我們都知道，網(wǎng)站是由域名、空間、網(wǎng)頁組成，如果這三部分中有其一出問題，網(wǎng)站都不能打開。我們在瀏覽器輸入要訪問的網(wǎng)站網(wǎng)址時，我們的計算機首先要找到這個網(wǎng)站放在那臺服務器上，找到這臺服務器后，再找這個網(wǎng)站放在那個目錄下，那就是我們常說的“網(wǎng)站空間”，最后，空間指向這個網(wǎng)站的首頁文件，一般是index.asp index.htm index.html default.asp default.htm default.htm

網(wǎng)站在有些地方打得開，有些地方打不開，一般與兩個因素有關(guān)：
1，你的計算機有沒有找到網(wǎng)站放在那臺服務器上；
2，找到那個服務器后，服務器反應慢或你計算機到服務器的網(wǎng)速慢。

那么，怎樣判別是那個因素了問題而導致網(wǎng)站不能訪問呢？

例如：我們正在上網(wǎng)的電腦，很多網(wǎng)站都能訪問，就是打不開 www.tom.com，我們是不是就認為是TOM.COM出問題了呢？

我們可以通過PING操作來判斷：

點擊計算機系統(tǒng)的“開始”---->“運行”,輸入：CMD ，然后按“確定”。在出現(xiàn)的黑窗口中輸入：ping www.tom.com.

在返回的結(jié)果中，如果能返回網(wǎng)址對應的IP，那么，就表示，你的計算機知道網(wǎng)站在那臺服務器上。

如果這時網(wǎng)站還是不能打開，就是你的計算機到那臺服務器間線路出現(xiàn)問題或那臺服務器出問題了。

但是，ping返回的結(jié)果沒有返回網(wǎng)址對應的IP，如：

就是你的計算機未找到那個網(wǎng)站在那個服務器上，與到那臺服務器的線路或服務器本身無關(guān)了。

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在以上兩個因素中，我們作為瀏覽者，第二點我們只能聯(lián)系相應的服務商來解決了。但是，第一點我們可以自已來改善它。

因為我們的計算機要找到網(wǎng)站在那個服務器上，是通過一個叫DNS（域名解釋服務）的服務來完成的。互聯(lián)網(wǎng)的計算機它們間的通訊是通過IP地址（如：202.96.128.166）來相互訪問的，而網(wǎng)址是方便人在訪問互聯(lián)網(wǎng)時困難記憶沒意義的數(shù)字而產(chǎn)生的。DNS服務就是提供當我們輸入網(wǎng)址訪問網(wǎng)站時，把網(wǎng)址轉(zhuǎn)換成網(wǎng)址對應的IP地址的服務。

我們輸入網(wǎng)址訪問網(wǎng)站時，我們的計算機先去訪問DNS服務器，DNS服務器就把這個網(wǎng)址對應的IP地址返回到我們的計算機，我們的計算機再去訪問目標計算機，完成網(wǎng)站的訪問。如果我們的計算機去訪問DNS服務器時，那臺DNS服務器不能返回對應的IP地址，我們的計算機就不能訪問那個網(wǎng)站了。

而DNS服務器不是唯一的，不同的電信服務商提供不同的DNS服務器。以佛山為例：電信的DNS服務器是：主：202.96.128.86 輔：202.96.126.166       聯(lián)通是：211.95.193.97   

我們用鼠標右鍵點擊“網(wǎng)上鄰居”--->“屬性”，在出現(xiàn)的窗口中再用右鍵點擊“本地鏈接”----->“屬性”。

在“常規(guī)”中選擇“Internet 協(xié)議（TCP/IP）”，選擇“屬性”。