秦吉遠(yuǎn)

自1998年工作至今，我一直擔(dān)任信息技術(shù)教師兼網(wǎng)絡(luò)管理員，深知學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員的酸甜苦辣。通過(guò)總結(jié)多年的工作體會(huì)與經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員要想取得成功，需要經(jīng)過(guò)以下四步。

第一步：明確定位，穩(wěn)定心態(tài)
1.明確定位
現(xiàn)實(shí)中，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員往往是“問(wèn)題的解決者”，只要網(wǎng)絡(luò)或電腦出現(xiàn)問(wèn)題，不管是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是普通教師一定會(huì)給你打電話，朝你發(fā)牢騷，讓你解決問(wèn)題。我認(rèn)為學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該走向前臺(tái)，而不是做后臺(tái)的一名勤雜工。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員要對(duì)自己未來(lái)的發(fā)展有清醒的認(rèn)識(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的特長(zhǎng)考慮未來(lái)的發(fā)展。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員有三條路可以選擇。一是向?qū)＜倚头较虬l(fā)展，不斷加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能，且要有自己的強(qiáng)項(xiàng)，成為本領(lǐng)域的專(zhuān)家；二是走管理路線，兼做技術(shù)和管理，全面負(fù)責(zé)學(xué)校的信息化工作；三是往教學(xué)方面發(fā)展，多研究教材，聽(tīng)課、授課，看專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)雜志等。

2.穩(wěn)定心態(tài)，珍惜自己的崗位
當(dāng)前，我國(guó)許多學(xué)校對(duì)于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員的崗位定位不明確，大多由信息技術(shù)教師兼任。不過(guò)隨著學(xué)校教育信息化的深入，專(zhuān)職的網(wǎng)絡(luò)管理員會(huì)越來(lái)越多，相信確立網(wǎng)絡(luò)管理員的地位、提高待遇以及明確職稱(chēng)等問(wèn)題必將會(huì)提上議事日程，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員將走向正規(guī)化發(fā)展的軌道。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員的地位和待遇的改善，第一靠上級(jí)教育行政部門(mén)的重視和相應(yīng)的法規(guī)文件來(lái)保障；第二靠網(wǎng)絡(luò)管理員用智慧去創(chuàng)造、去爭(zhēng)取。網(wǎng)絡(luò)管理員要接受現(xiàn)實(shí)，并努力去改變現(xiàn)狀。因此，保持平和的心態(tài)，是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員邁向成功的第一步。

第二步：提高技能，考取證書(shū)
教育部門(mén)要求“學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員必須持證上崗”，因此學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員要在實(shí)踐中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，最好參加《全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格(水平)考試——網(wǎng)絡(luò)管理員》考試。也可以通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，考取網(wǎng)絡(luò)工程師證書(shū)。
網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)該知道學(xué)校網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都使用了哪些網(wǎng)絡(luò)硬件，熟悉系統(tǒng)的物理線路所連接的交換機(jī)、路由器，了解網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝位置、功能、性能、制造廠商、使用方法、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的服務(wù)合同及故障預(yù)報(bào)機(jī)制，了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí)應(yīng)具備以下能力。

1.敏銳的觀察和判斷能力
出錯(cuò)信息、日志記錄、LED指示燈等，都會(huì)從不同側(cè)面提示可能導(dǎo)致故障的原因。對(duì)故障現(xiàn)象觀察得越細(xì)致、越全面，排除故障的機(jī)會(huì)就越大。

2.使用工具軟件和輔助設(shè)備的能力
能使用一些必要的管理軟件，熟練使用網(wǎng)絡(luò)診斷軟件，了解一些攻擊防御軟件。會(huì)利用輔助設(shè)備來(lái)監(jiān)控和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)。這樣才能在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時(shí)，迅速判斷出問(wèn)題所在。

3.不斷學(xué)習(xí)、提升自我的能力
由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常多。最好訂閱一些相關(guān)的專(zhuān)業(yè)報(bào)刊雜志，及時(shí)更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便應(yīng)對(duì)新的問(wèn)題。

4.積累經(jīng)驗(yàn)的能力
要建立網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題解決方案?jìng)渫?，記工作日記，平時(shí)要注意積累經(jīng)驗(yàn)，日積月累，自己的技藝才會(huì)突飛猛進(jìn)。

第三步： 盡心盡力，盡職盡責(zé)
做一名成功的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，熱心、積極地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
1.負(fù)責(zé)制定本校的網(wǎng)絡(luò)管理制度。實(shí)施規(guī)范化管理與維護(hù)，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的安全管理，指導(dǎo)做好數(shù)據(jù)安全和病毒防范工作，定期備份關(guān)鍵數(shù)據(jù)和信息，及時(shí)采取有效措施嚴(yán)防網(wǎng)絡(luò)病毒、黑客入侵，保障網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。做好防火、防盜、防雷電等工作，定期檢查網(wǎng)絡(luò)各節(jié)點(diǎn)，做到定期維護(hù)。
2.負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)及應(yīng)用的建設(shè)與管理工作。負(fù)責(zé)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)、更新和系統(tǒng)維護(hù)工作。負(fù)責(zé)本校入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請(qǐng)、發(fā)放、登記和管理等工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)校教職工提供信息技術(shù)支持工作，協(xié)助制定培訓(xùn)計(jì)劃與目標(biāo)，組織實(shí)施全校教職工的信息技術(shù)培訓(xùn)工作，提高計(jì)算機(jī)在教學(xué)、備課、辦公等領(lǐng)域的使用率。
4.及時(shí)完成學(xué)校交給的其他工作。熱心幫助同事解決電腦和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的問(wèn)題，只有多奉獻(xiàn)，才會(huì)得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的理解和支持。

第四步：涓涓細(xì)流，水到渠成
網(wǎng)絡(luò)管理員平時(shí)要認(rèn)真工作，在出色完成本職工作的基礎(chǔ)上去爭(zhēng)取自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要盡心盡力去做，確保圓滿(mǎn)地完成任務(wù)。
學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員的前途是光明的，但是走向成功的道路是曲折的。相信隨著一系列政策法規(guī)的制定與落實(shí)，以及教育體制改革的深入，再加上自身不懈的努力，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)管理員一定會(huì)獲得應(yīng)有的地位，成為學(xué)校建設(shè)的主力軍。

（作者單位：江蘇徐州市銅山縣棠張高級(jí)中學(xué)）