生產(chǎn)自動(dòng)化程度

生產(chǎn)過(guò)程計(jì)算機(jī)進(jìn)行質(zhì)量控制    □很低  □低  □一般  □高  □很高

生產(chǎn)過(guò)程計(jì)算機(jī)自動(dòng)控制程度    □很低  □低  □一般  □高  □很高

計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)/制造（CAD/CAM）□很低  □低  □一般  □高  □很高

節(jié)能減排信息化程度

生產(chǎn)設(shè)備的數(shù)字化和智能化程度        □很低  □低  □一般  □高  □很高

實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)控生產(chǎn)過(guò)程污染的程度    □很低  □低  □一般  □高  □很高

生產(chǎn)工藝流程信息技術(shù)的改造程度      □很低  □低  □一般  □高  □很高

工業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新程度              □很低  □低  □一般  □高  □很高

管理自動(dòng)化程度

企業(yè)在管理上應(yīng)用了以下哪些信息系統(tǒng)：

□MRPⅡ 制造資源計(jì)劃系統(tǒng) □CRM 客戶關(guān)系管理 □SCM供應(yīng)鏈管理

□MES 制造執(zhí)行系統(tǒng)       □HRM 人力資源管理 □財(cái)務(wù)管理   □MIS 管理信息系統(tǒng)   □分銷管理     □PDM 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理   □BI 商業(yè)智能系統(tǒng)    □KM 知識(shí)管理    □OA辦公自動(dòng)化  □其他（請(qǐng)注明）               

信息系統(tǒng)應(yīng)用所覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域包括：

□產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理（產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)）     □生產(chǎn)管理　 □財(cái)務(wù)管理    □進(jìn)銷存管理

□人力資源管理      □商業(yè)智能   □電子商務(wù)    □營(yíng)銷（市場(chǎng)）管理         □客戶關(guān)系管理      □競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)管理      □其他（請(qǐng)注明）               

以上業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用中，共有     個(gè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)信息集成與共享

業(yè)務(wù)流程信息化

業(yè)務(wù)流程信息化水平：

□尚未進(jìn)行主要業(yè)務(wù)流程的信息化建設(shè)  □初級(jí)水平：信息化覆蓋了部分主要業(yè)務(wù)流程

□中級(jí)水平：覆蓋50%以上主要業(yè)務(wù)流程 □高級(jí)水平：全部實(shí)現(xiàn)集成化最優(yōu)控制

信息的完備性或可獲得性：

□企業(yè)完全能通過(guò)自己的網(wǎng)站獲得   □企業(yè)完全能通過(guò)客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及人員關(guān)系獲得

□企業(yè)能夠很容易地獲得上下游客戶需求信息

□企業(yè)能夠很容易獲得與物流有關(guān)的各種信息。

信息處理能力：

□本企業(yè)任何時(shí)間都能處理買賣訂單。 □本企業(yè)只在上班時(shí)間能處理買賣訂單。

□本企業(yè)完全采用電腦系統(tǒng)整理買賣訂單。□本企業(yè)完全采用電腦系統(tǒng)傳遞買賣訂單。

電子商務(wù)應(yīng)用基本情況

電子商務(wù)在貴企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著怎么樣的功能

□信息發(fā)布    □信息共享   □企業(yè)宣傳  □產(chǎn)品宣傳  □在線采購(gòu)   □在線銷售     □在線支付    □物流支持    □客戶服務(wù)  □其他____

通過(guò)哪種平臺(tái)（方式）開(kāi)展商貿(mào)活動(dòng)

□自建企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站 □行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái) □上下游龍頭企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái) □其它

您認(rèn)為貴企業(yè)所在的行業(yè)中   

□開(kāi)展電子商務(wù)的必要性：        □很小   □較小   □一般  □較大  □很大

□企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)的愿望：      □很小   □較小   □一般  □較大  □很大

□電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)促進(jìn)作用：  □很小   □較小   □一般  □較大  □很大

信息化對(duì)企業(yè)決策支持程度

□還沒(méi)有涉及企業(yè)決策。           □初級(jí)水平：采用數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)決策信息化

□中級(jí)水平：采用方案優(yōu)選系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) □高級(jí)水平：采用智能專家系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理應(yīng)用

