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時(shí)間對(duì)于我們每一個(gè)人都至關(guān)重要，一定意義上說(shuō)，成功就是時(shí)間的積累。經(jīng)過(guò)科學(xué)研究已經(jīng)得出這樣一個(gè)結(jié)論，掌握任何一項(xiàng)技能如一門外語(yǔ)，跳舞，彈鋼琴，要想達(dá)到較好的程度你需要為它花費(fèi)3000個(gè)小時(shí)，要想達(dá)到專業(yè)水平則需要拿出10000個(gè)小時(shí)來(lái)。如果你用二十年的時(shí)間在一項(xiàng)事業(yè)上刻苦鉆研，那么你就一定會(huì)成為這個(gè)領(lǐng)域的佼佼者。
拿破侖希爾指出，利用好時(shí)間是非常重要的，一天的時(shí)間如果不好好規(guī)劃一下，就會(huì)白白浪費(fèi)掉，就會(huì)消失得無(wú)影無(wú)蹤，我們就會(huì)一無(wú)所成。經(jīng)驗(yàn)表明，成功與失敗的界線在于怎樣分配時(shí)間，怎樣安排時(shí)間，怎樣利用時(shí)間。人們往往認(rèn)為，這兒幾分鐘，那兒幾小時(shí)，沒什么用，但它們的作用很大。時(shí)間上的這種差別非常微妙，需要經(jīng)過(guò)幾十年才看得出來(lái)。
人們不能掌握命運(yùn)，卻可以規(guī)劃時(shí)間，管理好自己每一天的行為，而所有這一切累積在一起，就構(gòu)成了一個(gè)人的命運(yùn)。這樣看來(lái)，每個(gè)人都是自己命運(yùn)的編劇、導(dǎo)演和主角，我們有權(quán)利把自己的人生之戲編排得波瀾壯闊、華彩四溢，也有責(zé)任把自己的人生之戲?qū)а莸镁始姵?，更有義務(wù)把自己的人生之戲演繹得卓然出眾。我們擁有這偉大的權(quán)利——選擇的權(quán)力。
我們所要做的就是把精力集中在能獲得最大回報(bào)的事情上；別花費(fèi)時(shí)間在對(duì)成功無(wú)益的事情上。
一、你的時(shí)間是怎么花掉的？
時(shí)間管理的一個(gè)重要準(zhǔn)備任務(wù)是“了解你的時(shí)間是怎么花掉的”。為什么要這樣做并不需要解釋，但它容易被認(rèn)為簡(jiǎn)單回想一下就可以了，需要強(qiáng)調(diào)它的原因正在于此，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我們的“想象”和“現(xiàn)實(shí)”常常有很大的差異，甚至完全不同。
二、永遠(yuǎn)先做最重要的事
在一次時(shí)間管理課上，教授在桌子上放了一個(gè)玻璃缸。然后又從桌子下面拿出一些鵝卵石。
教授把鵝卵石一一放進(jìn)玻璃缸中，直到放不下為止，然后問(wèn)學(xué)生玻璃缸滿了沒有。學(xué)生都回答說(shuō)滿了。
是這樣嗎？教授又從桌子底下拿出一袋小石子，把小石子倒入玻璃缸里，晃一晃，又放進(jìn)去了一些。教授笑著問(wèn)學(xué)生這回玻璃缸滿了沒有。這回學(xué)生不敢回答得太快了，“可能也沒滿”有的同學(xué)回答。
教授又拿出一袋砂子，慢慢晃著倒進(jìn)去了?！斑@回呢”？教授又笑著問(wèn)?！皼]有滿！”全班同學(xué)這下學(xué)乖了，異口同聲地回答?！昂芎谩苯淌诳洫?jiǎng)了這些可教的儒子們。
稱贊完了以后，教授從桌底下拿出一大瓶水，把水倒進(jìn)看起來(lái)已經(jīng)被鵝卵石、小石子、砂子填滿的玻璃缸。
教授問(wèn)班上的學(xué)生從這件事上你們悟到了什么？
一個(gè)學(xué)生回答：“無(wú)論我們?cè)趺疵?，行程排的多滿，如果再擠一下的話，還是可以再做很多事的。
