人性本身是放縱、散漫的，表現(xiàn)就是對(duì)目標(biāo)的堅(jiān)持、時(shí)間的控制等做得不到位，事情不能按時(shí)完成。如果拖延已開(kāi)始影響工作的質(zhì)量時(shí)，就會(huì)蛻變成一種自我怠誤的形式。當(dāng)你肆意拖延某個(gè)項(xiàng)目、花時(shí)間來(lái)削大把大把的鉛筆，或者計(jì)劃“一旦……”就開(kāi)始某項(xiàng)工程時(shí)，你就為自我怠誤落下基石。巧妙的借口，或有意忙些雜事來(lái)逃避某項(xiàng)任務(wù)，只能使你在這種壞習(xí)慣中愈陷愈深。今日不清，必然積累，積累就拖延，拖延必墮落、頹廢。延遲需要做的事情，會(huì)浪費(fèi)工作時(shí)間，也會(huì)造成不必要的工作壓力。清人文嘉有首著名的《今日歌》唱道：“今日復(fù)今日，今日何其少，今日又不為，此事何時(shí)了？人生百年幾今日，今日不為真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。”任何事情如果沒(méi)有時(shí)間限定，就如同開(kāi)了一張空頭支票。只有懂得用時(shí)間給自己壓力，到時(shí)才能完成。所以你最好制定每日的工作時(shí)間進(jìn)度表，記下事情，定下期限。每天都有目標(biāo)，也都有結(jié)果，日清日新。在眾多的企業(yè)中，海爾就是當(dāng)日事當(dāng)日畢的一個(gè)典型代表。海爾在實(shí)踐中建立起一個(gè)每人、每天對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行清理、檢查的"日日清"控制系統(tǒng)。案頭文件，急辦的、緩辦的、一般性材料擺放，都是有條有理、井然有序；臨下班的時(shí)候，椅子都放得整整齊齊的“日日清”系統(tǒng)包括兩個(gè)方面：一是"日事日畢"，即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問(wèn)題（異?，F(xiàn)象），在當(dāng)天弄清原因，分清責(zé)任，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問(wèn)題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，如工人使用的"3E"卡，就是用來(lái)記錄每個(gè)人每天對(duì)每件事的日清過(guò)程和結(jié)果；二是"日清日高"，即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善、不斷提高，要求職工"堅(jiān)持每天提高1%"，70天工作水平就可以提高一倍。對(duì)海爾的客服人員來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)任何員工提出的任何要求，無(wú)論是大事，還是“雞毛蒜皮”的小事，工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù)，與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致。然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時(shí)反饋給客戶。如果遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，需在在第一時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)。人們做事拖延的原因可能五花八門：一些人是因?yàn)椴幌矚g手頭的工作；另一些人則不知道該如何下手。要養(yǎng)成更富效率的新習(xí)慣，首先必須找出導(dǎo)致辦事拖延的情境。此處列舉的問(wèn)題囊括了大部分起因，我們將幫你找到相應(yīng)的對(duì)策：——如果是因?yàn)楣ぷ骺菰锓ξ?，不喜歡工作內(nèi)容，那么就把事情授權(quán)給下屬，或雇傭公司外的專職服務(wù)。一有可能，就讓別人來(lái)做。——如果是因?yàn)楣ぷ髁窟^(guò)大，任務(wù)艱巨，面臨看似沒(méi)完沒(méi)了或無(wú)法完成的任務(wù)時(shí)，那么就將任務(wù)分成自己能處理的零散工作，并且從現(xiàn)在開(kāi)始，一次做一點(diǎn)，在每天的工作任務(wù)表上做一兩件事情，直到最終完成任務(wù)?！绻枪ぷ鞑荒芰⒏鸵?jiàn)影取得結(jié)果或者效益，那么就設(shè)立“微型”業(yè)績(jī)。要激勵(lì)自己去做一項(xiàng)幾周或幾個(gè)月都不會(huì)有結(jié)果的項(xiàng)目很難，但可以建立一些臨時(shí)性的成就點(diǎn)，以獲得你所需要的滿足感?！绻枪ぷ魇茏瑁恢獜暮蜗率?，那么可以憑主觀判斷開(kāi)始工作。比如，你不知是否要將一篇報(bào)告寫成兩部分，但你可以先假定報(bào)告為一單份文件，然后馬上開(kāi)始工作。如果這種方法不得當(dāng)，你會(huì)很快意識(shí)到，然后再進(jìn)行必要的修改。