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一、學會微笑。笑 口常開，慈眉善目；友善相處、厚道務實。
二、學會禮儀。尊重、細節(jié)，接待、好習慣。
三、學會贊美。優(yōu)點轟炸、見人隱歲、遇貨添錢；熟贊變、生夸像。
四、學會寬容。能容人、能容忍；嚴以律己、寬厚待人。雨果云：比海洋、比天空、比胸懷。
五、學會溝通。我指揮人：我說你畫，我說你做；人指揮我：傾聽。
六、學會感恩。滴水之恩，羔羊反跪、烏鴉反乳。
七、學會開心。
開心工作（承受冷落、經受痛苦、創(chuàng)新工作）
開心生活（解放自我、珍愛自我、知足常樂）
開心學習（高雅娛樂、博覽群書）
八、學會放棄。得之我幸、不得我命。
九、學會選擇。大是大非、原則立場。
十、學會助人。（自立方可助人，助人也可識人。）
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