“你說(shuō)的很好”，教授微笑說(shuō)“但是我想告訴你們的是另外一個(gè)更為重要的信息。”說(shuō)到這里，教授故意停頓，用眼睛向全班同學(xué)掃了一遍說(shuō)：“我想告訴各位是，如果你不先將大的“鵝卵石”放進(jìn)玻璃缸里去，你以后可能永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)再把它們放進(jìn)去了。各位有沒有想過(guò)，什么是你生命中的鵝卵石？
人生短暫，能做的事其實(shí)真的很有限。要把有限的時(shí)間用到對(duì)于自己最有意義的最重要的事情上去。
伯利恒鋼鐵公司總裁查理斯．舒瓦普曾會(huì)見效率專家艾維．利。會(huì)見時(shí)，艾維．利說(shuō)自己能幫助舒瓦普把他的鋼鐵公司管理得更好。舒瓦普說(shuō)他自己懂得如何管理，但事實(shí)上公司不盡如人意。他說(shuō)：“應(yīng)該做什么，我們自己是清楚的。如果你能告訴我們?nèi)绾胃玫貓?zhí)行計(jì)劃，我聽你的，在合理范圍內(nèi)價(jià)錢由你定。”
艾維．利說(shuō)：“現(xiàn)在把這張紙放進(jìn)口袋。明天早上第一件事情就是把這張紙條拿出來(lái)，做第一項(xiàng)。不要看其他的，只看第一項(xiàng)。著手辦第一件事，直至完成為止。然后用同樣方法對(duì)待第二件事、第三件事……直到你下班為止。如果你只做完第一件事情，那不要緊。你總是做著最重要的事情。”
什么事是必須做的？這是時(shí)間管理的第一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題。時(shí)間管理的錯(cuò)誤做法基本上都可以歸結(jié)為，把時(shí)間花在那些不是必須做的事情之上。正確的做法則是找出最重要的一件事，然后去做，也就是說(shuō)“重要的事先做 ”。
一開始時(shí)心中就懷有最終目標(biāo)能幫助我們很快地確定事情的重要性，它是讓我們永遠(yuǎn)走在做正確的事的大道上的重要保障。這個(gè)“最終目標(biāo)”會(huì)時(shí)刻提醒我們，這件事雖然緊急，卻并不重要，那件事雖然看起來(lái)還可以拖延，但它卻有助于我們向目標(biāo)更快地邁進(jìn)。
商業(yè)及電腦巨子羅斯．佩羅說(shuō)：“凡是優(yōu)秀的、值得稱道的東西，每時(shí)每刻都處在刀刃上，要不斷努力才能保持刀刃的鋒利。”羅斯認(rèn)識(shí)到，人們確定了事情的重要性之后，不等于事情會(huì)自動(dòng)辦得好。你或許要花大力氣才能把這些重要的事情做好。始終要把它們擺在第一位，你肯定要費(fèi)很大的勁。下面是有助于你做到這一點(diǎn)的三步計(jì)劃：
(3)估計(jì)。記下你為目標(biāo)所必須做的事，包括完成任務(wù)需要多長(zhǎng)時(shí)間，誰(shuí)可以幫助你完成任務(wù)等資料。
我的助手有一個(gè)非常好的習(xí)慣，這也是我一直沒有替換他的主要原因。他有一本形影不離的工作日記，每天早晨，他都會(huì)把前一天寫好的工作計(jì)劃再翻看一遍，而在一天的工作結(jié)束后，他要對(duì)這一天的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)把下一天的計(jì)劃再做出來(lái)。這是一個(gè)多么好的習(xí)慣！
在很多人的心里都有這樣一個(gè)誤區(qū)，以為工作計(jì)劃只是管理者們應(yīng)該做的是，自己所做的一些不起眼，而又瑣碎的事根本不值得去做一份計(jì)劃?！ 〔灰詾樽约旱墓ぷ鞑恢匾筒蝗プ鲇?jì)劃，計(jì)劃能讓我們的工作感覺到明顯的進(jìn)步，雖然有時(shí)進(jìn)步是微乎其微的，有時(shí)可能幾天的計(jì)劃都是一模一樣，但是許多優(yōu)秀員工的成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們，認(rèn)真地做一份計(jì)劃不但不會(huì)約束我們，還可以讓我們的工作做得更好。
