化妝品有高、中、低三檔產(chǎn)品，像蘭寇、資生堂、高絲、CD、香奈兒等等國(guó)際名牌被稱(chēng)為一線品牌；玉蘭油、歐萊雅等由合資公司生產(chǎn)、價(jià)格適中的產(chǎn)品屬二線品牌；大寶、小護(hù)士等價(jià)格較為低廉的化妝品就屬三線品牌了。這三檔化妝品分別通過(guò)大型百貨商店、專(zhuān)賣(mài)店、超市或街頭小店三種渠道銷(xiāo)售。 
在日本、韓國(guó)，國(guó)際一線的品牌都通過(guò)大型百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售，國(guó)內(nèi)化妝品市場(chǎng)前景還是很不錯(cuò)的，有數(shù)據(jù)表明，2005年世界人均化妝品消費(fèi)額水平是80美元，而國(guó)內(nèi)人均化妝品消費(fèi)額為60元人民幣，隨著人均收入的提高，消費(fèi)觀念和品牌意識(shí)加強(qiáng)，該市場(chǎng)的潛力還是很大。 
目前化妝品店有三種經(jīng)營(yíng)方式：一是綜合性店，銷(xiāo)售眾多品牌，以品種齊全，滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次取勝，一般此類(lèi)型的店都開(kāi)在都市中心地段；二是次都市商圈店，這種店開(kāi)在次都市商圈內(nèi)；三是社區(qū)性店，也就是所謂的“前店后院”型化妝品店，代理某品牌化妝品，同時(shí)提供日常的基本美容護(hù)理服務(wù)。根據(jù)杭州的化妝品店的分布與銷(xiāo)售情況，潘世偉建議，小規(guī)模投資者開(kāi)第三種店較有“錢(qián)”景，選址：近公交站、近小區(qū) 
十分熟悉化妝品銷(xiāo)售門(mén)道的資深人士李安民分析，目前，化妝品銷(xiāo)售分終端銷(xiāo)售商、流通領(lǐng)域銷(xiāo)售商和專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售商三種，“社區(qū)店”屬于終端銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，店面至少要20平方米以上。對(duì)于具體選址的方法，建議選擇離公交車(chē)站點(diǎn)近，最好能處在兩個(gè)社區(qū)相交的地方，步行15分鐘內(nèi)就能到達(dá)。“目標(biāo)顧客群要清楚，社區(qū)店的消費(fèi)者肯定是居民，他們出門(mén)常坐的交通工具就是公交車(chē)，在每天必經(jīng)之地都能看到你的店就是最好的宣傳方式。” 

地處在兩個(gè)小區(qū)交界點(diǎn)的店面就是不錯(cuò)的選擇，離兩個(gè)小區(qū)都近，一些社區(qū)都有類(lèi)似的店鋪。找到店鋪后，裝修的環(huán)節(jié)也不可忽略，對(duì)此只有一個(gè)宗旨：整潔?？刹捎貌Ａё鐾鈮?，色調(diào)上以素色為主，如白色、粉色等。同時(shí)，店內(nèi)座椅、相關(guān)清潔設(shè)備也要保持干凈和整潔，給顧客一個(gè)好的視覺(jué)印象。 

投資：起步資金5萬(wàn)元 
開(kāi)一家化妝品店要多少錢(qián)呢？5萬(wàn)是開(kāi)店的最低門(mén)檻資金，包括店鋪?zhàn)饨稹⒀b修、首次進(jìn)貨及日常管理費(fèi)用。 
5萬(wàn)元如何分配呢？例如，一般位置店面租金約3千元/月，進(jìn)貨費(fèi)控制在2萬(wàn)元左右，最好能代理多種品牌的化妝品，這樣可以滿(mǎn)足不同顧客的需求！要避免做單一品牌，否則目標(biāo)顧客群太小，市場(chǎng)培養(yǎng)難度很大，如果不是國(guó)際知名品牌，則實(shí)際操作更為困難，顧客對(duì)非知名品牌的認(rèn)可度很低，生意難以有起色。 
進(jìn)貨方面可先向供貨方說(shuō)明情況，每種產(chǎn)品先進(jìn)一至兩種樣品，避免進(jìn)貨費(fèi)用過(guò)多。在品種上，日常用品可多進(jìn)些，首次進(jìn)貨控制在2萬(wàn)元以?xún)?nèi)，太多則可能積壓并占用太多資金，太少則店鋪太空蕩蕩，給顧客印象不好。 

