離散型的制造企業(yè)。

2．PDM已從概念普及階段逐步走向大規(guī)模推廣應(yīng)用階段。

3．大多數(shù)企業(yè)已將PDM/PLM作為其信息建設(shè)的重點來考慮，并且是站在企業(yè)集成的全局來考慮產(chǎn)品選型，選型時往往是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集中決策的結(jié)果。

4．PDM/PLM的高端市場基本被國外品牌所壟斷，中端市場國內(nèi)廠商占有一定的優(yōu)勢，但因國內(nèi)廠商之間缺乏明顯的差異性，市場競爭更為激烈。

5．PDM/PLM項目實施成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)自身項目經(jīng)理的素質(zhì)和項目參與者的配合程度。

6．PDM/PLM的實施應(yīng)用效果整體令人滿意，但關(guān)于變更管理和項目管理的應(yīng)用效果不理想，信息集成效果堪憂。

總之，隨著PDM/PLM產(chǎn)品的不斷成熟，中國的PDM/PLM市場將步入快速發(fā)展期！