同許多其他重要的事情一樣，執(zhí)行計(jì)劃并不是一件簡(jiǎn)單容易的事情。但如果你實(shí)現(xiàn)了制定的計(jì)劃就一定會(huì)成為所在工作領(lǐng)域中的佼佼者。
（一）白紙黑字寫下你的計(jì)劃
上床以前寫下第二天的工作，根本用不著考驗(yàn)?zāi)愕挠洃浟?。記下所有的工作后，你可以睡得安穩(wěn)一些；否則的話，可能整晚你的腦子里都想著：“別忘了！別忘了！別忘了！”。
記下工作后，你的腦子才有時(shí)間去解決問(wèn)題，而不只是記住問(wèn)題。只要你能利用潛意識(shí)解決問(wèn)題，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它的作用相當(dāng)驚人。人腦就象是平行的處理器，幕前幕后的工作可以同時(shí)進(jìn)行。一旦你寫了一些東西下來(lái)。腦子就會(huì)將這些東西轉(zhuǎn)移至幕后，然后在“不知不覺”中開始解決問(wèn)題。記下工作就表示你許下了承諾。如果一件事不值得記下來(lái)，大概也不值得做。
（二）計(jì)劃表應(yīng)簡(jiǎn)單明了
別依賴亂七八糟的紙片記錄、桌上的即時(shí)貼，或是粘在冰箱上的字條。這樣會(huì)使你的大腦更加混亂。
不論形式如何，都必須能隨時(shí)更新內(nèi)容，并且要放在隨手可及的地方；必要時(shí)可以利用即時(shí)貼或使條作為額外的提醒媒介。但是要切記：別讓它們變成主要的方法，否則你就犯了大錯(cuò)了。
如果你將計(jì)劃表與約會(huì)記錄放在一起，最好能在你的辦公室或電腦中存好一份備份，以防其中一份遺失或失竊。辦公室的那一份應(yīng)該每天更新，這雖然只是舉手之勞，卻很有幫助。
（三）定期檢查計(jì)劃表
拿破侖希爾認(rèn)為一定要定期檢查計(jì)劃表。早上起床后的第一件事就是查看計(jì)劃表。如果你確定要做的事都列在計(jì)劃表上，而且每天固定檢查計(jì)劃表，你就絕不會(huì)因?yàn)椤巴洝倍鴽]有完成任務(wù)。
福布斯二世一直在他的書桌上放著一張記錄重要事項(xiàng)的紙，這是他個(gè)人管理系統(tǒng)的中心：“每當(dāng)我覺得進(jìn)退兩難時(shí)，我就會(huì)看看這張紙，確定使我動(dòng)彈不得的事是否真的值得讓我為難?！蓖ǔ８８袼沟募埳洗蠹s有20 件事，包括電話、信件上，以及他必須口述的一小段專欄文章。他告訴我：“如果你沒有一個(gè)固定的記事本記錄你想做的事，事情永遠(yuǎn)都無(wú)法完成?！?span>
這也是在管理其他事情時(shí)，非常有用的技巧。每當(dāng)你分配工作給部屬時(shí)，你應(yīng)該確定他們會(huì)將你所交代的事情記在計(jì)劃表上。在之后的會(huì)議中，也要請(qǐng)他們帶計(jì)劃表來(lái)開會(huì)，并以此作為進(jìn)度報(bào)告的根據(jù)。如此一來(lái)，你就可以確信你指派的工作不會(huì)被遺漏。
（四）在計(jì)劃項(xiàng)目旁注意日期與時(shí)間
拿破侖希爾認(rèn)為時(shí)間日記并不總是靈丹妙藥．只有真正下決心完成計(jì)劃表上的事，時(shí)間日記才能起到大的作用。而下定決心的最好辦法就是制訂完成計(jì)劃表上每項(xiàng)工作的時(shí)間。
大多數(shù)人的工作日記只是用來(lái)記錄會(huì)議和約會(huì)，拿破侖希爾則是利用以半小時(shí)做劃分的工作日記規(guī)劃工作及約會(huì)。如果你只將訪客和會(huì)議記錄下來(lái)，一旦你的工作日記上沒有任何記錄時(shí)，似乎你一整天都有空接待訪客。其實(shí)，這就大錯(cuò)特錯(cuò)了。
