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科主任的檢討

 Faithful Fox 2011-01-31
在某個醫(yī)院某個科,科主任寫一這樣的檢討,在科里進行了檢討。
 
 “          在2011年1月15日的罵人事件后,本人,作為科主任,處理問題簡單、武斷、不講究方式方法,缺乏與護士長和護理部的有效溝通,致使科室護士的意見很大,并進而引發(fā)為網絡上的口水戰(zhàn),對科室和醫(yī)院的聲譽造成很不好的影響。

              為此,本人所付出的沉重代價是咎由自取,所以本人向全科同志,尤其是護士同志、并向院領導表示道歉、真誠檢討(鞠躬),愿意冷靜接受應該受到的處分。保證從中汲取深刻的教訓:

       1 充分認識護理在臨床工作中的重要地位,尤其是護士長在科室中的重要地位,尊重護士,尊重護理部;

       2 認真學習并努力實踐處理問題的技巧和藝術。凡事避免沖動,保持冷靜,加強溝通。學會用理智和智慧而不是憑性格和情緒應對工作和生活中的種種問題;

       3 正確理解科主任的權限,謹慎行使科主任的權力。努力做到謙虛、低調、淡定;

       4 認真對待和協(xié)調維護團結與宏揚正氣的關系,權衡利弊,不偏不倚,既不能助長歪風邪氣,更不能影響科室和諧;

       5 正確處理科室利益與醫(yī)院利益的關系和沖突,做自己該做的和能做的事,正解并正視歷史問題。對于科室的困境,不但要取得院領導的諒解,也要取得其他部門和科室的諒解,更要取得本科室所有員工的理解,讓科室員工在正視現(xiàn)實的基礎上提高幸福指數(shù);

       6 加強自身修養(yǎng),多學習、多觀察、多體會做人處事的技藝,力爭在已過半的余生中成熟起來。協(xié)調個性與環(huán)境的關系,在與環(huán)境和諧的前提下,維持適當?shù)膫€性。確保在輕松瞑目為一粒塵土之前,不會再次尷尬地當眾做檢討。”
 

有這樣一名“護士”,無證、連續(xù)2次執(zhí)業(yè)資格考試未過,不拿工資無獎金,以“實習”名義在科室“上班”。嚴格說,不能算是護士,更不是工作人員,暫且稱為女生K吧。

 2011-01-15周六下午,科室所有醫(yī)師加班趕材料,曾要求護士長一起加班整資料,但其“有事”未參加。女醫(yī)師W遵照科主任安排,要查一儀器型號,因該儀器是護士(長)保管,故W向護士詢問。當時在護士站旁邊的小房間里,靠門口有一護士L,女生K在小房間里靠里側。W向L詢問,并電話問護士長,問來問去,最終還是不知道。于是W電話中告訴護士長“她們說不知道”。話音剛落,靠內的K一下子沖出來大聲說“哪個說的不知道?你問我了嗎?你個pī pó liāng (屄婆孃)…...”,靠外側的L攔住K,K一次次氣勢洶洶向外沖,一副要打人的架勢……,醫(yī)師W含著淚離開(有監(jiān)控錄像證實現(xiàn)場情況)。

 之后,K承認罵了人,并承認W未罵人。

 作為在科室“上班”的一名“員工”(暫且這樣理解吧),醫(yī)師向護士詢問護士(長)保管的儀器放在哪里,靠內側的K如果知道,本應主動回答并找到該儀器,不主動,本身就是錯。試想,假設幾個護士在一起,有人問其中一個護士A“知道護士長在哪兒嗎?”假如A回答“不知道”而其中另有護士B知道,B是否該主動回答?即使都不知道,是否也應該有人再回答一下“不知道在哪兒吔”。不可能讓問者一個挨一個地問。這是人之常情,是基本的禮儀禮貌。

 而女生K事后居然說是認為W在向護士長告她們的狀,于是破口大罵。這是素質問題嗎?不,這不合常理。知道就應該主動回答,不知道的話,醫(yī)師W也沒說錯,何來告狀之說呢?

