做好人力資源工作要把握的三個關(guān)鍵點　

　　　　　　　轉(zhuǎn)業(yè)者／文

　　如何把人力資源工作做的稱職？我看要把握三個關(guān)鍵點，即識人、留人、用人。這三點是人力資源管理工作的核心。薪酬、績效、培訓(xùn)、人員、崗位等管理都是建立在以“識人、留人、用人”做支撐的平臺上的。如果人力資源管理中失去三點中的任何一點，這個平臺就會坍塌下來，無論你薪酬、績效、培訓(xùn)等工作做的多么出色，你所得到的人力資源管理結(jié)果，只能是殘缺的土堆而不是供人起舞的亮麗舞臺。所以能把握好“識人、留人、用人”三個關(guān)鍵點是做好人力資源工作的基本功。下面淺談一下如何把握好這三個關(guān)鍵點。

　　首先明確“三點”之間的關(guān)系，理出頭緒。在“識人、留人、用人”這三點中，識人是基礎(chǔ)，留人是關(guān)鍵，用人則是目的。一個企業(yè)能否發(fā)展壯大，選好人是基礎(chǔ)。因為無論現(xiàn)在的設(shè)備多么先進，技術(shù)如何了得，但歸根到底都是要由人來完成對這些設(shè)備的操作。所以一個企業(yè)如果沒有可以使用的人，一切無從談起。選好人就成了我們建立起企業(yè)大廈的基礎(chǔ)，而選好人的前提則是識人。古語說林子大了什么鳥都有，人上一百開形形色色。如果你沒有識人的本領(lǐng)，你就無法為企業(yè)挑選最適合的人選，所以說識人是基礎(chǔ)。人才選來了，如果我們留不住人，來一個，走一個，也是徒勞無益，反而成為他人的培訓(xùn)中心。所以留住人才是整個人事管理工作中的關(guān)鍵一環(huán)。人才選來了，也留了下來，剩下的工作就是要用好人才，使其最大限度地發(fā)揮他們的才能，為企業(yè)創(chuàng)造出最大的效益，這既是我們整個人力資源管理工作的出發(fā)點也是落腳點，更是人力資源管理工作的價值體現(xiàn)。弄清了三者之間的關(guān)系，我們開展起工作就會有條不紊，而不是眉毛胡子一把抓了，自己累個半死，卻不見工作成就，受到老總們的批評甚至是指責(zé)也就不足為奇了。

  其次敞開大門，廣結(jié)人緣。這里說的敞開大門一是敞開自己辦公室的門，讓所有的人都可以進來。這樣不僅可以增加所接觸的人，能聽到更多的話語，從而去了解他們，積累你的人才信息量，及時調(diào)整用人的策略，做到人盡其才，而且可以展現(xiàn)你的親和力，把人力資源工作做的公開、透明，增強人們對你的信任感，從而有利于你對人員崗位的調(diào)整或安排，杜絕一些不利工作開展的流言蜚語。二是要敞開自己心扉的大門。做人力資源工作的人，一定要敞開胸懷，對任何級別的人都要坦誠相待。能聽、能容任何言語，能成為任何人的良友；要大公無私，盡一切努力為他們爭取他們應(yīng)得的利益，為他們做好服務(wù)工作。三是敞開自己思想的大門。要善于學(xué)習(xí)，能夠快速地接受新事物，新觀點。在當(dāng)今信息社會，事物變化、觀念更新之快是前所未有的。這些新事物，新觀念的產(chǎn)生都是由一部分人引領(lǐng)，一部分人推動，一部分跟進的。作為一個人力資源工作者，如果你不能很快的接受這些變化和新觀念，你就有可能拒人于千里之外，你的工作自然也無法的正常開展，因為帶著新觀念開展工作的人是越來越多。因此，你必須注意學(xué)習(xí)，隨時更新自己的思想觀念，時刻把自己置身于社會前進的大潮中，用先進的理念交朋結(jié)友推動工作。
　
  再次敢于堅持，竭力展現(xiàn)。這里從兩個方面說，一是要堅持正確的用人標準。我們知道在現(xiàn)時的中國，無論是企業(yè)還是其他什么單位，都存在著人際關(guān)系。這里有健康的人際關(guān)系，此時有利于企業(yè)的發(fā)展，也有不健康的人際關(guān)系，這時就會阻礙企業(yè)的發(fā)展。這種不健康的人際關(guān)系甚至是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者造成的，從而會影響到正確的用人上。尤其是一些重要崗位，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者很可能安插一些不能勝任的人。這對企業(yè)的發(fā)展是百害而無一利。對于這個領(lǐng)導(dǎo)人來講，也是壞處多好處少。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者的用人參謀，有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)者說明利害關(guān)系，堅持正確的用人標準，二是要竭力向企業(yè)高層展現(xiàn)人力資源工作的重要性和所取得的成績，以爭取企業(yè)高層管理者的認同和支持。如果沒有高層管理者的支持，你的計劃無論多完美無缺，都無法付諸實施或者順利地執(zhí)行，達到你預(yù)期的目的，真正為企業(yè)選好人，留住人，用對人的目標。

　　那么如何向高層管理者展現(xiàn)自己所做的工作呢？這個問題因為時間和篇幅關(guān)系，不在再討論，有機會，在和大家交流