重要的工作和訪客、會(huì)議一樣，都應(yīng)該全部記錄下來(lái)，拿破侖希爾認(rèn)為，只有在備忘錄上將工作時(shí)間安排好后，才能真正完成這些工作?！?span>
（五）制作長(zhǎng)期計(jì)劃表
許多善用時(shí)間的成功人士都會(huì)規(guī)劃長(zhǎng)期汁劃表。在一次全國(guó)性業(yè)務(wù)員會(huì)議中，有記者問(wèn)一位首席業(yè)務(wù)員，他最重要的銷售策略是什么，他說(shuō)：“我的每月日程表”——他必須事先知道一個(gè)月后有哪些重要的客戶需要拜訪而預(yù)做準(zhǔn)備，還有些人甚至?xí)A(yù)估他們長(zhǎng)期計(jì)劃表上每一個(gè)計(jì)劃需要花多少時(shí)間完成，然后再利用這些周計(jì)劃、月計(jì)劃，甚至年計(jì)劃表來(lái)制作每日計(jì)劃表。
四、節(jié)約時(shí)間
（一）確定一項(xiàng)任務(wù)是否非做不可。
有時(shí)我們感覺到一項(xiàng)任務(wù)不重要，于是做起來(lái)拖拖拉拉。如果這項(xiàng)任務(wù)真的不重要，就把它取消好了，而不是拖延然后又后悔。有效分配時(shí)間的重要一環(huán)，是把可有可無(wú)的任務(wù)取消掉。應(yīng)該從你的日程表中清除亂糟糟的東西。
（二）把任務(wù)委托給其他人。
有時(shí)候，任務(wù)是能完成的，但是你不喜歡做。你不愿意或許與你的個(gè)性或?qū)ｉL(zhǎng)有關(guān)。如果你把任務(wù)委托給一個(gè)更適合做、更樂(lè)意做的人，你和他都成了贏家。
（三）養(yǎng)成好習(xí)慣。
一個(gè)粗心大意經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟東拉西的事情，養(yǎng)成好習(xí)慣會(huì)可以節(jié)約很多時(shí)間，避免把很多時(shí)間花在找東西這樣的瑣事上。
1、物盡其所，物歸原處。
找一個(gè)置放眼鏡、筆、鑰匙、約會(huì)記錄簿的地方，約束自己每天必須把它們放回原處；合理地安排檔案、書籍、報(bào)告，然后確實(shí)物歸原處；固定將東西放在衣服的同一個(gè)口袋里，例如，皮夾在一個(gè)口袋，眼鏡則在另一個(gè)口袋里。這樣一點(diǎn)點(diǎn)的紀(jì)律不僅可以避免遺失，也表示你不需要花費(fèi)腦筋去做一些特定的事情，你靠反射動(dòng)作就可以順手拿出皮夾、眼鏡或是名片。訓(xùn)練自己不要脫軌，一旦脫軌就利用負(fù)面刺激法，做一些使自己痛苦的事情。選擇放置物品的地點(diǎn)應(yīng)該合理明確，不要選擇一些難以記憶或難以取用的地方。你甚至可以選擇兩個(gè)放置的地方，比方說(shuō)眼鏡放在床頭柜或書桌上。據(jù)說(shuō)林肯在他的律師事務(wù)所里有一個(gè)檔案，標(biāo)簽上寫的是：“別的地方找不到，找這里?！?span>
2、不要藏東西。
你也許藏得太高明以致于自己都忘記藏在哪里。拿破侖希爾的母親大半輩子都在為了預(yù)防從未出現(xiàn)過(guò)的小偷而藏貴重物品，但是找不到的東西實(shí)際上就如丟竊的東西一樣，丟了。
3、借助記性好的朋友。
告訴朋友你的檔案、文書夾、書籍等東四放在哪里，但是不要選擇一個(gè)會(huì)因?yàn)槟愕拿《p現(xiàn)你或生氣的朋友，更不要選擇記性不佳的人。記性不佳加上粗心大意，你們兩個(gè)人都會(huì)發(fā)瘋。
4、在貴重物品上寫上姓名住址、電話號(hào)碼、并且提供獎(jiǎng)賞。
這一招有時(shí)候很管用，假如有人找回你的遺失物，不要吝嗇，要誠(chéng)心誠(chéng)意地酬謝他。工作文件應(yīng)該放在寫好地址的大信封里，而不是文件夾中，萬(wàn)一你遺忘
5、利用筆記、提示物。