通過(guò)信息系統(tǒng)能夠與主要合作伙伴實(shí)現(xiàn)（選擇所有適合項(xiàng)）：

□數(shù)據(jù)共享    □訂單交易    □生產(chǎn)計(jì)劃同步

通過(guò)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的交易額占企業(yè)總交易額的比率：_______%

訂單/客戶服務(wù)請(qǐng)求平均響應(yīng)速度為________小時(shí)(或者________分鐘)

信息系統(tǒng)在客戶關(guān)系管理應(yīng)用

是否有應(yīng)用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)：□ 是       □ 否

貴企業(yè)的主要客戶對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和管理的狀況

A、跟蹤的廣度：

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

B、跟蹤的深度：

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

C、反饋跟蹤情況：

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

物流體系信息化應(yīng)用

企業(yè)主要從事的業(yè)務(wù)為（僅物流企業(yè)單選）  

a、運(yùn)輸與裝卸     b. 倉(cāng)儲(chǔ)      c. 包裝與流通加工     d. 配送     e. 庫(kù)存管理

f. 信息系統(tǒng)管理   g. 物流咨詢與物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)          h.其他________（請(qǐng)注明）

企業(yè)的業(yè)務(wù)輻射范圍是？（僅物流企業(yè)多選） 

□ 本市    □ 本?。ㄖ陛犑校?/span>   □ 本省及周邊省區(qū)   □ 全國(guó)    □ 跨國(guó)境

企業(yè)主要客戶群屬于（僅物流企業(yè)單選）             

a．煤炭     b．鋼鐵      c．機(jī)械        d．礦建材料  e．石油化工    f．農(nóng)副土特產(chǎn)g．食品     h．化肥      i．醫(yī)藥        j．紡織服裝  k．汽車及配件  l．機(jī)電設(shè)備

m．電子產(chǎn)品   n．家用電器   o．煙草  p．圖書報(bào)刊音像制品  q．其他________

企業(yè)與主要客戶的合作一般采取哪種形式？（僅物流企業(yè)單選）

□簽訂合同    □戰(zhàn)略聯(lián)盟   □客戶持有本公司股份  □相互持股  □其他______

貴公司所采用的物流軟件（多選）

□  物流管理系統(tǒng) □倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)（WMS） □配送管理系統(tǒng) □路徑優(yōu)化及跟蹤系統(tǒng)

□  自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng) □倉(cāng)單處理履行系統(tǒng)      □物品分揀系統(tǒng) □網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)

□  配送資源系統(tǒng)

貴公司與供貨商間采用下列何種信息交換技術(shù)及商品配送方式（多選）
□EDI電子數(shù)據(jù)交換   □JIT   □VMI供應(yīng)商管理庫(kù)存  □越庫(kù)配送

企業(yè)采用了哪些物流信息技術(shù)？    ［可多選］

□ EOS系統(tǒng)（電子自動(dòng)訂貨系統(tǒng)） □ 條形碼技術(shù)   □ ASS（自動(dòng)分揀系統(tǒng)）

□ EDI系統(tǒng)（電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)）  □ GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）與GIS（地理信息系統(tǒng)） □ RFID（射頻識(shí)別）             □ 其他__________ (請(qǐng)注明)

RFID的應(yīng)用是推進(jìn)物流信息化建設(shè)的重要方向，企業(yè)認(rèn)為推廣RFID技術(shù)存在的主要困難是？ （單選）

□ 成本過(guò)高    □ 技術(shù)尚不完全成熟 □ 標(biāo)簽的失效率高       □ 通訊協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化沒(méi)解決 □ 信息無(wú)法保密       □ 人員培訓(xùn)較難   □ 其它

實(shí)施信息化的效果

企業(yè)對(duì)目前已實(shí)施信息化的效果評(píng)價(jià):  □很好  □好   □一般

企業(yè)對(duì)目前已實(shí)施的信息化給企業(yè)帶來(lái)的變化:

□提高生產(chǎn)效益   □提升整體管理運(yùn)作水平    □改善產(chǎn)品質(zhì)量

□降低運(yùn)營(yíng)成本   □人力資源得到了充分發(fā)揮  □增強(qiáng)了企業(yè)了綜合競(jìng)爭(zhēng)能力  

□降低庫(kù)存，提高資金利用率  □其它請(qǐng)注明_______

信息化工程對(duì)于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力效果如何?

□突出   □ 比較明顯  □不太明顯  具體原因是       

信息化工程對(duì)于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下哪些方面（可多選）?           

