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　　一、沒(méi)有兩個(gè)人是一樣的

　　● 沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同一件事的看法絕對(duì)一致，所以孩子的看法與你的不同，沒(méi)有什么奇怪。

　　● 每個(gè)人之間的不同，建造了這個(gè)世界的奇妙可貴。孩子一定會(huì)有一些地方比你更好，而你有的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，孩子不會(huì)全部擁有。

　　● 每一個(gè)人的信念、價(jià)值觀及規(guī)條都有不同。所以你不能要求孩子有完全與你一樣的性格。

　　● 每個(gè)人都是他本人多年建立起來(lái)的信念、價(jià)值觀及規(guī)條的產(chǎn)品。你走過(guò)的歲月，與孩子將要走的不會(huì)相同，對(duì)你正確的不一定對(duì)他也正確。

　　● 尊重別人的不同之處，別人才會(huì)尊重自己獨(dú)特的地方。你能接受孩子的不同之處，他才會(huì)接受你對(duì)他的看法。

　　● 發(fā)生在一個(gè)人身上的事情，不能假定發(fā)生在另一個(gè)人身上也會(huì)有一樣的結(jié)果。所以你的經(jīng)驗(yàn)是孩子的參考資料，但并不一定保證是正確或可行的法則。

　　二、一個(gè)人不能控制另一個(gè)人

　　● 一個(gè)人不能改變另外一個(gè)人。改變自己，孩子才會(huì)有可能作出相應(yīng)的改變。

　　● 一個(gè)人不能推動(dòng)另外一個(gè)人。每個(gè)家長(zhǎng)或孩子都只可以自己推動(dòng)自己。

　　● 一個(gè)人不能“教導(dǎo)”另外一個(gè)人。所以，沒(méi)有“教”，只有“學(xué)”。因此，“教”孩子不重要，使孩子“學(xué)”到了才是重要。

　　● 一個(gè)人不能要求別人放棄自己的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條，而去接受另外的一套。孩子也有他自己的一套，明白他的一套，從他的角度看，最有機(jī)會(huì)使他接受你的意思。

　　● 好的動(dòng)機(jī)只是一個(gè)人去做某一件事的推動(dòng)力，但是不能給他控制別人，或使事情恰如他所意愿地發(fā)生的權(quán)利。你認(rèn)為那是為孩子好便一定要他跟隨你的意旨去做，往往適得其反。

　　三、溝通的意義決定于對(duì)方的回應(yīng)

　　● 自己說(shuō)什么不重要，對(duì)方聽到什么才是重要。老是強(qiáng)調(diào)自己說(shuō)得怎樣正確沒(méi)有用，孩子收到的訊息對(duì)他來(lái)說(shuō)是什么意思才重要。

　　● 話有很多種方法說(shuō)出來(lái)，使聽者完全領(lǐng)會(huì)講者意圖便是最好的方法。用孩子聽得明白、能夠接受的語(yǔ)言對(duì)他說(shuō)話會(huì)有最大的效果。

　　● 沒(méi)有兩個(gè)人對(duì)同樣的訊息有同樣的反應(yīng)。一個(gè)孩子對(duì)你說(shuō)話的反應(yīng)，不代表另一個(gè)孩子也一定會(huì)有同樣的反應(yīng)。

　　● 說(shuō)話有沒(méi)有效果由講者控制，由聽者決定。孩子的反應(yīng)告訴你說(shuō)了的話有沒(méi)有效果，而你可以改變說(shuō)話的文字和方式去控制效果。

　　● 改變說(shuō)的方法，才有機(jī)會(huì)改變聽的效果。沒(méi)有效果的說(shuō)法，越說(shuō)孩子會(huì)越不接受，效果越差。

　　四、孩子的學(xué)習(xí)來(lái)自家長(zhǎng)的行為和情緒，而不是家長(zhǎng)的指令

　　● 家長(zhǎng)處理一件事的行為模式，孩子看到了，下次也會(huì)跟著做。

　　● 孩子看到家長(zhǎng)面對(duì)一個(gè)情況時(shí)產(chǎn)生的情緒反應(yīng)，便會(huì)認(rèn)定那是正確的，并且在自己面對(duì)同樣情況時(shí)會(huì)作出同樣的情緒反應(yīng)。