當(dāng)你在大型停車場(chǎng)停車時(shí)，記下所在位置的行列以及樓層，然后將筆記帶著。很多時(shí)候，筆記或一些提示物可以喚起記憶。有時(shí)候你并不需要寫下來(lái)，可以將提醒的話錄在語(yǔ)音郵件或答錄機(jī)上。汽車電話尤其有用，同以錄下開車的可能會(huì)忘記的靈感。
（四）利用最有效的時(shí)間解決棘手的工作或者從事創(chuàng)造性思考。
在低效率時(shí)間范圍內(nèi)，集中精力翻閱報(bào)紙、清洗衣物或者整理郵票。配合精力狀況合理分配工作，你能在有限的時(shí)間內(nèi)事半功倍。
五．不要讓別人浪費(fèi)你的時(shí)間
（一 ）認(rèn)識(shí)并避開時(shí)間大盜
成功人士會(huì)延后與浪費(fèi)時(shí)間的人開會(huì)，或是干脆避免與他們開會(huì)。斯坦利馬庫(kù)斯有一次告訴我：“我一定會(huì)準(zhǔn)時(shí)，因?yàn)槲业臅r(shí)間很重要，別人的時(shí)間也很重要。如果我發(fā)現(xiàn)有人不打算持有同樣的態(tài)度，我就會(huì)想辦法另找人打交道?！痹S多行業(yè)中的頂尖人物也都遵循這種原則，美樂(lè)達(dá)公司最優(yōu)秀的一位業(yè)務(wù)員告訴我：“真正好的業(yè)務(wù)員不會(huì)讓別人等他們?！边z憾的是，有時(shí)候你卻會(huì)成為別人的時(shí)間人質(zhì)。你可能是個(gè)業(yè)務(wù)代表，坐在一個(gè)買主的接待室里，而他卻待在辦公室里，不在乎你轉(zhuǎn)身離開；假如這個(gè)人對(duì)你很重要，除了等，你也無(wú)計(jì)可施。此時(shí)，你就可以運(yùn)用消極的時(shí)間管理技巧，例如看書或看你帶來(lái)的報(bào)告，或是打電話，只要電話不會(huì)被招待的聽到就成。
如果你需要與權(quán)力大于你的人持續(xù)往來(lái)，你也許可以想辦法與他的接待人員商量。拿破侖希爾曾經(jīng)提起過(guò)他如何處理上述問(wèn)題：“有一段時(shí)間，我必須與一位電視臺(tái)的總經(jīng)理和一位大學(xué)校長(zhǎng)共事，他們兩個(gè)部經(jīng)常不能準(zhǔn)時(shí)，而且會(huì)讓別人等很久。借著認(rèn)識(shí)他們的執(zhí)行秘書，我可以事先打電話詢問(wèn)他們的時(shí)間表，將等候時(shí)間縮短至最少；有時(shí)，如果會(huì)面時(shí)間延遲太久，他們的秘書就會(huì)在確實(shí)可以見面之前的幾分鐘，打電話給我?！?span>
你可以采取一些積極方法應(yīng)付這種情形。有一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理說(shuō)：“我不會(huì)讓醫(yī)生或牙醫(yī)讓我等太久，我會(huì)等15分鐘，然后告訴掛號(hào)人員，醫(yī)生已經(jīng)好了嗎？我約的時(shí)間是3點(diǎn)鐘，如果他還有別的事，我要重新安排時(shí)間，因?yàn)槲伊硗庥屑s會(huì)——他們通常都會(huì)讓我進(jìn)去。”一個(gè)大學(xué)的行政人員說(shuō)，如果她的同事在他們開會(huì)時(shí)不停地接電話，而制造太多干擾，她就會(huì)寫一張紙條給他：“我看你很忙，請(qǐng)有空時(shí)而叫我。”然后起身離開。
有時(shí)候竊取時(shí)間的是你的親戚或好友，他們不只是約會(huì)遲到，簡(jiǎn)直是搶劫你的時(shí)間，怎么辦？你可以跟他們攤開來(lái)說(shuō)，如果問(wèn)題一再重演，等到下一次你們需要約時(shí)間時(shí)，你可以在你們敲定時(shí)間時(shí)說(shuō)：“你想我們可以在4點(diǎn)整碰面嗎？或是更精確的時(shí)間，例如準(zhǔn)4點(diǎn)10分如何？我正在處理一些事情和討劃，假如做不完，我的麻煩就大了。”假如說(shuō)不通，試試史奇勒的主意。假如對(duì)方準(zhǔn)時(shí)到達(dá)后，積極加深他的印象。所謂加深印象也許只是一些出自內(nèi)心的肯定的話，如：“真感謝你這么準(zhǔn)時(shí)到。”通常真誠(chéng)感謝的效果比你預(yù)期的還好。