經(jīng)營(yíng)：顧客拉顧客 
“要開(kāi)店，先了解顧客需要。” 開(kāi)店前要先對(duì)預(yù)先確定的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，了解到他們能接受的價(jià)位是多少、每周會(huì)去美容店幾次，對(duì)哪些產(chǎn)品較為青睞，上述這些都是店主需要掌握的項(xiàng)目，有了解才能針對(duì)消費(fèi)者需求做生意。 
其次，工作人員服務(wù)態(tài)度也決定了化妝品店的經(jīng)營(yíng)狀況。“店員的培訓(xùn)也要跟上，這是不可缺少的環(huán)節(jié)。” 作為社區(qū)店的銷(xiāo)售模式，店員的素質(zhì)培養(yǎng)也成為必要的功課，對(duì)于一些基本的美容知識(shí)應(yīng)有所了解，如膚質(zhì)的鑒別、美容設(shè)備的使用等。 
另外，還可采用些優(yōu)惠促銷(xiāo)方式，發(fā)放會(huì)員卡、培養(yǎng)會(huì)員；做10次面膜送一次等方式都能加強(qiáng)顧客對(duì)化妝品店的品牌忠誠(chéng)度，并采用“一級(jí)顧客———二級(jí)顧客”的方式，讓顧客拉顧客，吸引更多的人到自家店來(lái)享受服務(wù)。

開(kāi)化妝品專(zhuān)賣(mài)店對(duì)于年輕女性創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)是一個(gè)不錯(cuò)的投資選擇。但如果是毫無(wú)開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)的投資者，要經(jīng)營(yíng)化妝品專(zhuān)賣(mài)店還需學(xué)習(xí)很多門(mén)道。 
　　確定經(jīng)營(yíng)模式很重要,比如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)單一品牌的化妝品，還是經(jīng)營(yíng)多種品牌的化妝品？除了護(hù)膚品外，是否還要在店鋪中加入一些生活護(hù)理用品（比如洗發(fā)水、香水、沐浴露等）、彩妝、營(yíng)養(yǎng)保健食品等？

　　如果經(jīng)營(yíng)模式確定了，就可確定經(jīng)營(yíng)什么品牌，之后再選擇進(jìn)貨渠道。當(dāng)然，選擇加盟店和自己開(kāi)店的進(jìn)貨渠道也是不一樣的。如果是連鎖加盟的形式單一品牌的化妝品專(zhuān)賣(mài)店，一般由品牌主授權(quán)投資者在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應(yīng)的服務(wù)。比如雅芳的專(zhuān)賣(mài)店、果素堂的果蔬養(yǎng)顏專(zhuān)賣(mài)店或者上海家化的佰草集等。加盟店由品牌主直接供貨，省去了中間環(huán)節(jié)，不用擔(dān)心假貨、水貨以及貨源不足等問(wèn)題。但前期要支付一筆加盟費(fèi)，投資成本稍高些；若是自己開(kāi)店，就要尋找一個(gè)好的進(jìn)貨渠道，并對(duì)供貨商有足夠的了解，否則容易進(jìn)假貨或水貨。但這類(lèi)店也有優(yōu)勢(shì)，就是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種由自己決定，會(huì)比較豐富，化妝品、彩妝、生活用品、飾品什么的都可銷(xiāo)售。而且如果投資者有特色化差異化的經(jīng)營(yíng)思路，對(duì)顧客的服務(wù)貼心而周到，也會(huì)贏得市場(chǎng)。 ”

