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摘 要:本文論述了孩子的個(gè)性特征和心理特點(diǎn)以及父母和子女溝通的最大障礙.闡述了父母對(duì)孩子應(yīng)當(dāng)說(shuō)的話及不應(yīng)說(shuō)的話,又論述了與孩子進(jìn)行有效溝通的5個(gè)方法.
主題詞: 父母 孩子 成長(zhǎng) 有效 心理 溝通
溝通是思考的互動(dòng)，是意見的交流。聽、說(shuō)、看、問(wèn)、寫是溝通的手段，每個(gè)人都會(huì)使用這些手段。社會(huì)關(guān)系和人際交往都需要溝通作橋梁。那什么是有效的溝通呢？有效溝通必須要得到對(duì)方的回應(yīng)。因此有效溝通除了思想上的交流互動(dòng)外，必定要在行為上產(chǎn)生預(yù)期的回應(yīng)。目前,家長(zhǎng)與子女的關(guān)系問(wèn)題在日常生活中被更多的人關(guān)注，特別是青春期的學(xué)生,家長(zhǎng)如何去懂他們?如何找到適合自己和孩子的溝通方式? 是大家最關(guān)心的問(wèn)題了。下面我從三個(gè)方面論述如何與孩子進(jìn)行有效溝通。
一、 了解孩子的個(gè)性特征和各時(shí)期的心理需要
人的一生會(huì)經(jīng)歷很多事，經(jīng)歷了---感受了---結(jié)束了。每個(gè)人都是不斷成長(zhǎng)的一生，成長(zhǎng)比成功更重要。而一個(gè)人小時(shí)候的經(jīng)歷會(huì)伴隨他一生，在家庭和社會(huì)關(guān)系中,有效的溝通顯得尤為重要。心理專家認(rèn)為，孩子的心靈是脆弱的，他們希望得到支持理解，每一句鼓勵(lì)的話語(yǔ)，都會(huì)使孩子信心百倍。但是，一句粗暴的呵斥，足以使他們的尊嚴(yán)受到極大的傷害。輕易地否定自己的孩子，對(duì)他們的能力表示懷疑，是非常可怕的。“傻、呆、笨、壞”，在孩子的心靈中是最嚴(yán)厲的判決，無(wú)情地將他們變成了一個(gè)家庭或?qū)W校的“另類”。在與周圍環(huán)境格格不入的同時(shí)，他們的心靈世界會(huì)變得一片灰暗，從而引發(fā)心靈上的危機(jī)。
愛迪生小時(shí)候被老師列入“笨孩子”之列，但他母親一直在鼓勵(lì)他，說(shuō)他會(huì)成功。終于，愛迪生成了一位偉大的發(fā)明家。其實(shí)，每一個(gè)孩子都是天才，只是我們?cè)S多家長(zhǎng)不善于發(fā)現(xiàn)，缺少培養(yǎng)的方法，而使“天才”與自己的孩子擦肩而過(guò)。孩子成長(zhǎng)不同年齡階段其特征的不同其需求也不同。所以，家長(zhǎng)與孩子的接觸方式、溝通語(yǔ)言也應(yīng)該不同。要根據(jù)孩子不同年齡段生理、心理特點(diǎn)，結(jié)合孩子感興趣的事情來(lái)進(jìn)行溝通，這樣才會(huì)收到比較好的效果。有些家長(zhǎng)認(rèn)為孩子所提問(wèn)題有些幼稚，脫離實(shí)際。其實(shí)，孩子不能區(qū)分真實(shí)與想象、理想與幻想的不同。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，只有18%的6歲兒童能區(qū)別真實(shí)與幻想;有90%的9歲兒童能夠理解故事是編造的還是真實(shí)的;11歲的兒童開始能從新的角度理解誠(chéng)實(shí)的問(wèn)題。孩子是大人的一面鏡子，他會(huì)折射出你教育成功的一面，也能折射出你教育失敗的一面。所以家長(zhǎng)要重視與孩子的溝通。
孩子上了小學(xué)，溝通時(shí)又要注意什么呢?這時(shí)家長(zhǎng)首先要關(guān)心的是孩子的學(xué)習(xí)。但是，有些家長(zhǎng)以為這樣會(huì)造成孩子的依賴性。中國(guó)的文化教育底蘊(yùn)是很深厚的，"最難的不過(guò)是中國(guó)的方塊字"。孩子從幼兒園到小學(xué)，對(duì)學(xué)習(xí)的概念是比較陌生的。開始家長(zhǎng)要陪讀，要求孩子一筆一劃寫作業(yè)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓學(xué)生懂得；學(xué)問(wèn)不僅僅是老師教的，還要?jiǎng)幽X思考，并鼓勵(lì)孩與小朋友交換不同看法。同年齡段的幾個(gè)孩子放學(xué)以后在一起做作業(yè)，這種小組學(xué)習(xí)很值得提倡。
