作者:玄軒 | 文章出處:航院心理在線(xiàn)
在以人為對(duì)象的交往過(guò)程中,往往發(fā)生錯(cuò)誤的評(píng)價(jià),原因是受許多主觀(guān)因素的干擾: (一)“優(yōu)先效應(yīng)”。眾所周知,初次見(jiàn)面的印象,往往是不易消除的,如果第一次印象是好的,那么以后總是以肯定的眼光看待對(duì)方,反之亦然。即使對(duì)方后來(lái)發(fā)生了很大的變化,也很難改變。這就是首次印象的定勢(shì)作用和后遺作用。 (二)近因影響。在日常生活中常有這樣的現(xiàn)象發(fā)生,以往甲多次幫助乙,但最近只有一次拒絕了對(duì)乙的幫助,于是乙可能就會(huì)對(duì)甲大為不滿(mǎn)。這說(shuō)明近因?qū)θ说挠绊懯禽^大的。 (三)心境干擾。我們常說(shuō),熱戀著的人,是透過(guò)玫瑰色眼鏡來(lái)看待一切的;而悲觀(guān)厭世之人,看到的一切是灰色的。一個(gè)人受欺騙,遭受污辱感到絕望時(shí),在她(他)的眼里,人們都是那么丑陋、虛假、無(wú)禮和下流。 (四)刻板印象。是對(duì)人抱有成見(jiàn),好就永遠(yuǎn)好;壞就是永遠(yuǎn)的壞。記得在極左路線(xiàn)盛行的日子里,一個(gè)人只要是右派,不管他多么努力也是無(wú)濟(jì)于事。如果工作有成績(jī),會(huì)被認(rèn)為是假積極,如果工作消極,會(huì)被看作是反動(dòng)本質(zhì)的暴露。 (五)迷信權(quán)威。誰(shuí)都知道,沒(méi)有缺點(diǎn)的人,世界上是不存在的。即便是名人說(shuō)的話(huà),也不能句句閃金光。 (六)輕信流言。流言蜚語(yǔ),可改變?nèi)说恼J(rèn)識(shí)。眾口爍金,積毀銷(xiāo)骨。 (七)“暈輪效應(yīng)”。人們常說(shuō)的“愛(ài)屋及烏”就是“暈輪效應(yīng)”的最好說(shuō)明。烏鴉本是“不祥之物”,因愛(ài)那個(gè)人,連屋檐上的烏鴉都一起愛(ài)上了。這種以偏概全的推斷方法,就像暈輪或月暈一樣,是從一個(gè)中心點(diǎn)逐漸向外擴(kuò)散成越來(lái)越大的圓圈。所以稱(chēng)暈輪或月暈效應(yīng)。 (八)從眾傾向。當(dāng)人們的行為或思想觀(guān)點(diǎn)若與周?chē)娜讼嚆r(shí),就會(huì)有一種威壓感。比如,在選舉過(guò)程中,當(dāng)大多數(shù)人舉手時(shí),雖然自己內(nèi)心不贊成,但也隨之把手舉起來(lái)。再如,當(dāng)周?chē)膶W(xué)生都穿上了校服,唯獨(dú)自己穿花衣服,心理會(huì)感到局促不安。 (九)期待干擾。正在等待情人赴約者,會(huì)興沖沖走上前去把人認(rèn)錯(cuò),誤以為是自己的情人;心急火燎的候診者,常會(huì)誤聽(tīng)護(hù)士喚自己的名字;急于投宿的人,易于把商店招牌看成旅店招牌??傊?,凡是個(gè)人期待的事物,就容易接受它,甚至?xí)?duì)現(xiàn)實(shí)產(chǎn)生歪曲的反映。 (十)主觀(guān)意念的干擾。“疑人偷斧”的故事就說(shuō)明了主觀(guān)意念的干擾。一位農(nóng)夫丟了斧,懷疑鄰居的兒子偷去了,于是他的言、行、舉止都像是偷斧子的。當(dāng)斧子找到后,一切都正常了。可見(jiàn),知覺(jué)對(duì)象始終末變(鄰人兒子),變化的只是疑人的主觀(guān)觀(guān)念。當(dāng)錯(cuò)誤的念頭形成后,便自然地將這個(gè)觀(guān)念投射到知覺(jué)對(duì)象上,從而主觀(guān)地增添了原來(lái)并不存在的許多東西。 (十一)經(jīng)驗(yàn)干擾。各人的經(jīng)驗(yàn)不同,知覺(jué)到的事物的特征也會(huì)不同。比如,面對(duì)圖形“M”登山隊(duì)員將它看成是山峰;木匠容易看成是鋸齒;野營(yíng)者容易看成是帳篷;教師容易看成是字母M。 (十二)以貌取人。人們常說(shuō)“一俊遮百丑”,人的長(zhǎng)相是天生的,很難改變,而道德品質(zhì)是后天的,是靠自身修養(yǎng)形成的??墒侨藗兂U`認(rèn)為長(zhǎng)相好,品質(zhì)也一定好;其實(shí),外貌堂堂正正未必正人君子,體態(tài)纖細(xì)瘦弱者,也許性格剛強(qiáng)而且堅(jiān)定。 |
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