　　● 言語(yǔ)或文字本身不能在孩子身體和腦子里產(chǎn)生有學(xué)習(xí)效果的行為模式或情緒反應(yīng)。所以教條式的訓(xùn)導(dǎo)效果不大。

　　● 家長(zhǎng)的指令，若用孩子不懂的語(yǔ)言模式發(fā)出，會(huì)使孩子難以跟隨。不要只為自己想說(shuō)什么而說(shuō)，先想一想這樣說(shuō)孩子會(huì)不會(huì)不明白，修正了才開口。

　　五、所有行為必有其正面動(dòng)機(jī)

　　● 每一個(gè)人都為滿足自己內(nèi)心的一些需要而做事。孩子的所有行為都有其意識(shí)不到的意義，也就是說(shuō)是有意義的，但他不懂得也不能說(shuō)出來(lái)。

　　● 每一個(gè)人的行為，對(duì)他來(lái)說(shuō)，都是當(dāng)時(shí)環(huán)境里最符合自己利益的做法。孩子的潛意識(shí)有很多程式，去確保在每一種情況中選擇給他最多最好的做法，雖然潛意識(shí)有時(shí)會(huì)欠缺周詳。

　　● 家長(zhǎng)需要把孩子的行為與動(dòng)機(jī)分開。我們可以不接受一個(gè)人的行為，但接受背后的動(dòng)機(jī)。孩子行為的本質(zhì)有錯(cuò)或者效果不好，我們應(yīng)該加以否定，但孩子總是不斷地企圖提升自己的知識(shí)和能力，我們必須肯定他這樣的動(dòng)機(jī)。

　　● 接受一個(gè)人行事的動(dòng)機(jī)，便能接受這個(gè)人，因而可以引導(dǎo)他改變行為。找出孩子行為背后的正面動(dòng)機(jī)，加以肯定，再引導(dǎo)孩子去另找更有效的做法，這是最易使孩子接受你的途徑。

　　● 情緒和動(dòng)機(jī)都沒(méi)有錯(cuò)，只是所選用的做法未能達(dá)到理想的效果。情緒給孩子力量或方向，動(dòng)機(jī)維持孩子想提升的心，幫助孩子找出有效的做法，是家長(zhǎng)的責(zé)任。

　　六、有更好的方法，每個(gè)人定會(huì)追隨

　　● 每一個(gè)人都選擇能給自己最佳利益的行為。孩子不懂得解釋，其實(shí)他亦一樣。

　　● 人拒絕改變是因?yàn)槲丛业礁玫姆椒?。孩子必須自己明白那是更有效果的方法，他才?huì)接受，因而改變。

　　● 讓一個(gè)人認(rèn)識(shí)到另一個(gè)方法能使他得到更多，而付出的代價(jià)更少，這個(gè)人自然采用那個(gè)方法。孩子，同每一個(gè)人一樣，不斷地在這點(diǎn)上努力。

　　● 提供更好的方法是幫助，即是給對(duì)方更多的選擇：指定必須用某個(gè)方法，卻是企圖操縱對(duì)方。所有人都?xì)g迎幫助，抗拒操縱。你的孩子歡迎你的幫助，但會(huì)抗拒你的操縱。

　　七、凡事總有至少三個(gè)解決方法

　　● 至今不成功，只是說(shuō)至今用過(guò)的方法尚未得到預(yù)期的效果。對(duì)孩子必須堅(jiān)持效果，而不是堅(jiān)持方法。

　　● 沒(méi)有辦法，只能說(shuō)已知的辦法行不通。每天都有新事物出現(xiàn)，對(duì)孩子的方法也可以有不同。

　　● 世界上尚有很多我們過(guò)去沒(méi)有想過(guò)，或者尚未認(rèn)識(shí)到的方法。教導(dǎo)孩子是數(shù)年以至數(shù)十年的事，這么長(zhǎng)的時(shí)間里，總可以有新的方法想出來(lái)，就是怕你停步不肯去想。