其次，還要關(guān)心孩子的在校情況(與老師、與同學(xué)的關(guān)系)，培養(yǎng)孩子落落大方、積極、快樂(lè)的情緒。譬如丟了一塊橡皮，褲子磨破了口，不要喋喋不休地批評(píng)。多和孩子聊聊在學(xué)校里發(fā)生的有趣的事情，多和孩子做一些孩子感興趣的事情。如帶孩子去參觀科技展、看兒童劇，而不是去逛商場(chǎng)買衣服、去證券市場(chǎng)做股票生意。在德育方面，小學(xué)生主要培養(yǎng)是與非。家長(zhǎng)要做表率，要有耐心，更不能糊涂，培養(yǎng)孩子的是非觀念要循循善誘，不能以粗暴態(tài)度對(duì)待，也不要一味遷就。
孩子大了，到中學(xué)時(shí)代溝通要注意什么?孩子小的時(shí)候，可能會(huì)把家長(zhǎng)、老師的話當(dāng)成圣旨。但是，到了青春期，會(huì)發(fā)生很大的變化，青春期的心理健康教育比文化知識(shí)教育更重要。因?yàn)榇藭r(shí)的孩子，心理的成長(zhǎng)落后于生理方面的發(fā)展，其邏輯、判斷、忍受挫折、自我調(diào)節(jié)、自控等能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，而且，此時(shí)的孩子更愿意與社會(huì)接近.對(duì)于青春期的孩子，如果家長(zhǎng)正兒八經(jīng)地說(shuō) "找你談?wù)勑?，那是不可能的。家長(zhǎng)要付出加倍的關(guān)心，要學(xué)會(huì)"在動(dòng)中交流"。此時(shí)的孩子都喜歡游戲、旅游，要與孩子走出去，看看大自然，在這些動(dòng)態(tài)活動(dòng)中旁敲側(cè)擊地了解孩子所思所想，加強(qiáng)溝通，使孩子健康成長(zhǎng)。
有的子女上大學(xué)離開家,這時(shí)候的父母如何與他們溝通?父母最愛的就是自己的子女。愛的方式不同，結(jié)果就不同。重要的是孩子能接納你的方式。如有的家長(zhǎng)會(huì)在網(wǎng)上和孩子聯(lián)系，雙方都建有自己的博客，在網(wǎng)上相互留言、進(jìn)行鼓勵(lì)和支持，拉近了彼此的距離。有的大學(xué)生還會(huì)把戀愛的對(duì)象介紹給父母，共同成長(zhǎng)。這就是雙方進(jìn)行了有效的朋友式的溝通。建立起家庭支持系統(tǒng)，一方面滿足了“空巢”期父母關(guān)愛子女的需要，另一方面克服了子女對(duì)離家獨(dú)立生活的恐懼感。
二、父母和子女溝通障礙的成因及慣用的溝通方式
（一）雙方溝通的障礙主要源于兩方面：
1、雙方都不自覺(jué)地高標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)方,家長(zhǎng)會(huì)將自己孩子與別的同學(xué)比，人家如何用功了，成績(jī)有多好了等等，在比較中產(chǎn)生失落感，子女也會(huì)和別的同學(xué)家長(zhǎng)比，人家家長(zhǎng)如何做了，照顧周到不讓人煩，懂得孩子需要什么，你們?yōu)楹巫霾坏?？啥也不懂瞎指揮。這樣矛盾就產(chǎn)生了。
2、認(rèn)為對(duì)方不理解自己。沒(méi)和自己做知心朋友。這里面就有一個(gè)面子的問(wèn)題，也有相互尊重的問(wèn)題，做父母的都有過(guò)這樣的經(jīng)歷。想想看，如果雙方都能尊重對(duì)方，考慮到對(duì)方的感受，換位思考，用欣賞的眼光看對(duì)方，會(huì)是什么樣的結(jié)果呢？那就會(huì)變壓力為動(dòng)力，變煩憂為快樂(lè)，會(huì)共同努力形成合力溝通會(huì)沒(méi)有障礙的。
（二）我們習(xí)慣用的與孩子溝通的方式
（三）父母對(duì)孩子應(yīng)當(dāng)說(shuō)的話及不應(yīng)說(shuō)的話
通過(guò)上面的對(duì)照關(guān)系，先看看自己屬于哪類父母？是不是不自覺(jué)中說(shuō)了不該說(shuō)的話？大家可以自己反省一下自己。只需要你回去一天改變一點(diǎn)點(diǎn)，把習(xí)氣改了，看孩子最希望自己改變什么？你做到了，就會(huì)讓對(duì)方尊重你，他會(huì)模仿你改變自己的壞習(xí)慣的。家長(zhǎng)最了解自己的孩子的生活習(xí)慣，知道他們喜歡什么，相信一定能找到適合自己與子女溝通的最佳方式。試著從我做起，要想改變孩子首先要改變自己。讓對(duì)方接納你，才能走到孩子的心里。成為孩子的知心朋友,溝通才會(huì)無(wú)障礙。
三、與孩子進(jìn)行有效溝通的方法
人們常說(shuō)的一句話是：青春期的孩子遇到更年期的父母沒(méi)個(gè)好。那么如何找到有效的溝通方式呢?適合的才是最好的！
