這里所講的領(lǐng)導(dǎo)的九項行為藝術(shù)，具體包括自知、知人、用人、安人、納言、治法、處事、教化與修身。其中，自知、教化與修身屬于領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng)，知人、用人、安人為領(lǐng)導(dǎo)者的用人之道，納言、治法與處事則是一名領(lǐng)導(dǎo)者的之道。通過這些，可以使領(lǐng)導(dǎo)者對自身的素質(zhì)、能力和責(zé)權(quán)得到充分的認(rèn)知和提升，同時更能一名有著中國特色的領(lǐng)導(dǎo)者的個人品位。>自知>老子曾說過：“知人者智，自知者明。”自知很重要，它是很多優(yōu)良素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個人最可怕的就是沒有自我認(rèn)知。>隋代思想家王通也說：“自知者英，自勝者雄。”只有自知，才能自勝，我們只有不斷地發(fā)現(xiàn)自己的弱點、缺點，才能不斷地戰(zhàn)勝自我、超越自我。>另外，《孫子兵法》云：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆。”這里我們往往知彼，，知彼也是從知己的基礎(chǔ)上做起的，連自己都不了解的人怎么能夠靜下心來研究別人呢？>意大利著名政治家馬基亞維利，應(yīng)該算是政治學(xué)的開山鼻祖，他曾經(jīng)說過：“不先了解自己就領(lǐng)導(dǎo)別人，或者想領(lǐng)導(dǎo)別人，可說是有勇無謀，必將招致不幸與失敗。”這和老子、王通、孫子的自知之說是一致的。我們不知道自己的在哪里、弱點在哪里，就領(lǐng)導(dǎo)別人，即使是一支好的隊伍也會被帶得混亂不堪。>當(dāng)你不承認(rèn)自己有軟肋的時候，上司是容不得你的，你也很難再領(lǐng)導(dǎo)下屬。每個人都有軟肋，所以沒有什么值得隱瞞的，應(yīng)該將自己的軟肋交代出來，然后看看是否可以做出互補。在過程中，我最難處理的人就是自我感覺太好的人，自高自大，很難與他人合作。也許他有自己的邏輯，這種邏輯往往在多數(shù)人眼中是不對的，但他還是要追求自我。所以，中外古今的先哲們都在自知的重要性。>知人>對于觀人或知人，唐太宗所著的《帝范》中有一段經(jīng)典論述：“貴則觀其所舉，富則觀其所養(yǎng)；居則觀其所好，習(xí)則觀其所言；窮則觀其所不受，賤則觀其所不為。”即如何來一個人呢？主要包括以下幾點：>首先，我們要先看一個人富貴之后會做些什么事，富貴之后便貪圖享受，不思進(jìn)取，那此人便不可重用。因此，富貴對人是一種考驗，能看出一個人的心志高低。在過程中，一名下屬取得了某項成績或得到了某種獎勵，就看他日后是否有沾沾自喜、的習(xí)性，有此習(xí)性的人是心志不高、難以委以重任的人。>其次，看一個人住的地方，大概就可以知道他喜歡什么東西。確實，通過某人的住所是可以看出此人的生活習(xí)慣和平時喜好的。“習(xí)則觀其所言”，是指這個人最近在學(xué)習(xí)，通過和他的談?wù)摼涂梢钥闯鏊麑λ鶎W(xué)內(nèi)容的理解程度，或者看他所寫的文章，就可以得知他學(xué)識的廣博程度和對的研究、深度。例如一般企業(yè)在時，經(jīng)常對應(yīng)聘者提出“你最近在看什么書”或者“你最近有什么培訓(xùn)”等，通過應(yīng)聘者的回答便可以看出他的學(xué)識和口才。>最后，當(dāng)一個人窮困潦倒或者貧賤不堪之時，我們要看他還有什么事情是不愿意做的，他有“貧賤不能移”的高尚品質(zhì)，那才是真正的“男子漢”。所以，有時一些人到死角時，才能看出他的真實品質(zhì)和為人境界。在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)者對可塑之材的培養(yǎng)便可采用加壓的方式。