　　● 只有相信尚有未知的有效方法，才會(huì)有機(jī)會(huì)找到它和使事情改變。相信沒(méi)有辦法對(duì)你沒(méi)有好處，只會(huì)使你停在無(wú)力無(wú)助的境況；相信有辦法可以使事情有轉(zhuǎn)變的可能，才會(huì)愿意開始真的去想想。

　　● 無(wú)論什么事情，我們總有至少三個(gè)選擇的權(quán)利。只有一個(gè)或者兩個(gè)選擇的情況便是陷入困境；有第三個(gè)選擇想出來(lái)，便會(huì)有第四個(gè)、第五個(gè)及更好的選擇出現(xiàn)。

　　八、成長(zhǎng)過(guò)程是一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程

　　● 孩子所做的或遭遇的每一件事，都對(duì)他的將來(lái)有所影響。

　　● 孩子從發(fā)生的事情中學(xué)習(xí)，從而懂得處理將來(lái)遇到的同樣事情。

　　● 孩子嘗試各種不同的做法，是想去找出其中最好的一個(gè)。

　　● 孩子要不斷嘗試新的方法，才能知道哪一個(gè)是最好的。

　　● 孩子的生活中充滿好奇，正是為了學(xué)習(xí)如何掌握得更多。

　　九、應(yīng)該幫助孩子成長(zhǎng)而不是替代孩子成長(zhǎng)

　　● 代孩子做孩子該做的事便是企圖替代孩子成長(zhǎng)。

　　● 任何替代孩子成長(zhǎng)的企圖，最終都會(huì)在孩子的身上產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。孩子學(xué)不到，會(huì)依賴和缺乏自信。

　　● 孩子在成長(zhǎng)過(guò)程中學(xué)不到該學(xué)的東西，長(zhǎng)大后要付出很大的痛苦代價(jià)。

　　● 家長(zhǎng)代孩子做孩子該做的事，不會(huì)得到孩子的尊敬。愛依賴的孩子只會(huì)對(duì)父母抱怨及挑剔。

　　● 鼓勵(lì)和引導(dǎo)孩子做他自己的事，是最有效幫助孩子成長(zhǎng)的方法。這樣，孩子才能夠成長(zhǎng)得有能力和可以照顧自己。

　　● 孩子的自發(fā)性、積極態(tài)度、自律，都與這點(diǎn)有關(guān)，因?yàn)檫@些都需要從“自己做自己事”中培養(yǎng)出來(lái)。

　　十、“愛”不可以作為籌碼

　　● 家長(zhǎng)對(duì)孩子的愛超越一切事物，應(yīng)該是孩子在世界上永不會(huì)失去的東西。因此，家長(zhǎng)不應(yīng)隨便地用它作出要挾或作為交換的籌碼。

　　● 這份愛是孩子成長(zhǎng)過(guò)程中最大信心及活力的泉源。因此，孩子必須對(duì)這份愛沒(méi)有任何的懷疑。

　　● 這份愛若在家長(zhǎng)的語(yǔ)言中表現(xiàn)出帶有條件的話，孩子會(huì)對(duì)親子關(guān)系的崇高程度有所懷疑。因?yàn)檫@份愛，正是親子關(guān)系的基礎(chǔ)和支柱。

　　● 這份愛若因?yàn)楹⒆幼龅哪承┦率サ脑?，孩子漸漸會(huì)變得不在乎它，也就是不在乎這份親子關(guān)系。因此，不要什么事都把它抖出來(lái)做條件。

　　● 家長(zhǎng)若對(duì)孩子開出條件，把這份愛作為籌碼，孩子他日也會(huì)把對(duì)家長(zhǎng)的愛作為籌碼。今天的社會(huì)中，很多親子關(guān)系完全破碎，便是這個(gè)原因。