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赫爾曼·西蒙:中小企業(yè)成為隱形冠軍的八條秘訣

 tiger2818 2010-11-12

赫爾曼·西蒙:中小企業(yè)成為隱形冠軍的八條秘訣

來(lái)源: 瀟湘晨報(bào)   2009-09-23     經(jīng)濟(jì)·綜合

        隱形冠軍之父赫爾曼·西蒙認(rèn)為,每個(gè)中小企業(yè)都能成為“隱形冠軍”,那么,中小企業(yè)如何成為“隱形冠軍”?
        西蒙認(rèn)為中小企業(yè)成長(zhǎng)為隱形冠軍主要有以下8條秘訣,其中最主要的優(yōu)勢(shì)是兩點(diǎn):一是產(chǎn)品質(zhì)量,二是服務(wù)。在此基礎(chǔ)上把所有的因素都整合起來(lái),向全球擴(kuò)張。
       1.燃燒的雄心 西蒙認(rèn)為,“隱形冠軍奮斗的目標(biāo)是要成為全球他們所針對(duì)領(lǐng)域的領(lǐng)袖,他們孜孜不倦地追逐著這個(gè)夢(mèng)想。”隱形冠軍公司一般都有野心勃勃的目標(biāo)。這里有些典型的隱形冠軍的目標(biāo)口號(hào):“我們的目標(biāo)是做全球的老大,而且要永遠(yuǎn)霸占這個(gè)位置。”
         2.“高度專注” “他們把市場(chǎng)定義看作他們戰(zhàn)略的一部分,他們通過(guò)仔細(xì)觀察顧客的需求和相關(guān)的技術(shù),把他們各自的市場(chǎng)定義得相當(dāng)窄,他們是高度專注的公司,不搞多元化。” 西蒙認(rèn)為,隱形冠軍非常專注于一個(gè)窄小的市場(chǎng),他們一切的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)設(shè)計(jì)都是圍繞這個(gè)客戶群來(lái)展開的。
          3.“攥緊客戶關(guān)系” 當(dāng)很多人習(xí)慣于“外包”的時(shí)候,西蒙認(rèn)為隱形冠軍的第三個(gè)要素是讓自己的客戶關(guān)系更緊密,“他們把自己的產(chǎn)品和專有技術(shù)方面獨(dú)到的造詣與全球化的營(yíng)銷結(jié)合在一起,他們通過(guò)自己的子公司來(lái)服務(wù)全球的目標(biāo)市場(chǎng),不把客戶關(guān)系交給第三方。”
           4.“成為卓越者的伙伴” “隱形冠軍公司都非常貼近他們的客戶,尤其是頂級(jí)客戶。他們不是一條腿走路的公司,而是由技術(shù)和市場(chǎng)共同驅(qū)動(dòng)的公司。” 西蒙認(rèn)為,隱形冠軍的第四條經(jīng)驗(yàn)是關(guān)于貼近客戶和專業(yè)化營(yíng)銷方面的。德國(guó)的大公司往往是“一條腿走路”,要么是由市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),要么由技術(shù)驅(qū)動(dòng)。而大部分的隱形冠軍企業(yè)則是由市場(chǎng)和技術(shù)共同驅(qū)動(dòng)的,這個(gè)比例占到62%。“這有點(diǎn)像中國(guó)儒家哲學(xué)當(dāng)中不偏不倚的中庸之道。”
         5.“創(chuàng)新!創(chuàng)新!創(chuàng)新!” 在總結(jié)這條經(jīng)驗(yàn)時(shí),西蒙舉了個(gè)專利的例子,西門子是全球所有大公司中人均擁有專利數(shù)最高的公司,大約每百位員工擁有10項(xiàng)專利。而頂級(jí)的隱形 冠軍公司每百位員工擁有大概30~35項(xiàng)專利,是大公司水平的3~5倍,水平明顯更優(yōu)。 西蒙認(rèn)為,創(chuàng)新不是“一招鮮,吃遍天”,而是持續(xù)不斷地改進(jìn)??偨Y(jié)第五條經(jīng)驗(yàn):隱形冠軍公司無(wú)論產(chǎn)品還是工作過(guò)程都是高度創(chuàng)新的,而且他們的創(chuàng)新活動(dòng)是全球?qū)虻?、持續(xù)不斷的。
         6.“躋身頂級(jí)競(jìng)技場(chǎng)” 眾所周知,奔馳、寶馬、奧迪是德國(guó)頂尖汽車品牌的代表,不過(guò)鮮有人知的是這3家公司相距很近,彼此知根知底,一直在鞭策對(duì)方不斷前進(jìn)。 由此,西蒙在競(jìng)爭(zhēng)力方面總結(jié)了一個(gè)隱形冠軍的經(jīng)驗(yàn),他們?cè)诋a(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)方面都不斷創(chuàng)造自己的戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們總是和最強(qiáng)勁的對(duì)手保持親密的聯(lián)系,有時(shí)為了保持自己企業(yè)的活力,他們會(huì)主動(dòng)出擊,不惜一切代價(jià)維護(hù)自己的行業(yè)地位。
           7.“保護(hù)你的獨(dú)一無(wú)二” 為什么會(huì)成為冠軍?因?yàn)樗鼈兪遣豢商娲?,西蒙認(rèn)為,隱形冠軍公司不相信戰(zhàn)略聯(lián)盟之類的說(shuō)法,也不像很多公司那樣熱衷于業(yè)務(wù)的外包,他們認(rèn)為真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)就在于有些事情只有他們才做得了。 在西蒙看來(lái),所有獨(dú)創(chuàng)性的獨(dú)一無(wú)二的東西都必須依靠自己內(nèi)部的力量來(lái)完成,如果你的資源是從市場(chǎng)買的,那么張三李四也可以買,你若想真正成為獨(dú)一無(wú)二的領(lǐng)導(dǎo)者,很多東西必須從內(nèi)部發(fā)掘。
          8.強(qiáng)大的企業(yè)文化 在任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法回避領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系,隱形冠軍企業(yè)也是一樣,西蒙認(rèn)為隱形冠軍企業(yè)有非常強(qiáng)大的企業(yè)文化,與之相聯(lián)系的是有高效率的員工和好的認(rèn)同感,有積極性。
        

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