 事后W回憶,因K無工資無獎金,護士長曾提出讓醫(yī)師拿夜班費來補貼給K,醫(yī)師沒同意,其中W明確說“我不同意”。于是可能K因事而記恨W。于是上述莫名其妙的破口大罵,也就有名其妙了。

 人們不僅會問:既然不是當著K的面說的此事,誰把這樣的話轉達給了K?居心何在?人們還會問:一個名不正言不順的“護士”,其實就相當于自費實習生,怎么可以如此不合情理地“不懂事”?是科里有人撐腰,還是社會上有強大的后臺?

  一般來說,不管任何人,發(fā)生這樣的惡劣行徑,讓其離開科室,退回護理部(或人事部門),是理所當然的,是制度和紀律規(guī)定的,何況K根本不是科室職工。所以要求K離開科室,本是很正常的小事。

  然而,事情并非這么簡單。首先是護士長不同意。“批評教育嘛”、“當成自己的子女看,何必一下子置人于死地呢?”。很冠冕堂皇!然后,大科護士長、護理部領導,都以大致相同的理由,希望通過批評教育來解決此事。于是,K繼續(xù)在科室“上班”。在還沒有什么結果的第四天,也就是次周二,醫(yī)院相應職能部門到科室對科主任護士長進行年終考核的“民主測評”,設為“留任、輪崗、免職、棄權”4個選項,參加投票的有5名醫(yī)師、13名護士。對科主任的投票結果為:8-3-4-3,即8票留任、3票輪崗、4票免職、3票棄權,很明顯民意測評不合格。分析這樣的結果,應該是:護士的13票中,有3票留任、3票輪崗、4票免職、3票棄權。這樣的結果,不得不讓人猜測:有人操縱投票。

   雖然事隔罵人事件10天后,主管護理的副院長主持護理部討論后,罵人者再沒來“上班”,但因要求這樣的并非科室工作人員的罵人者離開科室而致科主任的民主測評不合格,這不得不讓人感到恐怖。要求并非科室工作人員的罵人者離開科室,科主任錯之何在?因此而致科主任被民主測評不合格,是正氣還是邪氣?是什么人、什么原因讓這樣的歪風邪氣得以猖獗?

  然后,年終科里本該會餐的,會不了餐了;只好醫(yī)師請大家會餐,但沒有護士愿參加,有的護士則明言是不敢參加。
  再然后,有人以“為護士鳴不平”為由,在醫(yī)院的網站上掀起了一場口水戰(zhàn)......
 
== 對“檢討”的分析:
1 充分認識護理在臨床工作中的重要地位,尤其是護士長在科室中的重要地位,尊重護士,尊重護理部----------
能不重要嗎?能不尊重嗎?科主任要想退回一個名不正言不順的“護士”,就被民主了,誰敢惹?。?/div>
首先,護士在人數(shù)上是絕對優(yōu)勢,民主測評是按人頭算的。護士是由護士長和護理部管的。
 
2 認真學習并努力實踐處理問題的技巧和藝術。-----------
沖動,有時真的是魔鬼。圓滑,有時是或者經常是需要的,包括陰謀。
 
 3 正確理解科主任的權限,謹慎行使科主任的權力。--------------
科主任有什么權利?科主任負責制,是只有責任,什么都是第一責任人,但卻沒有人事權。首先,科主任管不了護士的進出科室??浦魅沃挥薪ㄗh權。建議權,實際無權。
 
4 認真對待和協(xié)調維護團結與宏揚正氣的關系-----------
正氣不存,科將不科。但要動護士,會招惹麻煩,會使科室不團結不和諧。會使科室出差錯出事故,最終,科主任就有責任。
 
6 ......確保在輕松瞑目為一粒塵土之前,不會再次尷尬地當眾做檢討。---------
都要退休的人,為了想開掉一個沒入級的小護士,卻被民主、被民主測評不合格,然后還要被在網上指責,寒心啦!

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