　　等到品牌、經(jīng)營(yíng)模式、進(jìn)貨渠道等各方面都落實(shí)以后，還需提醒投資者的是，選地址是非常重要的。如果你的化妝品店的定位是時(shí)尚女孩消費(fèi)，就應(yīng)選在繁華商業(yè)街區(qū)；如果定位在以為顧客提供皮膚護(hù)理、美容等服務(wù)的，人口密集的大型成熟的住宅小區(qū)比較合適；而如果目標(biāo)是高消費(fèi)的白領(lǐng)群體，則可選擇高檔寫(xiě)字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪。

 
開(kāi)進(jìn)口化妝品店和開(kāi)一家普通的店需要的資質(zhì)沒(méi)有什么區(qū)別，正常來(lái)說(shuō)你做的產(chǎn)品要具備進(jìn)口批文及衛(wèi)檢等文件，但這些文件是你的供應(yīng)商去辦理的?，F(xiàn)在在化妝品賣(mài)的進(jìn)口化妝品大部隊(duì)都是證件不全的，這也是這個(gè)行業(yè)的一個(gè)普遍現(xiàn)象?？傊痪湓?，就是和開(kāi)個(gè)普通的店沒(méi)有任何不同 ．
 　　下面有幾點(diǎn)建議供參考：
　　1：看你的地理位置，消費(fèi)水平，一般的在100左右的大眾都可以消費(fèi)的 起，也是大眾的價(jià)位，也要有一些價(jià)格高的，因?yàn)閮r(jià)格越高利潤(rùn)越高，但銷(xiāo)售的量就越少，不是所有人都消費(fèi)得起的，所以看你針對(duì)的人群
　　2：看顧客的需求點(diǎn)，顧客都對(duì)祛除皺紋感情趣，你非得做豐胸，那你的顧客數(shù)量就有限度。當(dāng)然也有例外，比如說(shuō)你附近都是做祛斑的，那你就不要做祛斑的了，你可以做修復(fù)和補(bǔ)水的
　　3：品牌的完整性和效果，開(kāi)始做美容院最主要的是資金，不要一下子進(jìn)N個(gè)產(chǎn)品，N個(gè)產(chǎn)品就代表N多的錢(qián)，產(chǎn)品要項(xiàng)目齊全，基本上都可以做的產(chǎn)品是最好的，但效果也是重要的，你可以讓導(dǎo)師到你那給顧客做，做你想看的 ，看到效果在談下一步。
　　4：廠家的支持：你需要的是廠家的人員幫你做促銷(xiāo)、培訓(xùn)...在促銷(xiāo)的時(shí)候幫你做方案并出促銷(xiāo)的產(chǎn)品和資料...在做之前要給你統(tǒng)一的形象支持，服裝、噴繪...
　　5：折扣：我不建議和小的代理商和做，你可以找大的代理商（4.5--5左右的折扣），也可以找廠家（3--4），相對(duì)來(lái)說(shuō)廠家的支持可能大點(diǎn)，你的利潤(rùn)空間也大一些



  

首先要有專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)（皮膚、中醫(yī)美容）：最起碼一些常識(shí)問(wèn)題能為顧客解答，而且要準(zhǔn)確。
其次服務(wù)（態(tài)度）：無(wú)論顧客怎么刁難，即使心里再不滿(mǎn)都要以微笑面對(duì)。
                  來(lái)有迎聲，走有送語(yǔ)。有顧客進(jìn)門(mén)得打個(gè)招呼“你好”，請(qǐng)問(wèn)您需要些什麼？走的時(shí)候說(shuō)一句“您慢走，歡迎您再來(lái)”。無(wú)形當(dāng)中就提升了您與顧客的形象。
然后是環(huán)境：裝修宜個(gè)人品味。衛(wèi)生做到無(wú)一死角。
再有是建立顧客檔案定期回訪:顧客在過(guò)生日時(shí)送上一份小小的禮物（產(chǎn)品試用裝），一定要送她沒(méi)用過(guò)的同一系列的其他產(chǎn)品，體驗(yàn)好了還會(huì)回來(lái)再消費(fèi)。
記?。阂晃活櫩偷耐对V意味著身邊還有24位顧客的不滿(mǎn)。