□研發(fā)設(shè)計(jì)  □原料控制  □生產(chǎn)效能  □成本控制  □質(zhì)量管理  □企業(yè)管理 

□安全生產(chǎn)  □節(jié)能降耗  □產(chǎn)品銷售  □外向開(kāi)拓  □利潤(rùn)率    □人才培養(yǎng) 

□品牌建設(shè)

財(cái)務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)

財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)決策水平改善（比如誤差減少）情況：

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

貴單位財(cái)務(wù)系統(tǒng)達(dá)到的管理水平體現(xiàn)在報(bào)表時(shí)間上的改進(jìn)度（縮短時(shí)間）

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

貴單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性改觀情況

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

運(yùn)營(yíng)指標(biāo)表現(xiàn)

貴單位采購(gòu)周期縮短的情況

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

貴單位供貨周期改善（縮短）情況

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

貴單位存貨周轉(zhuǎn)（加快）情況

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

貴單位庫(kù)存改善（降低）情況

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

組織改善程度

企業(yè)的管理費(fèi)用降低率

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

綜合計(jì)劃完成率

□很差   □不好   □好   □比較好     □很好

業(yè)務(wù)流程改善度

□只在少數(shù)領(lǐng)域上實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，但沒(méi)有實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化，還有待進(jìn)一步改進(jìn)

□在實(shí)施信息化的80%領(lǐng)域上，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，冗余流程得到刪除、精簡(jiǎn)

□在實(shí)施信息化的所有領(lǐng)域上，業(yè)務(wù)流程得到了最大限度的優(yōu)化

自主創(chuàng)新能力的改善程度

企業(yè)每年增加了新推出產(chǎn)品數(shù)（種）      □很低  □低  □一般  □高  □很高

縮短了新產(chǎn)品（服務(wù)）平均開(kāi)發(fā)周期（天）□很低  □低  □一般  □高  □很高

加大了企業(yè)每年投入的研發(fā)經(jīng)費(fèi)          □很低  □低  □一般  □高  □很高

明顯支持了產(chǎn)品創(chuàng)新                    □很低  □低  □一般  □高  □很高

明顯支持了工藝、設(shè)備創(chuàng)新              □很低  □低  □一般  □高  □很高

明顯支持了管理、服務(wù)創(chuàng)新              □很低  □低  □一般  □高  □很高

明顯支持了業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新                □很低  □低  □一般  □高  □很高

明顯改善了創(chuàng)新的環(huán)境                  □很低  □低  □一般  □高  □很高

政府的支持力度

信息化相關(guān)的法律和政策的支持      □很差  □比較差  □一般 □較好  □很好

規(guī)范軟件供應(yīng)商的行為的支持        □很差  □比較差  □一般 □較好  □很好

稅收優(yōu)惠或補(bǔ)貼信息化投資的支持    □很差  □比較差  □一般 □較好  □很好

建設(shè)了信息化的公用平臺(tái)的支持      □很差  □比較差  □一般 □較好  □很好

進(jìn)行信息化基礎(chǔ)設(shè)施的完善的支持    □很差  □比較差  □一般 □較好  □很好

引導(dǎo)推行企業(yè)信息化的支持          □很差  □比較差  □一般 □較好  □很好

公共信息資源

地區(qū)圖書館資源是否容易獲?。骸?是       □ 否

是否有與科研院所進(jìn)行過(guò)相關(guān)的合作支持： □ 是  □ 否

外部信息化水平

政府信息化水平            □很低    □低    □一般    □高    □很高

主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息化水平    □很低    □低    □一般    □高    □很高

上游供應(yīng)商信息化水平      □很低    □低    □一般    □高    □很高

下游客戶信息化水平        □很低    □低    □一般    □高    □很高

推動(dòng)物流標(biāo)準(zhǔn)化工作

□ 設(shè)施與技術(shù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化  □ 作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化 □ 編碼標(biāo)準(zhǔn)化 □ 數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn)化

□ 物流信息交換標(biāo)準(zhǔn)化     □ 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化     □ 其他_________(請(qǐng)注明)

您認(rèn)為深圳在促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)方面有哪些特點(diǎn)？

您認(rèn)為在促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)方面還存在什么問(wèn)題？

您認(rèn)為政府部門在促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)方面可做哪些工作？

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