管理故事:
東漢的薛勤說:“一屋不掃,何以掃天下?”這是樸素的管理思想,它蘊(yùn)含的道理是,欲善其大事,必先把小事做扎實(shí)、深入。在管理領(lǐng)域,任何大事業(yè)的完成,最終都要落到一個(gè)個(gè)具體的小事的處理上,“管理無大事”,這話是有一定道理的。當(dāng)然這并不意味著,從此只為“一屋一院”所困,把自己的大部分時(shí)間都花在它上面,而沒了成就大事業(yè)的遠(yuǎn)大理想,這樣根本談不上“掃天下”了!而與薛勤同時(shí)代的陳蕃卻持有“大丈夫處世,當(dāng)掃除天下,安事一屋”的觀點(diǎn),這只不過是他胸懷大志而已,如果真有“掃天下”的魄力,筆者認(rèn)為他實(shí)現(xiàn)這個(gè)理想也要從點(diǎn)滴做起、從日常小事做起。 管理啟示: 我們知道,三國劉備臨終時(shí),曾用孔子的話教導(dǎo)兒子,“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,歷史發(fā)展到今天,這句話仍有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。 首先要干一番大事業(yè)必須做好每一件小事。一個(gè)指揮官的職責(zé)就是指揮戰(zhàn)爭,看起來他管理的事情很重要,但指揮中的很多細(xì)節(jié)都是絕不能出錯(cuò)的小事,一旦出錯(cuò),勝利可能失之交臂,甚至導(dǎo)致慘重的失敗。也就是說,管理者管理的事情有相對(duì)輕重之分,但管理對(duì)象大都是具體的小事。當(dāng)然促成大事業(yè)的每一個(gè)步驟看起來不一定都很重要,或者說企業(yè)中每個(gè)人所做的事不一定都很重要,但要成就大事業(yè),這些步驟都不能少,因?yàn)槟囊粋€(gè)環(huán)節(jié)出了問題,都可能影響大事甚至破壞大事。也就是說,在管理中一定要注重一點(diǎn)一滴的積累,才可能創(chuàng)造奇跡。如果一個(gè)人對(duì)于工作中遇到的每一件小事,都能不等領(lǐng)導(dǎo)催促便主動(dòng)做好,那么這個(gè)人就已經(jīng)具備了很強(qiáng)的責(zé)任心和成就大事業(yè)的素質(zhì)。 其次管理領(lǐng)域中一般無大事,所謂“大事”與“小事”都是相對(duì)的。小事做好了,可能帶來許多好的大事。眾多事實(shí)表明, 先做好小事,再去做大事是作為一個(gè)干事業(yè)的人應(yīng)遵循的基本原則,只有做好了小事,才能有機(jī)會(huì)、能力和信心去做好大事。團(tuán)體的大事業(yè)本來都是具體到每個(gè)人的日常工作中的,只有把管理中的所有小事做精、做細(xì)、做實(shí)、做好,我們才能抓住機(jī)遇,才有成就大事業(yè)的更多籌碼和資本。我們都知道,居里夫人發(fā)現(xiàn)鐳,是個(gè)偉大的事,但在沒有發(fā)現(xiàn)鐳之前,她是如何工作的呢?無數(shù)次的實(shí)驗(yàn),她都做得細(xì)致入微,毫不馬虎。一次像往常一樣,對(duì)實(shí)驗(yàn)中積累的不明物進(jìn)行分析從而有了重大的發(fā)現(xiàn),如果她沒有處理小事時(shí)那種一如既往的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度,恐怕也難以取得流傳千古的成就。 再次小事情做不好,可能破壞大事。我們說在管理中大都是具體的小事,做不好這些小事,可能會(huì)影響大局、破壞大事或者惹是生非。所謂千里之堤潰于蟻穴!正因?yàn)?font style="LINE-HEIGHT: normal" color=#1e27d5>管理落到實(shí)處都是小事,所以允許這些小差錯(cuò)存在就是故息養(yǎng)“患”、就是管理的失敗,甚至可能招致事業(yè)的失敗。 |
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