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北孚集團(tuán)成立二周年談百特物業(yè) 發(fā)表時(shí)間： ——立足市場、多項(xiàng)經(jīng)營、拓展規(guī)模 北孚集團(tuán)已成立二年，二歲只是一個(gè)幼兒，但我們的業(yè)績得到了社會(huì)的認(rèn)同，公司不斷的完善，隊(duì)伍逐漸的壯大，有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策，在所有公司同仁的精心呵護(hù)下，健康的成長。 百特物業(yè)管理有限公司是北孚企業(yè)大家庭中新的一名成員，我司成立一年多來漸漸走上了正軌，公司通過引進(jìn)人才、加強(qiáng)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，培養(yǎng)了一批物業(yè)管理的專業(yè)人員，制定了階段性的企業(yè)目標(biāo)，逐步完善了公司管理制度和經(jīng)營制度。 首先，我司在已有的兩個(gè)項(xiàng)目上加強(qiáng)管理工作。公司提出了“服務(wù)每一位業(yè)主，奉獻(xiàn)每一份真情”的企業(yè)文化，并實(shí)施“業(yè)主利益第一、客戶滿意第一、公司品質(zhì)第一”的質(zhì)量方針。根據(jù)現(xiàn)今廣大業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)要求，要不斷提高我們服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，與業(yè)主經(jīng)常溝通，及時(shí)回復(fù)，及時(shí)回訪。物業(yè)公司的員工來自各個(gè)方面，年齡結(jié)構(gòu)較高，因此要求大家在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一思想，規(guī)范服務(wù)，讓大家發(fā)揮其所長，積極的對待自己的工作，熱情的對待自己的服務(wù)對象。通過一段時(shí)間的努力，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯驳玫搅艘恍I(yè)主的認(rèn)可，但我們還有些管理工作需要加倍努力去做，只有自身做好、做實(shí)、做強(qiáng)才能立足市場。 其次，在做好內(nèi)部業(yè)務(wù)的同時(shí)，要開展與物業(yè)管理相關(guān)聯(lián)的增值配套服務(wù)，多項(xiàng)經(jīng)營。進(jìn)一步以物業(yè)管理為主，多種經(jīng)營為輔，主輔優(yōu)勢互補(bǔ)，聯(lián)動(dòng)發(fā)展的經(jīng)營方針和“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流品牌、創(chuàng)一流經(jīng)濟(jì)效益”的宗旨，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，發(fā)揮每位員工的能動(dòng)性，直面競爭，如做房屋中介、業(yè)主專用部位的保潔、代收公共事業(yè)費(fèi)等，穩(wěn)步發(fā)展良好的經(jīng)濟(jì)效益。因此，開展多項(xiàng)經(jīng)營使企業(yè)效益得到增加并鞏固經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還通過口碑傳播和品牌的輻射效益，使企業(yè)在競爭中立于不敗。 最后，把拓展新項(xiàng)目、涉足新領(lǐng)域作為發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，百特物業(yè)在任何時(shí)候以此為戰(zhàn)略共識(shí)。我司剛跨入物業(yè)管理的行業(yè)，現(xiàn)在隨著物業(yè)法規(guī)的進(jìn)一步完善，行業(yè)的蓬勃發(fā)展，市場競爭十分激烈。因此拓展規(guī)模關(guān)系到企業(yè)的興衰與成敗，對于一個(gè)剛剛起步的物業(yè)公司更是如此。百特物業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于內(nèi)外和諧。“人心齊、泰山移”，大家在各自崗位上任勞任怨，辛勤工作，就是百特物業(yè)公司發(fā)展的真諦。每個(gè)員工都明白只有企業(yè)發(fā)展了壯大了，自己才能得到發(fā)展，得到實(shí)惠。依據(jù)現(xiàn)在的市場形式，首先我們百特物業(yè)將與大型物業(yè)管理企業(yè)聯(lián)系合作，其次面向上海市郊及長江三角地區(qū)去發(fā)展項(xiàng)目。在百特物業(yè)人的心理有著強(qiáng)大的信心，有著美好的愿景。 |
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