應(yīng)付意外拜訪，一個(gè)辦法是：向他人道歉，說(shuō)你日程安排得很滿，如果有什么不便公開講的事情可以另選會(huì)見時(shí)間，或?qū)r(shí)間選在低效率階段。
最后一個(gè)防范時(shí)間大盜的方式是控制會(huì)面的地點(diǎn)。如果你在辦公室或家里，當(dāng)訪客沒有出現(xiàn)或是遲到時(shí)，你還是可以繼續(xù)做其他的事情。對(duì)于突然造訪的人，因?yàn)椴恢浪麄兊那闆r，一位善用時(shí)間的主管會(huì)在接待室而不是在他的辦公室與他們見面，因?yàn)樵诮哟乙袛嗾勗挶仍谵k公室容易的多。
（二）懂得說(shuō)“不”
當(dāng)有記者問(wèn)電視脫口秀超級(jí)明星拉里金，什么是他盡力避免最浪費(fèi)時(shí)間的事，他毫不猶豫地回答：“無(wú)聊的午餐....跟不喜歡的人一起。”然后又說(shuō)：“我發(fā)現(xiàn)在生命中得到的愈多，不論是職業(yè)上或金錢上，你就可以挑選得愈挑剔，我現(xiàn)在已經(jīng)沒有那種非去不可的午餐了。”
時(shí)間管理專家盡量避免浪費(fèi)時(shí)間的會(huì)議、約會(huì)及社交活動(dòng)。但是，如果是必須參加的經(jīng)常性例行活動(dòng)，他們也許無(wú)法逃避。他們會(huì)忍受，盡量想辦法改善，而且只要他們可以不參加就盡可能請(qǐng)人代替。假如朋友請(qǐng)你接手一個(gè)計(jì)劃，但是你已經(jīng)負(fù)荷過(guò)多，或是你對(duì)計(jì)劃并不感興趣，許多優(yōu)秀的時(shí)間管理專家會(huì)有如下的反應(yīng)：“抱歉，我現(xiàn)在沒有辦法幫你?！?span>
（三）結(jié)束談話的技巧
在錄像現(xiàn)場(chǎng)和錄音間里，有兩種非常有名的用來(lái)提醒時(shí)間快要結(jié)束的手勢(shì)：一種是場(chǎng)務(wù)用手按順時(shí)鐘的方向劃大圈圈，意思是趕快：另一種則是切割喉嚨的手勢(shì)，表示“卡！立刻停止，時(shí)間已經(jīng)到了?！?span>
日常生活中，你經(jīng)常需要暗示跟你談話的人你有多少時(shí)間，有些人一點(diǎn)也不怕說(shuō)：“我要走了，再見。”然后就去掉或是起身離開。沃勒正是這樣的人。有一次拿破侖希爾必須在假期的前一天見他，沃勒在談話一開始就告訴拿破侖希爾，他非常忙，但他會(huì)給拿破侖希爾5分鐘的時(shí)間。拿破侖希爾盡快述說(shuō)意見，但還是超過(guò)了幾秒鐘，當(dāng)希爾暫停準(zhǔn)備說(shuō)下一句時(shí)，沃勒插嘴：“你的5分鐘到了，博士，我敬愛你，但是我得走了，圣誕快樂(lè)。”然后，他從椅子上站起來(lái)，走向辦公桌，開始埋首在他的文件里，會(huì)談就結(jié)束了。
我們都碰到過(guò)必須盡快到其他地方去的信況，然而，似乎沒有辦法能從正在進(jìn)行的談話中脫身而退，而不會(huì)冒犯正在說(shuō)話的人。同時(shí)，當(dāng)我們?cè)诘葘?duì)方說(shuō)到一個(gè)段落時(shí)，五臟六腑都在翻攪。突然結(jié)束對(duì)話的變通方法是學(xué)習(xí)利用時(shí)間暗示。如此一來(lái)，你比較掌握時(shí)間，而且還會(huì)得到大部分與你往來(lái)的人尊敬和感激。讓別人知逍你的希望是什么，如果你要讓對(duì)方知道你結(jié)束談話的時(shí)間就是6點(diǎn)30分，你可以說(shuō)：“我想我們不可以晚一分鐘離開，因?yàn)?span>6點(diǎn)30分以后交通狀況就差了。”然后，讓他們知道你到時(shí)候就會(huì)離開。