舉個(gè)小例子來(lái)說(shuō)明：有的父母以為一切事都可以替孩子做，孩子的任務(wù)就是一個(gè)---學(xué)習(xí)，有好的成績(jī)就可以了，這時(shí)家長(zhǎng)沒(méi)想到孩子的成長(zhǎng)比分?jǐn)?shù)更重要。想想看：當(dāng)你的孩子和同學(xué)在一起的時(shí)候，別人懂的和會(huì)做的事他不會(huì)做，他會(huì)是什么樣的感受？就會(huì)失去自信心，認(rèn)為自己比別人笨，當(dāng)他離開家上大學(xué)的時(shí)候，你會(huì)放心嗎？孩子能料理好自己的一切嗎？現(xiàn)在的社會(huì)比過(guò)去復(fù)雜多了，孩子面對(duì)的家長(zhǎng)、老師、社會(huì)就業(yè)、同學(xué)交往的壓力很大。比如:學(xué)習(xí)成績(jī)要排榜，有的學(xué)校按分?jǐn)?shù)排座，用孩子的話講“太傷自尊了！” 特別是青春期的孩子最需要得到尊重和認(rèn)可，我們做家長(zhǎng)的尊重你的孩子了嗎？你自己做了很多事也很累，孩子應(yīng)做的事你也替他做了，你以為這就是愛了，可是你的愛的表達(dá)方式子女能接受嗎？當(dāng)你說(shuō)氣話或罵孩子的時(shí)候，就對(duì)孩子是一種心靈的傷害。
有一個(gè)學(xué)生問(wèn)過(guò)自己的媽媽：“請(qǐng)問(wèn)，當(dāng)你把一個(gè)人殺了以后，你對(duì)她說(shuō)對(duì)不起!有用嗎？”當(dāng)然這只是一個(gè)比喻，提醒我們的家長(zhǎng)要理智，管好自己的情緒，不要說(shuō)傷人的話。學(xué)生在童年該玩的時(shí)候沒(méi)時(shí)間玩，被學(xué)習(xí)壓得喘不過(guò)氣來(lái)，作業(yè)要天天做到很晚，心情能好嗎？父母吵架，要離婚，孩子能有心思學(xué)習(xí)嗎？興趣是最好的老師.如果一個(gè)人對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，是多么痛苦的事！家長(zhǎng)能站在學(xué)生角度多理解和鼓勵(lì)，結(jié)果就會(huì)不同了-----那就是智慧地愛自己的孩子,給他們空間,發(fā)揮孩子的主觀能動(dòng)性,激活他們的能量。
(一)不要對(duì)孩子說(shuō)出下面的10句話：
1、“傻瓜、沒(méi)用的東西。”
2、“你簡(jiǎn)直是個(gè)廢物。”
3、“你可真行，竟能做出這種事情。”
4、“住嘴！你怎么就是不聽話呢？”
5、“我說(shuō)不行就是不行！”
6、“我再也不管你了，隨你的便好了。”
7、“求求你別再這樣做好嗎？”
8、“你若考了一百分，我就給你買……”
9、“你做這種事，真讓我傷心透了。 ”
10、“你又做了錯(cuò)事，簡(jiǎn)直是壞透了。”
（二）解決溝通障礙，化解沖突的5個(gè)方法
1、選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間解決沖突，特別是在沖突雙方有機(jī)會(huì)冷靜下來(lái)并客觀地看待事實(shí)之后。一時(shí)沖動(dòng)會(huì)傷害雙方的感情。
2、對(duì)事不對(duì)人。盡可能具體地描述要解決的問(wèn)題。而且是就發(fā)生的事，不能將過(guò)去的事一起提起來(lái)，忌“翻小腸”讓孩子反感。
3、正確評(píng)價(jià)孩子，多鼓勵(lì)，講明道理，多運(yùn)用個(gè)人的表述而不用責(zé)備和攻擊。定期提及相互之間的共同之處和共享的利益而不是兩者的差異上，也就是求同存異。
4、沖突發(fā)生了，主動(dòng)找自身原因，承認(rèn)自己在造成沖突和緊張中所起的作用，和孩子作朋友式溝通，不要用家長(zhǎng)壓孩子，也不要進(jìn)行威脅。
5、將沖突分成幾個(gè)“小片”，它們可以被逐個(gè)地解決。別急于求成。我們無(wú)法改變教育那就改變對(duì)教育的看法。讓學(xué)生懂得，適者生存，適應(yīng)環(huán)境是一種智慧。
參考文獻(xiàn)：
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2、馬志國(guó)著《成長(zhǎng)的煩惱你怎樣面對(duì)》，中國(guó)水利水電出版社，2004年1月
3、凌志軍《成長(zhǎng)比成功更重要》:陜西師范大學(xué)出版社
4、中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心和中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)組織編寫：《國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程心理咨詢師（基礎(chǔ)知識(shí)）》，民族出版社，2005年8月北京第一次印刷。
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