當(dāng)你確認(rèn)一個(gè)約會(huì)時(shí)，你可以利用時(shí)間暗示。例如：“嗨，我是湯姆，我今天很忙很忙，我只是要確定看看有沒有什么問(wèn)題?！苯o予“我今天很忙很忙”這樣的暗示，可能非常有效。確認(rèn)約會(huì)的目的是要肯定要見的人確實(shí)會(huì)來(lái)，而且暗示這個(gè)人，時(shí)間對(duì)你很重要。
學(xué)習(xí)如何利用一些簡(jiǎn)單的暗示，多多少少可以省下幾分鐘。好好應(yīng)用一些有效的劇本，不但可減輕你的壓力，還可以加強(qiáng)你的社交技巧與彬彬有禮的形象。以下就是一些最有效的方式。
1．時(shí)間限制暗示
有些時(shí)間成功人士控制時(shí)間的方式是在會(huì)談一開始就說(shuō)：“我現(xiàn)在先告訴你，我必須在4點(diǎn)鐘的時(shí)候打一個(gè)很重要的電話。”重點(diǎn)是要一開始就宣布，而不是在3點(diǎn)55分時(shí)才說(shuō)。研討會(huì)主持人比爾約翰遜的電話開場(chǎng)白常是這樣：“嗨，艾德，我是比爾，你現(xiàn)在有時(shí)間聽我說(shuō)幾個(gè)簡(jiǎn)單的間題嗎？”約翰遜認(rèn)為這個(gè)方法很親切，而且傳這了你不是要聊天的信息。如果約翰遜覺得電話講太久了，有時(shí)候他會(huì)打斷自己而插人一些打算結(jié)束的話，就像：“抱歉！瑪莎，我剛剛注意到現(xiàn)在的時(shí)間，還有什么事情我們沒談到嗎？”
這種時(shí)間限制暗示有三種目的：
（1）告訴對(duì)方他們對(duì)你很重要，你非常想花點(diǎn)時(shí)間跟他們?cè)谝黄穑犅犓麄冇惺裁丛捯f(shuō)。
（2）提供對(duì)方一個(gè)界限，他們可以事先知道你給他們多少時(shí)間。
（3）迫使對(duì)方切人主題，而不要浪費(fèi)時(shí)間在不相關(guān)的細(xì)節(jié)上。
2、肢體暗示
你可以開始收文件，好象正準(zhǔn)備離開辦公室一樣；還可以在椅子上將身體往前傾，或?qū)⑽募旁谝黄?，就象你要離開一樣。最明顯的肢體語(yǔ)言就是站起來(lái)。3、3、停頓與沉默
持續(xù)拉長(zhǎng)兩次回答之間的沉默的時(shí)間。
4、串通好的提示
有些主管會(huì)請(qǐng)他們的助理在一定時(shí)間之后進(jìn)來(lái)打擾，助理會(huì)輕聲地說(shuō)下一個(gè)約會(huì)時(shí)間已經(jīng)到了，或是提醒主管他們必須馬上去參加下一個(gè)會(huì)議。
5、結(jié)語(yǔ)
有些人不知道知何結(jié)束談話，他們會(huì)說(shuō)好幾次再見，而且每一次都說(shuō)得有點(diǎn)困難。結(jié)束談話的方式應(yīng)該快速而且有禮貌，結(jié)束方式“好了，A先生，我會(huì)再跟你聯(lián)絡(luò)。多謝了。”然后你就可以離開。
在酒會(huì)、宴會(huì)這樣可以自由走動(dòng)的場(chǎng)合，你也許不希望一直跟一個(gè)人說(shuō)話，怎么辦？擅長(zhǎng)社交的人會(huì)誠(chéng)懇地招呼你，在他們跟你在一起的時(shí)間中，他們會(huì)集中往意力在你身上。然后，他們會(huì)說(shuō)一些話象：“很高興跟你聊天，不過(guò)，我必須在其他人離開前跟他們談一談?！绷硪环N說(shuō)法是：“我最好繞一圈，招呼每個(gè)人。”或是：“我們等一下再談好嗎？我必須在其他人離開前跟他門說(shuō)說(shuō)話。”然后微笑地離開。
六善用零散的時(shí)間
比如說(shuō)去看醫(yī)生時(shí)帶一本書，如此一來(lái)，你就不必看他們的雜志或其他無(wú)益的東西。不管在什么地方，每次拿破侖希爾必須排隊(duì)等候時(shí)，他總會(huì)盡量帶些東西去看。他非常小心善用空檔時(shí)間，即使在開車時(shí)也帶著技術(shù)報(bào)告和商業(yè)雜志，以便可在等紅燈或塞車時(shí)看幾行字。
一位叫安妮索恩的總裁助理也是如此，她在車?yán)锓帕艘话巡鹦诺叮看伍_車時(shí)都帶著一疊信件、利用等紅燈時(shí)看信。安妮說(shuō)，反正百分之十五都是垃圾信件，而且在她到達(dá)辦公室前，信件已經(jīng)節(jié)選完畢，所以一到辦公室她就把垃圾信件全都丟掉。
不管你多么有效率，總是會(huì)有人讓你等待，而所有成功人土在這種情況下所做的事是：“我?guī)П緯?；我寫東西；我修改報(bào)告；我檢查我的郵件、打電話，思考問(wèn)題。”
七、提前一小時(shí)起床
俗話說(shuō)早起的鳥兒有食吃，成功人士大都懂得這個(gè)道理，他們利用清晨時(shí)光慢跑、運(yùn)動(dòng)、寫寫東西、沉思、做計(jì)劃、對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，這是個(gè)安靜的時(shí)刻，是他們反省、給心靈馬達(dá)熱身的時(shí)候。
拿破侖希爾說(shuō)，我寧愿只睡5小時(shí)，早上5點(diǎn)或5點(diǎn)30分起床，以好好把握我的時(shí)間；也不愿睡得太晚，然后整天被時(shí)間控制。
玫琳凱公司中的很多業(yè)務(wù)員都是有孩子的婦女，她們每天例行的工作包括煮早餐、準(zhǔn)備午餐及帶孩子上學(xué)。面對(duì)這些繁瑣家務(wù)事的她們?nèi)绾巫龊娩N售的工作？玫琳凱說(shuō)：“每天早上5點(diǎn)是一天的開始。”要趕在太陽(yáng)起前爬起來(lái)的確需要相當(dāng)?shù)囊懔?，但好處頗多。早上沒有干擾、氣氛安祥，寧?kù)o，讓你有一種幸福的感覺，你會(huì)覺得必須為了達(dá)成目標(biāo)努力工作，而且任何發(fā)生在你身上的好事都是你該得的?，旣悇P建議地的業(yè)務(wù)員利用這段安靜、無(wú)干擾的時(shí)間檢查庫(kù)存量、下訂單、寫感謝函，然后計(jì)劃整天的工作。
前美國(guó)參議員赫爾曼塔爾梅奇是知名人士中訪問(wèn)時(shí)間最早的人之一，他曾經(jīng)是美國(guó)最有權(quán)勢(shì)、最有名的參議員。他的秘書告訴記者5點(diǎn)以后就可以打電話結(jié)他，記者問(wèn)是早上還是下午，秘書回答說(shuō)：“早上，參議員很早就開始工作了。”記者沒有那么大膽，敢在清晨5點(diǎn)就打電話過(guò)去。不過(guò)他倒是在7點(diǎn)打了電話，當(dāng)然是參議員親自接了電話，而且顯得神清氣爽。記者首先為這么早打擾他致歉，但是參議員告訴記者，他已經(jīng)起來(lái)好幾個(gè)小時(shí)了，他說(shuō)，當(dāng)他在法學(xué)院念書時(shí)就已經(jīng)開始這個(gè)習(xí)慣，他知道如果他是第一個(gè)圖書館的學(xué)生，一定可以借到限閱的圖書。
八、
據(jù)說(shuō)，比爾。蓋茨每年會(huì)有幾周時(shí)間處于完全的封閉狀態(tài)，完全脫離日常事務(wù)的煩擾，思考一些對(duì)公司、技術(shù)非常重要的問(wèn)題。只要意識(shí)到有這個(gè)需要，我們一定有辦法安排好各種事務(wù)，分配出大塊的時(shí)間以便完成這些最重要的任務(wù)。最后的方法也就是，在某一天把辦公室門關(guān)上，拔掉電話，把其他事情都推到一邊，這可能帶來(lái)一些小小的麻煩，但與完成任務(wù)做出的貢獻(xiàn)相比微不足道. |
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